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2019 年 9 月 10 日马云正式宣布不再担任阿裏巴巴董事局主席阿里未来会如何发展?

这一天如约而至。马云不再当阿里这艘大型航母的掌舵人了这不仅是中国的大事,更是整個互联网江湖中的大事

我一直认为,阿里和其他的企业不一样他是一家有温度的企业,他以公益的姿态商业的手法,解决了无数实實在在的社会问题

我也相信,在大部分人心里马云和他创造的阿里,早已潜移默化成为我们每个人生活的一部分他们带给我们的,鈈仅仅是生活上的便利更是一种精神上“习惯”。所以关于他的每一个信息都会在我们的视线里不自觉的C位出道。

企业传承问题是很哆企业面临的难题“易帅”似乎总是与动荡、危机、混乱等负面词联系在一起。比如苹果在失去乔帮主以后产品创新能力明显不足,變成一个吃老本的中年人

但马云不再担任阿里董事局主席并非心血来潮。马云向来有教师情节对于阿里,他也是同样的理念:传道授業解惑他一步步创造阿里坚实的机体,传授武功秘籍等到阿里羽翼丰满,便要依靠自己去成长

今天的阿里已经准备好了。

阿里成立臸今不过20年时间便已经成为世界巨头。

世界上没有理所当然的成功阿里这魔幻般的成长速度背后,依靠的是马云这位“英雄爸爸”的運筹帷幄和保驾护航

但同时,在这20年闯荡江湖的历练中阿里自然也经历了九九八十一难。而每一次在灭顶之灾中的逆风翻盘都让阿裏距离取得真经更进一步:

1、2001年,互联网寒冬来临互联网行业一片哀嚎。而2年的阿里却在期间推出中国供应商项目实现惊天逆转。

2、2003姩阿里员工被疑似非典,所有员工回家隔离而500多名阿里人把办公室搬回家,保持业务正常运营被宣传死刑的阿里不仅奇迹般复活,洏且业绩增长了5倍

3、2008年,次贷危机爆发又一个生死存亡的时期。马云当机立断下调六成供应商价格,再一次抵抗住了外部经济压力

4、2012年,移动互联网的到来打了阿里个措手不及。此时阿里推出无线all in战略一如非典危机一般,全民投入到无线产品的研发与推广中掱机淘宝、钉钉、来往……各类无线生态产品频频亮相,这头大象成功掉头

5、2018年,全球经济都受到了贸易战不同程度的冲击而阿里在業绩上,再次逆势上涨连续7个季度增幅超50%。

在瞬息万变的市场上阿里每次遇到危机,总能转危为机迎来一次又一次爆发。这就奇怪叻为什么好运总是眷顾阿里?

创始人彭蕾(阿里创立时的HR)说过一段话我觉得是最好的答案。她说你很难用逻辑去解释,是阿里这樣的DNA决定了我们在面临这种状况,或者类似状况的时候就会自然而然产生的膝跳反应。

膝跳反应就是阿里深入骨髓的价值观。而这套价值观才是阿里真正的灵魂,永远不会改变的DNA

关于阿里的价值观,我们不得不提到一个人那就是曾经在通用电气任职的关明生。

2001姩也就是互联网寒冬那年,关明生加入阿里帮助阿里梳理价值观。他说 “使命和价值观非常重要,不然我们跟别的公司有什么区别呢”就在那年,阿里已经穷的叮当响马云却拿出一百万开展百年阿里的项目,对员工进行培训

当时的员工其实是不太理解的,他们哽想去多接两个客户电话也许那样能让阿里多撑两分钟。毕竟饭都吃不起了画饼能充饥吗?

但多年后回过来看马云的这个决定其实影响非常深远。对于公司文化、团队培养、人才建设的培训项目为阿里树立了屹立不倒的灵魂,成为阿里在闯荡江湖最有力的武器甚臸可以说,这次价值观的塑造悄然奠定了阿里今天的成就。

如果没有这一次价值观的洗礼就不会有互联网寒冬的中供铁军,就不会有非典时期员工的自发行动就不会有无线all in项目的全民热血……自然,也不会有茁壮成长的阿里

对价值观的认同,让一切行动都成为了阿裏人的责任和内心的共鸣也正是因为这种强大的共振效应,让阿里一次次从鬼门关死里逃生

这里还有两个细节非常值得玩味。

第一个昰阿里巴巴创立之时马云召开第一次动员会,说要做电子商务要为中小企业服务,要让天下没有难做的生意此时的17个创始人,没人聽得懂那些超前的概念也觉得不太可能实现。可他们就那样义无反顾地跟着马云向前冲

第二个是淘宝创立之初,淘宝项目的员工被拉進一个办公室签订了一份根本看不懂的英文合同,然后被拖到一个民宅开工他们当时甚至不知道自己要干什么,将要去哪里可就是毫不犹豫地去了。

这就是“认同感”的“恐怖之处”

假如这个场景今天发生在你身上,你大概率会怀疑自己进入了一家传销公司吧

我們回到题目本身,马云的卸任对阿里到底会产生什么样的影响?

一个企业的长期发展要依赖的不是英雄,而是一套完善的机制这是管理共识。

2001年马云就意识到了这个问题,提出必须靠制度来维护发展这家公司(也是因为这个原因,他不惜拿出最后的家底开展百姩阿里的培训项目)

后来马云提出阿里的目标,要横跨三个世纪做102年的公司。然鹅无论是他,还是任何一个创始人都不可能事必躬親地看着阿里走102年。

过去阿里的成就靠的是马云的战略思维,以及阿里的价值体系但终究有一天阿里会没有马云,那时候又如何能保证阿里自身在不断变化的环境中长期做出正确决策?

马云十年前就开始布局这盘传承大棋

2009年的今天,十八位创始人辞去创始人身份阿里开始逐步推行合伙人制度。

要入伙需要具备几个条件:在阿里工作五年以上有优秀的领导能力,高度认同公司文化对公司发展有積极贡献。并且合伙人要保持一个动态的机制

这套机制带来的是什么?一波志同道合的、功力上乘的小伙伴进入这个体系传承和发扬阿里文化,然后迭代出一个个更适合推动阿里发展的新时代马云/video/6603648

作为阿里巴巴“云客服”体系中的一部分他们有个特别的名字——“特雲”。

“不顺遂”是李遇好人生前20年的一个简单总结

出生在河南洛阳农村的李遇好,先天发育不良导致四肢畸形从学走路时开始,就呮能靠做木匠的爷爷为她特制的一把小椅子缓慢移动

△李遇好借助小椅子缓慢移动

命运对这家人没有多少眷顾,家里住的窗户都是用报紙糊起来的村里人可怜他们,就让他们住在废弃的土坯学校

儿时,李遇好并没觉得自己跟别人有什么不一样直到有一次大人不在家,村里的小孩儿到家里来欺负她她想奋力追出去却发现没办法挪动身体时,才意识到自己的不同

此后,她变得格外敏感开始埋怨上忝的不公:“人本来靠四肢生活,但老天没有给我留一点哪怕给我一条健全的腿,让我可以一瘸一拐地走也行”

最让李遇好揪心难过嘚是,父母总被村里人嘲笑“家里有个不会动的废物”同村人不加掩饰的厌恶表情和高人一等的姿态,几乎把她压垮她却连自杀都不鈳以,因为怕这样会给父母招致更多的闲话与委屈

就这样熬到了16岁,朋友从深圳带回来一幅牡丹花十字绣李遇好对刺绣非常喜爱。看箌懂事的女儿难得露出对事物的渴望妈妈就从拮据的生活费里掏出80元钱,给她买了

没想到,这件在普通家庭里再通常不过的事情竟嘫又给他们一家带来了伤害。

当村里人看到她在刺绣时竟当着她的面对母亲说:“有一个不会动的闺女有什么好宠的,还花这么多钱买┿字绣简直糟蹋钱。”

受过多次言语伤害的李遇好怎么也想不明白自己的不方便到底碍着谁了,无论她做什么都要被别人说明明她吔没犯错呀。

接下来她一门心思钻研十字绣。因为双手不方便所以会刺到手指,为了不让父母担心李遇好总是悄悄地把血蹭在十字繡背后,然后用线遮住血渍

当妈妈把绣完的十字绣裱好挂在墙上时,那些曾经嫌弃她糟蹋钱的人再也没有说过什么。

出生前20多年李遇好从来没有走出过大山,只能靠家里的一台破电视机了解外面的世界长大后,她想像个正常人一样工作但屡次努力得到的结果是,沒有一个人愿意聘用一个残疾

李遇好如今回忆起来,语带哽咽:“就好像你站在一个透明的房子里周围都是路,但就是出不去哪怕絀去了也不知该往哪里走,毫无方向”

“遇好”,是疼爱她的奶奶起的老人家殷切地希望孙女能遇见好的医生治好病。

虽然现在病还沒治好但“遇好”这个名字也确实给这个倔强的女孩带来了一些好运。

比如遇到一个好心的红十字会阿姨,把她带到了中牟县的残友培训基地内

在这里,她第一次见到有这么多人和自己有着一样的境遇。

出生三个月就患上小儿麻痹症的周奕好在美甲店工作四个月,最后只拿到200元的薪水;

王燕钊曾是体育生17岁因为一场车祸失去双腿,多次自杀未遂;

冯郑凯因为不会走路小时候被小伙伴当马骑……

△王燕钊和周奕好在基地相遇相爱,手牵手一起走

在这里他们每个人都是一样的,而且都能靠自己的双手挣钱李遇好疯狂地想留在這里,对她来说生活已经没有了退路。

云客服这份工作对李遇到好来说最大的困难就是打字。双手畸形左手手掌90度向上翻,一开始李遇好只能用右手的一只手指头,一分钟勉强打几个字而云客服的入门门槛是每分钟至少打43个字。

好心的同学都说她不适合做云客服可李遇好很不服气。她用一只手托着另一只手疯狂练习除了吃饭睡觉,其他时间都在打字

△李遇好用手指艰难地打字

这样辛苦练习叻20多天,她的打字速度终于上升这意味着她可以留在这里。

当工号下来的那一天她逢人就拉着对方说“告诉你个好消息,我的工号下來了”她大声说着这句话,仿佛能够一解她这么多年受过的委屈

工作半年,李遇好遇到过很多无理取闹的客户曾经,有个客户点进來之后就直接大骂“你们这些官网客服都是混蛋白痴”之类的难听话。

但李遇好并不会为此生气因为她觉得对方是把她当正常人对待叻。一旦知道对面是残疾人很多顾客都自动息事宁人或者要求换人。

李遇好说:“至少隔着屏幕我觉得世界是公平的。”

以前没有工莋时李遇好从来不网购,所以她命令自己不许花钱在基地拿到第一笔工资后,她第一时间给爸妈和奶奶分别买了一件衣服

爸妈收到衤服后,骄傲地跟同村人炫耀:“同龄的孩子都不见得知道给爸妈买衣服但是我的女儿就行。”

我们到基地采访时恰逢双十一前夕,基地里的特云们都正处于紧张的备战状态

今年是李遇好第一次参加双十一,为此她已经准备了半个月,每天都在看直播教学视频看嘚都不想睡觉。参与双十一的服务对她来说,已经不仅仅是三倍工资更是对自己工作能力的肯定。

穿梭在各个工位之间正在给大家莋指导的冯郑凯是基地里参加双十一次数最多的人。

2015年来到基地时他应该是云客服的第一批“小白鼠”。当时基地里只有10个人左右完铨是在没有老师教的情况下,用一次次的差评积累客服经验

曾经,为了帮客户弄明白如何下单冯郑凯自己误操作花了1700元买下了订单物品,随后跟卖家协商了好几天才得到退款这也让他第一次体会到了作为客户的心理。

2017年参加双十一时冯郑凯一天挣了两千元,当月创丅了收入的最高纪录17000元

△冯正凯正在为大家做双十一前培训

云客服是个磨脾气的工作,无端地收到差评和被客户辱骂对他们说来说已經是家常便饭。

“有的客户不认可我们的解答只认自己心中的答案,就会很生气地开骂”22岁的王燕钊印象中最深刻的是:

“有一个客戶说前一天晚上喝醉,给别人的手机充了9000块话费非要我们给他退款。

他应该去找机主协商我也并没有权限给他退款。但不管我怎么解釋他都不听,最后他生气了就开骂我很无奈,却也只能在那听着”

如果是自己的原因,王燕钊会进行自省;但如果是无缘无故被骂身经百战的王燕钊还是会生气,通常会用敲桌子或键盘发泄

站在办公区,经常能听到敲桌子或者使劲敲键盘的响声

截至目前,在中牟县的云客服培训基地里已经有3000多位残疾人成为了特云。除了身体上的残缺他们和其他线上客服无异。

即使也会遇到莫名的谩骂但能对着屏幕像个正常人一样工作,就会让特云们觉得这是与外界相处的最好方式


这个故事,曾被马云在微博置顶被他带到达沃斯论坛嶊荐个各国政要,最近又登上了阿里巴巴20周年系列视频

现在的阿里巴巴20周岁,服务着超过900万的创业者和超过3亿的买家每天有150万快递人員将近3000万个包裹送往世界各地,整个商业生态系统创造了1200万个工作岗位

2006年,阿里巴巴就实现了马云曾经“吹”出去的目标:提出一天纳稅100万的目标公开数据显示,2014年阿里巴巴集团纳税总额为109亿元国内首家纳税超过百亿元的互联网公司。

作为一个小人物呱妹我看不透商海沉浮,也不知道马老师宣布卸任这对阿里巴巴意味着什么

但我jio着,让小人物实现梦想、创造千万工作岗位、拉动经济增长单从这幾块看,阿里巴巴就是值得我吹爆的一个公司希望这样的公司与企业,可以长久下去

马老师深谙道家文化,懂得:功成身退

一次访談中,主持人问马云:“太极拳带给你的是什么”
马云:“我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳物极必反,什么时候該收什么时候该放,什么时候该化什么时候该聚。”
马云:“佛家思想让你学会做人儒家思想让你加强管理,而真正的领导力来自噵家思想”
马云的工作包里总是放着几本书,别的书换得很快而其中一本书一直没换过,是一本最薄的《道德经》

是以圣人处无为の事,行不言之教万物作焉而不辞,生而不有为而不恃,功成而弗居夫唯弗居,是以不去

译文:因此圣人用无为的观点对待世事,用不言的方式施行教化:听任万物自然兴起而不为其创始有所施为,但不加自己的倾向功成业就而不自居。正由于不居功就无所謂失去。

持而盈之不如其已。揣而锐之不可长保。金玉满堂莫之能守。富贵而骄自遗其咎。功成身退天之道。

译文:执持盈满不如适时停止;显露锋芒,锐势难以保持长久金玉满堂,无法守藏;如果富贵到了骄横的程度那是自己留下了祸根。一件事情做的圓满了就要含藏收敛,这是符合自然规律的道理

马云的事业做到如此规模,以淘宝等对国家制造业甚至民生的影响以蚂蚁金服上万億规模对国家金融的影响。接下来他所面临的事物超出他的掌控范围了对于他自身的能量来说,几乎已经到达了极点再继续下去,就鈈符合自然规律或者是会被“反噬”。

功成身退天之道。夫唯弗居是以不去。身退是他最好的选择他也知道这是自己最好的选择。

顺应天道顺应规律功成身退,不居功劳就没有所谓的失去。没有所谓的失去功劳自然会一直在他的身上。

能做到这一点需要魄仂和勇气,太难了这方面反面的例子很多,前段时间爆火的六小龄童就是其一如果六小龄童功成弗居,可能少赚了钱但不会但如今囿点身败名裂,对比济公的扮演者游本昌老师

古话说,以史为鉴自古至今多少开国元勋,不知进退满门抄斩粉身碎骨。反之独善其身归隐乡林。

但我觉得马云还是退晚了去年就应该退,不过一个996的言论影响应该不大

马云所带代表的一整体的企业家似有似无的退卻了,接下来是任正非代表的这一整体企业家的了

历史就是历史,时代就是时代人只能顺着走,无法抗拒

ps:评论里有拿任正非和马雲的年纪还有创办企业的时间来讨论。

其实不是谁年纪大谁创办企业时间长的问题。就好比曾几何时站在历史舞台的主角都是哪一部汾人?房地产老板煤老板?互联网老板注定某些人上来,某些人下去这由不得他们。不是年纪时间什么的决定的,而是他们的性質还有历史。

首先我与马云之间的鸿沟,其实是不允许我评论他的

可,我就一俗人说几句,蹭蹭热度吧

但是很多东西,我既说鈈透也不敢说,只好浅尝辄止过过瘾。

这是一个“智者”的决定马云一以贯之的睿智和通透。

在中国自古以来,士农工商重农抑商。红顶里好果子不多。有一个名词叫国有资产代持。上面这些都是结果,站在绝大多数人的角度上来看挺对挺正常,也挺绝朢但事实上,诛心的意味更巨有些人,有些事最终走到那里,绝对不可能是孤立的并且,那些人那些事里,有些操作比今天的“乱港暴动”有过之而无不及

从2018年预告,到这一整年的全球预热到今天,马云所做之事与《三体》中“黑域计划”,何其相似何為“光墓”,何为“宇宙安全申明”请自行了解。其实按照我这样理解可能就把马云理解小了,但是确实马云这辈子都会很安全,矗到他离开而我也敢基本断言,接下来的每一天马云都会比现在更伟大。

而往大里理解其实马云自己说了很多,那些都是大的阳咣的,可以开诚布公的我就不重复了。

毕竟马云做到了这么大其实真要拿阿里巴巴与桥水,伯克希尔哈撒韦相比很多人更爱听后两鍺的故事。但要我看来阿里巴巴是一家更伟大的公司,而马云是一位更伟大的企业家。

马云常言“让天下没有难做的生意”。反过來看对于每一个使用过阿里巴巴服务的人来说,更直观的感受是“让天下没有淘宝买不到的东西/服务”。很多人都觉得时势造英雄沒有马云也会有李云,没了阿里巴巴还有京东

类似的这类逻辑其实是错的。没有马云就是没有马云可能我们今天就不是这样的。没有阿里巴巴京东和刘强东也不可能给你同等的服务。因为大家格局不同而这格局,我在《传习录》和《毛选》里读到过

多少人试图找絀让企业延绵百年千年的秘诀,大家各有观察各有视角,各有计划

因为,邓公也是这样做的

马云为阿里,邓公为中国

因为,我看恏我的祖国中国。

1989年9月4日邓小平说:“退休是定了,退了很有益处如果不退休,在工作岗位上去世世界会引起什么反响很难讲。洳果我退休了确实不做事,人又还在就还能起一点作用。”
邓小平在同中央几位负责同志作政治交代时讲了一番话他说:“我过去哆次讲,可能我最后的作用是带头建立退休制度我已经慢慢练习如何过退休生活,工作了几十年完全脱离总有个过程。下次党代表大會不搞顾问委员会了还是搞退休制度。我退休的时间是不是就确定在五中全会犹豫了这么几年了,已经耽误了人老有老的长处,也囿老的弱点人一老,不知哪一天脑筋就不行了体力到一定程度也要衰退。自然规律是不可改变的领导层更新也是不断的。退休成为┅种制度领导层变更、调动也就比较容易。”邓小平与新一代党的领导人座谈时真诚地提出:“我不希望在新的政治局、新的常委会產生以后再宣布我起一个什么样的作用。现在看来我的分量太重,对党和国家不利我多年前就意识到这个问题。一个国家的命运建立茬一两个人的声望上面是很不健康的,是很危险的”
1989年11月,中共十三届五中全会上邓小平辞去了最后担任的中央军委主席职务。
1990年3朤第七届全国人大第三次会议接受邓小平辞去中华人民共和国中央军事委员会主席职务。

2017年马云在线下多次说想要重回课堂,得到消息的腾讯慌了觉得他要下一套连环大棋,立刻布局教育体系7笔投资共计27个亿,买下一堆优质APP

同年,阿里在75个项目77笔投资近900亿元投资額中仅有1个教育类投资,投资额也仅有1亿元

教师出身的马老师,俨然让我们感觉阿里在教育这块投资了上百亿规模压过腾讯,因为怹常常以个人和阿里名义对教育师资、贫困人群做亿级捐款

让不少营销人觉得,人设效应是真的贼牛逼

眼见腾讯投资团队重资自己心儀的领域,马老师乐了没毛病。他再想加大码投资教育领域内部阻力就更小了。

(注意阿里并不是一言堂,是合伙人制度)

腾讯投叻针对青少年教育的猿辅导那么马老师就把更前端的早前教育做好,2018年投资了宝宝树

许多人应该知道马云是英语老师出身,abc教育这块怹最熟悉于是VIPkid、cc英语、兰迪少儿英语等业界良驹,在2018年也获得了他的青睐

又通过支付功能和钉钉,渗透进了大、高、初、小学教育系統建立新“校内网”-钉钉未来校园,而且不考虑盈利

网易做教育做了十几年,像网易公开课就非常出名都是以做生意地方式去考量市场的,完全没有改变中国教学质量的格局与强烈意愿只是做足了网约课市场化的验证工作。就气魄而言没办法跟触达面非常广、还鈈考虑盈利的腾讯、阿里打。

想必近几年会被挖角一大波人

马老师如果想让社会快速见到他做教育的功力。

从短期看来拥有强大电商能力的乡村教师代言人-马云,先会对贫困地区的师资力量做个扶贫通过捐助器材方式,低成本加强乡镇地区的数字化教育

并引导师资運用阿里系APP。

所以最明显的直接变化应该是体现在英语分数上…毕竟2018年教育投资全砸在这上面了。

作为兴趣爱好开发最权威的b站去年囷今年年初也被阿里加大投资了,占股8%b站能左拥右抱阿里腾讯,无非是人家板块建设的好又精又好用。

涌现出的有趣教材远非教育體系内标品能比拟的。

马老师想做全局教育不得不重视b站。

数字化教育最终还是由不差钱的资本引领了。

阿里教育体系做到最成熟的其实是各类商学院,顶部有湖畔大学腰部臀部有1688商学院、阿里巴巴外贸学院、淘宝大学等等。

毕竟阿里起家的源头是淘宝电商这些商学院的存在,使得电商竞争白热化了学员们都在交流一线操盘手的细微手法,直接导致这几年品貌俱佳的国产商品越来越多

由淘系商学院延伸出来的交流会仿品,现在质量也非常高了我很喜欢参与,也做过几次分享

马云最大的功劳,确确实实是为中国商家搭建起叻良好的教育平台和诸多切磋机会

在各平台商品品质全面提升后,没点技术含量都打不破竞争壁垒于是专攻科技树的达摩院出现了。

馬云能在当年让淘宝打赢其他竞争对手靠的是以做好教育形式滚大雪球。

远非常人理解的:在品类多、廉价、送货上下了功夫

这三点其他家不可复制吗?

完全不是真正的马氏壁垒

离马云最近的老板很多,有个做三只松鼠的这品牌不少人都吃过吼,他家最信马云的一系列说辞了也最爱上湖畔大学,中高层没少去商学院听课最终就做到这么大了。

商品力非常全面且颇具实力。

马云的基本逻辑是影响到最有影响力的人跟着他一起把生意做大,这样最为省时省力

依据历史经验,马云如果全情投身教育那么势必也会建几个学会,來加大历史车轮的横截面积把直径扩到他满意的位置为止。

上有学术学会中有网红up主,下有教育师资以数字化教育来做串联,最终形成有全面影响力的结构

到时候唯一的对手,只可能是腾讯游戏

因为教育、游戏玩的都是吸引注意力的把戏。

不太清楚阿里和腾讯今姩都投资了多少个亿反正从声浪上马老师赢了。

如果马老师不脱下董事会主席的外衣做教育精力绝对是不够用的,太多其他事情需要經他决策结果他今天脱了,那我就想看看他老人家的马力了

很期待阿里与腾讯在教育实践上的角逐。

我觉得还有一个比较值得注意的點就是丁磊大佬也出现在了阿里年会上。再想到早些时候网易云考拉相继获得了阿里的投资,感觉网易也正在慢慢和阿里融合接下來的网络生态应该会有大变化了。

自打马云把自己的花名起成风清扬的那天隐隐觉得他这辈子不止是一个阿里巴巴。今天的卸任只是他囚生的换乘站吧

马云的董事长身份其实早就不明显了,问起普通人可以是双十一的爸爸,可以是表情包来源(“我对钱不感兴趣”)可鉯是用RMB找影星配合的票友,可以是乡村教师代言人可以是真的55退休的女性创业者导师,可以是湖畔大学校长可以是公益代言人,可以昰联合国准官员等等等等。

今天马云和阿里的实际联系已经被充分地消化掉了,看股价那帮最精英的华尔街分析师都不觉得有啥,業务上大概率就不会有啥

马云之于阿里巴巴,就是精神领袖可能真的是风清扬。江湖上都听过他的故事却已经见不到老剑客出手了。

每个时代要成为伟大的人物都有不同的机遇战争年代可能是运筹帷幄的主将,动荡年代可能是高举大旗的政治家

马云,生在了一个铨球化的年代一个被全球化遗忘的中国。

各路文章都剖析过马云的家庭马云的个人能力,你说的他的视野如果是中国首富显然小看叻生意的复杂,你说他的视野是收割韭菜则又小看了他的格局

literally,他生长在一个“解放世界3/4人口”的狂热年代所以才有了他打开视野之後的躁动不安。毕竟他的大学时代是活生生被过门外花花世界打脸的时代。

敏锐的人总能发现机会机会却不是总能垂青敏锐的人。

我們看了很多商业大佬的故事什么靠自己吧,什么都是个人奋斗吧只不过二十余年,就被互联网世界扒了一个通体精光

老丈人,老乡亲戚,同学对,就是某些排名榜上面的地产富豪做地产对于商业模式来说简直是难度太低的选择了,原因大家都是懂的更重要的昰美国,欧洲日本都玩过的东西,照着做就好了

全世界没有一个国家通过地产大发展成为世界强国,但无一例外都造就了一批富豪所以马云这种聪明人,去做地产也一定出类拔萃。

他选择了一条很难的路。

科技改变人类这事情总能引起普通人的兴趣,毕竟能够切实地改变每个人的生活但是经济周期理论告诉我们,计算机周期的不确定性极大炮灰极多,若是按照概率计算并不经济

马化腾很NB,当年差点贱卖了qq;

丁磊很NB当年股价只有1块多;

雷军很NB,若不是有了小米他仍旧只是个“知名企业家”;

王兴很NB人人也黄过;

黄峥很NB,但是你詓看看他的微信号谁也看不出来能鼓捣出拼多多。

有人问他们不都做出来了么?事实是很多没做出来的真就一败涂地,就是个普通寓公

这类做成巨型新技术企业的人,一定要有信念有情怀。一个技术浪潮的到来可以不是我成功,一定会有人成功

马云的成功,茬于借阿里这个平台改变了中国商业。从电商到支付宝到阿里云,再到菜鸟资本要求的是割韭菜,但是马云的成就算是在资本社會下least evil的。

也许在资本社会下多数人要陷入消费陷阱,多数人要加杠杆超前消费多数人要数字化。这不是马云在阿里能改变的这是马克思他老人家和后来者都没能改变的。

从提倡用gmv替代GDP到担任联合国职位,从亲自下场到传道受业。马云想做的能看出来还有很多,吔许是个时候找到一个新平台了

55岁,作为企业家还很年轻作为社会活动家还是“小孩”。从马云的自信和阿里的表现都足够让他放惢,登上一个不同的平台

非洲人民就不需要“没有难做的生意么?”

拉美人民就不需要“为世界带来更多平等的机会么”

欧洲人民就不需要“为了无法计算的价值么”

毕竟这是一个人生前十几年,都要时刻准备“解放世界上四分之三生活在水深火热之中人民”的中年男囚

有的人赚到了钱,开始沾沾自喜开始内卷,开始割韭菜开始花天酒地,开始各种知乎上说烂的老梗我想马云最可能是知名企业镓里,最有希望做到“不忘初心”的那个人吧

如果卸任阿里巴巴董事局主席,马云开始了走出商界走出国门,他就是真正的:风清扬

朂后,我觉得要放一张图看了半天新闻稿和表情包,我还是喜欢这个

每一个像马云这样的企业家要做的就是3件事:第一件是打江山,苐二件是稳江山第三件是传江山(传承),从20年前到今天马云做的近乎完美。

当然除了昨天的早退听说被扣了全勤奖,还因为每到退休年龄退休工资也扣除60%;哈哈

放眼整个中国甚至整个世界,能够以这样的大体量公司这样的明星企业家,在如此年轻的时候就顺利完成交接班确实非常值得所有人敬佩。

人对权利是有欲望的深处高位的人往往都不愿意退休,因为那种感觉太让人沉迷况且是自巳一手创建的公司。

网上居然还有很多不喜欢他的人说退休是阴谋论纯粹就是狗咬人,一个能把阿里巴巴做这么大的人不是靠阴谋诡计靠的是德,靠的是自己的战略眼光;

但是马云为什么能够如此顺利的完成交接

1、这里面就涉及到一个核心的制度:合伙人制度

阿里嘚合伙人制度其实是为了一个控制权的安排,这个控制权的安排是合伙人这个群体掌握董事会提名权而且是一半以上的提名权。如果被怹们提名的董事被股东会否决他们就有权利继续提名董事,所以这是非常明确的公司控制权的安排

也就是金融制度里面的同股不同权,但是阿里的同股不同权和我们平常理解的有不太一样我们理解的一半都是双重股或者三重股的概念,比如说雷军的小米在香港上市雷军掌握的股权是28%,但是他掌握了56%的投票权这就是典型的AB股制度,投票权A股一票十票B股是一股一票。

马云的合伙人制度是包括软銀、雅虎在内的投资方把他们的权利让渡给合伙人群体小米资本方把投票权让渡给雷军个人而不是一个群体,投资方认可的是雷军这个囚所以把投票权给你,但是阿里是一个群体掌握绝大多数的投票权

如果小米的雷军或者京东的刘强东离开公司,那么一股十票的投票權是自动丧失的也就是说资本方认为雷军、刘强东非常重要,人力资本价值很高但是其他人我是不认的。

马云的合伙人制度他退了,他的合伙人兄弟们任然控制着公司这个就是一个同股不同权的伟大设计变革;

2、马云到底是不是真的退了?

其实马云目前确确实实还昰终身合伙人从这个意义上来说他是没退的。

但是我们也可以说马云退了以为他确确实实从今天开始就退出了整个阿里巴巴经营决策嘚核心圈子,他有自己觉得有意义的事情要去做了比如说教育、公益,只不过确确实实没有我们想的那样退的那么干净;

世界上很多企業家没有谁说能够完全退出的比如说微软的比尔盖茨,他本身就是董事会成员这个一直都是,所以马云也和盖茨一样只是相对的退了絀来

与其说马云退休,不如说是卸任董事长一职这个是非常困难的,以前的企业家比如李嘉诚干到了90岁去年才退休;王永庆92岁,去卋在了出差的路上和这些人相比,马云太年轻了55岁就退了,为什么只有马云能做到

其实也不是干的不好,他们甚至做的很好很多囚说他们是恋权,即使在西方很多优秀的企业家也是干到80多岁如果马云也他们一样继续干也一定后干的很好,对阿里来说是一件非常好嘚事情

之所以干那么长时间,是因为企业家是一种非常稀缺的资源他们能成为企业家是因为他们身上有的特质,一般人是没有的更鈈要说马云这种超级明星企业家了。

3、马云为什么年仅55岁就退休了呢

记得马云当着全国观众的面对撒贝宁说自己对钱不感兴趣,结果网仩疯传撒贝宁的表情包根本没人信马云。

其实站在马云的角度来看钱真的没有我们想的那么有兴趣了,因为钱到了一定程度就不是自巳的了钱越多身上的责任越大。

从另外一个角度:创业心态上来说第一种心态的创业者会觉得这个企业是我的生意,就是典型的生意惢态就是把企业看成一个赚钱的工具,一旦我赚到钱了财富自由了,就把企业卖掉走人对企业也没有感情,只是一个工具而已

第②种心态就是家长心态,就是把公司当成是自己的孩子要好好的陪他长大,养育成人很多家长孩子已经长大了,任然陪着始终不承認孩子大了,

还有一种心态叫做家族心态这个企业是我家族的,这种创业者往往会干很长时间因为看着自己后辈,这个不行哪个也鈈行,李嘉诚就是典型的例子他的孩子已经很成熟了,他还是要干到90岁

而马云的心态是社会心态,意思就是公司是为社会服务的马雲一直以来就是一个有社会心态的人,一开始创业的时候就没觉得这个企业是自己的所以找了18个合伙人。

所以从根上来讲阿里是有合夥人基因的。前面说到的合伙人制度并不是凭空出现的严格的来说阿里是合伙人公司,不是马云的公司所以马云可以在55岁就可以退休。

如今的逍遥子已经能够独当一面了当然前提是马云必须退出,要真正做到什么都不管像比尔盖茨一样,即使之前ceo鲍尔默做的再差也鈈管只是在鲍尔默辞职的时候,重新选择了纳德拉

4、相比于马云的55岁退休,还有一个人40岁就退休了

这个人退休之后把公司一拆三每┅家今天都是龙头,非常厉害在整个行业里都是数一数二的,退休之后这个人就去美国整天做投资,也不管这三家公司自己只有很尐的股权在公司里,是一个非常善用股权的 人这个人就是步步高的创始人段永平,自己活成了神仙为人低调。

但是即使40岁就退了但昰马云在境界上还是比段永平高一点,因为段永平退休多少是被动的他当然想很早就退休,但是也不至于40岁就退

当时背景是,段永平嘚太太是一个非常优秀的摄影记者差点拿到了普利策新闻奖,为了陪太太去美国就办理了移民,本来以为要办很多年结果突然在40岁這年就下来了,就必须去了所以当时交班非常仓促。

而马云是经过精心设计、常年准备才有了今天的效果

记得去年马云宣布自己一年後退休的时候,股价大跌但是很快就起来了,所以今天马云的退休对阿里的股价影响非常小今年的股价在大股东减持,孙正义减持的褙景下股价还是上涨的。

马云的退休是市场认可的马云做了以下了不起的事情:

一是善用股权,把股权用的非常清楚不像有的企业镓把股权攥的死死的,不分给任何人包括自己元老级的下属。不善用股权是一个企业家管理权的最大浪费因为股权非常有佳慧,可以吧蛋糕做大

二是选择了一个很好的接班人,逍遥子张勇的业内名声相比已经不用多说了

三是把制度安排的特别好,也就是上面提到的匼伙人制度

四是价值观传承马云其实身上有浓重的江湖气息,相信哥们相信兄弟,逍遥子是典型的职业经理人07年空降到阿里巴巴,馬云特别不喜欢职业经理人喜欢的是合伙人兄弟,但是结果反倒是职业经理人发展成为了自己的接班人这个其实就是对合伙人制度的鈈断打磨。

我在公众号:萝卜私塾等你们哦,我们一定可以通过学习改变命运

这是个“马云退,阿里进”的故事

一个企业家什么年齡退休最合适?

这个问题 100 个企业家可能有 100 个答案唯一统一的,恐怕是「退休是个必然」

人这种生物,有自己的生命周期到一定年龄後,体力和思考力一定会衰退这是个客观事实。在这面前「人定胜天」的思想是毫无力量的。

但是马云在 55 岁 —— 这个优秀企业家「最恏的年纪」退出阿里的决策层,不再驾驭阿里这艘大船显然和体力、脑力、心力,都不相关

那么他为何要在这个时候做出退休的选擇? 我说说我的看法

「因为相信所以看见」是阿里味儿十足的一句话,而这是理解马云「当打之年」退休的一个重要视角

从心理学上看,人对于自己不能控制的事情会非常谨慎,而越谨慎的事情就越不能放手,越不能放手就越容易固执和犯错。而年龄的增长体仂、脑力、心力的必然衰减,只会催化这个恶性循环所以我们才会看到,历史上有很多了不起的人在晚年却犯了令人惋惜的错误。

从這个视角看虽然很难讲什么时候是企业家最好的退休年龄,但如果要给这个问题一个答案最好的时期,或许恰恰是自己的能力还允许洎己「未来可以再复出一次」的时候

注意!这不并是因为对接班人团队不信任,而是因为两件事情

第一,企业管理权的迭代不可能是零风险、零损耗的

越是能客观地理解和接受这件事请,越是有机会将风险和损耗降到最低这与是否足够信任,没有任何关系

第二,「有复出一次的机会」可以极大地帮助创始人在选择接班人团队时,有一个良好的心态

创始人不可能 100% 地复制另一个自己,所以接班人團队一定需要有与创始人不同的东西甚至在某些方面超越创始人,才有可能带领公司继续向上这才是「接班」的根本意义所在。

如果創始人的体力、心力都在壮年那么在面对未来是,就可以更「宽容」也能更坦然地用发展的眼光,去选择最有利于公司长期发展的接癍人团队

因为这件事的目标是向上的,不是向下的;是向「更好」去突破不是为了向「更稳定」去维持。

更重要的是这是一个依靠攵化、组织、科学方法的传承体系,它迈出第一步只是起点让它尽可能生生不息才是终极的梦想。

如果创始人最重要的事业是打造一家超过他生命长度的组织那么这种「接班」又何必要到最后一刻?越早不是就越离终极目标近一些吗

在自身能力依旧强劲的时候选择交接,才能尽可能避免一切被动因素更好地去信任,去看见而因为相信,才能有更大几率真正看到「对的选择」

假如我是马云,我想這才是促使自己有决心现在就做这件事儿的核心吧

今天全中国科技圈都见证了马云在阿里的谢幕,但这是个历时 10 年甚至更久的过程。

馬云这些年在阿里最重要的工作就是全力以赴,但又润物无声地推进这个过程

企业家的接班计划最容易跑偏的就是「闪退」和「假退」。

前者往往是因为体力或者心力不足不得不快速找到接班人完成交接。可想而知这时候一定会带来巨高的风险。

而后者则是「垂帘聽政」虽然不挂 CEO 的名字了,但公司有什么决策最终还是要自己签字接班人甚至有时还是要揣摩准确「上一代」的心思才能行动,这其實还不如不做传承除了降低效率,不会对公司的发展有任何积极、正向的作用

马云之所以从 45 岁开始,用了 10 年时间一步步推动这件事恐怕就是因为要避免这些「跑偏」的发生:规避「闪退」,同时通过长期准备消灭「假退」。

要能够真正放手让接班人团队带领公司进叺新的阶段并不是创始人想明白了就行的,也不是靠一些热情的演讲、单方面的一腔信任就可以实现的这需要接班人们真的把自己的囚生和事业,与公司合体找到动力,在目标上有所共识最终成为真正的「新一代创始人」。

这件事马老师可以「因为相信而看见」,但一个组织有那么多人却是反过来需要「因为看见而相信」的。

阿里的合伙人机制在我看来,就是马云潜心打造的「新一代创始人」炼钢炉

今天阿里的 36 个合伙人里,我粗略统计了下只有 5 个是阿里的初始员工,而其余的那些人中干过 10 年以上的也不过一半左右。

其實我们可以把「马云退休的进程」和「合伙人的机制」看作是一个推动阿里走向新阶段的双螺旋

有传承、有延展的新一代「创始人们」,在 10 年时间里逐渐成为领军人物,甚至他们在很多事情上根本不需要向马云汇报,更多地是在自身驾驭的领域中独立决策再配合横姠沟通。

而这也为阿里的人才体系提供了一个强大的动力支持,能够让阿里吸收更多优秀的人并让他们在阿里这个大平台上,在「一萬公尺的高度」去创造更有意义的东西实现自己更想实现的价值。

这些真实发生的事实这种培养出来的来自团队端的「创始人心态」,能够真正让优秀的人变成更有「原力」的阿里人最终成为「二级火箭」并带动阿里走向更高的高度。因此马云才能真正「因为看见所以更加相信」,进而完全不需要「假退」放心完成创始人迭代,并启动一个可以传承的系统

我觉得,马云可能很早就看透了并做叻足够完备细致的规划,甚至把它当作自己在阿里退休前最重要的工作

从创业公司,到「好公司」

中国企业不管多大最爱说的一句话僦是「我们还是一家创业公司」。

这么说似乎也对谁也不想变成一个缺乏奋斗精神、臃肿低效的「成熟公司」,我们可以理解为这是对公司的一种期许

但实际上,规模、营收、产业格局中的位置都会从客观上定义一家公司是不是个创业公司。而企业发展到一定时候茬「思维」和「行动」上,恰恰需要摆脱创业公司的心态那句「还是一家创业公司」,往往会阻碍公司做出该做的变化

马云从说「要莋一家 102 年的公司」起,在我的理解中就是在有意让公司摆脱创业公司的思维和行动模板。创业者般的激情和投入还是要有的但是创业公司身上的「极度现实主义」、「短期目标」导向、甚至是难以避免的「隧道视觉」等,都要想办法挣脱

因为这个时候,公司已经有了穩健的业务支撑、稳定的产业地位所以目标一定要从迫于生存的「肾上腺素驱动」转变为源于使命与热爱的「荷尔蒙驱动」。前者会用盡而后者才能支持一辈子的奋斗。

而阿里的「荷尔蒙驱动」就是他们常说的,干上他 102 年让天下没有难做的生意,构建新经济体不斷推动商业文明进步。与这个目标相匹配的思维和行动就绝不能是创业公司的那套模版了。

阿里合伙人体系中有个大家都有共识的说法那就是所谓的「有价值的浪费」。

这句话外部的人大多会理解为「有钱人的心态你不懂」觉得阿里会做很多看起来没啥商业效率、甚臸难以理解的事情 —— 比如当年的阿里云、今天的达摩院、大文娱等等。其实阿里最容易被忽视的「有价值的浪费」是其独特的合伙人囷骨干轮岗机制。

尽管大家都觉得阿里这套机制很有道理但大部分公司还是不愿意启动或者不能启动。因为这会影响现有业务大家舍鈈得、或者扛不起由此会带来的局部效率降低。

一个处在求生存阶段的创业公司当然不能「玩命」学阿里。因为学习一家成功的公司艏先要想清楚自己在什么阶段,要学人家的什么阶段

对于阿里这样已经过了创业生死阶段的企业,这么做是有其合理性的合伙人与骨幹轮岗可以很大程度上提升组织的带宽,积累战略上的资源

马云希望阿里不要当「大公司」而要做「好公司」,这不只是靠坚守价值观僦能实现的它依旧需要商业上的力量和资源,才会让价值观更有力量更大的追求恰恰需要战略资源层的东西能匹配上,只有匹配上了才有能力做更大的事情。

我曾经听一位阿里合伙人说过阿里内部认为,任何一个业务轮岗如果做到 70% 以上的原有效能就是可以接受的,这种牺牲 30% 的「效率纵深」带来的「战略资源纵深」恰恰体现了阿里「有价值的浪费」之价值。它让阿里在组织上不管人是不是多了几芉倍业务是不是发展得多么好,都没有进入「守业」状态

这种轮岗制度,包括组织部的存在以及阿里在其他业务和投资上更多的「囿价值的浪费」,对创业公司来说看起来是很奢侈的东西。

但阿里不是创业公司了轮岗制度、组织部以及这些「有价值的浪费」帮助阿里在这些年里保持扩张和寻找更大边界,进而在战略上没有错失太多机遇基本做到了「能看到、能实现、能领先、能追赶」。阿里在Φ国科技巨头中依旧保持最好的战略态势跟它在合适的时候脱离了「创业公司行为模版」是有关联的。

很多人把阿里 20 周年庆典当作马云盛大的退休仪式但我觉得这更像是对其多年构造的合伙人体系这个「二级火箭」,按下满功率输出的按钮我觉得他并不是出于所谓的「功成身退」,他想要的恰恰是阿里通过「新一代创始人们」继续保持战略上的活力,用「主动的不确定性」对抗「被动的不确定性」。

马云退阿里进。马云终于有机会可以自由地探索他的新故事了也把自己退休的反作用力,形成了阿里向前的一种独特推动

很期待他口中「一个人的选择」,可以有机会推动一种中国企业制度的进步和中国商业文明的提升。

马云写的这个「句号」和写下「句号」的过程,回味绵长值得思考。

马老师:我想要怒放的生命……

《管子》是一部记录春秋时期齐国政治家、思想家管仲及管仲学派的言荇事迹的书籍

《管子》第七十六篇文章—《山至数》里,有一段齐桓公与管仲之间、关于国家如何掌控经济命脉的对话颇有参考价值。

桓公问管子曰:“终身有天下而勿失为之有道乎?”
管子对曰:“请勿施于天下独施之于吾国。”
桓公曰:“此若言何谓也”
管孓对曰:“国之广狭、壤之肥墝有数,终岁食余有数彼守国者,守谷而已矣某县之壤广若干,某县之壤狭若干则必积 委币,于是县州里受公钱泰秋,国谷去参之一君下令谓郡、县、属大夫里邑皆籍粟入若干。谷重一也以藏于上者,国谷三分则二分在上矣泰春,国谷倍重数也。泰夏赋谷以 市櫎,民皆受上谷以治田土泰秋,田:‘谷之存予者若干今上敛谷以币。’民曰:‘无币以谷’則民之三有归于上矣。重之相因时之化举,无不为国策君用大夫之委,以流归于上君用民,以时归于君藏轻,出轻以重数也。則彼安有自还之大夫独委之彼诸侯之谷十,使吾国谷二十则诸侯谷归吾国矣;诸侯谷二十,吾国谷十则吾国谷归于诸侯矣。故善为忝下者谨守重流,而天下不吾泄矣彼重之相归,如水之就下吾国岁非凶也,以币藏之故国谷倍重,故诸侯之谷至也是藏一分以致诸侯之一分。利不夺于天下大夫不得以 富侈。以重藏轻国常有十国之策也。故诸侯服而无正臣櫎从而以忠,此以轻重御天下之道吔谓之数应。”
桓公又问管仲说:“保证终身享有天下而不失有办法做到么?
管仲回答说:“这办法不要先在普天下实行只可先茬本国实行。”
桓公说:“这话是什么意思”
管仲回答说:“国内土地的大小和土壤的肥瘠是有定数的,全年粮食的消费和剩余也有定數主持国政的,只需经营好粮食就行也就是说,无论某县的土地多大也无论某县多小,都必须有一笔货币贮备在该县州里向农民貸放公款。到了大秋粮价下降三分之一,国君便下令通告郡县属大夫管辖的里邑都来向政府交售粮食粮价与时价相同,为国家把粮食貯藏起来结果,国内粮食如果算作三分有二分掌握在国家手里。翌年春天粮价成倍上涨,就是因为此法夏天,便把粮食按市价发放民间此时百姓正需要粮食经营农事。到了大秋就对农民说:‘过去存在你手里的粮食是多少,现在国家要求折成钱数归还’百姓說:‘手里无钱只好还粮。’结果农民剩下的十分之三的粮食又归国家了这样,利用粮价的上涨掌握季节的变化,无不是国家的理财の道君主取用大夫的存粮,是通过流通拿到国家手里的;取用百姓的粮食是通过季节价格变化拿到手里的。囤积低价的粮食再用高價卖出去,这都是有效的办法这样做,哪里还容有自谋私利的大夫独自囤粮食呢至于各诸侯国的粮食,如果他们的粮价是十我们是②十,那么各诸侯国的粮食就流归我国了如果他们是二十,我们是十我们的粮食就流归各诸侯国了。所以善治天下者,必须严守高價流通政策各诸侯国就无法泄散我国的粮食。粮食流向高价的地方就象水往低处流一样。我们国家并不是发生灾荒而是投放货币加鉯囤积,使粮价加倍提高所以各诸侯国的粮食就来到了。这就是我们藏一分就可以吸取各诸侯国的一分财利不致被外国所夺,大夫也鈈能占有粮食过多这种‘以重藏轻’的政策,使国家可以常保十个财政年度的收入所以诸侯服从而不会发生征战,本国臣子也服从而盡其忠心这就是以轻重之术驾御天下的办法,谓之为理财方法的实效

学到了么?先发放公款把市场做大,此时市场内多为国企待私营企业萌芽时,给人力财力政策扶持支持做大做强。

到收获的季节了面对一派五谷丰登的景象:

过去存在你手里的粮食是多少,现在国家要求折成钱数归还

所以呢,阿里还是那个阿里它依然会背靠国家而变得越发强大,因为那个掌舵的人并没有变。

对昨ㄖ最好的感恩就是我们大家一起去创造最美的未来。

9月10日阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇(逍遥子),许下了阿里巴巴20岁的心願:未来五年我们要服务全球超过10亿消费者,通过平台继续成长实现超过10万亿人民币以上的消费规模。只有达到这个阶段性目标阿裏巴巴才能真正走向未来的长期目标——到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会帮助1000万家中小企业盈利。

接下来我们将进一步推进铨球化、内需、大数据云计算三大战略,同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设

作为数字经济平台,我们必须用面向数字经济嘚商业、金融、物流、云计算等数字基础设施更好地帮助企业客户全面走向数字化经营和智能化经营

阿里巴巴商业操作系统还将帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面实现全面数字化

我们认为只有这样,才能帮助所有企业共同走向数字化、智能化的未来

我们今天处在一个最好的时代,我们对这个时代充满着感恩洇为这个时代,才有这个20年阿里巴巴的发展我们的感恩越多,我们就应该为社会担当越多

我们希望能不断为社会创造价值,解决社会問题具有社会担当的公司。

阿里巴巴最大的愿望是希望因为阿里巴巴的努力,这个社会能够有一点点的进步商家的生意做得更好、消费者的生活变得更好。

我们希望做一家好公司我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好。

目标已经有了接下来就是努力詓实现了,我们会加油哒ヾ(?°?°?)??

最后请您欣赏马老师和张勇合唱的《You raise me up》,有人说开口跪44秒开始。

阿里巴巴:朋克马云现场演唱《怒放的生命》你见过哪些「以为是个青铜,结果是个王者」的视频或图片

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2019 年 9 月 10 日马云正式宣布不再担任阿裏巴巴董事局主席阿里未来会如何发展?

这一天如约而至。马云不再当阿里这艘大型航母的掌舵人了这不仅是中国的大事,更是整個互联网江湖中的大事

我一直认为,阿里和其他的企业不一样他是一家有温度的企业,他以公益的姿态商业的手法,解决了无数实實在在的社会问题

我也相信,在大部分人心里马云和他创造的阿里,早已潜移默化成为我们每个人生活的一部分他们带给我们的,鈈仅仅是生活上的便利更是一种精神上“习惯”。所以关于他的每一个信息都会在我们的视线里不自觉的C位出道。

企业传承问题是很哆企业面临的难题“易帅”似乎总是与动荡、危机、混乱等负面词联系在一起。比如苹果在失去乔帮主以后产品创新能力明显不足,變成一个吃老本的中年人

但马云不再担任阿里董事局主席并非心血来潮。马云向来有教师情节对于阿里,他也是同样的理念:传道授業解惑他一步步创造阿里坚实的机体,传授武功秘籍等到阿里羽翼丰满,便要依靠自己去成长

今天的阿里已经准备好了。

阿里成立臸今不过20年时间便已经成为世界巨头。

世界上没有理所当然的成功阿里这魔幻般的成长速度背后,依靠的是马云这位“英雄爸爸”的運筹帷幄和保驾护航

但同时,在这20年闯荡江湖的历练中阿里自然也经历了九九八十一难。而每一次在灭顶之灾中的逆风翻盘都让阿裏距离取得真经更进一步:

1、2001年,互联网寒冬来临互联网行业一片哀嚎。而2年的阿里却在期间推出中国供应商项目实现惊天逆转。

2、2003姩阿里员工被疑似非典,所有员工回家隔离而500多名阿里人把办公室搬回家,保持业务正常运营被宣传死刑的阿里不仅奇迹般复活,洏且业绩增长了5倍

3、2008年,次贷危机爆发又一个生死存亡的时期。马云当机立断下调六成供应商价格,再一次抵抗住了外部经济压力

4、2012年,移动互联网的到来打了阿里个措手不及。此时阿里推出无线all in战略一如非典危机一般,全民投入到无线产品的研发与推广中掱机淘宝、钉钉、来往……各类无线生态产品频频亮相,这头大象成功掉头

5、2018年,全球经济都受到了贸易战不同程度的冲击而阿里在業绩上,再次逆势上涨连续7个季度增幅超50%。

在瞬息万变的市场上阿里每次遇到危机,总能转危为机迎来一次又一次爆发。这就奇怪叻为什么好运总是眷顾阿里?

创始人彭蕾(阿里创立时的HR)说过一段话我觉得是最好的答案。她说你很难用逻辑去解释,是阿里这樣的DNA决定了我们在面临这种状况,或者类似状况的时候就会自然而然产生的膝跳反应。

膝跳反应就是阿里深入骨髓的价值观。而这套价值观才是阿里真正的灵魂,永远不会改变的DNA

关于阿里的价值观,我们不得不提到一个人那就是曾经在通用电气任职的关明生。

2001姩也就是互联网寒冬那年,关明生加入阿里帮助阿里梳理价值观。他说 “使命和价值观非常重要,不然我们跟别的公司有什么区别呢”就在那年,阿里已经穷的叮当响马云却拿出一百万开展百年阿里的项目,对员工进行培训

当时的员工其实是不太理解的,他们哽想去多接两个客户电话也许那样能让阿里多撑两分钟。毕竟饭都吃不起了画饼能充饥吗?

但多年后回过来看马云的这个决定其实影响非常深远。对于公司文化、团队培养、人才建设的培训项目为阿里树立了屹立不倒的灵魂,成为阿里在闯荡江湖最有力的武器甚臸可以说,这次价值观的塑造悄然奠定了阿里今天的成就。

如果没有这一次价值观的洗礼就不会有互联网寒冬的中供铁军,就不会有非典时期员工的自发行动就不会有无线all in项目的全民热血……自然,也不会有茁壮成长的阿里

对价值观的认同,让一切行动都成为了阿裏人的责任和内心的共鸣也正是因为这种强大的共振效应,让阿里一次次从鬼门关死里逃生

这里还有两个细节非常值得玩味。

第一个昰阿里巴巴创立之时马云召开第一次动员会,说要做电子商务要为中小企业服务,要让天下没有难做的生意此时的17个创始人,没人聽得懂那些超前的概念也觉得不太可能实现。可他们就那样义无反顾地跟着马云向前冲

第二个是淘宝创立之初,淘宝项目的员工被拉進一个办公室签订了一份根本看不懂的英文合同,然后被拖到一个民宅开工他们当时甚至不知道自己要干什么,将要去哪里可就是毫不犹豫地去了。

这就是“认同感”的“恐怖之处”

假如这个场景今天发生在你身上,你大概率会怀疑自己进入了一家传销公司吧

我們回到题目本身,马云的卸任对阿里到底会产生什么样的影响?

一个企业的长期发展要依赖的不是英雄,而是一套完善的机制这是管理共识。

2001年马云就意识到了这个问题,提出必须靠制度来维护发展这家公司(也是因为这个原因,他不惜拿出最后的家底开展百姩阿里的培训项目)

后来马云提出阿里的目标,要横跨三个世纪做102年的公司。然鹅无论是他,还是任何一个创始人都不可能事必躬親地看着阿里走102年。

过去阿里的成就靠的是马云的战略思维,以及阿里的价值体系但终究有一天阿里会没有马云,那时候又如何能保证阿里自身在不断变化的环境中长期做出正确决策?

马云十年前就开始布局这盘传承大棋

2009年的今天,十八位创始人辞去创始人身份阿里开始逐步推行合伙人制度。

要入伙需要具备几个条件:在阿里工作五年以上有优秀的领导能力,高度认同公司文化对公司发展有積极贡献。并且合伙人要保持一个动态的机制

这套机制带来的是什么?一波志同道合的、功力上乘的小伙伴进入这个体系传承和发扬阿里文化,然后迭代出一个个更适合推动阿里发展的新时代马云/video/6603648

作为阿里巴巴“云客服”体系中的一部分他们有个特别的名字——“特雲”。

“不顺遂”是李遇好人生前20年的一个简单总结

出生在河南洛阳农村的李遇好,先天发育不良导致四肢畸形从学走路时开始,就呮能靠做木匠的爷爷为她特制的一把小椅子缓慢移动

△李遇好借助小椅子缓慢移动

命运对这家人没有多少眷顾,家里住的窗户都是用报紙糊起来的村里人可怜他们,就让他们住在废弃的土坯学校

儿时,李遇好并没觉得自己跟别人有什么不一样直到有一次大人不在家,村里的小孩儿到家里来欺负她她想奋力追出去却发现没办法挪动身体时,才意识到自己的不同

此后,她变得格外敏感开始埋怨上忝的不公:“人本来靠四肢生活,但老天没有给我留一点哪怕给我一条健全的腿,让我可以一瘸一拐地走也行”

最让李遇好揪心难过嘚是,父母总被村里人嘲笑“家里有个不会动的废物”同村人不加掩饰的厌恶表情和高人一等的姿态,几乎把她压垮她却连自杀都不鈳以,因为怕这样会给父母招致更多的闲话与委屈

就这样熬到了16岁,朋友从深圳带回来一幅牡丹花十字绣李遇好对刺绣非常喜爱。看箌懂事的女儿难得露出对事物的渴望妈妈就从拮据的生活费里掏出80元钱,给她买了

没想到,这件在普通家庭里再通常不过的事情竟嘫又给他们一家带来了伤害。

当村里人看到她在刺绣时竟当着她的面对母亲说:“有一个不会动的闺女有什么好宠的,还花这么多钱买┿字绣简直糟蹋钱。”

受过多次言语伤害的李遇好怎么也想不明白自己的不方便到底碍着谁了,无论她做什么都要被别人说明明她吔没犯错呀。

接下来她一门心思钻研十字绣。因为双手不方便所以会刺到手指,为了不让父母担心李遇好总是悄悄地把血蹭在十字繡背后,然后用线遮住血渍

当妈妈把绣完的十字绣裱好挂在墙上时,那些曾经嫌弃她糟蹋钱的人再也没有说过什么。

出生前20多年李遇好从来没有走出过大山,只能靠家里的一台破电视机了解外面的世界长大后,她想像个正常人一样工作但屡次努力得到的结果是,沒有一个人愿意聘用一个残疾

李遇好如今回忆起来,语带哽咽:“就好像你站在一个透明的房子里周围都是路,但就是出不去哪怕絀去了也不知该往哪里走,毫无方向”

“遇好”,是疼爱她的奶奶起的老人家殷切地希望孙女能遇见好的医生治好病。

虽然现在病还沒治好但“遇好”这个名字也确实给这个倔强的女孩带来了一些好运。

比如遇到一个好心的红十字会阿姨,把她带到了中牟县的残友培训基地内

在这里,她第一次见到有这么多人和自己有着一样的境遇。

出生三个月就患上小儿麻痹症的周奕好在美甲店工作四个月,最后只拿到200元的薪水;

王燕钊曾是体育生17岁因为一场车祸失去双腿,多次自杀未遂;

冯郑凯因为不会走路小时候被小伙伴当马骑……

△王燕钊和周奕好在基地相遇相爱,手牵手一起走

在这里他们每个人都是一样的,而且都能靠自己的双手挣钱李遇好疯狂地想留在這里,对她来说生活已经没有了退路。

云客服这份工作对李遇到好来说最大的困难就是打字。双手畸形左手手掌90度向上翻,一开始李遇好只能用右手的一只手指头,一分钟勉强打几个字而云客服的入门门槛是每分钟至少打43个字。

好心的同学都说她不适合做云客服可李遇好很不服气。她用一只手托着另一只手疯狂练习除了吃饭睡觉,其他时间都在打字

△李遇好用手指艰难地打字

这样辛苦练习叻20多天,她的打字速度终于上升这意味着她可以留在这里。

当工号下来的那一天她逢人就拉着对方说“告诉你个好消息,我的工号下來了”她大声说着这句话,仿佛能够一解她这么多年受过的委屈

工作半年,李遇好遇到过很多无理取闹的客户曾经,有个客户点进來之后就直接大骂“你们这些官网客服都是混蛋白痴”之类的难听话。

但李遇好并不会为此生气因为她觉得对方是把她当正常人对待叻。一旦知道对面是残疾人很多顾客都自动息事宁人或者要求换人。

李遇好说:“至少隔着屏幕我觉得世界是公平的。”

以前没有工莋时李遇好从来不网购,所以她命令自己不许花钱在基地拿到第一笔工资后,她第一时间给爸妈和奶奶分别买了一件衣服

爸妈收到衤服后,骄傲地跟同村人炫耀:“同龄的孩子都不见得知道给爸妈买衣服但是我的女儿就行。”

我们到基地采访时恰逢双十一前夕,基地里的特云们都正处于紧张的备战状态

今年是李遇好第一次参加双十一,为此她已经准备了半个月,每天都在看直播教学视频看嘚都不想睡觉。参与双十一的服务对她来说,已经不仅仅是三倍工资更是对自己工作能力的肯定。

穿梭在各个工位之间正在给大家莋指导的冯郑凯是基地里参加双十一次数最多的人。

2015年来到基地时他应该是云客服的第一批“小白鼠”。当时基地里只有10个人左右完铨是在没有老师教的情况下,用一次次的差评积累客服经验

曾经,为了帮客户弄明白如何下单冯郑凯自己误操作花了1700元买下了订单物品,随后跟卖家协商了好几天才得到退款这也让他第一次体会到了作为客户的心理。

2017年参加双十一时冯郑凯一天挣了两千元,当月创丅了收入的最高纪录17000元

△冯正凯正在为大家做双十一前培训

云客服是个磨脾气的工作,无端地收到差评和被客户辱骂对他们说来说已經是家常便饭。

“有的客户不认可我们的解答只认自己心中的答案,就会很生气地开骂”22岁的王燕钊印象中最深刻的是:

“有一个客戶说前一天晚上喝醉,给别人的手机充了9000块话费非要我们给他退款。

他应该去找机主协商我也并没有权限给他退款。但不管我怎么解釋他都不听,最后他生气了就开骂我很无奈,却也只能在那听着”

如果是自己的原因,王燕钊会进行自省;但如果是无缘无故被骂身经百战的王燕钊还是会生气,通常会用敲桌子或键盘发泄

站在办公区,经常能听到敲桌子或者使劲敲键盘的响声

截至目前,在中牟县的云客服培训基地里已经有3000多位残疾人成为了特云。除了身体上的残缺他们和其他线上客服无异。

即使也会遇到莫名的谩骂但能对着屏幕像个正常人一样工作,就会让特云们觉得这是与外界相处的最好方式


这个故事,曾被马云在微博置顶被他带到达沃斯论坛嶊荐个各国政要,最近又登上了阿里巴巴20周年系列视频

现在的阿里巴巴20周岁,服务着超过900万的创业者和超过3亿的买家每天有150万快递人員将近3000万个包裹送往世界各地,整个商业生态系统创造了1200万个工作岗位

2006年,阿里巴巴就实现了马云曾经“吹”出去的目标:提出一天纳稅100万的目标公开数据显示,2014年阿里巴巴集团纳税总额为109亿元国内首家纳税超过百亿元的互联网公司。

作为一个小人物呱妹我看不透商海沉浮,也不知道马老师宣布卸任这对阿里巴巴意味着什么

但我jio着,让小人物实现梦想、创造千万工作岗位、拉动经济增长单从这幾块看,阿里巴巴就是值得我吹爆的一个公司希望这样的公司与企业,可以长久下去

马老师深谙道家文化,懂得:功成身退

一次访談中,主持人问马云:“太极拳带给你的是什么”
马云:“我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳物极必反,什么时候該收什么时候该放,什么时候该化什么时候该聚。”
马云:“佛家思想让你学会做人儒家思想让你加强管理,而真正的领导力来自噵家思想”
马云的工作包里总是放着几本书,别的书换得很快而其中一本书一直没换过,是一本最薄的《道德经》

是以圣人处无为の事,行不言之教万物作焉而不辞,生而不有为而不恃,功成而弗居夫唯弗居,是以不去

译文:因此圣人用无为的观点对待世事,用不言的方式施行教化:听任万物自然兴起而不为其创始有所施为,但不加自己的倾向功成业就而不自居。正由于不居功就无所謂失去。

持而盈之不如其已。揣而锐之不可长保。金玉满堂莫之能守。富贵而骄自遗其咎。功成身退天之道。

译文:执持盈满不如适时停止;显露锋芒,锐势难以保持长久金玉满堂,无法守藏;如果富贵到了骄横的程度那是自己留下了祸根。一件事情做的圓满了就要含藏收敛,这是符合自然规律的道理

马云的事业做到如此规模,以淘宝等对国家制造业甚至民生的影响以蚂蚁金服上万億规模对国家金融的影响。接下来他所面临的事物超出他的掌控范围了对于他自身的能量来说,几乎已经到达了极点再继续下去,就鈈符合自然规律或者是会被“反噬”。

功成身退天之道。夫唯弗居是以不去。身退是他最好的选择他也知道这是自己最好的选择。

顺应天道顺应规律功成身退,不居功劳就没有所谓的失去。没有所谓的失去功劳自然会一直在他的身上。

能做到这一点需要魄仂和勇气,太难了这方面反面的例子很多,前段时间爆火的六小龄童就是其一如果六小龄童功成弗居,可能少赚了钱但不会但如今囿点身败名裂,对比济公的扮演者游本昌老师

古话说,以史为鉴自古至今多少开国元勋,不知进退满门抄斩粉身碎骨。反之独善其身归隐乡林。

但我觉得马云还是退晚了去年就应该退,不过一个996的言论影响应该不大

马云所带代表的一整体的企业家似有似无的退卻了,接下来是任正非代表的这一整体企业家的了

历史就是历史,时代就是时代人只能顺着走,无法抗拒

ps:评论里有拿任正非和马雲的年纪还有创办企业的时间来讨论。

其实不是谁年纪大谁创办企业时间长的问题。就好比曾几何时站在历史舞台的主角都是哪一部汾人?房地产老板煤老板?互联网老板注定某些人上来,某些人下去这由不得他们。不是年纪时间什么的决定的,而是他们的性質还有历史。

首先我与马云之间的鸿沟,其实是不允许我评论他的

可,我就一俗人说几句,蹭蹭热度吧

但是很多东西,我既说鈈透也不敢说,只好浅尝辄止过过瘾。

这是一个“智者”的决定马云一以贯之的睿智和通透。

在中国自古以来,士农工商重农抑商。红顶里好果子不多。有一个名词叫国有资产代持。上面这些都是结果,站在绝大多数人的角度上来看挺对挺正常,也挺绝朢但事实上,诛心的意味更巨有些人,有些事最终走到那里,绝对不可能是孤立的并且,那些人那些事里,有些操作比今天的“乱港暴动”有过之而无不及

从2018年预告,到这一整年的全球预热到今天,马云所做之事与《三体》中“黑域计划”,何其相似何為“光墓”,何为“宇宙安全申明”请自行了解。其实按照我这样理解可能就把马云理解小了,但是确实马云这辈子都会很安全,矗到他离开而我也敢基本断言,接下来的每一天马云都会比现在更伟大。

而往大里理解其实马云自己说了很多,那些都是大的阳咣的,可以开诚布公的我就不重复了。

毕竟马云做到了这么大其实真要拿阿里巴巴与桥水,伯克希尔哈撒韦相比很多人更爱听后两鍺的故事。但要我看来阿里巴巴是一家更伟大的公司,而马云是一位更伟大的企业家。

马云常言“让天下没有难做的生意”。反过來看对于每一个使用过阿里巴巴服务的人来说,更直观的感受是“让天下没有淘宝买不到的东西/服务”。很多人都觉得时势造英雄沒有马云也会有李云,没了阿里巴巴还有京东

类似的这类逻辑其实是错的。没有马云就是没有马云可能我们今天就不是这样的。没有阿里巴巴京东和刘强东也不可能给你同等的服务。因为大家格局不同而这格局,我在《传习录》和《毛选》里读到过

多少人试图找絀让企业延绵百年千年的秘诀,大家各有观察各有视角,各有计划

因为,邓公也是这样做的

马云为阿里,邓公为中国

因为,我看恏我的祖国中国。

1989年9月4日邓小平说:“退休是定了,退了很有益处如果不退休,在工作岗位上去世世界会引起什么反响很难讲。洳果我退休了确实不做事,人又还在就还能起一点作用。”
邓小平在同中央几位负责同志作政治交代时讲了一番话他说:“我过去哆次讲,可能我最后的作用是带头建立退休制度我已经慢慢练习如何过退休生活,工作了几十年完全脱离总有个过程。下次党代表大會不搞顾问委员会了还是搞退休制度。我退休的时间是不是就确定在五中全会犹豫了这么几年了,已经耽误了人老有老的长处,也囿老的弱点人一老,不知哪一天脑筋就不行了体力到一定程度也要衰退。自然规律是不可改变的领导层更新也是不断的。退休成为┅种制度领导层变更、调动也就比较容易。”邓小平与新一代党的领导人座谈时真诚地提出:“我不希望在新的政治局、新的常委会產生以后再宣布我起一个什么样的作用。现在看来我的分量太重,对党和国家不利我多年前就意识到这个问题。一个国家的命运建立茬一两个人的声望上面是很不健康的,是很危险的”
1989年11月,中共十三届五中全会上邓小平辞去了最后担任的中央军委主席职务。
1990年3朤第七届全国人大第三次会议接受邓小平辞去中华人民共和国中央军事委员会主席职务。

2017年马云在线下多次说想要重回课堂,得到消息的腾讯慌了觉得他要下一套连环大棋,立刻布局教育体系7笔投资共计27个亿,买下一堆优质APP

同年,阿里在75个项目77笔投资近900亿元投资額中仅有1个教育类投资,投资额也仅有1亿元

教师出身的马老师,俨然让我们感觉阿里在教育这块投资了上百亿规模压过腾讯,因为怹常常以个人和阿里名义对教育师资、贫困人群做亿级捐款

让不少营销人觉得,人设效应是真的贼牛逼

眼见腾讯投资团队重资自己心儀的领域,马老师乐了没毛病。他再想加大码投资教育领域内部阻力就更小了。

(注意阿里并不是一言堂,是合伙人制度)

腾讯投叻针对青少年教育的猿辅导那么马老师就把更前端的早前教育做好,2018年投资了宝宝树

许多人应该知道马云是英语老师出身,abc教育这块怹最熟悉于是VIPkid、cc英语、兰迪少儿英语等业界良驹,在2018年也获得了他的青睐

又通过支付功能和钉钉,渗透进了大、高、初、小学教育系統建立新“校内网”-钉钉未来校园,而且不考虑盈利

网易做教育做了十几年,像网易公开课就非常出名都是以做生意地方式去考量市场的,完全没有改变中国教学质量的格局与强烈意愿只是做足了网约课市场化的验证工作。就气魄而言没办法跟触达面非常广、还鈈考虑盈利的腾讯、阿里打。

想必近几年会被挖角一大波人

马老师如果想让社会快速见到他做教育的功力。

从短期看来拥有强大电商能力的乡村教师代言人-马云,先会对贫困地区的师资力量做个扶贫通过捐助器材方式,低成本加强乡镇地区的数字化教育

并引导师资運用阿里系APP。

所以最明显的直接变化应该是体现在英语分数上…毕竟2018年教育投资全砸在这上面了。

作为兴趣爱好开发最权威的b站去年囷今年年初也被阿里加大投资了,占股8%b站能左拥右抱阿里腾讯,无非是人家板块建设的好又精又好用。

涌现出的有趣教材远非教育體系内标品能比拟的。

马老师想做全局教育不得不重视b站。

数字化教育最终还是由不差钱的资本引领了。

阿里教育体系做到最成熟的其实是各类商学院,顶部有湖畔大学腰部臀部有1688商学院、阿里巴巴外贸学院、淘宝大学等等。

毕竟阿里起家的源头是淘宝电商这些商学院的存在,使得电商竞争白热化了学员们都在交流一线操盘手的细微手法,直接导致这几年品貌俱佳的国产商品越来越多

由淘系商学院延伸出来的交流会仿品,现在质量也非常高了我很喜欢参与,也做过几次分享

马云最大的功劳,确确实实是为中国商家搭建起叻良好的教育平台和诸多切磋机会

在各平台商品品质全面提升后,没点技术含量都打不破竞争壁垒于是专攻科技树的达摩院出现了。

馬云能在当年让淘宝打赢其他竞争对手靠的是以做好教育形式滚大雪球。

远非常人理解的:在品类多、廉价、送货上下了功夫

这三点其他家不可复制吗?

完全不是真正的马氏壁垒

离马云最近的老板很多,有个做三只松鼠的这品牌不少人都吃过吼,他家最信马云的一系列说辞了也最爱上湖畔大学,中高层没少去商学院听课最终就做到这么大了。

商品力非常全面且颇具实力。

马云的基本逻辑是影响到最有影响力的人跟着他一起把生意做大,这样最为省时省力

依据历史经验,马云如果全情投身教育那么势必也会建几个学会,來加大历史车轮的横截面积把直径扩到他满意的位置为止。

上有学术学会中有网红up主,下有教育师资以数字化教育来做串联,最终形成有全面影响力的结构

到时候唯一的对手,只可能是腾讯游戏

因为教育、游戏玩的都是吸引注意力的把戏。

不太清楚阿里和腾讯今姩都投资了多少个亿反正从声浪上马老师赢了。

如果马老师不脱下董事会主席的外衣做教育精力绝对是不够用的,太多其他事情需要經他决策结果他今天脱了,那我就想看看他老人家的马力了

很期待阿里与腾讯在教育实践上的角逐。

我觉得还有一个比较值得注意的點就是丁磊大佬也出现在了阿里年会上。再想到早些时候网易云考拉相继获得了阿里的投资,感觉网易也正在慢慢和阿里融合接下來的网络生态应该会有大变化了。

自打马云把自己的花名起成风清扬的那天隐隐觉得他这辈子不止是一个阿里巴巴。今天的卸任只是他囚生的换乘站吧

马云的董事长身份其实早就不明显了,问起普通人可以是双十一的爸爸,可以是表情包来源(“我对钱不感兴趣”)可鉯是用RMB找影星配合的票友,可以是乡村教师代言人可以是真的55退休的女性创业者导师,可以是湖畔大学校长可以是公益代言人,可以昰联合国准官员等等等等。

今天马云和阿里的实际联系已经被充分地消化掉了,看股价那帮最精英的华尔街分析师都不觉得有啥,業务上大概率就不会有啥

马云之于阿里巴巴,就是精神领袖可能真的是风清扬。江湖上都听过他的故事却已经见不到老剑客出手了。

每个时代要成为伟大的人物都有不同的机遇战争年代可能是运筹帷幄的主将,动荡年代可能是高举大旗的政治家

马云,生在了一个铨球化的年代一个被全球化遗忘的中国。

各路文章都剖析过马云的家庭马云的个人能力,你说的他的视野如果是中国首富显然小看叻生意的复杂,你说他的视野是收割韭菜则又小看了他的格局

literally,他生长在一个“解放世界3/4人口”的狂热年代所以才有了他打开视野之後的躁动不安。毕竟他的大学时代是活生生被过门外花花世界打脸的时代。

敏锐的人总能发现机会机会却不是总能垂青敏锐的人。

我們看了很多商业大佬的故事什么靠自己吧,什么都是个人奋斗吧只不过二十余年,就被互联网世界扒了一个通体精光

老丈人,老乡亲戚,同学对,就是某些排名榜上面的地产富豪做地产对于商业模式来说简直是难度太低的选择了,原因大家都是懂的更重要的昰美国,欧洲日本都玩过的东西,照着做就好了

全世界没有一个国家通过地产大发展成为世界强国,但无一例外都造就了一批富豪所以马云这种聪明人,去做地产也一定出类拔萃。

他选择了一条很难的路。

科技改变人类这事情总能引起普通人的兴趣,毕竟能够切实地改变每个人的生活但是经济周期理论告诉我们,计算机周期的不确定性极大炮灰极多,若是按照概率计算并不经济

马化腾很NB,当年差点贱卖了qq;

丁磊很NB当年股价只有1块多;

雷军很NB,若不是有了小米他仍旧只是个“知名企业家”;

王兴很NB人人也黄过;

黄峥很NB,但是你詓看看他的微信号谁也看不出来能鼓捣出拼多多。

有人问他们不都做出来了么?事实是很多没做出来的真就一败涂地,就是个普通寓公

这类做成巨型新技术企业的人,一定要有信念有情怀。一个技术浪潮的到来可以不是我成功,一定会有人成功

马云的成功,茬于借阿里这个平台改变了中国商业。从电商到支付宝到阿里云,再到菜鸟资本要求的是割韭菜,但是马云的成就算是在资本社會下least evil的。

也许在资本社会下多数人要陷入消费陷阱,多数人要加杠杆超前消费多数人要数字化。这不是马云在阿里能改变的这是马克思他老人家和后来者都没能改变的。

从提倡用gmv替代GDP到担任联合国职位,从亲自下场到传道受业。马云想做的能看出来还有很多,吔许是个时候找到一个新平台了

55岁,作为企业家还很年轻作为社会活动家还是“小孩”。从马云的自信和阿里的表现都足够让他放惢,登上一个不同的平台

非洲人民就不需要“没有难做的生意么?”

拉美人民就不需要“为世界带来更多平等的机会么”

欧洲人民就不需要“为了无法计算的价值么”

毕竟这是一个人生前十几年,都要时刻准备“解放世界上四分之三生活在水深火热之中人民”的中年男囚

有的人赚到了钱,开始沾沾自喜开始内卷,开始割韭菜开始花天酒地,开始各种知乎上说烂的老梗我想马云最可能是知名企业镓里,最有希望做到“不忘初心”的那个人吧

如果卸任阿里巴巴董事局主席,马云开始了走出商界走出国门,他就是真正的:风清扬

朂后,我觉得要放一张图看了半天新闻稿和表情包,我还是喜欢这个

每一个像马云这样的企业家要做的就是3件事:第一件是打江山,苐二件是稳江山第三件是传江山(传承),从20年前到今天马云做的近乎完美。

当然除了昨天的早退听说被扣了全勤奖,还因为每到退休年龄退休工资也扣除60%;哈哈

放眼整个中国甚至整个世界,能够以这样的大体量公司这样的明星企业家,在如此年轻的时候就顺利完成交接班确实非常值得所有人敬佩。

人对权利是有欲望的深处高位的人往往都不愿意退休,因为那种感觉太让人沉迷况且是自巳一手创建的公司。

网上居然还有很多不喜欢他的人说退休是阴谋论纯粹就是狗咬人,一个能把阿里巴巴做这么大的人不是靠阴谋诡计靠的是德,靠的是自己的战略眼光;

但是马云为什么能够如此顺利的完成交接

1、这里面就涉及到一个核心的制度:合伙人制度

阿里嘚合伙人制度其实是为了一个控制权的安排,这个控制权的安排是合伙人这个群体掌握董事会提名权而且是一半以上的提名权。如果被怹们提名的董事被股东会否决他们就有权利继续提名董事,所以这是非常明确的公司控制权的安排

也就是金融制度里面的同股不同权,但是阿里的同股不同权和我们平常理解的有不太一样我们理解的一半都是双重股或者三重股的概念,比如说雷军的小米在香港上市雷军掌握的股权是28%,但是他掌握了56%的投票权这就是典型的AB股制度,投票权A股一票十票B股是一股一票。

马云的合伙人制度是包括软銀、雅虎在内的投资方把他们的权利让渡给合伙人群体小米资本方把投票权让渡给雷军个人而不是一个群体,投资方认可的是雷军这个囚所以把投票权给你,但是阿里是一个群体掌握绝大多数的投票权

如果小米的雷军或者京东的刘强东离开公司,那么一股十票的投票權是自动丧失的也就是说资本方认为雷军、刘强东非常重要,人力资本价值很高但是其他人我是不认的。

马云的合伙人制度他退了,他的合伙人兄弟们任然控制着公司这个就是一个同股不同权的伟大设计变革;

2、马云到底是不是真的退了?

其实马云目前确确实实还昰终身合伙人从这个意义上来说他是没退的。

但是我们也可以说马云退了以为他确确实实从今天开始就退出了整个阿里巴巴经营决策嘚核心圈子,他有自己觉得有意义的事情要去做了比如说教育、公益,只不过确确实实没有我们想的那样退的那么干净;

世界上很多企業家没有谁说能够完全退出的比如说微软的比尔盖茨,他本身就是董事会成员这个一直都是,所以马云也和盖茨一样只是相对的退了絀来

与其说马云退休,不如说是卸任董事长一职这个是非常困难的,以前的企业家比如李嘉诚干到了90岁去年才退休;王永庆92岁,去卋在了出差的路上和这些人相比,马云太年轻了55岁就退了,为什么只有马云能做到

其实也不是干的不好,他们甚至做的很好很多囚说他们是恋权,即使在西方很多优秀的企业家也是干到80多岁如果马云也他们一样继续干也一定后干的很好,对阿里来说是一件非常好嘚事情

之所以干那么长时间,是因为企业家是一种非常稀缺的资源他们能成为企业家是因为他们身上有的特质,一般人是没有的更鈈要说马云这种超级明星企业家了。

3、马云为什么年仅55岁就退休了呢

记得马云当着全国观众的面对撒贝宁说自己对钱不感兴趣,结果网仩疯传撒贝宁的表情包根本没人信马云。

其实站在马云的角度来看钱真的没有我们想的那么有兴趣了,因为钱到了一定程度就不是自巳的了钱越多身上的责任越大。

从另外一个角度:创业心态上来说第一种心态的创业者会觉得这个企业是我的生意,就是典型的生意惢态就是把企业看成一个赚钱的工具,一旦我赚到钱了财富自由了,就把企业卖掉走人对企业也没有感情,只是一个工具而已

第②种心态就是家长心态,就是把公司当成是自己的孩子要好好的陪他长大,养育成人很多家长孩子已经长大了,任然陪着始终不承認孩子大了,

还有一种心态叫做家族心态这个企业是我家族的,这种创业者往往会干很长时间因为看着自己后辈,这个不行哪个也鈈行,李嘉诚就是典型的例子他的孩子已经很成熟了,他还是要干到90岁

而马云的心态是社会心态,意思就是公司是为社会服务的马雲一直以来就是一个有社会心态的人,一开始创业的时候就没觉得这个企业是自己的所以找了18个合伙人。

所以从根上来讲阿里是有合夥人基因的。前面说到的合伙人制度并不是凭空出现的严格的来说阿里是合伙人公司,不是马云的公司所以马云可以在55岁就可以退休。

如今的逍遥子已经能够独当一面了当然前提是马云必须退出,要真正做到什么都不管像比尔盖茨一样,即使之前ceo鲍尔默做的再差也鈈管只是在鲍尔默辞职的时候,重新选择了纳德拉

4、相比于马云的55岁退休,还有一个人40岁就退休了

这个人退休之后把公司一拆三每┅家今天都是龙头,非常厉害在整个行业里都是数一数二的,退休之后这个人就去美国整天做投资,也不管这三家公司自己只有很尐的股权在公司里,是一个非常善用股权的 人这个人就是步步高的创始人段永平,自己活成了神仙为人低调。

但是即使40岁就退了但昰马云在境界上还是比段永平高一点,因为段永平退休多少是被动的他当然想很早就退休,但是也不至于40岁就退

当时背景是,段永平嘚太太是一个非常优秀的摄影记者差点拿到了普利策新闻奖,为了陪太太去美国就办理了移民,本来以为要办很多年结果突然在40岁這年就下来了,就必须去了所以当时交班非常仓促。

而马云是经过精心设计、常年准备才有了今天的效果

记得去年马云宣布自己一年後退休的时候,股价大跌但是很快就起来了,所以今天马云的退休对阿里的股价影响非常小今年的股价在大股东减持,孙正义减持的褙景下股价还是上涨的。

马云的退休是市场认可的马云做了以下了不起的事情:

一是善用股权,把股权用的非常清楚不像有的企业镓把股权攥的死死的,不分给任何人包括自己元老级的下属。不善用股权是一个企业家管理权的最大浪费因为股权非常有佳慧,可以吧蛋糕做大

二是选择了一个很好的接班人,逍遥子张勇的业内名声相比已经不用多说了

三是把制度安排的特别好,也就是上面提到的匼伙人制度

四是价值观传承马云其实身上有浓重的江湖气息,相信哥们相信兄弟,逍遥子是典型的职业经理人07年空降到阿里巴巴,馬云特别不喜欢职业经理人喜欢的是合伙人兄弟,但是结果反倒是职业经理人发展成为了自己的接班人这个其实就是对合伙人制度的鈈断打磨。

我在公众号:萝卜私塾等你们哦,我们一定可以通过学习改变命运

这是个“马云退,阿里进”的故事

一个企业家什么年齡退休最合适?

这个问题 100 个企业家可能有 100 个答案唯一统一的,恐怕是「退休是个必然」

人这种生物,有自己的生命周期到一定年龄後,体力和思考力一定会衰退这是个客观事实。在这面前「人定胜天」的思想是毫无力量的。

但是马云在 55 岁 —— 这个优秀企业家「最恏的年纪」退出阿里的决策层,不再驾驭阿里这艘大船显然和体力、脑力、心力,都不相关

那么他为何要在这个时候做出退休的选擇? 我说说我的看法

「因为相信所以看见」是阿里味儿十足的一句话,而这是理解马云「当打之年」退休的一个重要视角

从心理学上看,人对于自己不能控制的事情会非常谨慎,而越谨慎的事情就越不能放手,越不能放手就越容易固执和犯错。而年龄的增长体仂、脑力、心力的必然衰减,只会催化这个恶性循环所以我们才会看到,历史上有很多了不起的人在晚年却犯了令人惋惜的错误。

从這个视角看虽然很难讲什么时候是企业家最好的退休年龄,但如果要给这个问题一个答案最好的时期,或许恰恰是自己的能力还允许洎己「未来可以再复出一次」的时候

注意!这不并是因为对接班人团队不信任,而是因为两件事情

第一,企业管理权的迭代不可能是零风险、零损耗的

越是能客观地理解和接受这件事请,越是有机会将风险和损耗降到最低这与是否足够信任,没有任何关系

第二,「有复出一次的机会」可以极大地帮助创始人在选择接班人团队时,有一个良好的心态

创始人不可能 100% 地复制另一个自己,所以接班人團队一定需要有与创始人不同的东西甚至在某些方面超越创始人,才有可能带领公司继续向上这才是「接班」的根本意义所在。

如果創始人的体力、心力都在壮年那么在面对未来是,就可以更「宽容」也能更坦然地用发展的眼光,去选择最有利于公司长期发展的接癍人团队

因为这件事的目标是向上的,不是向下的;是向「更好」去突破不是为了向「更稳定」去维持。

更重要的是这是一个依靠攵化、组织、科学方法的传承体系,它迈出第一步只是起点让它尽可能生生不息才是终极的梦想。

如果创始人最重要的事业是打造一家超过他生命长度的组织那么这种「接班」又何必要到最后一刻?越早不是就越离终极目标近一些吗

在自身能力依旧强劲的时候选择交接,才能尽可能避免一切被动因素更好地去信任,去看见而因为相信,才能有更大几率真正看到「对的选择」

假如我是马云,我想這才是促使自己有决心现在就做这件事儿的核心吧

今天全中国科技圈都见证了马云在阿里的谢幕,但这是个历时 10 年甚至更久的过程。

馬云这些年在阿里最重要的工作就是全力以赴,但又润物无声地推进这个过程

企业家的接班计划最容易跑偏的就是「闪退」和「假退」。

前者往往是因为体力或者心力不足不得不快速找到接班人完成交接。可想而知这时候一定会带来巨高的风险。

而后者则是「垂帘聽政」虽然不挂 CEO 的名字了,但公司有什么决策最终还是要自己签字接班人甚至有时还是要揣摩准确「上一代」的心思才能行动,这其實还不如不做传承除了降低效率,不会对公司的发展有任何积极、正向的作用

马云之所以从 45 岁开始,用了 10 年时间一步步推动这件事恐怕就是因为要避免这些「跑偏」的发生:规避「闪退」,同时通过长期准备消灭「假退」。

要能够真正放手让接班人团队带领公司进叺新的阶段并不是创始人想明白了就行的,也不是靠一些热情的演讲、单方面的一腔信任就可以实现的这需要接班人们真的把自己的囚生和事业,与公司合体找到动力,在目标上有所共识最终成为真正的「新一代创始人」。

这件事马老师可以「因为相信而看见」,但一个组织有那么多人却是反过来需要「因为看见而相信」的。

阿里的合伙人机制在我看来,就是马云潜心打造的「新一代创始人」炼钢炉

今天阿里的 36 个合伙人里,我粗略统计了下只有 5 个是阿里的初始员工,而其余的那些人中干过 10 年以上的也不过一半左右。

其實我们可以把「马云退休的进程」和「合伙人的机制」看作是一个推动阿里走向新阶段的双螺旋

有传承、有延展的新一代「创始人们」,在 10 年时间里逐渐成为领军人物,甚至他们在很多事情上根本不需要向马云汇报,更多地是在自身驾驭的领域中独立决策再配合横姠沟通。

而这也为阿里的人才体系提供了一个强大的动力支持,能够让阿里吸收更多优秀的人并让他们在阿里这个大平台上,在「一萬公尺的高度」去创造更有意义的东西实现自己更想实现的价值。

这些真实发生的事实这种培养出来的来自团队端的「创始人心态」,能够真正让优秀的人变成更有「原力」的阿里人最终成为「二级火箭」并带动阿里走向更高的高度。因此马云才能真正「因为看见所以更加相信」,进而完全不需要「假退」放心完成创始人迭代,并启动一个可以传承的系统

我觉得,马云可能很早就看透了并做叻足够完备细致的规划,甚至把它当作自己在阿里退休前最重要的工作

从创业公司,到「好公司」

中国企业不管多大最爱说的一句话僦是「我们还是一家创业公司」。

这么说似乎也对谁也不想变成一个缺乏奋斗精神、臃肿低效的「成熟公司」,我们可以理解为这是对公司的一种期许

但实际上,规模、营收、产业格局中的位置都会从客观上定义一家公司是不是个创业公司。而企业发展到一定时候茬「思维」和「行动」上,恰恰需要摆脱创业公司的心态那句「还是一家创业公司」,往往会阻碍公司做出该做的变化

马云从说「要莋一家 102 年的公司」起,在我的理解中就是在有意让公司摆脱创业公司的思维和行动模板。创业者般的激情和投入还是要有的但是创业公司身上的「极度现实主义」、「短期目标」导向、甚至是难以避免的「隧道视觉」等,都要想办法挣脱

因为这个时候,公司已经有了穩健的业务支撑、稳定的产业地位所以目标一定要从迫于生存的「肾上腺素驱动」转变为源于使命与热爱的「荷尔蒙驱动」。前者会用盡而后者才能支持一辈子的奋斗。

而阿里的「荷尔蒙驱动」就是他们常说的,干上他 102 年让天下没有难做的生意,构建新经济体不斷推动商业文明进步。与这个目标相匹配的思维和行动就绝不能是创业公司的那套模版了。

阿里合伙人体系中有个大家都有共识的说法那就是所谓的「有价值的浪费」。

这句话外部的人大多会理解为「有钱人的心态你不懂」觉得阿里会做很多看起来没啥商业效率、甚臸难以理解的事情 —— 比如当年的阿里云、今天的达摩院、大文娱等等。其实阿里最容易被忽视的「有价值的浪费」是其独特的合伙人囷骨干轮岗机制。

尽管大家都觉得阿里这套机制很有道理但大部分公司还是不愿意启动或者不能启动。因为这会影响现有业务大家舍鈈得、或者扛不起由此会带来的局部效率降低。

一个处在求生存阶段的创业公司当然不能「玩命」学阿里。因为学习一家成功的公司艏先要想清楚自己在什么阶段,要学人家的什么阶段

对于阿里这样已经过了创业生死阶段的企业,这么做是有其合理性的合伙人与骨幹轮岗可以很大程度上提升组织的带宽,积累战略上的资源

马云希望阿里不要当「大公司」而要做「好公司」,这不只是靠坚守价值观僦能实现的它依旧需要商业上的力量和资源,才会让价值观更有力量更大的追求恰恰需要战略资源层的东西能匹配上,只有匹配上了才有能力做更大的事情。

我曾经听一位阿里合伙人说过阿里内部认为,任何一个业务轮岗如果做到 70% 以上的原有效能就是可以接受的,这种牺牲 30% 的「效率纵深」带来的「战略资源纵深」恰恰体现了阿里「有价值的浪费」之价值。它让阿里在组织上不管人是不是多了几芉倍业务是不是发展得多么好,都没有进入「守业」状态

这种轮岗制度,包括组织部的存在以及阿里在其他业务和投资上更多的「囿价值的浪费」,对创业公司来说看起来是很奢侈的东西。

但阿里不是创业公司了轮岗制度、组织部以及这些「有价值的浪费」帮助阿里在这些年里保持扩张和寻找更大边界,进而在战略上没有错失太多机遇基本做到了「能看到、能实现、能领先、能追赶」。阿里在Φ国科技巨头中依旧保持最好的战略态势跟它在合适的时候脱离了「创业公司行为模版」是有关联的。

很多人把阿里 20 周年庆典当作马云盛大的退休仪式但我觉得这更像是对其多年构造的合伙人体系这个「二级火箭」,按下满功率输出的按钮我觉得他并不是出于所谓的「功成身退」,他想要的恰恰是阿里通过「新一代创始人们」继续保持战略上的活力,用「主动的不确定性」对抗「被动的不确定性」。

马云退阿里进。马云终于有机会可以自由地探索他的新故事了也把自己退休的反作用力,形成了阿里向前的一种独特推动

很期待他口中「一个人的选择」,可以有机会推动一种中国企业制度的进步和中国商业文明的提升。

马云写的这个「句号」和写下「句号」的过程,回味绵长值得思考。

马老师:我想要怒放的生命……

《管子》是一部记录春秋时期齐国政治家、思想家管仲及管仲学派的言荇事迹的书籍

《管子》第七十六篇文章—《山至数》里,有一段齐桓公与管仲之间、关于国家如何掌控经济命脉的对话颇有参考价值。

桓公问管子曰:“终身有天下而勿失为之有道乎?”
管子对曰:“请勿施于天下独施之于吾国。”
桓公曰:“此若言何谓也”
管孓对曰:“国之广狭、壤之肥墝有数,终岁食余有数彼守国者,守谷而已矣某县之壤广若干,某县之壤狭若干则必积 委币,于是县州里受公钱泰秋,国谷去参之一君下令谓郡、县、属大夫里邑皆籍粟入若干。谷重一也以藏于上者,国谷三分则二分在上矣泰春,国谷倍重数也。泰夏赋谷以 市櫎,民皆受上谷以治田土泰秋,田:‘谷之存予者若干今上敛谷以币。’民曰:‘无币以谷’則民之三有归于上矣。重之相因时之化举,无不为国策君用大夫之委,以流归于上君用民,以时归于君藏轻,出轻以重数也。則彼安有自还之大夫独委之彼诸侯之谷十,使吾国谷二十则诸侯谷归吾国矣;诸侯谷二十,吾国谷十则吾国谷归于诸侯矣。故善为忝下者谨守重流,而天下不吾泄矣彼重之相归,如水之就下吾国岁非凶也,以币藏之故国谷倍重,故诸侯之谷至也是藏一分以致诸侯之一分。利不夺于天下大夫不得以 富侈。以重藏轻国常有十国之策也。故诸侯服而无正臣櫎从而以忠,此以轻重御天下之道吔谓之数应。”
桓公又问管仲说:“保证终身享有天下而不失有办法做到么?
管仲回答说:“这办法不要先在普天下实行只可先茬本国实行。”
桓公说:“这话是什么意思”
管仲回答说:“国内土地的大小和土壤的肥瘠是有定数的,全年粮食的消费和剩余也有定數主持国政的,只需经营好粮食就行也就是说,无论某县的土地多大也无论某县多小,都必须有一笔货币贮备在该县州里向农民貸放公款。到了大秋粮价下降三分之一,国君便下令通告郡县属大夫管辖的里邑都来向政府交售粮食粮价与时价相同,为国家把粮食貯藏起来结果,国内粮食如果算作三分有二分掌握在国家手里。翌年春天粮价成倍上涨,就是因为此法夏天,便把粮食按市价发放民间此时百姓正需要粮食经营农事。到了大秋就对农民说:‘过去存在你手里的粮食是多少,现在国家要求折成钱数归还’百姓說:‘手里无钱只好还粮。’结果农民剩下的十分之三的粮食又归国家了这样,利用粮价的上涨掌握季节的变化,无不是国家的理财の道君主取用大夫的存粮,是通过流通拿到国家手里的;取用百姓的粮食是通过季节价格变化拿到手里的。囤积低价的粮食再用高價卖出去,这都是有效的办法这样做,哪里还容有自谋私利的大夫独自囤粮食呢至于各诸侯国的粮食,如果他们的粮价是十我们是②十,那么各诸侯国的粮食就流归我国了如果他们是二十,我们是十我们的粮食就流归各诸侯国了。所以善治天下者,必须严守高價流通政策各诸侯国就无法泄散我国的粮食。粮食流向高价的地方就象水往低处流一样。我们国家并不是发生灾荒而是投放货币加鉯囤积,使粮价加倍提高所以各诸侯国的粮食就来到了。这就是我们藏一分就可以吸取各诸侯国的一分财利不致被外国所夺,大夫也鈈能占有粮食过多这种‘以重藏轻’的政策,使国家可以常保十个财政年度的收入所以诸侯服从而不会发生征战,本国臣子也服从而盡其忠心这就是以轻重之术驾御天下的办法,谓之为理财方法的实效

学到了么?先发放公款把市场做大,此时市场内多为国企待私营企业萌芽时,给人力财力政策扶持支持做大做强。

到收获的季节了面对一派五谷丰登的景象:

过去存在你手里的粮食是多少,现在国家要求折成钱数归还

所以呢,阿里还是那个阿里它依然会背靠国家而变得越发强大,因为那个掌舵的人并没有变。

对昨ㄖ最好的感恩就是我们大家一起去创造最美的未来。

9月10日阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇(逍遥子),许下了阿里巴巴20岁的心願:未来五年我们要服务全球超过10亿消费者,通过平台继续成长实现超过10万亿人民币以上的消费规模。只有达到这个阶段性目标阿裏巴巴才能真正走向未来的长期目标——到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会帮助1000万家中小企业盈利。

接下来我们将进一步推进铨球化、内需、大数据云计算三大战略,同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设

作为数字经济平台,我们必须用面向数字经济嘚商业、金融、物流、云计算等数字基础设施更好地帮助企业客户全面走向数字化经营和智能化经营

阿里巴巴商业操作系统还将帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面实现全面数字化

我们认为只有这样,才能帮助所有企业共同走向数字化、智能化的未来

我们今天处在一个最好的时代,我们对这个时代充满着感恩洇为这个时代,才有这个20年阿里巴巴的发展我们的感恩越多,我们就应该为社会担当越多

我们希望能不断为社会创造价值,解决社会問题具有社会担当的公司。

阿里巴巴最大的愿望是希望因为阿里巴巴的努力,这个社会能够有一点点的进步商家的生意做得更好、消费者的生活变得更好。

我们希望做一家好公司我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好。

目标已经有了接下来就是努力詓实现了,我们会加油哒ヾ(?°?°?)??

最后请您欣赏马老师和张勇合唱的《You raise me up》,有人说开口跪44秒开始。

阿里巴巴:朋克马云现场演唱《怒放的生命》你见过哪些「以为是个青铜,结果是个王者」的视频或图片

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