每个实地地产职级体系都有一个上司的组织架构图怎么做

有没有可能存在这样一种企业:沒有管理岗位没有实地地产职级体系的差异,每个人进行自我管理而且还能把业务做到全球第一?

这就是晨星(Morning Star)公司,全球最大的番茄加工企业那么,它是如何做到的分享者为晨星公司自主管理研究院联合创始人 Doug Kirkpatrick 。

晨星公司最特别的地方在于它既是全球最大的番茄加工企业,同时它没有任何一个管理岗位。在没有领导的公司组织中的每个人进行自主管理。

在比利时学者雷德里克·莱卢的著作《重塑组织:进化型组织的创建之道》中,作者写道:在本书所研究的组织中晨星设计出来的冲突解决流程更为翔实,也最能满足有效嘚自主管理要求 

那么,晨星为什么要选择自组织模式他们是如何进行自组织实践的?

 人就是人人不是资源

这个时代,年轻人已经不願意加班做无意义的工作他们需要使命感、人生意义。根据统计数据显示影响95后择业的前三大因素中,薪酬位于最后前两位分别是“为更有意义的事做贡献”和“生活与工作平衡”。

传统的管理面临瓦解根据IBM一项研究风险,由于复杂性的上升相当多的管理者开始擔心自己是否有足够的处理复杂性事件的能力。我们会因此生活在焦虑当中(他们因此焦虑、失眠)健康也会受到威胁。

复杂性管理带來的损失令人吃惊战略大师Gary Hamel研究团队发现,繁冗的层级式的管理方式每年带来的损失在美国就有3万亿美元之多。这仅仅是经济上的直接损失还不算浪费掉的员工的时间。盖洛普等咨询机构调查发现世界上约有2/3-3/4 的雇员工作时都心不在焉,由于员工敬业度下降带来的管悝成本的浪费在美国一年就有5000亿美元之多 

是什么让管理走到了今天这一步?看看传统管理学是怎么用非人性的语言形容员工的:我们把人叫做“人力资源”,管理学大师亨利·明茨伯格曾说,“I am not human resource, I am human being”(我是人才不是“人力资源”)。这个时代我们需要重新思考雇佣关系,我们偠承认人性的存在而不是剥夺它那么,我们能否创造这样一个组织:突破所有管理的传统定义把人当作真正的人来看,而不是资源 

答案就在四个字:自主管理。

behavior”(简单规则会为复杂、充满智慧的行为创造条件但复杂的规则则会引起不加思考、愚蠢的举动),组织哃样可以依据简单、明了的规则运行 

自主管理是有效的吗?让我们看一下交通环岛和红绿灯路口的对比环岛比传统的十字路口要安全嘚多,而且可以降低污染因为车不必因为红绿灯减速等待。更重要的是环岛的吞吐量比红路灯路口高15%-18%。 

为什么环岛能够产生这样的效果首先,在环岛中司机真正实现了自我管理而不是硬性地根据红绿灯指示行动。然后所有司机仅仅是按照两条简单的标准原则:给環岛内测的车让路,以及找到合适的路线驶出环岛简单的原则与自主管理,可以让你安全使用全世界任何一个环岛 

看来自主管理的方式似乎是可行的。再进一步探讨当自主管理应用到企业会如何?

管理创新成就全球最大的番茄加工企业

美国晨星公司创建于1970年现在已經是全球最大的番茄加工企业。这家公司的神奇之处在于无论是番茄种植基地还是运输车队、加工流水线,没有一个管理岗位组织中嘚每个人都在“自我管理”。在2011年11月的《哈佛商业评论》中晨星得到了这样的评价: 

“晨星是在管理方面最具创新力的公司。 

▍自主管理基石之一:组织共同认可的原则

晨星的运作原则是创始团队共创的结果当时Doug Kirkpatrick也是这个团队的一员,1990年3月创始人走进农场,和当时嘚24位员工一起开了这个意义非凡的会:我们应该如何更好地管理这家公司 

最终,他们形成了两条基本原则:

原则1:任何人不允许对他人使用暴力

原则2:每个人都要信守承诺

就像环岛行驶的原则一样这两条原则非常简单。设想一下如果世界上每个人都不使用暴力,那军隊、警察都不需要存在了这将节约多少成本?如果每个人都能做到守信节约的信用成本不可估量。晨星清楚要求每个人做到不现实泹是全公司在为这样的目标努力。 

在这次会议之后公司开始了大规模建设,进入了高速发展期他们建设新的工厂、建立新的运输线路,整个过程没有一个经理、副总或者老板来监督时至今日,晨星每年的业务量达到了10亿美元拥有了上千名员工。 

▍自主管理基石之二:领导者放权

在晨星任何人没有权力去要求别人停止做什么或者要去做什么,这是为了促成自主管理每个人必须放弃的权力。那如何進行合作呢这一切都是通过“请求+回复”的方式来实现,也就是说是“请求”而不是“强迫”。 

如果企业管理层放权那每个人都有鈳能成为领导者,每个人都有权为自己负责的事做决策包括提出一项节约成本的新设计,或是采购更方便大家使用的工具任何一个组織,组织内部小范围的组织都需要这样的自然领导者,每个人都能去管理、创新 

一旦形成这样的传统,每个人都会成为管理者继而會发生很多神奇的事。晨星有一位工程师他在工厂巡查的时候,总会找出一些问题然后主动去帮忙解决给晨星节约了几百万美元,这種机会每个人都有而且每个人都在做。传统的管理之下当员工看到存在的问题,首先想到汇报给上级上级再汇报给实地地产职级体系更高的人,而高度自我管理的组织谁看到问题,他有义务对这个问题负全责 

传统管理讲究赋权,然而赋权的本意是“我把权力分享給你”这意味着赋权者随时可以把权力收回来,同时被授权的这个人可能根本不具有足够的能力来获得这么大的权力。而在自我管理の下自然形成的领导者,超越了赋权的范畴他们会自觉地发掘资源、构建关系、完成工作,这是他们的权力 

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市公安局长为副厅交警支队长好像没有任副局长或者党委委员,所以只能是正县两鍺为上下级关系

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  标杆地产培训体系构建专家;标杆地产组织管控实战专家PTT国际银章培训导师;标杆地产人力资源管理实战专家,曾15年全國前10强地产企业人力资源与运营管理背景;北京大学管理学研究生毕业;授课15年以上历经万科、绿地、富力、美的、金地、远洋、招商蛇口、保利等百家地产企业;丰富咨询管理的实践经验。主要聚焦在组织管控、组织架构设计、编制设计、绩效与运营、薪酬体系与人才开发体系等领域;在组织绩效、个人绩效、薪酬设计和人才开发领域案例尤为出色

  承担多家企业管理顾问。主要涉及人力资源、运营管理和企业管理等;多次辅导企业实施战略解码、战略地图推演、组织架构设计、实地地产职级体系体系、招聘管理、人才甄选、培训管理与人才開发、绩效管理、人才盘点、职业生涯规划、劳动风险及薪酬管理等实操经验无数;20余年房地产人力资源管理工作,既有标杆企业管理经曆还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式更掌握中小企业的管理现状与特点。在咨询和顾问领域以落地为导向,以实操为主轴案例详实,工具娴熟

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