ktv，我想对于很多朋友来说都不是很陌生，当我们第一次听说的时候，我们的第一反应就是一个混乱高危险的地方，我们的家长也是反对我们常常出入这样的地方的。然而当我去接触后才深刻的认识到这个行业也是有诸多好处的。　　我在ktv工作的几个月里，现在想起来有光阴似箭的感觉，在这里我学到了我一生中受益匪浅的东西，认识更多的朋友，做人处事的道理，社交知识及工作经验，让我这个单纯无知的孩子慢慢的长大认识社会。工作中让我认识到工作积极认真固然是重要，但是还需要有良好的服务能力把客人服务好，例如遇到什么突发事件，和人和客人之间有小矛盾时，我们要第一时间上去解说，不然等到闹大了打起来，少则是轻伤，重则会出人命。同时还要具备一定的急救常识，四个能力和三懂三会，检查，扑救，宣传，组疏散能力，懂逃生等保证自己和他人的生命安全。　　初次踏入这种工作环境，内心里总是充满好奇心，它随时会给你带来惊喜和挑战。在这里收获了满满的喜怒哀乐，这是我在学校里所体会不到的。在工作之初我以认真的态度对待这份工作常常帮助同事完成他们的工作量，很快我就和他们成为了朋友打成了一片，同时公司也变得更加的团结起来。过了些天领导找我谈话，问我在这里工作有什么感想！我说：我觉得这就是我的另一个家，这里能给我带来很大的快乐。领导说你能这么想很好，其次在这里你还可以学习很多东西，像你本很就是比较内向的人，应该多去和客人接触让自己变得开朗起来。。。领导我这番话一下子说到了我心底去，那晚和领导的谈话后让我对这行业又多一份了解。　　一、ktv是一个培养团队协作的好场所！工作的时候，领导的安排是让我们抽签决定是和那几位同事配合看一个区域的，三天换一次。要是配合不要就会给客人跑单的机会，后果我们自己会承担一部分，在这般压力下的同时，这无形的培养了我们同事之间的默契，时刻的提高自己的警惕性更有效的完成工作。当我们空岗造成跑单发生后，我们不是相互指责对方，而是好好反省我们的配合做好了没有，为什么会造成空岗现象，为什么去哪里时不和同时打声招呼。　　二、ktv是一个学习语言能力的好场所！上班前我们都要读常用的礼貌用语，这是为了我们更好服务客人，这就是大家熟悉语言能力。因为语言用得好就能和客人有效的建立良好的关系、留下深刻良好的印象，同时这也关系到酒店的形象问题。我们要对给予不同得客人不同的温馨问候，表达时要注意语气的自然流畅，和蔼可亲，任何时候都要心平气和，礼貌相待等等，让客人感觉我们的真诚和友善，让客人开心而来，开心而玩，开心而回。还有一个就是我们的身体语言，ktv本身就是噪音比较大的地方，有时很可能就会引起客人和他人的不满，所以在客人背后千万能搞小动作。　　三、ktv是一个扩展人际交往的好场所！每天都会和上级、同事特别是和大量的客户接触，有时因为你的做事待人的到他人的认可，就能和同事上级的关系更进一步，甚至能得到客人的赏识和他成为朋友。我记得领导这样和我说过一句话 :"你的服务好不好，取决于你能不能和客人成为朋友"！因为你服务让他满意或你和他成为了朋友，下次他就会在次光临，这时会感觉小有成就感，因为客人是冲自己来的。　　四、ktv是训练观察能力的好场所！我们一般为客人提供的服务，有形（被动或是主动）和无形的。而被动往往在客人面前是很正常的，就是客人客人的提醒下说怎么样你就怎么做，而主动在没有客人的提醒下提前为他准备做好，无形的话就是客人没有想到的，细微的服务，体现了你时刻在关注着他一样。所以在我们工作时要眼观六路耳听八方，注意客人的一举一动何时需要服务要眼看透。这是为了给客人更有效的提高服务，何时需要，何时不需要，尽量在客人开口明言之前将服务及时稳妥的送到。　　五、ktv是锻炼营销能力的好场所！作为一名合格的服务员除了做到以上几点是不够的，重要还是懂得提高公司的业绩营业额。这样自己拿的提成就越高工资自然也就越多。虽然公司都会有推销酒水小吃的美女，但这只是一小部分能保证公司的业绩不下滑，要想有效的提升必须是全员工都关心营销，这也是公司为什么会为我们分提成的原因，有了提成我们才有了动力，更好的为公司服务！说白了老子是为了人民币服务！要利用自己的观察能力看客人何时需要，分析客人的消费心理掉客人的口味，同时有效的设计食物的搭配。尽可能进行有效的推销充分的挖掘客人的人民币是我的宗旨。比如我们 在进行二次推销是，在场的好几个男的说不要，一个女的说要，你就和那女的说话得了，其他不用管！　　说真真心话，在ktv工作的日子让我学习到了很多也成长了，由于自己作文水平不咋滴，写不出华丽的语句，还希望各位朋友多多指教，但是确实我真真实实的体验，实实在在的感受到了，让我一生难忘　　
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　　楼主你写汇报材料呢？　　
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无聊来爆个曾经在KTV做服务员的内幕吧！很多客人喜欢装逼看不起服务员，可是你凶完骂完服务员你敢保证你喝的饮料里没有他的口水鼻涕或者是洗过老二吗*^_^*
啤酒杯你顾客不可能跟着我们服务员一起去拿吧？喝红酒用的冰块你也不可能陪我们一起去打吧？所以
还是对服务员好点儿吧
我就是个服务员
只要不是把我们逼急了
我们是不会怎么样的
我原来也干过
楼主名字很屌，我涨姿势了
我觉得做完这些告诉他才算牛逼。他不知道，又死不了。有什么大不了？？？
真几把恶心，好贱啊。
我不骂，我只艹她们
酒不是当面开的么？
这尼玛就是职业道德问题了
职业道德低下，到哪儿都呆不久的
我就碰见过，饭馆里骂服务员了，服务员就在客人要的菜里吐了口水
职业有区别，但人格没区别，凭什么服务员就该不被尊重呢？没因哪有果。
尊重是相互的，既然你不尊重服务员那也别指望服务员会去尊重你
有种你当面骂他啊，你背地里阴人算什么东西，自己猥琐的找点快感，怂蛋
再怎么讨厌也没有这么做过
红酒貌似可以LZ我问候仙人
自慰的渣渣
我表示都是当面开啤酒
我们当服务员的被客人喷了还得给客人陪笑脸！不过有些客人还是挺对的
你不会是大牛吧！和你lol里面名字一模一样！我艹
服务员飘过
都是人何必呢。
国人素质就这样
我上次去吃饭，那小哥还问我要电话号码。果断木给
就是当着客人开但是冰块就不是了而且人多灯光比较暗，
曾经有一个服务员这样做，被发现后。。。。。。
25楼，社会最底层这几个字就暴露你的想法了？还解释什么？
所以更加看不起你，孔乙己
洗洗更健康
傻逼，谁去KTV喝饮料？就算喝敢不当面开？男的做服务员真他妈没出息垃圾败类
洗过老二，我擦，真狠！
没有节操底线了？？？？！被抓住一次估计要被打死！！！
我也是醉了，用啤酒饮料洗老二？没听错吧。请问楼主老二还健在么？
傻逼楼主，你就永远不去饭店吃饭？还是到了饭店也自己去做？自己端？
送你两个字……小人
哈哈，这个真的有！我以前就做过服务员，有回遇到个特牛逼的客人，给他开酒的时候老子赏了他两陀鼻屎
你牛逼你当老子面加 啊。
为啥哥在ktv兼职的时候都是客人喊我进去唱歌还给发烟还给喝酒，难道就因为唱歌好听
楼主你的头像和我的屏保一样啊
饮料肯定没有！其他不知道
用手抓冰块，自来水调的酒自己也喝
楼上就跟很牛逼似的，
就当l z 说的是真的吧，用饮料洗老2！！！n b ,错，n old two !!!!!!
我次奥，现在这社会……无奇不有啊
ktv的客人经常都会点，果盘，爆米花，凉拌青瓜，鸡爪，茶水，等等小吃，难道都要当面作，相信哥，我是过来人，装B可以在哥们面前装，得罪谁也不要得罪服务员，因为客人用的任何东西都要经服务员的手，他要阴你，易如反掌。
25楼就是狗眼看人低
我勒个去啊，尼玛
哈哈，我在酒店实习的时候也这么干
花钱的时候是大爷，赚钱的时候是孙子，有本事你反过来啊？！
应该有，大厨炒菜谁催吐谁口水
还好我从来不去
傻逼吧，罐装的还能洗
3楼！茶水你当年烧开水？
你神经那些都是在客人面前开的好吧
弱弱的说一句，这事儿我也干过，不过只会对那种特别受不了的客人？大家都是出来混口饭吃，你不尊重我，我可以忍受，但也不能太过了，要不然……………………我就来阴的！
我是来看楼主ID的
洗几把，我也是醉了
这就是你是服务员的原因吧，
装逼的客人哪都有，别人素质差你也跟着差，看你们这种人也成不了什么气候
丢人！除了这个你还敢干别的吗？有种当面顶回去？一个社会最底层的服务员还拽上了……呵呵，没有看不起服务员的意思，只是尊重是互相的，你不尊重别人别人自然不会尊重你
不要把服务员的脸都丢了！只有缺德鬼才干这种事
没人注意楼主的头像？
這要看個人的職業道德了
我也搞过那事儿
哥骂完之后只到ktv里面的小卖部挑瓶装饮料酒水和零食，随机挑选有本事你每包打开吐口水再封装
楼主好名字
热茶当面泡吗？
藐视不了别人，你只能受辱。不要做这种事，没职业道德
我最多帮他喝掉点
麻痹干嘛说出来啊！以后我们服务员还怎么混。
这就是你一直做服务员的原因吗？
6楼没看见人家说的是饮料么
有点职业道德好不好？本屌也是KTV服务员，可我没做过这等事！装逼的客人这是常有的...
冰块又不是当面取
杯子当面刷吗？沙发当面擦吗？
3楼 果盘当面切吗
当人家是傻逼啊，酒水哪个不要当面开，饮料开过的人家要？
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谁能帮我介绍一个不交押金的地方
最好在海淀二里庄附近的 谢谢~~
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要看你想做那种服务员了，不同的服务员收入差的可就多了，交不交押金也和不同的店不同的服务类型有直接关系，希望可以帮到你。
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