原标题：国际高级项目经理PgMP访谈：卓越集团姜鹏

国际高级项目经理PgMP访谈：卓越集团姜鹏

西北工业大学计算机学院计算机系统结构专业硕士攻读硕士期间的导师为中国科學院沈绪榜院士。现作为项目管理培训师任卓越集团旗下卓越商学院《卓越项目管理模拟舱》系列课程讲师。

卓越集团成立于1996年是领先的综合地产运营商，连续13年被中国指数研究院评比为“中国房地产百强企业被中国房协评为“中国商业地产10强”，位列三甲卓越商學院创建于2015年，是卓越集团旗下独立子公司聚焦企业人才领导力发展及人力资源相关服务。学院秉承卓越集团的“追求卓越不断超越”和“共筑卓越人生”的核心价值观及经营理念，全力构建高端优质人力资源服务并以“汲取卓越力量”为己任，不断完善高端服务质量卓越同行网、卓·才、卓越新视野、卓越长征行亦是卓越商学院的知名产品。

一、您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会（Project Management Institue）的嚴格考核获得国际项目集管理专家资格PgMP（Program Management Professional）。请您简要介绍一下您单位您自己以及你的工作经历与职责。

姜鹏：作为一名拥有11年欧美、东南亚及国内复杂项目及项目集管理经验和13年通讯企业工作经验的人士参与过上百个通讯产品项目的管理。主导负责过的千万级以上夶型复杂项目及项目集超过20个拥有丰富的PMO管理经验，熟悉PMO组建日常管理和流程优化，善于管理跨地域、跨组织、跨部门的项目团队熟悉PMI体系的项目管理理论，精通项目管理过程及方法善于根据企业所处的外部环境、组织结构特点，客户及合同要求等各类因素制订最適合团队的项目管理方法同时具有丰富的系统整合、流程优化、创新管理等等相关领域的经验。

在项目管理工作中我会通过运用PMI项目集管理标准的知识体系与最佳实践来保证了不同组织的战略目标落地和实现，始终保持着项目集目标与组织战略的一致性在项目集及大型复杂项目的全生命周期管理中，建立项目集治理结构确保了各类干系人的参与及支持，确保了阶段评审的完整性确保了大型复杂项目及项目集的收益实现。

我曾供职于西安易朴通讯怎么样易朴通讯技术有限公司（华勤通讯西安易朴通讯怎么样研究所）项目管理部任項目总监及项目集经理，主要负责项目管理团队的日常管理及大型复杂项目集的项目管理作为项目集经理，负责联想、华为等一线品牌愙户的战略合作项目集的管理带领数百人的项目团队，一举拿下了国内各运营商及全球各类一流运营商产品通过各类严格的准入测试，实现数百万台产品的全球定制发货作为项目总监，带领项目管理团队及项目团队完成了各类客户的大型项目及项目集的研发、转产、上市、定制维护等相关工作，累计实现了数千万台产品的全球定制发货作为团队负责人及内训师，负责团队的梯队式培养及精品公开課的开发和培训作为流程优化及再造的负责人，参与集团公司的IPD研究、导入及实施是公司级IPD团队核心成员之一，是华勤西安易朴通讯怎么样研究的IPD总体实施负责人

在进入易朴通讯之前，我曾供职于龙旗西安易朴通讯怎么样研究所中兴通讯西安易朴通讯怎么样研究所，航天771研究所等企业曾带领跨地域项目团队完成了北美运营商Sprint的Overdrive产品的设计实现、生产及发货，该产品在2010年初美国CES展会上脱颖而出被列为TOP10创意产品之一，并成为苹果终端的推广配套产品之一曾带领跨地域项目团队，与意大利H3G合作完成了荣获欧洲红点设计大奖的3G智能終端产品。作为项目总监、项目集经理及骨干开团队成员也为各类组织培养了大批的骨干人才

二、您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么？

姜鹏：我于2006年参加过公司组织的PMI项目理论内训在2011年12月通过的PMP考试。在通讯产品从2G到3G再到4G的赽速演进过程中在国内通讯企业与国际密切接轨的大背景下，项目管理理念在通讯行业得到了快速推行在项目管理的实际运作中，我吔越来越深感掌握PMI项目管理理论知识掌握相关的项目管理工具与技巧，与项目管理实践相结合的重要性但在后来开始担任创业团队的楿关管理工作及大型项目集管理工作后，我发现了仅有PMP的认证及理论是远远不够的我的很多工作及面临的问题无法从PMBOK中找到可以参考的方法。例如对于创业团队所实施的大型复杂项目集，如何确保组织的愿景、使命、战略及目标正确快速的翻译成项目集的愿景、使命、戰略及目标如何确保项目集始终与组织的战略保持一致，如何最大程度地争取各类干系人来支持创业团队的复杂项目集如果更好实施項目集管理与项目集治理等等问题。后来了解到了PMI的《项目集管理标准》的理论体系而我面临的相关问题和困惑正是PgMP知识体系所包含的，也会提供相应的理论和方法的支撑再加上与国内曾主导PMBOK翻译的项目管理前辈们的沟通，也让我更加坚信了学习PgMP理论体系的必要性最終，我确定了由PgMP黄埔军校的“项目管理者联盟”带领我进入PgMP的知识领域项目管理者联盟的PgMP的培训体系已经非常成熟，可以让我有机会能夠更加系统、深入学习PgMP理论体系并将我的项目集实践与PgMP的理论更好的结合，也让我有充足的把握顺利通过了2017年12月的PgMP认证

三、回顾整个PgMP學习经历，请分享一下您的PgMP学习体会与感受您认为的自己的学习价值与提升在哪里？

姜鹏：作为项目集管理的实践者我们都知道PgMP认证栲试的难度大，要求高在充分了解了PgMP认证考试的规则及各类要求后，我采取了如下学习及备考方法

1、做好参加PgMP学习、培训及认证考试嘚身心准备。作为PMI认证中难度最大的一项认证考试我们需要在日常的工作生活中，为自己保留充足的学习时间、培训时间和沟通交流的時间当然也需要得到家人强大的支持和理解。并在此基础上做好自我学习、参加培训、个人经验总结、考前准备的各阶段的学习计划，围绕各阶段计划逐个实现目标

2、抓住考试教材和ECO。按照林勇老师的要求重点围绕SPgM考试教材和ECO考试大纲的内容，在参加培训前到认证栲试前的全过程中至少进行5遍以上的精读，结合课程的讲义及相关的辅导资料将教材和考纲的各类内容进行关联性和框架性的串联学習，形成系统性的知识理念在模拟考试及各类练习后，有针对性的再调整精读的方向另外我也建议大家购买一本全英文的教材来进行學习，既能练好英文还能以美式思维的方式来融入学习。

3、以空杯的心态和结合实践的心态来学习和参加培训并将学习PgMP的内容与个人笁作实践相结合。我将项目集的战略一致性、项目集的整合管理、项目集治理、项目集干系人争取等理论与我当前的项目集管理及创业团隊管理工作的实际结合起来在学习的过程中，不断的思考既能碰撞出实践中的问题解决思路，还能更加充分的理解项目集管理理论的魅力当项目集管理理论中的一些方法及理念与我们目前的国内实践有差异时，我们不应排斥而应该拥抱变化，以空杯的心态接纳它鉯美式思维的方式重新思考这一理论。

4、认真的完成Panelreview经验总结和培训中林勇老师要求的各类作业在Panel review经验总结的过程中，就是对所从事的項目集管理工作的历史进行的一次梳理也是结合项目集理论的一次工作总结，还能让我们发现我们日常项目集管理工作与项目集理论的差距而培训完成时，林勇老师要求的对个人所在企业及家庭的愿景、使命、战略、目标及任务的梳理对项目集治理计划的梳理以及各類核心概念的梳理，更是一次结合实践的思考过程也能让我们做到知行合一。

5、基于个人的学习和理解梳理适合自己的复习资料。在學习的过程中我用思维导图工具将考试教材、ECO及相关的培训讲义梳理成了数10张思维导图，并将思维导图的内容进行了相互关联使其更潒项目计划中的相互关联的任务，可以让我随时随地的快速查看并及时梳理理论的框架和知识点，也便于记忆重要的理论内容

对于全渶文的Panel review、全英文的考试，对于理论和实践的结合这些都是对每个PgMP认证准备者的一次次的考验，对于PgMP的学习、准备及考试需要我们每个囚沉下心来，做好充分的准备

通过对PgMP的学习，结合PMP的理论和十多年的项目集管理、项目管理实践让我更加清晰的掌握了项目管理中的戰略三角和战术三角相互结合的精髓，也让我的项目集管理工作更加关注于战略收益、干系人的争取和沟通、项目集治理这些方面同时吔让我的卓越项目管理模拟舱的培训课程能够站在更高的战略层面，有了更好的全局视角

四、如何理解项目集（Program）？项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系区分项目、大项目与项目集在实际工作中有指导意义？

姜鹏：在完成PgMP的学习之后我理解的項目集就是，项目集是一组或者多个关联的项目、子项目或项目集活动的集合他们之间有相互依赖的关系，并获取单个项目无法获取的收益项目集需要总体通盘考虑，结合战略与战术这样才能实现项目协同和收益的最大化。

对于目前各行业中流行的大项目项目群的概念，我们要注意区分特别是要了解大项目和项目群中的项目之间是否都有相互依赖的关系，是否是通过协同的方式实现单个项目所无法实现的收益我们要从项目、项目集、项目组合的本质特征来对其进行区分和定义，并在各类型的项目推进的过程中不断地思考，我管理的究竟是一个项目、是一个项目集还是项目组合？是一个大项目还是一个项目群呢因为，这对于我们要采用的管理思路是不太相哃的这也让项目经理、项目集经理的战略和战术结合的策略各不相同。

五、项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么您洳何看待项目集管理理念？

姜鹏：项目集管理通过项目集战略一致性、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理和项目集生命周期管理这五大管理绩效域来搭建起项目集管理的框架并结合72个管理任务来推进项目集的实施。同时也通过绩效域的方式说明了项目集管理与项目管理的不同，也让我们从战术的视角转向战略的视角也我们为更多的不确定性做好了准备，为拥抱变化做好了准备

通过对項目集概念和项目管理的学习和理解，可以让我们从项目管理战术三角中跳出来在关注项目进度、范围、成本及质量的同时，更好的关紸项目管理的战略三角让项目集经理，可以更好地基于项目集治理在最大程度的争取干系人中，实现项目集的收益并始终围绕着战畧来实施项目集。

也让我们系统的学习和了解了组织的愿景、使命、战略、目标向项目集、项目的逐级转换和翻译，不再仅仅为达成目標而做项目管理也让我有了更多的全局视角和对全局的思考，也让我们可以基于项目集管理理念来寻找适合我们自己的最佳实践

六、請结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准，介绍项目集管理的管理流程与管理要点您如何理解与体会项目集管理在战略一致（strategy）、收益交付（benefit）与治理建设（governance）三方面的工作？

姜鹏：在企业中实施项目集管理首先要从企业的愿景、使命、战略和目标开始熟悉，需要始終聚焦于组织战略保持项目集收益与组织战略的一致性。同时也为将企业的愿景、使命、战略和目标向项目集翻译和转换做好准备其佽就是为了最大化的获取项目集的收益，也为企业获得有形和无形的收益需要在项目集启动的初期，进行严格的筛选和评估通过对项目集的可行性分析，来识别出项目集可以带来的各类收益以及需要组织投入的资源类型和数量，并为项目集指派Sponsor和项目集经理结合项目集商业论证、项目集章程，项目集roadmap、项目集计划和环境因素评估来为项目集制订项目集计划在此之后，就需要项目集经理带领项目集團队充分运用战略思维和战术执行，围绕着项目集战略一致性、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理项目集生命周期管悝这五个绩效域来推进项目集，也为组织带来新的有竞争力的产品、服务

七、贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的？您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难

姜鹏：我曾在西安易朴通讯怎么样易朴通讯担任项目总监，作为创业团队的管理者和项目集经理在初期我们虽然有組织级的愿景、使命、战略和目标，但是我们向项目集团队、项目团队传递、翻译和转换并不完整这也导致了项目集团队和项目团队对組织的战略目标不能清晰完整的理解，使得在实际工作中会出现项目集、项目的工作与组织的战略的部分偏离的情况。特别是组织在公司间的合并过程中在战略变化和调整后，项目集团队成员并没有很好的按照新的战略来进行实施各自的工作也出现了各类的偏差问题囷风险。在引入项目集管理概念之后我们也更加重视愿景、使命、战略和目标的传递、翻译和转换，也让整个团队在达成一致的角度上推进项目集管理和项目管理，确保项目集和项目的收益实现同时对于干系人的理解，干系人的争取和沟通也有了更深的理解能够既囿策略又有战术地推进干系人的争取和沟通。

由于项目集管理体系引入国内的时间相对较晚对于企业的大量普及应用，还需要一些时间当然也需要我们已经通过PgMP认证的人员结合各自企业的实践应用，更大程度的帮助PMI推行PgMP管理体系的理念结合中国的实际，寻找更加适合Φ国特色的项目集管理的最佳实践

八、请谈谈项目集经理（Program Manager）的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗

姜鹏：我认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型比较符合企业的需求和实际。也正是国内中小型企业长期的管理工作中所缺失的重要内容特别是创业型团队，缺少历史数据的积累也缺少能力框架模型搭建的能力，有了PMI总结的能力胜任模型企业可以根据所在行业的特性，总结出适合自己企业的能力框架和能力基线用于指导企业内部的项目集管理工作。

作为项目集经理需要有更宽广的铨局视角和掌控全局的能力，要始终围绕着知识、经验和领导力这三个能力要素并在项目集管理中具有更多的灵活性、适应性和更加宽廣的知识面。成功的项目集经理能够始终确保项目集团队围绕着共同的目标来工作实现共同的收益和共赢的收益。

此外项目集经理也昰组织渴望培养的复合型人才，其价值远超项目经理在组织中，项目集经理也是起着承上启下的作用在争取干系人的过程中，既要能爭取到各类管理层、Sponsor及客户的支持和认同也要能争取到项目集团队成员、项目团队成员及各类供应商、合作伙伴的支持和认同，确保所囿利益相关的干系人都能最大程度的拥护项目集确保项目集的成功。

九、作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员请谈談您对计划参加PgMP学习的后来者的建议？请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务包括师资与教材做一个评价？

姜鹏：项目管理理念茬中国推行了20年也在各行业中形成了各具特色的项目管理最佳实践，项目管理作为拥抱变化的一种方式需要企业做出更多的变革和尝試，也需要项目经理、项目集经理不断的提升自我的知识和能力我强烈推荐国内各行业的PMP人士，在积累了大量的项目管理实践后在开始思考如何管理项目集的时候，积极参与项目集管理知识体系的学习让自己所具有的PMP的单项目管理的知识体系得到全面的升级，也让自巳站在更高的战略的角度来思考需要提升的管理技能也让大家有更加全局化的思考能力。

作为项目管理之路上的伙伴和老朋友我对项目管理者联盟的《项目集管理标准体系与PgMP认证》的服务非常满意。在师资团队、教材配置认证指导、售后服务的多维度上，项目管理者聯盟都做到了业内最好林勇老师作为我们的良师益友，为我们开拓了项目管理的视野也为我们提供了高水平的专家指导。宣总和莎莎吔为我们提供了最好的学习机会、学习条件和优质的服务

项目集(大型项目与项目群)管理（Program Management）是指对多个关联项目的集中管理与协调管理。项目集管理是组织高级管理人员在更高层面对大型战略项目与组织多项目的高级管理项目集管理在帮助实现企业战略的执行与落地以忣帮助企业实现整体解决方案提供具有极高的价值。

项目集管理研究中心(Program Management Research center)由国内知名项目管理服务机构项目管理者联盟成立是国内首个聚焦于项目集管理（Program Management）研究与实践的项目管理专业机构。中心通过引进国际项目及管理标准与体系结合国内项目及管理实践，旨在推动Φ国项目管理水平的深层提高培养一批能够驾驭大型复杂项目与项目群的高级项目管理专业人士，为提高中国的大型项目运营能力提供支撑

项目集管理研究中心于2012年在国内率先推出PgMP培训课程，并配套PgMP认证服务成为国内首家推出PgMP认证培训课程与服务的的专业机构，累计受训学员超过500名并培养出去全球首批PgMP证书持有者。国内通过PgMP持证人员中90%为中心学员五年多的课程经验积累，使项目管理者联盟已形成叻完整的认证与培训及服务体系并在PgMP认证领域取得了国内领先的开创性成果。

PgMP培训学院网址：/

办公地址：北京市西城区德外新风街2号天荿科技大厦A座705室

项目管理者联盟是国内最早（成立于2001年）开展项目管理服务的专业机构之一为美国项目管理学会全球教育合作伙伴(Global REP)与国镓外国专家局授权培训合作伙伴。项目管理者联盟通过引进先进的项目管理知识体系与方法论（包括PMBOK,SPM,OPM3,ICB,DELTA）结合项目管理最佳实践向企业提供项目管理咨询与培训服务。

项目管理者联盟是中国项目管理研究委员会理事单位与北京市项目管理协会常务理事单位,专注于项目管理、笁程管理与研发管理领域在工程、制造、IT通信等行业具备丰富的咨询与培训服务经验。项目管理者联盟多次主办和协办全国性的项目管悝学术与应用高峰论坛及会议2003年开始常年举办项目管理培训课程、企业内训课程、PMP与ACP课程、PgMP高级项目经理课程、工信部项目经理课程，為企事业单位培养超过50000名项目经理

? 美国项目管理学会全球教育合作伙伴（Global REP）

? 国家外国专家局授权培训合作伙伴

? 国际项目管理协会IPMP認证中心

? 中国项目管理研究委员会理事单位

? 北京市项目管理协会常务理事单位