如何提高职场语言技巧的书籍说话技巧

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101|0 |□achi
|□aCN□b110000
200|1 |□a职场说话技巧□9zhi chang shuo hua j-
|i qiao□f夏志强编著
|□a北京□c经济管理出版社□d2011.11
|□a11,258页□d21cm
|□a本书共分为八篇，主要内容包括：会说话比会做事更给力；说到-
|才能做到；“说”出来的职场；“说”出来的机遇；“说”出来的效-
|率；“说”出来的财富等。
606|0 |□a口才学□j通俗读物
606|0 |□a口才学
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Copyright & 2004- 网　出版物经营许可证新出发京批字第直170033号　中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-【职场贴士】怎样提高职场说话技巧
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【职场贴士】怎样提高职场说话技巧
　　有时候真诚的人会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系，当然，在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。　　提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。　　我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。　　当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。　　再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”， “有成就感”，“乐意”。　　也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。　　最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。　　1. 不要说尖酸刻薄的话，。　　2. 转移话题要尽量不着痕迹。　　3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。　　4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。　　5. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。3lian素材 www.uuuu.cc　　6. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。　　7. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说　　8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。　　9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。　　10. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。　　来源：中尚能量
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20个实用的职场说话技巧
1．克服恐惧心理---豁出去就敢说话如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。2．克服恐惧心理---真话最能感动听众说话时，尽管你有热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话是有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。3．克服恐惧心理---真情胜过滔滔不绝在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。4．打有把握之仗---要说话就该做好准备俗话说；有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。5．打有把握之仗---弄清楚才能把话说明白“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?6．打有把握之仗---话需要通俗易懂方能流传久远说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的啰嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。7．打有把握之仗---记住对方的名字就能赢得好感名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。8．打有把握之仗---多读好书，增加见识如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。9．打有把握之仗---研读经典，锻炼思路英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。10．培养说话热情--用理想激发干劲埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。11．培养说话热情--用想象提高自信就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。12．培养说话热情--用激情感动听众只要你充满激情，你的听众就会被你感染。13．用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。14．用独特的方式打动人--现实素材最有个性不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。学习美容护肤知识加薇信：axx677815．用独特的方式打动人--用个人生活增加趣味在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。16．用独特的方式打动人--淡化内容排除自我在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。17．用适当的话题感染人---把听众请进你的谈话中让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。18．用适当的话题感染人---迎合对方的观点按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。19．增加语言的魅力---勇敢的幽自己一默我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。20．增加语言的魅力---用幽默打开交流通道幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
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作者：佚名
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