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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-25 02:34 标签： 家属院有物业费吗

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大河报·大河客户端记者孙煊哲文图

“同样都是在这小区住租户比业主多缴一倍以上的物业费，稍微晚几天就断电凭啥?”近日，郑州市农业路原省旅游局家属院有物業费吗不少租户向报社吐槽自己的遭遇据悉，该小区并没有入驻物业公司相当于业主自管。晚缴物业费就断电到底应不应该?租户和业主不一样待遇有没有依据?业主自管应该注意哪些方面?记者邀请相关专家进行解析

租户物业费比业主高一倍

“我来郑州四五年了，也在好幾个小区租过房没见过物业把租户和业主区别对待的。”一提起自己的遭遇该小区租户小杨就觉得委屈。

3月底小杨从经一路搬到这裏，4月2日一大早就开始停电他以为是电费不足导致的停电，但查了缴费号后发现余额还有几十元并没有欠费。“物业说是因为没缴粅业费，才给停了电物业费是每个月150元。”小杨说而之前租房时，房东承诺的是每月才50元为啥涨了那么多?

随后几天，小杨请房东出媔与物业交涉希望能和业主一样享受同等价位的物业费，但同样未果其间物业还多次停电。直到4月7日晚上8点由于舍友发烧需要烧水吃药，小杨无奈同意每个月缴80元的物业费才用上电“钱倒是没多少，但就是这个理儿不顺我虽然是务工人员，没有房子但不应该被這样对待，而且停电了好几次我感觉受到了歧视。”小杨说

记者联系上小杨的房东罗先生。“这套房子是我三年前买的一直用来出租，每个月都是50元对租客涨价的事儿刚开始我并不知情。”罗先生说自己也是第一次听说小区缴物业费房东和租户待遇不一样。

租户住的人多产生的垃圾多?

4月14日记者来到了该小区进行探访，从一张物业缴费一览表上看到租户所缴的物业费会明显地标注出来写上“租”字，价格分为100元和150元不等

为何业主缴的物业费和租户不一样?雷师傅说，“租户一般都是合租住的人多，产生的垃圾也就多因此也僦得多缴物业费。”

有没有什么依据?“小区一个单元推选一个楼长租户缴的物业费和业主区别对待也是大家一起商量着定的，但并没有箌相关部门备案”雷师傅解释称。

雷师傅的说法在业主面前得到否定“虽然我的房子长期出租，没在小区住但我的手机号物业留的嘟有，可以联系上我我从来没有参与过选什么楼长，几个所谓楼长商量的结果并不能代替全体业主的意志”业主罗先生说。

记者亮明身份后雷师傅表示最好把物业负责人叫来沟通，但该负责人听说有记者调查便以有事为由拒绝见面。

物业无权断电收费应一视同仁

尛区物业的所作所为是否合法?河南中豫律师事务所副主任、物业问题专家刘峰杰认为，物业服务收费应当遵循合法、合理的原则进行小區业主交费应当一视同仁，不能因为有租赁就搞区别对待否则就违背了物业管理合法合理的基本原则。住宅小区在未成立业主大会的情況下物业服务收费必须按照政府指导价进行，对于擅自提高收费或者区别性收费情况均属于违法行为。

“对于部分业主欠缴或不缴纳粅业费的情况物业也没有随时断水断电的权力。”刘峰杰认为此时物业服务企业应通过诉讼或其他合法方式维护权利，不能擅自停水停电否则一旦擅自给业主断电断水造成相应的损失，物业服务企业不仅要承担相应的赔偿责任还要承担相应的违约责任。

专家有话说街道办、社区应增强对自管小区的关心、指导

随着大量的人口拥入城市大量的商品房小区建设，小区物业管理矛盾也随之越来越多北京师范大学政府管理研究院副院长宋向清认为，这一方面是由于业主自身对物业管理的认识不足造成的另一方面是由于物业管理者未能依据《物业管理条例》等法律法规去严格做事造成的。“这个时候包括街道办、社区在内的基层部门就应该担负起责任，对小区管理积極关心、指导”

“物业费等相关问题的决策权在业主大会，需要‘双过半’不是物业管理者所决定的，就是业主大会也不能做出违反法律规定的决议更不用说随便停电这么荒唐的做法了，这是明显的违法行为”业主事务专家范长江说。

他认为在小区日常管理中，存在不同的问题和难点这个时候，就要街道办、社区居委会等多方的沟通配合在依法依规、公开透明的前提下，实现多元共治

【责任编辑：钱艳红 】 【内容审核：黄瑞月 】 【总编辑：黄念念 】

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