如何和上司沟通案例分析和如何和上司如何提高沟通技巧巧

热门关键词:
热门关键词:
领导者如何高效沟通【夏雄武】
学费:7000 优惠价格:7000
开课时间:随时
学时:2天 浏览量:
授课机构:
上课地点:广东深圳龙华1980文化创意园
领导者的高效沟通训练:提问力
针对191位成功企业领袖的研究发现:他们成功的关键,在于善于制造发问
机会并懂得在合适的时机提出正确的问题,通过提问,他们激励其团队和个人积极进取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。
近年来基于提问技术而发挥作用的引导技术、教练技术、NLP、行动学习法、
提问式销售方法等炙手可热,更加从侧面印证了提问本身的威力非常巨大,而如何利用提问的力量,则成为一个高效能人士极力研究的事情。
学习提问的技巧并以提问的方式进行沟通、思考、研讨和领导,逐渐被认为
是新时代要求下的重要技能之一。在本次课程中,你可以体会到提问这一简单工具在实际工作和生活中的威力,也可以亲身感受一个发人深思的问题所具有的震撼效果。
工作坊的特色:
工作坊将在引导师的引导下,通过观察、倾听与演练,让参与者学习如何能
够提出有效的问题,并通过提问营造一种不断学习、持续成长解决问题的工作氛围。本课程能够让您拥有更强的沟通影响力、更系统的思维力、更柔和有效的团队领导力。
工作坊六项收益:
1、一套提问思维:掌握提问应具有的思维方式,以及学习如何转变思维;
2、两种心智模式:了解人们面对事物时所具有的评判者与学习者的心智模式;
3、三项技能:体验并掌握提问力需要的三项核心技能;
4、四个层次:掌握提问的四个层面的问题特征,结构化提问方法;
5、六种提问类型:掌握并练习六种提问类型;
6、多种辅助工具:能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具,如简报架、集体思考墙等。
工作坊时长:2-3天,6小时/天
课程大纲:
第一部分:探索现状,发现提问
1、21世纪组织面临的挑战
2、未来对于新型领导能力的需要
3、提问:容易被忽视的领导行为
4、我们为什么不提问?
第二部分:提问需要具备的心态与基本功
一、观察的力量:破解弦外之音,看穿言外之意
1、观察四个层面:
个人、人与人、次团体、团队整体
2、观察与评估工具:G.R.A.B.B.S.S
二、聆听的力量:用倾听带来共鸣
3F区辩式聆听:
3、聚焦(意图与观点)
三、什么是提问式思维?
第三部分:提问的力量
一、什么是好的问题?
二、提问的六种类型
三、引导练习:六种提问方式练习
四、人的自然思考认知过程
五、问题的四个层次
六、聚焦式会话法介绍--ORID讨论法
1、促进有效对话与讨论;
2、激发团队智慧;
3、促进反馈;
第四部分:ORID在不同情境下的运用
情境练习:项目进展评估
情境练习:辅导团队成员
情境练习:年度总结
情境练习:员工绩效评估
阅读上一篇:阅读下一篇:
本培训机构相关资讯
??????????
培训机构联系方式
本培训机构其他课程
???????????????
如何选择一对一课外辅导班?
  如果您的孩子在学习上存在这样那样的问题,您不妨拨打一个400免费咨询电话,找教育专家聊聊,也许仅仅几分钟的免费电话就将改变您孩子的未来。点击您所在市查询本地名师一对一辅导400免费咨询电话:  
【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】
三百六十行,欢迎各培训机构加盟如何与领导上司沟通_谈话技巧 - 乔布简历
如何与领导上司沟通_谈话技巧
浏览( 2133 )
在企业里,作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩。那么,
,具体有哪些谈话技巧呢?乔布
的小编今天给大家来总结一下:
仔细聆听命令:用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。
与领导探讨目标的可行性:领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。
有效的沟通技巧:不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
要拥有良好的向上沟通的主观意识:作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
希望乔布 简历 小编整理的如何与领导上司沟通以及谈话技巧能够对大家的工作起到积极的作用。另外小伙伴还可以参考一下《
转载请注明出处,欢迎参与讨论,纠错和补充内容
使用量26219
使用量22384
使用量16469
使用量8090
back to top
其他用户还浏览了与领导沟通的技巧-与领导沟通技巧
与领导沟通的技巧,实用资料
与领导沟通的技巧
  下面是整理的与领导沟通的技巧,欢迎阅读。
  大家都知道,与上级领导沟通,在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好。凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。
  知道大小王
  和上级沟通也罢,相处也罢,心中一定要树立一个理念:要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后,就容易犯没大没小的毛病,直到被领导疏远后,才知道错了。
  从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,领导的权威来自于尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。
  反者道之动,弱者道之用。只要你知道谁是大小王,领导的心也是肉长的,领导也会尊重你、器重你,因为你让他愉快了、舒服了,同样,他也一定会让你舒服和愉快的。
  永远懂规矩
  如果在职场中不懂规矩、不守规矩,那你就没什么发展了。一是绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子,你就没有面子,尤其是在公开场合,保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置,分清主次,领导喜欢听职务,忌讳名字,领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的和企业文化。五要记住如下章法:心里要有上有下,要有理有节不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近领导,也要注意距离。
  懂职场规矩,从某种意义上来说是一种素质的体现,知道就一定要做到。
  最懂领导心
  察言观色是上下级沟通的关键,真正懂得领导的心思,你才能够和领导形成默契,并成为领导信任的人。
  懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望,不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作,懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑,解构领导内心世界的真实需求,从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
  只有懂得领导后,你才能够明白其工作中的深意和用意,当领导知道你和他是一条心时,沟通就容易了。
  从某种意义上来讲,会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人,既懂得又执行领导意志的人,才是职场红人。在一些单位能力强的人得不到领导的赏识,原因就是不懂领导,他还希望领导来懂他呢。结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
  捧场要到位
  职场领导在管理员工时,会把权力看得很神圣,领导者非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。
  职场流传着这么一句话:&会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的!&,这话虽然不完全正确,但也不无。
  捧场才有场,捧要捧到位。领导都希望被人盛赞,比如领导演讲结束后,他会希望得到下属恰到好处的捧场。
  但一些较真型下属会认真地回答领导的问题:&领导,你的演讲一般,如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好,你还有句诗背错了!&注意,即使你说的都是对的,你也将成为不受欢迎的人,人际沟通不是科学研究,严谨并不是沟通的目的。在沟通中,大家要的是感觉,却不一定是真实的反馈。要记住:沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦,当结果和谐时,只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
  关心无级别
  领导也是人啊,人都有情感,有情感就需要关心和温暖。在工作中,制度无情人有情,很多下属与领导心存芥蒂,故意疏远和敬畏领导,结果使领导非常孤立和孤独。
  上班时,严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后,你和领导就是平级了,你们之间可以正常交往。比如领导过生日,你可以送上祝福;领导生病了,你可以去病房看看;领导的事业受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和领导就会产生感情,有了感情,彼此就会心生好感。
  人是情感动物,情是人的灵魂,是生命的标志,是生命的色彩,人没有了情,命有何用呢?因此,我们应该做一个有情有义的人,要用心去关心领导,用情去温暖领导,只有这样,你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围,工作的意义才能升华为人生的意义。
  本分到极致
  领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,&打铁要得本事硬!&,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
  本分是一种精神,本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
  因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。
  要想在职场成功必须要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到极致。有了极致的本事,谁都离不开你,这是职场成功的核心竞争力。因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
  指示当&圣旨&
  有本事也不一定就是成功的绝对保证,做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的,因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西,还需要艺术层面的东西,沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
  有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不听招呼。如果遭遇领导错误的指示,你应该用领导可以接受的方式去沟通,而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
  职场如战场,军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时,你最好把领导的话当&圣旨&,否则你会自讨苦吃。
  职场不需要个性,职场需要团队精神,需要共性,个性体现在工作的魅力上,只有建立起这样的职场素养后,企业才会形成合力,从而不会在内耗中死掉。
  或许有人会质疑,不发表不同意见,如果领导错了怎么办?这是一个好问题,大家要注意:当领导发现没有人会质疑时,他一定会小心加小心地决策和工作;其次,也不是不提不同意见,而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误,没有犯过错误的领导都不是好领导。
  时常表忠心
  在沟通中我们一定要记住一个观点:要么打败,要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导,我的建议就是崇拜领导。
  领导都希望有值得自己信任的员工,现在很多人的自尊心都特别强,想保留自己的独立人格,错误地认为讨好领导就是奴才,就没有人格,就是奸臣。大家一定要记住:人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友,成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。
  崇拜领导沟通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口头上,在关键时刻一定要站得出来。
  沟通成知己
  领导也需要下属朋友,下属一定要瞧得起自己,要端正心态,下属不一定就比领导差,当下属的原因有若干,比如工作短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如没有后台,比如不会说话等。总之,原因多多。
  工作中有职务大小,生活中你就和领导平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
  上下级通过沟通如果能够成为知己那就是最高境界了,因为知己是交际文化中的极致,要成为知己,就必须要懂领导,必须要具备成为领导知己的资格,要有吸引领导的独特魅力,要有做领导军师的智慧。
  成为知己后,你和领导就是不可或缺的事业搭档,人生的佳话会从此演绎。
  没有我自己
  沟通之难难在本位主义,难在从自己出发。每个人都从自己出发,都以自己为裁判去裁判天下,会出现很多啼笑皆非的职场问题。
  人因为太过在乎自己,就会失去自己。比如,你在乎在同事面前丢脸,你就会和领导发生冲突,那么就将失去更多。
  人因为在乎自己,所以希望在职场混得更好,就会把上级当做假想敌。如果心态不正,领导就一定能够感受到你不对的气场,因此,彼此都会心照不宣地防范,关键的时候,领导就会对你下手。因此,我们在和领导相处时,一定要真心真意,千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上,人的任何观点都会写在脸上,足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
  人最大的敌人是自己,是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此,我们要做的是放下自己,只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。
  没有我自己,是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时,你就是最大的赢家,道德经云:&夫唯不争,故天下莫能与之争!&
  总之,沟通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场,你一定能够成为职场英雄。
蜜蜡是大自然赋予人类珍贵的宝物,其不仅造型千姿百态,奇丽瑰美,还有十分丰富的功效与作用,对于石友们来说,可以成为一件十分不错的藏品或者玩物,但是问题是,一些喜欢蜜蜡却又不太了解蜜蜡的人在选购蜜蜡时犯了难。下面留学网小编教大家如何选购蜜蜡!
如今健康和养生是大多数人关注的焦点,要是你希望自己健康身体好,那么在首饰上选择佩戴蜜蜡饰品是一个十分不错的选择。蜜蜡的保养也是有很多注意事项的。下面留学网小编蜜蜡的保养技巧及老蜜蜡品种介绍。
夏天,或许你会发现厨房橱柜门缝、墙角等地方都爬满蚂蚁,无论你如何清除,它们却依旧无所不在,叫人感到气恼!原来,蚂蚁对温度的反应敏感,喜欢在热天活动。出国留学网小编为大家整理了一篇关于厨房巧除蚂蚁的文章,更多文章尽在出国留学网。
洗碗槽是家庭厨房最重要的设施之一。烧水做饭,洗菜洗碗,人们几乎一天都离不开洗碗槽。出国留学网小编为大家整理了一篇关于厨房管道堵塞如何疏通的文章,更多文章尽在出国留学网。
生吃某些食物和喝果汁,有益减少消化系统毒素,进而有助于缓解口臭。
随着市场经济的繁荣和生活水平的提高。人们互赠鲜花已成为日常生活礼节中的新时尚。但是,花卉品种繁多,不能随便购买,送鲜花时应根据对象、场合和需要选择不同的花卉。下面留学网小编为大家介绍一下送花的学问。
实用资料栏目编辑推荐
与领导沟通的技巧
领导沟通技巧
实用资料最新资讯订阅最新的管理资讯
热点搜索:
热点搜索:
/领导沟通艺术
领导沟通艺术
关注领导沟通艺术领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的领导沟通艺术案例,聆听专家对领导沟通艺术难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋领导沟通艺术之道。
共享单车被毁究竟是公民素质低还是管理不到位呢?您怎么看?
每周一封,您的管理资讯饕餮大餐!
每日一封,带给您所选频道的精华内容&
成员:1125创建时间:分类:理财最新文章:&[]
管理精华文章
世界经理人()论坛推荐
经理人论坛热门标签
按企业性质沟通技巧案例分析_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
沟通技巧案例分析
阅读已结束,下载文档到电脑
想免费下载更多文档?
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑,方便使用
还剩11页未读,继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢

我要回帖

更多关于 和上司沟通技巧 的文章

 

随机推荐