老外投诉我们 会不会封号 - 阿里巴巴 - 外贸B2B -
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(Sherry 唐)
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老外投诉我们 会不会封号
真是很倒霉。
在阿里巴巴上谈来的巴西客户，寄了样品，却因为她不给税号，只能寄EMS，结果耽误了一个多月才到，对方交了USD90的税，然后叫我们出这部分钱。
我 拒绝了，结果她说 要投诉我，在等待样品期间，客户一直抱怨我们，而且所偌大的EMS 怎么没有巴西office来处理事务。而这个耽误，都是巴西海关造成的，责任不在我们。
我现在很关心，她上阿里巴巴投诉的话，对我们会造成什么样的影响？阿里巴巴会讨好老外，不分青红皂白来找我们麻烦么？
求高人解决。
之前有跟阿里客服谈论过，那边插手说叫我解决客户的问题，具体没说如果投诉了，他们如何处理。唉，这个客户太缠人了！又蛮不讲理。
总结：最后的结果是不了了之 客户也没影了。
[ 本帖最后由 sharytang01 于
16:22 编辑 ]
(々朦朦々√)
FRANK の唯一徒弟
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来自 你说嘞？
被客户投诉肯定会有影响的
(会心一笑)
过气的帅哥
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来自 虎究*诶门
问题不大,要是阿里找你,可以和他们说细节.
(我本风流)
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原帖由 sharytang01 于
22:13 发表
真是很倒霉。
在阿里巴巴上谈来的巴西客户，寄了样品，却因为她不给税号，只能寄EMS，结果耽误了一个多月才到，对方交了USD90的税，然后叫我们出这部分钱。
我 拒绝了，结果她说 要投诉我，在等待样品期间，客 ...
多少会有点影响...
跟阿里巴巴那边解析一下，我想应该问题不大...
还有以后如果发EMS&&就算了(速度慢那是名声远扬的）....
要么DHL，要么FEDEX（贼贵），虽然价格偏高，安全快速（我不是他们的托，谢谢），总比那些靠GUO企来压别人的企业好N倍...
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这些投诉没事的，楼主请放心，只要不是收了定金不发货，都是小事情。
(Sherry 唐)
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回复 #4 lujinwen8 的帖子
嗯 我发货之前也都跟客户要税号来着 他不给 我没办法了
谢谢你的建议
(Sherry 唐)
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回复 #5 abc521 的帖子
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这种投诉影响不大的。
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来自 Shenzhen
小事一桩，阿里会为了90USD一个小鸟般的客户，来损失一个每年投入几万元买会员的上帝/衣食父母吗？没什么问题的，又不是收到钱不发货，快递耽误，客户自己有过错。
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小技巧：如何防止朋友圈被举报封号、屏蔽拉黑？
朋友圈，顾名思义，每个人都希望出现的信息是好友的日常生活分享而非商品广告信息，这也是微信的初衷。但随着微商的发展，大家的朋友圈都不可避免地被入侵了。
前段时间，一则“微信朋友圈卖东西，你烦不烦？”为题的朋友圈营销耐受度调查结果显示：至少有三成网友对于朋友圈营销的态度是比较负面的，其中15.4%的网友更表示“烦透了”！
也有微商反馈出网友类似的厌烦态度，当你的朋友圈被屏蔽拉黑已成常态，甚至出现举报封号，那你真的该好好思考经营一下了。
& & 难道做微商就真的不能有朋友吗？
除了产品选择方面，微商在朋友圈刷屏时又应该怎样做才能更有效防止被屏蔽或拉黑呢？
& & ①
目标不明确
在做任何营销之前，都会有营销目的，你是要卖护肤品还是卖儿童产品？你是要做零售还是要做批发？
& & 很多微商朋友刚开始做微商时没有一个准确的目的
，只是看着人家赚钱，自己也想要赚钱；人家卖什么，你也卖什么；人家发广告，你也去发广告；人家海量加粉，你也去海量加粉。
先找到自己的定位。你要明白自己要干什么？根据自己的特点、兴趣爱好、朋友圈的消费群体，分析你会吸引到什么样的粉丝，她们的需求又是什么，再去研究应该卖什么东西，再去想应该怎么卖。
有些人觉得卖什么都能挣钱，于是乎屯了一大堆的各式产品，如果你真这样做了，那么你将会什么都卖不好。你怎么这么贪心？什么钱你都想挣，哪有可能。
做微商一定不能做的太杂，一定一定不能把自己的微信做成了杂货店。如果你实在不知道该怎么定位，可以进入一些大的平台或者团队，寻求导师帮助。
& & ②
昵称签名胡乱弄
& & 昵称和签名是最容易让人记住你的！
很多微商盆友会把自己的昵称用上各种各样的符号表情，然后取一些乱七八糟的名字或者加上各种字母，比如Axxxx的。
但实际上说，这不仅让人记不住，还容易让人反感。可以想一下，虽然你弄个字母A排在好友列表的前面，可你跟人家没有任何关系，更没有任何互动，天天看着你只会有把你拉黑的想法。
签名也是一样，什么广招代理啊啥的。很多人一下子看了就把你删除了，就害怕你刷屏做广告。
& & 昵称的原则就是“你是谁+你做什么”。
昵称尽量用自己的真实名字，这样容易获得别人的信任。
另外切记不要经常换，保持一个标识就行，这也相当于自己的个人品牌，现在也很多人懒，懒得备注，只看昵称。你一换，人家就找不到你的；
不能用英文名字，名字前面也不要加符号表情，要不然别人想找你也很难搜索出来；签名要告诉人家你是干嘛的，还要让人家知道关注了你有什么好处。
& & 比如“我卖XX不刷屏，加我可领试用装”。
& & ③
&疯狂加粉，不求质量
估计很多微商盆友最担心的就是没有粉丝，朋友很少，因为大部分的人做微商都是换了一个微信号，然后里面什么也没有。
于是很多微商求快，找了各种软件，互推公司等给你爆机。
当然也有一些比较靠谱的，但是大部分的爆机推广都是僵尸粉，如果不是僵尸粉也都是和你一样想要加人的人。
& & 不要急于求成。
不能被那些一月加10万粉的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
教给大家一个最有用的方法，就是通过写文字、写课程累积过来的粉丝，一天十几个十几个来加，这样积累起来的都是精准的粉丝。
哪怕你用半年积累到一千人，那你后半年就可以等着数钱了。有精准客户是基础，如果没有这些，你做什么都没有用的！
& & ④
微信营销的最大特点，就是互动，如果没有互动，就失去了微信本该有的价值。
你只知道发图片，发广告。不断告诉别人你的产品很好、不断告诉人家你卖得很好，但你却不知道，看看你的粉丝都是什么反映。
你也不去评论人家的朋友圈，也不去看看别人的心情。人家评论你了，你也不知道回复人家，和人家打得火热。
多发一些能引起别人评论的内容。别人一旦评论就和别人聊起来了。聊感情聊事业聊人生。粉丝感兴趣什么就聊什么。聊着聊着你们就熟悉了。
熟悉了就不再是陌生人。你再卖东西给他，他就不排斥了。当别人发了一个心情的时候，一定要去评论人家，要猜猜看他在干嘛，你的评论内容要走进他们的内心。
有一些内容，不痛不痒，你不知道怎么评论，那就多点赞。人家发朋友圈无非就是要大家来看的。点赞表示你看过了，让他知道一下。牛逼的微商超级会做客情。
除了互动之外还可以把我们的产品当做奖品来送给朋友体验，至于抽奖的方式有很多，大家只要想好活动的名称调动起大家参与活动的积极性就可以。
& & ⑤
要么不更新，一更新就刷屏
& & 微信内容，人们在阅读的时候都是碎片时间。
朋友圈刷新的速度非常快，如果不能及时更新信息，会慢慢被用户忘记。
很多微商学员经常就会要么一两天都不更新。一更新么就是一下子两三条，直接刷屏。
每天都要更新内容，而且要注意自己的节奏和规律。
你要知道一般人的微信都只是两百人左右。你要是半小时就更新一次的话，在人家的朋友圈里面你就连着刷屏了。一般三小时左右更新一次。
注意自己的规律。早上6点要更新一次，起床第一件事要看朋友圈，这时你一定要出现在她的朋友圈里。
发一些大家都爱看的，有趣的笑话之类。不要只顾着销售产品。把自己的朋友圈养成高端上档次的号，别人都爱看，不看不舒服。那你就成功了。
& & ⑥
其实很多时候我们只需将心比心，所谓己所不欲勿施于人，你讨厌什么样的朋友圈就不要刷什么样的朋友圈。
你希望找什么样的上家也正是你底下代理所希望的，不是么？一再强调不要重复，为什么？你没有新东西，说明什么？要不是你产品不行，要么是你领导力不行。
如果你上家天天发一堆一样的朋友圈你烦吗？无聊吗？会跟她做代理吗？会跟她消费吗？肯定不会吧？
如果你不停发重复的东西，你的产品功能、疗效反馈等，从来没有融入自己的语言，没有自己的体验感受、总结、用法创新，反馈。那么你真的快做死自己了，如果你是这么教代理的，恭喜你，多做死一个。
我们要做一个好的老大或领导者，首先自己至少要有半杯水，这样才有可能把水分给自己的代理以及客户，所以我们必须严于律己，下面的人才可以效仿！
每天每条动态都不要重复，要新颖而有创意。你可以分享自己的工作生活场景，分享自己对行业的感悟干货。你想要靠微商赚钱，首先要让自己值钱！对人家有价值有意义、人家关注你能学到一些干货人家才不会拉黑或则屏蔽你。
所以说你得每天坚持学习以及总结，把自己如何加好友？如何通过微信赚到钱的？如何经营朋友圈？如何招代理？这些人家迫切想学的东西分享出来。
人家觉得你肚子里有货，本身做的很棒，自然不舍得拉黑屏蔽你！
& & ⑦
早上一起来，我就会受到各种的心灵鸡汤。亲爱的，我不是你的学生，请不要那么语重心长教育我了好吗？道理我已经听得不能再多了。
我不知道你们是从哪里学来的技巧。经常一早上能收到几百条鸡汤语录，关键是很多内容都是重复的。
如果遇上强迫症的话，还得一条一条点掉。你说我该不该恨你们。换了别人不会不会拉黑你？
& & 停止发鸡汤。
如果你真的想问候他们，或者和他们进行聊天。你可以发这样的话“好久不联系，最近怎么样？”
上面这几条都是微商在运营微信时，经常会走进去的“死胡同”。不知道大家有没有中枪，但这里想告诉大家：做不起来，很显而易见是你本身就没有投入，而且做微商需要专注，专心、专研，不然三天打鱼两天晒网，终究是一事无成。
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荣誉徽章：微信公众号会不会只因被举报就被封号? - 知乎7被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答一场误会导致滴滴司机被投诉遭封号
　　厦门网讯（厦门晚报记者朱俊博）
　　一个小误会导致滴滴专车司机黄先生被投诉，而且投诉的理由是“性骚扰”，直接导致他的账号被封。昨日上午，黄先生通过警方找到了乘客，乘客也帮他向平台澄清了整个过程。目前滴滴平台正在审核黄先生的申诉，预计3个工作日内会有结果。
　　送完乘客收到投诉
　　账号被封无法登录
　　黄先生近日接到一个单子，要在集美一所高校门前接乘客到附近的BRT车站。他说，乘客是三名女生，当他载对方到目的地后，他请对方给他一个好评，却忘记把后车门解锁，乘客一拉车门没有打开，这可能让乘客有一种被逼迫的感觉。
　　黄先生说，不过当场他没有感觉到对方的不满，下车后就去接下一单活。但开车没多久，黄先生就发现账号端被强制退出，再登录也上不去了。他致电公司，后者给他的答复是后台收到了关于他的投诉，投诉原因是“性骚扰”。
　　“我一听就急了，这明显是恶意投诉。”黄先生说，他马上通过公司向平台申诉，但不巧的是，自己车内的行车记录仪没有插记忆卡，影像和录音资料都缺失，黄先生无法自证清白，平台最终还是将他永久封号。截止到昨日，黄先生已经被封号四天。
　　司机找民警帮助恢复名誉
　　三女生承认未被“性骚扰”
　　黄先生决定去找乘客找回清白。黄先生说，他担心自己直接上门，三名女生可能会害怕，不利于事情的解决，所以他直接拨打110报警求助，希望民警联系女生来解决。
　　“警察很快就找到她们三人，她们三人表示愿意向平台解释。”黄先生说，事后他从民警口中得知，三名女生当着民警的面，向滴滴客服致电，澄清了整个事件过程，确认黄先生没有“性骚扰”等行为，并要求撤销对黄先生的投诉。
　　黄先生说，他后来从公司获悉，当时女生的投诉是“骚扰”，却被平台认作了“性骚扰”。
　　记者从黄先生的托管公司了解到，公司也通过正常渠道向平台申请恢复黄先生的账户。
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责任编辑：易红秀,赖旭华
提前一天预约滴滴专车，还与司机做了确认，却在出行前始终联系不上司机。为了赶飞机，乘客甘女士一家只得开车前往机场，并将车停在机场。12天后，结束春节假期的甘女士在机场取车时，缴纳了1330元的停车费。面对因专车司机“爽约”造成的高额停车费，滴滴客服表示只能赔偿500元。
预约的滴滴专车“爽约”，乘客甘女士无奈之下自行开车前往机场，将车停放在机场，花费了1330元停车费，而滴滴客服表示只能赔偿500元。甘女士认为专车司机违约在先，滴滴的“处理态度”让其难以接受，并向相关部门投诉(详见本报日A09版)。近日，甘女士再次致电本报热线968820，称滴滴愿意补偿全额停车费用。
明明在湖里区吃早饭，却接到一个电话说“车子已经到翔安了”――没有开App没叫车，哪里来的车？近日，市民张先生就遇上了这样一件莫名其妙的事，在明确告知司机自己没有叫车后，时隔两天，又收到了滴滴快车发来的催费短信，究竟是怎么一回事？