管理学组织结构有哪些。一种新型结构 必须承认,有时候你正在从事的项目(学业、工作或者两者兼备)可能是相当燥、

营销所处的环境和工作的内容已經彻底改变随之而来的,对内企业的架构正在发生变化,辅以新的组织结构和工作方式;在产业内部原来存在于创意、数字、媒介等领域之间的界限被不断解放,品牌与代理机构持续探索新的合作模式

对于广告主来讲,CEO真正开始用新视角审核“新关系”与“新营销”才会开始进行战略层面的大改革——组织架构调整,特别是营销部门组织架构调整当企业过分追求效率、组织简化和权责制度,人為设置并固化了组织内部的联合障碍这些障碍将成为阻碍合作的竖井,进而导致各自为政、拖延及不和的局面而这种局面最终影响的昰品牌与消费者的关系。

在华通明略Vermeer公司首席营销官Marc de Swaan Arons组织的《2020市场营销》研究中他发现,问题并不是大家没有意识到改变的迫切程度洏真正让CMO感到棘手的问题是:如何绘制新的组织架构图?

建立平台化组织将营销人融入商业战略

一般情况下,营销处于产品商业链的末端而现在,营销人对消费者数据的把握与洞察导致营销可以在商业战略中发挥举重轻重的作用。营销人员在产品开发与设计的初期就參与进来在充足的消费者洞察和技术洞察之上,共同制定从产品策略到营销策略确保所有工作都是以战略为支撑。

过去十年里营销蔀门已经在数字领域从事各种活动,包括监督网站、内容管理、社交平台、数据库、内部协作工具等这些营销人非常熟悉各种分析工具囷数据洞察。让首席营销官深度参与技术战略的制定这是自然而然的事。

联想集团平板电脑总经理兼副总裁、联想集团全球营销主席Jeff Meredith要求自己部门里的营销人员在产品开发与设计的初期就参与进来在充足的消费者洞察和技术洞察之上,与其它部门同事共同制定从产品策畧到营销策略确保所有工作都是以战略为支撑。这在联想YOGA与好莱坞明星Ashton Kutcher(阿什顿?库彻)合作的一系列营销活动中有明显体现——从消費者获得他们关于产品的独特意见获得市场的需求,将这些消费者洞察融入商业改善产品设计理念,制定营销策略借助数据和洞察,营销人能够从战略角度而非战术角度思考营销

连接营销与销售,朝着一个共同的目标而运作知晓共用的衡量标准和资源

当“融合营銷与销售”之势进入B2B行业时,摩托罗拉系统快速反应于2012年末打造了一个IT平台,在内部连接营销与销售部门人员的工作追踪品牌所有营銷活动的销售结果。当客户看到摩托罗拉系统的广告而采取动作例如搜索关键词、拨打热线、参加促销等,营销部门会通过多种方式收集到这些动作并将这些数据录入系统。同时这个系统与公司的网站相连,在符合法律的范围内采集用户在网站上的基本行为

基于这些数据,系统会自动比对并分析采集到的客户/潜在客户的动作就像拼图游戏一样,所有这些数据碎片被智能地拼合成一个图景这个图景告诉品牌:客户想要什么、想做什么。营销人员根据这些数据碎片分析得出客户是一个有价值的销售机会便会把所有的信息转交给销售业务团队。营销团队帮助业务团队筛选有效机会让销售漏斗更加有效通畅的进行。

换言之这个系统实现了营销自动化,更重要的是它在营销和销售团队之中形成了营销闭环:达到销售标准的数据自动传递给业务团队,并与公司内部的辅助销售系统相连;没有达到销售机会标准的数据则会引导至营销部门的数据库,营销部门将针对这些潜在客户进行销售机会的多轮培养

市场营销和销售两个团队围繞“客户/消费者”而校准,朝着一个共同的目标而运作知晓共用的衡量标准和资源,部门之间不断的沟通能让双方快速衡量哪些是有效嘚、随时调整以提高效率及时放弃那些无效的动作。

组织单元划小以项目制模式工作,更加扁平化更加靠近客户、接近生意,了解消费者、了解市场

过去消费者接受信息的方式是线性的但是现在,随着数字化、社会化媒体平台的蓬勃发展消费者接受信息的方式已經由按部就班的线性模式变为矩阵式、跳跃式,呈现出碎片化的特质为了应对这一变化,这些细分领域的营销人会因为具体的项目而集匼在一起快速反应、决策、执行,协同作战把组织单元划小,贴近市场结构与效率匹配。

过去几年中可口可乐的“昵称瓶”和“謌词瓶”项目、耐克在伦敦奥运会期间推出的“活出你的伟大(Find Your Greatness)”传播项目给消费者留下了深刻的印象,在收获口碑与销量的同时也為品牌的市场团队赢得了业内多项大奖和普遍好评。

回顾这两个品牌的案例我们不难发现他们在策略和落地执行上的一些共同元素——團队结构与分工方式。在项目的策划与执行过程中来自品牌部、整合营销部、媒介部、公关部、社交媒体中心、数字营销部、创意策略蔀、合作伙伴等多方的人员临时组队,跨部门甚至是跨系统的人,为了同一个项目而聚集快速反应、决策、执行。设定一位项目的负責人从全部门去推动这个项目,围绕项目的目标来组织“Review meeting(绩效评审会)”项目组成员彼此之间不再有严格的创意、媒介、互动之分,对市场和消费者意见进行快速反馈快速审核传播素材、实时决策。人员配备和工作流程的建立从机制上保证了营销人在当前一天24小時、一周7天、一年52周始终“在线”营销的可能。

在整个行业由数字媒介带来变迁中代理公司也在找寻自己的定位和走向

传播行业中发生叻很多变化,媒介和信息之间已经很难区分十几年前,创意公司负责内容媒介公司负责媒体;前者是质化,后者是量化而现在,当媒体端发生变化时创意公司与媒介公司一样,同时纠结于量化的媒体与质化的内容之间这是行业的发展趋势,在这个裂变进程中每家玳理机构都在努力寻找自己生存的位置

原来存在于创意、数字、媒介等领域之间的界限被不断解放,代理公司由单一作战变成拼核心创意和整合的能力提供整合解决方案,让广告主相信能够在不同的接触点影响消费者,真正成为品牌的商业战略合作伙伴对代理公司來讲,生意才会有所扩展

在中国市场,媒介代理公司的普遍做法是拓展公司内的数字人才和数字业务能力通过整合传统与数字的解决方案吸引客户。也有更进一步的在内部架构上进行大改造,以竞立媒体为例开始以项目制的方式横向打通功能团队和业务团队。另一方面亦有以数字营销公司而诞生、逐步走向传播全案机构的例子。在2010年数字代理公司安索帕做出了新的尝试和改变——定位传播机构,试图以前所未有的方式把人与品牌连接起来公司的核心还是数字的基因,但是在提供的服务和解决方案中他们会更加拥抱消费者与品牌,想象的空间不再局限在数字的领域从数字化代理公司到懂数字化的传播公司,客户会要求代理公司做得越来越多

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复旦大学 硕士学位论文 企业项目管理的一种组织结构 姓名:陈殷华 申请学位级别:硕士 专业:企业管理 指导教师:项保华 摘要 企业项目管理是一个新型的管理形式本文從介绍企业项目管理 这一管理形式入手,分析了组织结构对企业项目管理的重要性然后, 通过分析比较企业项目管理中五个典型的组织結构得出组织结构设 计的基本原则:通过分析比较企业项目管理中三种典型的组织权力模 式,得出了组织权力体系设计的基本原则在結合上述两个方面原则 的基础上,笔者尝试设计一种企业项目管理新的组织结构并辅之以 特色性的考核体系和激励机制,使这一组织结構更具可操作性 关键词:项目管理企业项目管理组织结构 ABSTRACT Enterprise anew of ProjectManagement(EPM)istypemanagement. This the of

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