乘坐火车票遗失遗失财物怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-04 07:20 标签： 火车票遗失说明
火车上丢了东西该咋办？芜湖站工作人员支4招_安徽新闻_新闻中心_安徽网
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火车上丢了东西该咋办？芜湖站工作人员支4招
据大江晚报报道，市民李先生昨日致电本报新闻热线3838110求助。他说，自己日前在芜湖火车站乘车到合肥，刚上车没一会，背包就被人拿走了。从监控视频中来看，很可能被一位下车的旅客错拿了。拿东西的人在哪里？火车上丢东西了，又该怎么办？
刚上车背包就被下车人错拿
11月4日，李先生乘坐当晚18点34分开往合肥的K2906次列车。上车后，他像往常一样，把随身携带的黑色双肩包放在了座位上方的行李架上，便坐下来摆弄起手机。待列车发出后，李先生想起来活动活动，可抬头一看，行李架上的背包竟不翼而飞！
事后，李先生急忙联系了铁路部门。在芜湖火车站提供的监控视频中，他发现一名乘客在下车后又折返到自己所在的8号车厢，拿走了行李架上自己的背包。据李先生回忆，当时确实有一名中年男人在好心帮别的旅客提东西，下车后可能忘记自己的背包还落在车上，便又匆匆忙忙折返回来。&从视频来看，他拿走的就是我的背包。&李先生说，当时自己背对着车门，所以并没有引起注意。
李先生认为，这位先生很可能是在匆忙中，错把这只背包当成了自己遗忘的那一只取走的。之后的一个消息也印证了他的判断。第二天，李先生在联系K2906次终点出站温州站时了解到，他所在的8号车厢确实还发现了一只黑色背包，里面装满了衣物。&这很可能就是错拿我背包的先生留下的。&
记者在芜湖站的相关监控视频中看到，该中年男人当晚身着白色T恤，黑色马甲。李先生焦急地说，被错拿的背包里有自己的各类证件，家门与私家车钥匙，以及装有重要资料的硬盘。希望这位先生能及早与他联系，手机号码是。
四个方法找回火车上的失物
高铁时代呼啸而至，铁路出行已经成为越来越多芜湖人的选择。不过，由于线路运行长，途经站点多，旅客流动性大等因素影响，火车上的&马大哈&也多了起来。如何找回火车上的失物？记者为此采访了铁路部门。
芜湖站的客运工作人员告诉记者，下火车之后，如果发现随身携带的物品遗留在火车上了，最快捷的办法是联系该列车终点站车站值班人员，或到该站失物招领处寻。或者也可以联系所在车站的工作人员，帮忙解决物品的遗失问题。这个过程中，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放置的位置等信息，由车站工作人员联系列车长或者是乘务员寻找所遗失的物品。
第二种方法是通过12306官网来尝试找回。首先，登录12306网站主页面。12306帐号登录成功之后，点击页面右上角个人中心页面，在个人中心页面中选择&遗失物品查找&选项。打开遗失物品查找页面之后，填写个人信息和乘坐的火车车次信息以及遗失物品信息，需要详细说明所遗失的物品是什么，以及遗失物品的具体位置，然后点击&提交&按钮。当点击了提交按钮之后，工作人员会在6个小时之后联系你。
如果不太熟悉使用网络这种找回方式，还可以拨打铁路12306客服电话。拨打客服电话之后可以向客服人员说明你乘坐的车次等信息，以及所遗失的物品等信息。12306客服人员受理你的申请之后，会将你提交的信息移交给相应的工作人员，工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员等帮忙寻找遗失物品的下落，找到所遗失的物品之后就会联系你。
第四种方法适用于年轻乘客。可以通过手机登陆微博，@上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找。目前芜湖车务段所在的上海铁路局主要站车单位都开设了官方微博。
此外，芜湖站的工作人员同时提醒，如果是在火车站内丢失了东西，应尽快到站内的服务台，请求帮忙寻找。如果一时找不到，还可以在服务台留下电话。万一有人知道，能够及时联系。
记者 王世宁 实习生 纪美秀 汪雪梅
原标题：火车上丢了东西该咋办？芜湖站工作人员支招
编辑：许大鹏
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安徽网手机版扫描左侧二维码即可手机浏览安徽网火车上丢了东西怎么办？三种招数帮你找回物品
　　8月25日，记者从大庆火车站了解到，这段时间，旅客将包遗失在火车上的事情频频发生。而这些“马大哈”，也给民警带来不少的工作量。　　　　火车上丢了东西怎么办？三种招数帮你找回物品　　　　民警为旅客找回背包，旅客送锦旗表示感谢。　　　　帮失主找回包裹　　　　8月17日早7时许，大庆站派出所值勤班长王晓龙，看到一位中年女性焦急地在进站口徘徊，上前询问得知，该人名叫李杰(化名)，与丈夫乘坐K1229次列车到大庆西站，4时55分下车后，将装有大量现金、银行卡及重要票据的黑色双肩包，遗落在座位上。发现时列车已经到达齐齐哈尔。　　　　失主几近崩溃，民警一边安慰失主，一边联系乘警，调出当日车内监控视频后发现，保洁人员在清扫车厢时将包拿走。最终，通过乘警与列车长的帮助，将遗失的背包找回。　　　　8月25日，李杰来到大庆站，将特意定制的锦旗送到了工作人员手中。　　　　8月16日8时10分许，鸡西至扎兰屯的K7076次列车，从大庆站发车后，大学生孙玲(化名)，发现双肩包落火车上了。　　　　因包内有500余元现金，还有银行卡、身份证等重要证件，孙玲焦急万分。她赶紧向大庆火车站值勤民警求助。　　　　9时许，K7076次列车长告诉她，双肩包已经找到。18时20分许，返程列车到达大庆站，孙玲顺利地找回了双肩包。　　　　找回物品有3招　　　　那么，如何找回火车上的失物呢?记者为此采访了铁路部门。　　　　大庆火车站派出所的民警张井泽告诉记者，下车之后，如果发现随身携带的物品遗留在火车上，最快捷的办法，是联系该列车终点站的值班人员，或到该站失物招领处寻找。　　　　也可以联系所处车站的工作人员，这个过程中，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。　　　　还有一种方法是，通过12306官网来尝试找回。　　　　首先，登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。　　　　还可以拨打铁路12306客服电话。　　　　工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。
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乘火车发生“意外”，教你如何处理？
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春运即将到来，搭火车时，可能遇到由于铁路部门引起的相关损失，旅客该如何维护自己的权益？一因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办？因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票票等级的，超过部分票价不予补收；低于原车票的，由乘车站或到站退还票价差额，不收退票费。二发生行李、包裹事故后，如何提出赔偿？发生行李包裹事故时，一般请在到站办理，特殊情况也可由发站办理。收货人要求赔偿时，请在规定的期限内提出并附下列文字材料： 1、行李票或包裹票； 2、行李、包裹事故记录；
3、证明物品内容和价格的凭证。三发生旅客伤害、行李包裹事故时，在什么期限内提出赔偿？承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用有效期为一年。有效期从下列日期起计算：1、身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日； 2、行李包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日； 3、给铁路造成损失时，为发生事故的次日；
4、多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。四行李、包裹运输的损失赔偿标准是多少？普通行李、包裹如在运输中发生物品损失，如托运人按保价运输办理的，在声明价格范围内按物品的实际损失（部分损失按损失部分所占的比例）予以赔偿；如托运人未选择保价运输的，按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。五铁路对哪些原因造成的旅客身体伤害不承担责任？1、不可抗力；2、物品本身的自然属性或合理损耗； 3、包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时； 4、托运人自己押运的包裹（因铁路责任除外）；5、托运人、收货人违反铁路规章或其它自身的过错。承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人不承担责任。在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿现任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。承运人承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。六在旅行途中发生人身伤害，怎么办？旅客在乘车旅行途中，如发生人身伤害，请及时向站、车工作人员寻求帮助。七旅客遗失物品时，如何处理？
旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。鲜活易腐物品和食品不负责保管。
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