物业如何开一个有效的晨会？
为什么要开晨会？
晨会，是实现组织愿景有效手段，是企业文化打造的实际细化，它的意义在于：
统一团队的价值观。通过对组织中某些现象的评价，让员工清楚：组织的原则是什么，底线是什么，提倡什么，反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励，对反对的坚决予以惩处，以此将价值观根植于每个员工的心目中。
保障战略目标的实现。企业的战略目标只有从内容上分解到个人，从时间上细化到年月日，再一件件落实，才能逐步实现，而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度，来落实战略的完成情况。
部署重点工作。将当日的工作重点进行部署和强调，确保每个成员知悉，同时便于相互间的配合。
提振员工的信心。一日之计在于晨，良好的精神状态是高效工作的前提，主管要利用好晨会，宣导正能量，增强员工的信心。
培养雷厉风行作风。每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实，让员工意识到工作必须落地，养成以目标为导向，工作无借口的习惯。
促进成员技能提高。通过内部成员对工作中的经验教训分享，敦促其他成员的借鉴和应用。
解决信息的“肠梗阻”现象。将晨会作为信息交流的平台，及时传达公司的指示和精神，以及重大信息的反馈。
建立主管的权威。通过员工整齐的队列，正确的站姿要求，以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”，天天点评他，在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。
因此，开好晨会，可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力，为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。
为什么开不好晨会？
目前，只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯，而这些企业的晨会，大多也只停留在一种单向的沟通，或者只是简单安排一下工作，有些形式非常随意，有的直接演变成了点名会。
这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面：
公司决策层对晨会没有提到战略的高度，既没有晨会管理制度，也没有对晨会形式、内容等做统一的要求，更没有衡量晨会质量的标准，因此出现了各自跟着感觉走的局面。
组织者认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性，只是在例行敷衍。
有些企业虽然数年来一直在召开，但从不对晨会进行检查、监控和总结，更没有配套的奖惩措施，久之便流于形式。
有些主管尽管意识到了晨会的必要性，但又苦于没有一套切实可行的方法，只能随波逐流。
有些晨会只是一种单向会，主管一言堂，久之员工也就失去了兴趣。
有些企业虽然对晨会也做了要求，但核心却有没抓住，譬如，连优劣点评都没有，点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等，否则无从评起；有些则成了扯皮会，主管冲冠一怒，晨会取消。
开好晨会的窍门
晨会的时间。可以安排在班前召开，一般掌握在10－20分钟为宜（与人数多少有关，如果10人以上，可以考虑分组召开）。
晨会的地点。一般选择在就近的工作场所或办公区域，但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果。
先整队，后晨会。所有员工必须按统一要求，做到站姿标准，着装统一，整齐划一，主持人在队列前方进行讲评。
主持人的选定。开始阶段，最好以主管本人为主，之后根据部门形势的管控情况，决定是否调整或轮流主持。
主持人站立位置。主管要在队列前方的位置，最好能随着不同的汇报对象，位置也随之变化，但要始终站在汇报者的正前方，两眼目视对方，无论点评还是在听取其汇报。
为了节省时间，防止扯皮和跑题，晨会还要遵循这些原则（最好使用统一的晨会表单）：正常内容不汇报，只谈结果，简明扼要，原因不解释、困难不解释；对成员之间可以自行协调解决的，不得提报晨会；晨会非讨论会议，不能反复纠结于某事，凡只牵扯个别人、耗时较长的，一律会后解决等等。
有效晨会的模式
高效的晨会，需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序：
个人汇报。各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况（只说结果，一件事一句话概括，对没完成的当众承诺二次完成时间），当日重点工作内容（可以考虑控制在3件事以内）。
主管点评。个人汇报完后，主管要对其工作情况进行点评，同时落实之前安排给他的工作进度。
案例分享。内容可以是经验或教训的总结，也可以是学习心得（要保证团队每天有成员进行分享，可事先公布分享值日表）。
对前一天工作的整体总结。简要总结昨天的工作情况，并通报最优和最差员工，同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观。
部署任务及提振信心。通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等，在表扬肯定的同时鼓舞员工干劲。
最后是公司政令的宣导。包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。
如果是生产类晨会，还需做一些事前准备。如提前到厂巡视生产现场，了解原料、设备、产品及人员等情况；然后查看值班记录（有夜班企业），对值班中出现的问题要事先了然于胸；其次查看班组交接记录，了解当班任务完成情况及注意事项；之后对公司新传达的管理规定、会议精神或重大事件进行简要整理；最后对前一天的员工的优劣评价进行汇总分析等等。
按以上步骤召开的晨会，一般在15分钟以内就能结束，也基本能够达到管理者的预期。
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今日搜狐热点保洁主管领班怎样给保洁人员开会
保洁主管领班怎样给保洁人员开会
篇一:《如何做好保洁领班工作》
如何做好保洁领班工作
保洁领班岗位是一个非常普通的工作岗位，在很多人眼里这个工作岗位的工作很容易干，但是如何才能干好，如何才能体现出领班的作用呢？我觉得要想干好这项工作首先要对它有一个正确的认识。
首先，领班是最基层的管理者与监督者。
正所谓是兵头将尾，无论是什么样的工作任务，最终都要由领班落实与检查，这就要求领班在接受上级领导分配工作任务时要细心，有不明白的地方要问清楚，不要盲目自信的瞎理解，不要把问题带到下面的工作中去。在布置工作时，要针对不同员工的特点来布置，充分发挥每一位员工的特长和潜力，以便于更好的完成工作任务。工作任务布置下去后还应该及时的检查监督工作的完成情况，对员工给予必要的帮助和指导。工作中如果出现新的问题应及时向主管汇报请示，不要自作主张、擅自处理，以免在工作中出现更多的错误。
其次，领班还是上级主管与员工沟通的桥梁。
领班不但要及时准确的把领导交办的工作任务传达给员工，还应该经常把员工的情况反映给主管。因为领班与员工接触最多，对员工的各种情况了解的比较详细，及时把这些情况反映给主管有利于主管掌握员工的思想动态，及时调整管理策略，把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。通过不断的沟通，还可以增加管理的透明度，消除一些不必要的误会，消除不利于团结的各种因素，使大家团结一心，共同努力，更好的完成本职工作。
作为一名保洁领班，应该做到头脑灵活、反应机敏。在工作上，要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点；熟悉工作区域内的设备设施的基本情况；熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案；做到遇事不慌、头脑清醒、处理果断。在管理上一方面要严格按照中心的各项规章制度管理，带动员工去工作，另一方面也应该实行人性化管理。由于保洁工作的特殊性，有的工作岗位的工作环境比较艰苦，这就要求我们领班人员在工作过程中要随时观察员工的情况，及时关心他们、爱护他们，在工作上和生活中给他们提供更多的帮助，使他们感觉就像生活在一个大家庭里面，从而把全部精力投入到工作当中去，把本职工作做得更好。
另外，对员工的培训也是一项很重要的工作。保洁工作情况多变，各种事情随时都有可能发生，通过各种专业或非专业的培训，可以使员工到更多的知识，提高员工的自身素质，提高员工的工作能力，使员工可以应对工作中不断出现的新情况、新问题，使员工尽可能地成为一专多能的人，从而更有利于工作的开展。
总而言之，要想做好领班工作，除了要有正确的认识以外，在工作中还要仔细认真，要勤看、勤听、勤转、勤想，要有责任心，同时在工作中还要不断学习，不断丰富自己的工作经验，不断提高自己的工作能力，通过不懈的努力把领班工作做得更好。篇二:《保洁主管、领班操作手册》
保洁主管、领班工作手册
一、保洁主管、领班岗位职责
一）、大洋百货保洁主管工作职责
1、制定本部门的各项管理制度；
2、不定期召开员工工作会议，了解工作进展，协调员工之间的工作，并根据布置当前的任务。
3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；
4、制定工作周或月计划，组织安排各项清洁工作；
5、负责对清洁工作的各项投诉。对清洁服务过程中的突发事件或纠纷，进行协调解决；
6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系，以求清洁工作能正常开展；
7、开展清洁员工的培训、考核工作（对技术素质达不到上岗要求的，有权终止其上岗资格）；
8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作；
二）、清洁领班工作职责
1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务，并定期向部门主管汇报工作的完成情况；
2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；
3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。
4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况，确保达到清洁标准，并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能；
5、负责清洁质量管理工作，实行规范作业，对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核；
6、针对商场进行巡回检查，发现问题及时解决问题，确保不留卫生死角；
7、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况，应及时报备工务课进行维修。
三）、保洁公司领班工作职责
1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单，严格控制成本；
2、组织安排各项清洁服务工作：如班次和人员的分派工作；设备、工具和清洁剂的分配工作；
3、负责清洁质量的管理工作，经常在辖区内巡查，发现死角，及时调配人员给予解决；
4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂；并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂，以达到节约成本的目的；
5、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管；
6、严格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作内容及标准
三、主要工作流程及管理规定
一）、尘拖由哪两个部分组成？它有什么功能?
1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。
2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养，它可将地面上的沙砾、
尘土带走，以减少摩擦。
二）、怎样用好抹布？
（1）选用柔软并有一定吸水性的抹布。
（2）在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。 干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；
半干擦；当灰尘较多时使用；
水擦：去除污垢(不能浸水过多)；应经常清洗抹布，保持抹布清洁； 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
三）、清洁剂
1、使用清洁剂是为了达到以下效果
（1)使清洁工作更加容易.
(2)消除或减少尘污的附着力.
(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
(4)延长物品的使用寿命
（5)美化物品的外观.
2、清洁剂分类
1）、酸性清洁剂
草酸（1：100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。
注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。
2）、碱性清洁剂：壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯除渍剂（1：
10）；消泡剂（1：30）。
3）、中性清洁剂：万能清洁剂（1：30—1：40）
4）、其它：擦铜水；不锈钢清洁剂；香口胶除质剂；除尘液；起蜡水；底蜡；面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂（1：2）、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。
注：打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。
底蜡：封住交接处缝隙，必须干透。
起蜡水：（1：5 400左右的温水）强碱可代替起蜡水。
四）、大理石的结晶化处理
标准：表面无划痕，光亮无污渍。
1、准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫（棕或红色）、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推；
2、将结晶粉按2：1的比例调好，成糊状；
3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3；
4、在研磨过程中不断加水，时间15—20分（3块大理石面积）；
5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程；
6、 检查研磨后效果石是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干；
7、收拾工具。篇三:《1保洁主管岗位职责及每日工作流程》
保洁主管岗位职责
1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁
卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督 促及时解决。
5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填
写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
6. 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，
不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
（具体时间视情况而定）{保洁主管领班怎样给保洁人员开会}.
监督检查保洁人员上岗情况 7：30 - 7：40
组织晨会 7：40 - 7：50
监督领取物料
7：50 -11：30
监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30
午餐休息时间
12：30-16：20
卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16：20-16：30
每日总结例会篇四:《保洁领班岗位职责说明书》
篇五:《保洁主管(领班)岗位职责》
保洁主管(领班)岗位职责
岗位名称：保洁主管(领班)。
直接上级：管理处经理。
直接下级：保洁员。
本职工作：负责管理处管辖范围公共区域的清洁保洁工作。 5.0
直接责任：
按照公司清洁保洁工作组织实施方案落实下属员工的管理规
定、岗位职责、清洁保洁实施细则及每日清洁工作流程和时间安排。
根据所承接的清洁保洁工作范围的实际情况及质量要求，制定
清洁工作检验标准和方法。
根据工作的实际情况，制定清洁保洁工作作业指南及设备操作
指南，并负责其在运用中的实时跟踪，发现问题及时调整。
根据所承接的清洁工作范围及质量要求制定年度清洁用品计划
及其领用制度。
制定培训计划，并按照计划做好下属员工的培训工作。
定时检查(每日不少于两次)下属员工清洁任务的完成情况，发
现问题及时纠正，并做好下属员工对相关信息反馈的汇总和上报工作。
做好下属清洁员工的考核工作，检查文明作业情况及工作纪律
情况，发现违纪及时纠正并做好记录。
根据实际工作需要，动态管理下属员工。
负责按清洁保洁用品领用制度实施清洁用品、工具的领用和发
放及工具的报损，并监督工具和清洁用品的使用情况，减少损耗，控制成本。
5.10主持召开早会、每周班务会，传达上级指令、下达工作要求，
及时将本班情况向主管部门汇报。
领导责任：
对其职责范围内的领导行为所产生的最终结果负责。
对下属清洁员工的工作失误造成的后果负责。
对清洁保洁工作效率和工作质量负责。
对下属清洁员工工作纪律和行为负责。
主要权力：
对下属清洁员工的调度权及考核、批评、建议权。
管辖范围清洁保洁效果的检查监督权和授权范围内的批准权。
管辖范围内的事件向上级报告权。
授权后的对外代表权。
素质要求：
年龄50岁以下，高中毕业。
具有两年以上写字楼及商住楼清洁保洁经验，熟练操作各种清
具有两年以上清洁带班工作经验，具有良好的文化修养及道德
品质，善于沟通和协调。篇六:《保洁领班岗位职责》
保洁领班岗位职责
1．负责管理专业保洁工作。
2．高质量的完成保洁计划并达到标准要求。
3．负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。控制专业保洁员正确使用清洁设备，并做好机器设备的保养工作。
4．在保证质量的基础上合理控制清洁剂的使用量，避免浪费。
5．在夜间进行专业保洁时，全面负责保洁员的管理，做好考勤、工作记录。
6．控制专业保洁员严格按照清洁程序工作。
7．负责工作安全，杜绝事故发生。
8．严格执行纪律规定，对员工的违纪现象提出处理意见，并避免再次发生。
9．积极学习新技术新方法，并运用于实践，不断提高专业技术及工作质量。
10．同上级保持紧密沟通，积极提出合理化建议。
11．及时报告现场发生的一切特殊情况。
12．现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。
13．对所管保洁员进行公平评估，向上级推荐有用人才。
14．完成上级交办的一切其他工作。
保洁员的岗位职责
1．遵守公司各项规章制度。
2．服从管理，按时、按质、按量完成各项保洁工作。
3．保持所管辖区域的清洁达到标准。
4．保持工具及工具间干净整洁。
5．正确使用清洁剂及清洁工具设备。
6．与其他同事保持良好的合作，互相协作做好工作。
7．严格按照清洁程序操作。
8．加强学习，不断提高清洁水平。
9．报告特殊情况及维修情况。
10．同管理人员及业主保持合作态度。
11．礼貌对待业主及同事。
12．保管好所使用的工具，避免丢失及损坏。
13．完成上级安排的其它工作。
1．在不安全的地方工作时必须要有安全保护措施。
2．发现机器、电器等有异常现象（异音、异味）。必须立即切断电器，并报告上级。
3．发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象，及时报告上级。
4．使用种种清洁剂时，必须懂得其性能，并佩戴手套安全使用。
5．及时清理干净被打碎的玻璃渣，大块玻璃搬运时必须戴手套。
6．懂得如何清洁具有危险性的物体，如火警铃的玻璃。
7．发现电器插座、插头、电线裸露等（灯不亮），应及时报告工程维修部门维修。
8．使用机器时，应将连接线旋转在安全的地方，避免绊倒客人或他人。
9．保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。
●【往下看，下一篇更精彩】●
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