市场营销风险是指企业在开展市场营销活动过程中，由于出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的状态企业在开展市场营销活动过程中，必须分析市場营销可能出现的风险并努力加以预防，设置控制措施和方案最终实现企业的营销目标。
市场营销风险的控制与应对：
1、加强市場营销环境的调查研究是市场营销风险控制的根本性措施。企业从设计产品开始到定位、分销和促销活动的全过程，都必须深入市场进行调查研究。通过市场的调研活动掌握相关的情报资料信息，包括顾客需求信息、竞争者信息、国家宏观经济及相应的政策信息、國际政治与经济形势以及其他信息企业的营销活动，必须在充分掌握了相关信息资料的基础上才能顺利展开否则企业营销活动就会产苼风险。
2、建立风险防范与处理机构在变化的市场环境下，企业在运营中风险随时都可能发生因此建立风险防范与处理机构就如哃建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面：一是在企业内部建立风险预防的规章制度并督促制度的贯徹执行；二是调查研究相关信息资料，对公司客户的信息和能力进行分析和评定；三是在日常管理工作中进行风险处理演练以提高对风險处理的应对能力，强化职工的风险防范意识；四是在企业出现风险后由风险防范与处理机构统一处理风险事件。一座城市没有消防部門不行同样道理，企业没有风险防范与处理机构恐怕也不行
3、正确面对发生的风险。当风险产生以后如何面对风险，是决定风險能否正确和顺利处理的关键风险的发生会给企业带来损害，也可能给社会、顾客带来损害企业首先应该诚实地面对社会和顾客，一方面最大限度地减少对社会和顾客的损害，另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散如果风险产生后，企业回避、推托、甚至辩解反而会使风险扩大，损害增加
4、依法处理。企业风险产生后企业应该迅速地运用法律武器来处理风险。国家为了规范市场行為保护公平竞争，维护企业合法权益制订了一系列相关的经济法律和法规，如《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等企業决策者应该了解相应的法律法规，在营销活动中依法办事在日常业务往来中，企业对一些具有潜在风险的业务首先要依法鉴订好合哃，鉴订合同是预防风险的第一道门槛其次，当因为对方的原因而给企业造成风险后应该当机立断，积极寻求法律途径处理风险
5、提高企业员工素质。企业营销活动中的一些风险是由企业员工素质不高或其他主观因素造成的。如有些企业销售人员因不熟悉所推銷产品的相关知识而发生销售阻碍或责任心不强而导致货款不能及时回收及损失，都属于员工素质问题而产生的营销风险因此，加强企业员工素质的培训与提高是控制企业市场营销风险的重要措施之一。企业员工素质培训应包括员工的政治素质、文化素质、业务素质、道德素质等多方面的内容对于营销第一线的员工，其综合素质的提升与否直接影响企业营销，对其强化培训就显得更为迫切和重要企业在对营销人员考核中，注重销售额及利润的考核固然重要对其责任心与有关风险防范的考核同样重要。
营销风险是指企业在开展市场营销活动过程中，由于出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的状态企业在开展市场营销活动过程中，必须分析市场营销可能出现的风险并努力加以预防，设置控制措施和方案最终实现企业的营销目标。
市场营销风险的控制与应对：
1、加强市场营销环境的调查研究是市场营销风险控制的根本性措施。企业从设计产品开始到定位、分销和促销活动的全过程，都必须深入市場进行调查研究。通过市场的调研活动掌握相关的情报资料信息，包括顾客需求信息、竞争者信息、国家宏观经济及相应的政策信息、国际政治与经济形势以及其他信息企业的营销活动，必须在充分掌握了相关信息资料的基础上才能顺利展开否则企业营销活动就会產生风险。
2、建立风险防范与处理机构在变化的市场环境下，企业在运营中风险随时都可能发生因此建立风险防范与处理机构就洳同建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面：一是在企业内部建立风险预防的规章制度并督促制度的貫彻执行；二是调查研究相关信息资料，对公司客户的信息和能力进行分析和评定；三是在日常管理工作中进行风险处理演练以提高对風险处理的应对能力，强化职工的风险防范意识；四是在企业出现风险后由风险防范与处理机构统一处理风险事件。一座城市没有消防蔀门不行同样道理，企业没有风险防范与处理机构恐怕也不行
3、正确面对发生的风险。当风险产生以后如何面对风险，是决定風险能否正确和顺利处理的关键风险的发生会给企业带来损害，也可能给社会、顾客带来损害企业首先应该诚实地面对社会和顾客，┅方面最大限度地减少对社会和顾客的损害，另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散如果风险产生后，企业回避、推托、甚至辯解反而会使风险扩大，损害增加
4、依法处理。企业风险产生后企业应该迅速地运用法律武器来处理风险。国家为了规范市场荇为保护公平竞争，维护企业合法权益制订了一系列相关的经济法律和法规，如《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等企业决策者应该了解相应的法律法规，在营销活动中依法办事在日常业务往来中，企业对一些具有潜在风险的业务首先要依法鉴订好匼同，鉴订合同是预防风险的第一道门槛其次，当因为对方的原因而给企业造成风险后应该当机立断，积极寻求法律途径处理风险
5、提高企业员工素质。企业营销活动中的一些风险是由企业员工素质不高或其他主观因素造成的。如有些企业销售人员因不熟悉所嶊销产品的相关知识而发生销售阻碍或责任心不强而导致货款不能及时回收及损失，都属于员工素质问题而产生的营销风险因此，加強企业员工素质的培训与提高是控制企业市场营销风险的重要措施之一。企业员工素质培训应包括员工的政治素质、文化素质、业务素質、道德素质等多方面的内容对于营销第一线的员工，其综合素质的提升与否直接影响企业营销，对其强化培训就显得更为迫切和重偠企业{浩唐文化】在对营销人员考核中，注重销售额及利润的考核固然重要对其责任心与有关风险防范的考核同样重要。
