一名合格的软件测试工程师必须熟悉一些专业知识：　　1、数据库，操作系统，通讯协议原理，c语言、Java等基本计算机知识　　2、测试方法论，各种测试理论，测试用例编写，软件质量评估，缺陷界定标准等基本软件测试知识
　　3、基本项目管理知识　　在软件测试产品和测试系统方面要具备以下几点要求：　　1、熟悉所测产品功能，能够将产品文档内描述的UC转化成TC，这个最基本的　　2、熟悉所测产品的一些隐藏需求或者功能（业务上的进阶能力）　　严格要求自己，越“不要脸”越好　　在很多公司，软件测试工程师和软件研发人员是有业务上对立属性的（虽然从宏观角度上来说，都是为了提高软件质量服务）。软件测试工程师提交的BUG越多，意味着软件研发工程师工作质量越差，需要返工的工作量也越大，甚至会影响绩效，所以测试工程师有时候很容易得罪研发部门。这就需要大家在情商上面要有一个高度。软件测试工程师质检工作的好坏直接影响到产品的口碑，这就需要工程师们严格要求自己。　　有异想天开想法的为佳　　意向天开不是别人教的，有些软件测试人员确实是公司的奇葩，……经常会用令人匪夷所思的方式找出BUG，这是天赋。这种能力止咳意会，不可言传。　　学会“偷懒”　　能够利用已知资源对枯燥乏味的软件测试工作进行优化的。/news_48.html
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
<span class="count" title="万
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)优秀的软件测试员需要具备的素质
来源：搜狐教育
　　从事软件测试的人可能都会这么问。如何才能成为一个优秀的软件测试人员？成为一个优秀的软件测试人员需要具备哪些素质呢？下面我就来谈论下软件测试人员应该具备怎样的素质。
　　我们从表面看软件测试人员的工作似乎比程序员要容易些，分析代码并寻找软件缺陷，如果只是进行黑盒测试，那看上去更容易都不用分析代码。
但其实实际上并不是这样。完全掌握软件测试所付出的努力和投入不亚于编写程序，两者所需要的技术也极为相似。我们测试人员不必成为一个经验丰富的程序员，但具有编程知识会对我们有很好的帮助。
　　软件测试人员需要有一下素质：
　　有探索精神：不要害怕进入陌生环境，勇于探索。
　　善于故障排除：善于发现问题的症结，要喜欢解迷。
　　自信心：测试者必须对自己的观点有足够的自信心。自信心是现在多数测试者都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试者应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。
　　责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试者更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。
　　专心：测试者在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。
　　细心：执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。
　　耐心：需要有难以置信的耐心。有时你需要花费惊人的时间去分离、识别和分派一个错误。很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。
　　不放过任何蛛丝马迹：可能会碰到转瞬即逝或者难以重现的软件缺陷。不要当作是偶然而轻易放过，而要想尽一切可能去发现它们。
　　具有创造性：要设想出富有创意甚至超常的手段来寻找缺陷。
　　追求完美：力求完美，但当知道某些无法企及时，不要去苛求，而要尽力接近目标。
　　判断准确：对测试内容、测试时间，以及看到的问题是否是真正的缺陷要判断准确。
　　良好沟通能力：必须能够同测试涉及到的所有人进行沟通，知道如何与程序员正确的交流，知道怎样策略和职业地处理这些问题，也知道如何和不够冷静的程序员合作，将测试人员与相关人员之间的冲突和对抗减少到最低程度
　　善于说服：但找出的缺陷有时被认为不重要，不用修复时。要善于清晰地表达观点，说明软件缺陷为何必须修复，并推进缺陷的修复。
　　善于提问：要有打破砂锅问到底的精神，勇于提出问题。
　　拥有编程知识：需要有一定的编程知识，可以帮助对软件开发过程有较深入的理解，从开发人员的角度正确的评价测试者。
　　拥有行业知识：了解行业知识，能更好的了解软件的目的，有助于查找该领域软件的缺陷。
　　相信大家只要具备了上面所说的素质。一定能成为优秀的测试人员。
(责任编辑：刘昭华)
08-01-24 09:21·
08-01-23 23:34·
08-01-23 02:53·
08-01-11 12:52·
07-11-22 14:31·
07-11-21 08:41·
07-08-22 21:49·
07-08-21 09:43·
07-08-10 11:14·
06-01-24 06:19·
隐藏地址　
设为辩论话题
火炬新动态 胡锦涛访日 山东火车事故 奥运安全 辱华事件
大米涨价 楼盘降价 手足口病 罕见日食
缅甸风暴 失业率
肥田喜事 火影忍者 我的团长我的团
林心如专辑
我的青春谁做主
潜伏 黑执事 新进职员 咖啡王子1号店 纸醉金迷
我的帅管家
周润发电影全集 郭德纲经典相声
热点标签：
说 吧 排 行
上证指数(77445)
李宇春吧(104510)
茶 余 饭 后软件测试（4）
1、端正对软件测试工作的认识
职业教育（认为不能发现所有错误，责任心不够），总结测试经验（认为测试工作无创造性，枯燥），测试是技术和经验的总结（认为技术比开发人员差）。软件测试的任务是站在使用者的角度上，代表用户通过不断地使用和攻击刚开发的软件产品尽量多地找出产品存在的问题或错误（Bug），用户满意就是成功。
2、具有较强的沟通能力、外交能力和移情能力
和用户谈话的重点必须放在系统可以正确地处理什么和不处理什么上，尽量不使用专用术语。和开发人员交流时，尽量使用专业术语，对用户反馈的相同信息，测试人员必须重新组织，换一种方式表达出来。
3、掌握比较全面的技术
软件错误通常依赖于技术，系统所使用的技术影响。测试人员要掌握编程语言、系统构架、操作系统的特性、网络、表示层、数据库等知识。要建立测试环境、编写测试脚本，又要会使用软件工程工具。
4、测试中要做到“5心”
专心，细心，耐心，责任心，自信心。
5、要有很强的记忆力、怀疑精神和洞察力
6、具有探索、创新和挑战精神，努力追求完美
7、测试人员在测试时要注意的事项
（1）永远不要许诺或保证什么
（2）文档反映了自己的精神面貌
（3）学会逆向思维
（4）编写缺陷时一定要保证重现
（5）测试时要依据需求
（6）尽量使用测试工具
（7）牢记服务意识
&&相关文章推荐
* 以上用户言论只代表其个人观点，不代表CSDN网站的观点或立场
访问：3796次
排名：千里之外
原创：15篇
(window.slotbydup = window.slotbydup || []).push({
id: '4740887',
container: s,
size: '250,250',
display: 'inlay-fix'中小型企业软件测试人员应该具备的素质探析_参考网
中小型企业软件测试人员应该具备的素质探析
摘 要：2010年以前很多企业并没有软件测试岗位，都是开发自己测试直接交付给客户。从而开发人员一边开发、一边测试往往自测都是没有问题，而大多问题流落到客户现场。近些年随着软件行业的蓬勃发展，越来越多的软件企业重视软件测试的工作。因为企业重视，所以软件测试得到很好的发展。软件测试在项目中发展成为一个不可忽视的环节、软件测试人员地位也中不断的提升。所以越来越多的人员愿意加入软件测试行业，那么中小型企业的软件测试应该具备哪些素质呢，我们一起进行探析。关键词：软件测试；软件测试员；素质探析1.软件测试人员应该具有扎实的软件测试技能和计算机相关知识每个行业的都有自己的理论知识、软件测试行业也不例外。软件测试工作不同于软件开发，开发人员只需要掌握一门或多门开发语言的技能。例如：C#工程师只需要数量的掌握VS C#语言、Java只需要掌握JAVA语言、DBA掌握相应的数据语言（SQL Server、Oracal等）。软件测试人员不能单一掌握一门知识，因为软件测试涉及比较广。针对不同的软件需求，对于测试人员来说都是学习的过程。测试人员需要扎实的掌握：软件测试的基本知识、测试计划、测试用例、测试方法（黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、功能测试、性能测试等等）、测试步骤、测试报告等等。掌握这些基本的测试知识，才能在工作中处理各种测试问题。另外还需要会熟悉使用各种BUG工具、例如常用的BUG工具：惠普的QC、Bugfree、Bugzilla、Jira 、禅道-BUG管理、Mantis等等。掌握以上远远不能算是一名合格的测试人员，因为你在测试中会遇到一些测试脚本、测试数据的模拟等，所以你还需要掌握测试以外的知识，如：数据库知识（增、删、改、查、复杂的存储过程测试等）、计算机网络知识、计算机硬件、软件开发、数学逻辑、统计、其他中间件等。这些只是对于测试人员来说必不可少，只有多掌握知识，才能够使在测试过程中不至于是一个“盲”测。2.软件测试人员应该具备很高的情商和良好的沟通能力软件测试工作是一个发现问题一个解决问题的过程，这个过程中是测试人员与需求方（项目经理或客户）、开发人员沟通的过程。沟通能力作为一项特别重要的技能，在团队工作中起着举足轻重的作用。作为测试人员，为了在解决BUG上提高效率、避免不必要的沟通。我们应该在提交问题的时候，做到一、问题描述简单明了，TA（项目经理、开发工程师）可以看得懂。自己提交的问题，自己看得懂不行，要尽可能的让项目经理和开发人员明白你在说什么。二、图文并茂，方便TA（项目经理、开发工程师）了解。有些时候文字描述不清楚，不如直接增加一张或多张图片。图片可以快速的说明问题，便于开发人员的了解。以上可以节约很多的沟通时间，有些时间还是需要和开发人员沟通BUG。当然会遇到测试与开发人员沟通上的分歧，假如出现分歧测试人员应该尝试说服对方。如果尝试说服失败，在不伤和气不影响正常的工作情况下，停止沟通避免浪费无效的沟通。与项目经理、开发一讨论，由项目经理确认问题是否真的是问题、是否需要修改。测试人员不管在任何情况下，保持很高的情商很重要。测试人员在沟通中扮演着和平天使的职责，在必要的时候因为工作的沟通争执不下，测试人员需要快速的分析问题所在，听取开发人员的想法，心平气和的交流。测试人员掌握与开发人员沟通，同时也要能够与客户交流。因为两类人的交流方式不一样，所以测试人员应该快速的反应，以不同方式表達出来。3.软件测试人员应该具有坚强的耐心软件测试的工作是一个重复性很强的工作、在枯燥无味的工作中需要坚强的耐心。俗话说成功贵在坚持，所以测试工作一定要有坚持的信念。在测试的过程中，很大可能遇到一些难以重现的问题，需要花费很多的时间去分析和识别。然而如果测试人员不具备坚强的耐心，往往会放弃很多不易出现的问题。造成问题遗留在系统中，终究会爆发造成不可挽回的损失。耐心，对于每一个测试人员来说都是一项不可缺少的素质。4.软件测试人员应该具有团队协作的精神软件测试是一个团队的工作，相信你不是一个人在战斗。在这个团队中有开发人员、项目经理、数据库工程师、配置人员等等，每个人都有优缺点。测试人员要善于发现别人的优点，激发每个人在团队中的作用。同时自己要快速的融入团队，在团队的工作中一定要有原则：就事论事，不进行任何的人身攻击。与团队中的成员融洽的相处，激发和发挥自己最大的潜能。体现出自己在团队中的价值，与团队中的每一位成员一起进步。在团队工作中，切记：不要摆高姿态，测试为王的样子。这样会团队成员对你有看法，所以事事都要有依据，有理可依、有据可凭。在团队中测试人员也起到承上启下的作用，一边联系着项目经理、一边联系着开发人员。有的时候好的测试人员，在团队中将会发挥很大的作用。5.软件测试人员应该具有“怀疑一切”的精神G.J.Myers在《The Art of Software Testing》（软件测试之艺术）中指出：测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错。从用户的角度，软件测试就是“为了发现错误而执行的过程”。在软件测试过程中，测试人员要有怀疑一切的精神。测试人员提出一个问题，开发人员总是会有很多的解释。但是测试人员要有自己的分辨能力，同时表示怀疑，直到自己去确认和验证。在经过单元测试、集成测试、系统测试几轮测试之后，没有发现系统任何问题。不能因为没有问题，而证明程序没有问题。此时测试人员应该换一种思路，始终怀疑程序是有问题。只有带有怀疑的精神进行测试，才能够发现更多的问题。例子：我们公司的QA，经常和测试人员说空下来的时间多测试测试。每天要多次询问测试人员是否有问题，是否有问题？有时候想一想，他也是带有怀疑的精神问问题。有一个原则在测试方面同样比较适宜[8020原则]，百分之八十的问题在百分之二十的地方发现。在测试中多问几个为什么，这样做有什么好处等。6.软件测试人员应该具有不断的学习、不断总结在这个快速发展的信息化时代，必须要不断的学习，不能停滞不带。只有不断的学习，才不会被轻易的淘汰。以下是软件测试人员需要提高的测试能力：1、 提高自己的测试理论知识：软件测试的理论知识可以在书本上学习、也可以登录测试的网站、百度文库等学习。学习软件测试的理论概念、测试的目的、白盒测试、黑盒测试、灰盒测试、静态测试等测试技术。不断的学习一些新的技术、例如性能测试、APP测试等。2、 提高自己的测试的方法及测试思路：做任何事情，讲究的是方法和策略。好的测试方法，可以提高很多的效率。在接到测试任务之后，要三思而后行。先思考在动手，计划一下测试方案及方法。有些测试人员，接到任务埋头就干。经过很长时间的努力是完成了工作，但是工作方法不对。明明可以3步完成，因为没有思考造成10步甚至更多，工作效率不高。所以我们自做测试之前，要勤于思考测试的方法。3、 提高自己的总结能力：测试人员要经常的做一些总结，通过总结可以对自己的工作进行一个回顾分析，看看那些做得不错，下次还继续这么做。那些工作还有改进的余地。对自己能力的提高是一个很好的帮助。另外软件测试人员会编写很多的文档。例如：测试计划、测试方案、测试报告、问题列表、问题分析等等，总结对于每个测试人员来说都是一项不可缺少的软技术。通过一些总结，可以提高自己的写作能力和表达能力。软件测试人员还有许多的素质需要具备，在漫长的测试道路上让我们一起共同进步。争做一名合格软件测试人员，交出客户满意的软件产品而努力奋斗。参考文献[1]程铖 浅谈软件测试人员应该具备的基本素质 《科技致富向导》 2014（6）：136-136.[2]IT985博客 一名优秀的测试人员应该具备哪些素质？ 网址：http：///html/10/n-3713610.html .[3]张向宏 陈渌萍 等 软件测试理论与实践教程 人民邮电出版社 2009.作者简介：谢彭（----）、男、计算机操作员高级工、主要研究方向：软件测试。
科学与财富
2017年12期
科学与财富的其它文章软件测试需要哪些基本素养？_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
软件测试需要哪些基本素养？
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢