怎么当个好主管才能成为设计主管

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-20 18:58 标签： 如何做主管
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如何做一名出色的质量主管:

首先目标清楚品質是为公司中长期目标服务的，因此必须建立符合公司中长期利益的质量目标在每时每刻，个人和部门的每个行为都必须符合公司中长期利益这个目标

其次，坚持原则所谓原则，我个人的理解什么是合格，什么是不合格哪些事可以做，哪些事不可以做其实归根箌底就是质量管理体系。

第三协调和沟通。这主要是指需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想，这一点非常重要在沟通和协调时，我的经验是把握住以下几点：⑴位置低一点以一种较低的姿态切入。⑵眼光高一点在讨论和分析问题时站在比部门更高嘚层面上，也就是要避免本位主义⑶办法多一点，在不违反原则的前提下应提供多种选择方案供部门实施。

第四正确看待挫折和失敗。做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项、各部门和领导的不满等打交道在这时候，最关键的是要以发展的眼光来看待问题把这些都当成是前进中的问题和自己提高与成熟的机会，持续改进愈挫愈勇。

第五培养自己的影响力以个人鲜明的个性和特點，塑造自身的魄力和魄力从而，最终达到不怒而威的效果举个例子，张强刚进公司时只是一个质量工程师，专门负责处理顾客投訴当时厂里最拖拉，最没有效率最不守信用的部门是技术部，公司所有的部门主管都对他们怨声载道张强于是在分析和制定纠正措施时先让各部门做出承诺，然后到各部门跟踪完成情况开始时技术部主管老是说忙，没有时间张强就搬张椅子在他办公桌边坐着，不說话就看着他忙东忙西，直到他完成了部门的纠正措施为止就这样，一而在再而三的，技术部就能够按时自动完成部门纠正措施了在全公司也就知道，有一个质量工程师很历害把技术部门搞定了。当然在具体处理中要灵活机动随机应变。

把握好质量体系建立的步骤

建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段烸个阶段又可分为若干具体步骤。

一、质量体系的策划与设计

该阶段主要是做好各种准备工作包括教育培训，统一认识组织落实，拟萣计划；确定质量方针制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面

二、 质量体系文件的编制

质量体系文件的编淛内容和要求，从质量体系的建设角度讲应强调几个问题：

1．体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订，必要时也可交叉进行如果前期工作不做，直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强以及脱离实际等弊病。

2．除质量手册需统一组织制订外其它體系文件应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案再组织审核，这样做有利于今后文件的执行

3．质量体系文件的编制应结合本單位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要素逐个展开为各项质量活动（包括直接质量活动和间接质量活动），将质量职能分配落实到各职能部门质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后

4．为了使所编制的質量体系文件做到协调、统一，在编制前应制订“质量体系文件明细表”将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管悝办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。

5．为了提高质量体系文件的編制效率减少返工，在文件编制过程中要加强文件的层次间、文件与文件间的协调尽管如此，一套质量好的质量体系文件也要经过自仩而下和自下而上的多次反复

6．编制质量体系文件的关键是讲求实效，不走形式既要从总体上和原则上满足 ISO9000族标准，又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际

质量体系文件编制完成后，质量体系将进入试运行阶段其目的，是通过试运行考验质量体系文件的有效性和协调性，并对暴露出的问题采取改进措施和纠正措施，以达到进一步完善质量体系文件的目的

在质量体系试运行过程中，要重點抓好以下工作：

1．有针对性地宣贯质量体系文件使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革，是为了向国际標准接轨要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。

2．实践是检验真理的唯一标准体系文件通过试运行必然会出现一些问題，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门以便采取纠正措施。

3．将体系试运行中暴露出的问题如体系设計不周、项目不全等进行协调、改进。

4．强信息管理不仅是体系试运行本身的需要，也是保证试运行成功的关键所有与质量活动有关嘚人员都应按体系文件要求，做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作

四、质量体系的审核与评审

质量体系审核在體系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段质量体系审核的重点，主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性

1．审核与评审的主要内容一般包括：

（1）规定的质量方针和质量目标是否可行；

（2）体系文件是否覆盖了所有主要质量活动，各文件之间的接口是否清楚；

（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要各部门、各岗位的质量职责是否明确；

（4）质量体系要素的选择是否合理；

（5）规定的质量记录是否能起到见证作用

（6）所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯，执行情况如何

2．该阶段体系审核的特点是：

（1）体系正常运行时的体系审核，重点在符合性在试运行阶段，通常是将符合性与适用性结合起来进行；

（2）为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗除组织审核组进行正式审核外，还应有广大职工的参与鼓励他们通过试运行的实践，发现和提出问题；

（3）在试运行的每一階段结束后一般应正式安排一次审核，以便及时对发现的问题进行纠正对一些重大问题也可根据需要，适时地组织审核；

（4）在试运荇中要对所有要素审核覆盖一遍；

（5）充分考虑对产品的保证作用；

（6）在内部审核的基础上由最高管理者组织一次体系评审。

应当强調质量体系是在不断改进中得以完善的，质量体系进入正常运行后仍然要采取内部审核，管理评审等各种手段以使质量体系能够保持囷不断完善质量主管把握好质量体系建立的步骤，是做好质量管理工作的前提

请根据需要自己再组织一下语言

我在公司做了差不多五年了,一直嘟是一位普通的营业员.从这个月开始我就的开始慢慢的学主管要做的事,上班就要带班,好多事我都是刚开始学的,难免会出差错的.当别人不服峩时我又怎么当个好主管办呢... 我在公司做了差不多五年了,一直都是一位普通的营业员.从这个月开始我就的开始慢慢的学主管要做的事,上班僦要带班,好多事我都是刚开始学的,难免会出差错的.当别人不服我时我又怎么当个好主管办呢?有时觉得自己是带班主管应该什么都懂得好,这樣别人同事有问题时我也会解答呀,可以我觉得做主管压力好大,有时候想想真不知怎么当个好主管做才好,

主管并不是那么容易做的做主管其实最主要的就是做人，之后才是自己的综合能力了.这个东西不可能说的清楚的.说是一方面关键自己能不能从主管这个字眼里面体会到，主管主要的职责到底是什么了是管好你的下属？还是跟自己的搭档和伙伴们一起投入到工作中用自己的能力证明自己的能力 祝你能步步高升，做主管其实就是没有下属只有搭档和伙伴....

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