【沟通】五华横陂片村村通自来水工程将启动
今年农村危房改造补助标准是怎样的？
兴宁钟女士：2017年农村危房改造补助标准是怎样的？
兴宁刁坊镇：2017年农村危房改造补助标准如下，一是采取拆除重建方式改造危房的分散供养特困人员,省级以上财政补助2.75万元/户;二是采取拆除重建方式改造危房的建档立卡贫困户(不含分散供养特困人员),省级以上财政补助3.35万元/户;三是采取修缮加固方式改造危房的农村危房改造对象,省级以上财政补助1.85万元/户。
横陂片村村通自来水工程将启动
五华周先生：横陂镇自来水水质很差，石下村的更差，什么时候才能改善？
横陂镇人民政府：因管道老旧及过滤工艺落后，横陂镇自来水确实存在水质差等问题。为解决这一问题，我镇即将启动横陂片村村通自来水工程，完工后横陂片自来水将统一由县自来水厂供水。
社保卡遗失如何补办？
蕉岭李先生：我父亲的社保卡不小心弄丢了，如何补办？
蕉岭县人力资源和社会保障局：遗失社保卡后，持卡人持身份证等有效证件到发卡银行所属任一网点办理书面挂失手续；然后持挂失单、身份证原件及复印件并交工本费20元到蕉岭县综合政务服务中心11号窗口办理补卡手续；如果社保卡所属银行为邮政储蓄银行的，可直接在邮政储蓄银行直接办理挂失及补卡手续。
蕉岭县境内禁止新建养殖场
蕉岭一读者：想在蕉岭开办小规模养殖场，需办理哪些手续？
蕉岭县畜牧兽医局：根据《蕉岭县人民政府关于调整畜禽养殖禁养区、限养区范围的通告》，蕉岭县只有禁养区和限养区，并明确“严禁任何单位和个人在畜禽禁养区内从事畜禽养殖业”，“限养区内禁止新建、扩建畜禽养殖场”。因此，蕉岭县境内禁止新建养殖场。
持有中级经济师证可报考注册会计师
读者韩女士：持有中级经济师证和会计从业资格证，可以报考中级会计师或者注册会计师吗？
市财政局：持有中级经济师证的人员可报考会计中级职称考试，也可报考注册会计师。
个体户如何操作网上报送年度报告？
梅城一读者：个体户如何在网上操作报送年度报告？
市工商局梅江分局：按照《个体工商户年度报告暂行办法》的规定，个体户每年1月1日至6月30日，应当向工商部门报送年度报告并向社会公示，网上操作步骤如下：1、打开国家信用信息公示系统（广东站），点击进入“企业信息填报”；2、首次报送年度报告的，要先进行“企业联络员注册”；3、通过“工商联络员登录”页面，登录并逐项填报年报内容，所有内容填报完毕，经浏览无误后，保存并公示年度报告。为确保报送成功，报送后可以自行查询本企业年报公示情况。企业和个体户的网上年报操作步骤是一样的。
来源：《梅州日报》
编辑：丽伶
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浦江县“村村通”客车运营规范（试行）
索 引 号：
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公开日期：
浦江县“村村通”客车运营规范（试行）
第一章& 总& 则
　　第一条：为贯彻落实省委省政府提出的2017年实现全省“村村通”客车的工作要求，努力实现我县公共交通全覆盖，规范“村村通”客车运营行为，保障运输安全，倡导文明服务，最大限度地满足百姓的出行需求，促进公共交通事业有序、健康发展。根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输条例》、交通运输部《农村道路旅客运输班线通行条件审核规则》（交运发【2014】258号）等规定，结合我县实际，制订本规范。
　　第二条：本县域内从事公共交通运输的企业及从业人员，适用本规范。
　　第三条：本规范中所称的“公共交通全覆盖”，是指通行条件达到四级（含）以上公路的行政村视公路等级开通站立型或非站立型公交班车，达不到四级公路等级的行政村在确保安全的前提下开通9座以下定制出租班车，即全县所有行政村实现“村村通”客车。
　　第四条：在县人民政府和县交通运输局领导下，县道路运输管理局负责县域内公共交通管理工作，负责制订公共交通发展规划，合理布局公交线网，具体实施县域内公共交通全覆盖工作，审核“村村通”客车线路运营方案。
　　第五条：县汽运总公司和县运输公司（以下简称“运营企业”）具体负责县域内公共交通全覆盖运营工作。
　　第六条：在县府办牵头下，建立安监、交通、公安交警和乡镇等部门联合审核机制，开展“村村通”客车班线安全通行联合审核工作。
第二章& 运营企业规范
　　第七条：“村村通”客车运营企业要切实承担承运人责任和相应社会责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。
　　第八条：“村村通”客车运营企业必须健全完善相应管理机制和制度。
　　（一）健全安全生产管理机制，建立有效的安全管理组织，设立必要的安全管理岗位，配备充足的安全管理员，推行安全生产目标管理。
　　（二）完善安全生产管理制度。包括：安全生产例会制度、安全生产奖惩制度、行车安全档案管理制度、行车安全教育与培训制度、行车安全监督检查制度、行车安全管理目标和岗位责任。
　　第九条：“村村通”客车运营企业要加强动态监控管理。
　　（一）落实责任，对运营车辆进行定期与不定期动态静态监控，每日每车GPS和4G视频实时监控不少于肆次，主要查看安全行驶、文明服务和票务监督管理，发现问题及时通报和处理，严重者调离工作岗位和追究相应责任。
　　（二）根据各线路路面法定限速，结合实际，推行智能限速综合监管模式，在山区临水临崖、高边坡、事故易发、过村穿校等特殊路段实行区间限速，设置车载语音报警、提醒，并实行违章超速报表工单式智能管理，有效实现了“智能盯车”管理模式。
　　第十条：“村村通”客车运营企业须加强对运营秩序和运营纪律的管理，运用智能调度系统确保运营工作安全有序进行，组织对从业人员服务质量的考核。
　　第十一条：“村村通”客车运营企业负责对从业人员的安全法规、文明服务、职业道德和操作技能等不定期组织学习和培训。
第三章& 运营线路与车辆规范
　　第十二条：营运路线
　　（一）根据百姓出行的需求，合理安排“村村通”客车运行线路，需新增“村村通”客车线路的，经联合审查机构认定符合安全通车条件的，由运营企业到县道路运输管理局办理手续予以开通。
　　（二）根据客流季节性变化，由道路运输管理部门、运营企业定期调整运行线路的班次班时，村村通定制班车等。
　　（三）设立统一规范“村村通”客车站牌，发布班时班次及干线公交换乘信息（二维码），公布服务监督电话和预约电话。
　　（四）“村村通”客车实行一票制和“五类人员”优免乘车制度。
　　第十三条：车辆选配和车载安全设备
　　（一）合理选配车型。
　　1、根据城镇建成区范围扩大的事实，依据《浦江县公共交通专项规划》（近期调整方案），浦南街道、浦阳街道、仙华街道和岩头镇、郑宅镇、黄宅镇的平原区域及三级以上公路使用站立式公交车型，其他符合公交通行条件区域选用非站立式公交车型；
　　2、达到四级公路标准的选用7米以下系列的公路型客车；
　　3、达不到四级公路标准的乡村道路选用9座（含）以下的小型客车；
　　（二）配备必要车的载安全设备及标志标识
　　1、所有“村村通”客运车辆必须安装行车纪录仪、GPS监控和4G视频监控等安全设施设备。
　　2、“村村通”定制出租班车在车身明显位置喷有“村村通”客车标识。
第四章& 驾驶员规范
　　第十四条：驾驶员准入条件
　　（一）年龄在20-60周岁，身体健康，无传染性疾病，具备与准驾车辆相符的证件。
　　（二）三年内无同等责任以上（含同等）重大交通事故；无吸毒史，无违法犯罪记录；一年内无2次以上（含2次）重大交通违法行为记录；交通违法记分未满6分。
　　（三）未纳入道路运输管理部门黑名单。
　　第十五条：驾驶员工作职责
　　（一）认真做好车辆出车前、行驶中、回场后的“三检”工作，保持车容车貌整洁、设备设施齐全有效，保持良好车辆技术状况。
　　（二）严格遵守交通法规和安全操作规范，劝阻旅客携带危险物品上车，行驶中做到礼让三先，不酒后开车，不超速行驶，不疲劳驾驶，不把车交给无证人员或非运营企业驾驶员驾驶，确保行车安全。
　　（三）坚持旅客第一，服务至上，认真执行文明服务规范，宣传乘车安全常识，督促帮助乘客系好安全带。使用“十字”（请，你好，对不起，谢谢，再见）文明用语，礼貌待客。“村村通”客车提倡驾驶员主动为乘客开关门，帮助乘客装卸行包，如遇老、弱、病、残、孕特殊乘客，或行动不便者帮助送到家。
　　（四）车辆在途中发生故障应积极抢修，无法修复的须及时向运营企业告知；发生行车事故必须保护好现场，积极抢救伤员（移动伤员位置须设置标记），及时报警，并做好乘客转乘工作。
　　（五）服从管理，遵守运营纪律，按规定线路行驶，做好交接班工作，及时上缴行车日志和票款。
　　第十六条：驾驶员运营纪律：
　　（一）发班前提前十五分钟到达起讫候客点。
　　（二）维护正常的运营秩序，同线路班车不得超越，保持班车间隔时间相对稳定。
　　（三）接近途中站点必须提前减速、安全停靠，做到车停稳后开门下客，关好车门后平稳起步。
　　（四）严禁擅自改变运营路线，遇有严重路阻确需绕道时，应预先征求运营企业同意；若遇交通管制或其他特殊原因需绕道时，在公安部门指挥下绕道，并及时向运营企业汇报。
　　（五）自觉遵守运营企业调班调休规定，不准私自调班，由于擅自调班、调休发生不良后果的运营企业要视情严肃追责。确系身体不适或紧急事宜须在班车发车前一小时作出请假要求，同意后由运营企业派员顶班。
　　（六）驾驶员在行车过程中做到不脱班、不抛客，在乘客较多时不能超员，及时向运营企业调度室报告，由调度室派发车辆加班输送，不准擅自加班或减少班次，确保正常的运营秩序。
　　第十七条：驾驶员操作规程
　　（一）出车前
　　1、必须携带所需证件，佩戴服务证，按规定时间签到；
　　2、按运营企业自检要求和标准检查车辆，发现问题及时报修；
　　3、做好“三提前”工作，按发车时间提前将车辆驶入指定的发车场地；根据需要提前开冷、暖空调；提前打开乘客门、引导乘客有序上车。上客完毕，关好车门，监督乘客刷卡，对乘客安全乘车宣传后平稳起步；
　　4、发车前做好一分钟宣传（内容：各位乘客大家好，本班线从**至**，上车请系好安全带，途中请不要把手，头，伸出窗外和开车门以免发生危险，谢谢大家的合作）。
　　（二）运行中
　　1、行驶中必须集中注意力，摒弃接打手机、吸烟、穿拖鞋等陋习；
　　2、在道路宽阔的地段，保持中速行驶，市区、繁华地段应密切注意车辆行人的动态，减速行驶防止紧急刹车致乘客受伤；
　　3、会车时应做到“礼让三先”（先慢、先停、先让），严禁强行超车；
　　4、通过交叉路口、临水临崖、急弯陡坡等，应提前减速，做到“一慢、二看、三通过”；
　　5、根据不同车速、天气、路面等情况与前车保持必要的安全距离，规范操作，如遇特殊情况，如起烟冒火、雷击等，应立即停车，切断电源，拉紧驻车制动，挂入低速挡，及时打开车门，迅速组织乘客疏散，采取灭火扑救，报119，向运营企业报告；
　　6、发生交通事故必须立即停车，抢救伤员，安抚乘客，及时报警，保护现场，做好乘客转乘工作。
　　（三）到站
　　1、到站提前减速慢行，车到终点站停稳后下车开门；
　　2、主动为乘客提卸行李物品，帮有困难乘客或年老乘客提送行李。乘客全部下车后，仔细检查车内有无乘客遗留物品，如有遗留物品经核对清楚后当场归还乘客，无法当场归还的应及时上交运营企业；
　　3、利用停歇时间进行车辆例检，搞好车辆卫生；
　　4、驾驶员离开车辆，应拉紧驻车制动，取出电门钥匙，关闭车门防止车内设施损坏、丢失。
第五章& 服务质量考核
　　第十八条：考核方式
　　（一）行业考核。道路运输管理局结合日常监督检查和公交运行监测情况，每季开展一次“村村通”客车运营企业服务质量考核，考核结果与企业信用考核和公交企业绩效考核挂钩，并作为政府购买服务考核资金发放的重要依据之一。
　　（二）联评考核。“村村通”客车运营企业会同乡镇、村，对“村村通”客车运营情况和驾驶员安全行车、文明服务等进行联合考评，考评时向乡镇、村民发放考评测评表，考评结果与驾驶员工资挂钩，并将考核结果按时上报道路运输管理局。
　　（三）企业自评。“村村通”客车运营企业应当建立服务质量考核机制，制定《营运驾驶员工作纪律及文明服务考核办法》，考核周期每月一次，考评结果与驾驶员、管理人员月度安全奖挂钩，并将考核结果按时上报道路运输管理局。
　　第十九条：考核内容
　　（一）行业考核内容：主要包括线路营运情况、车辆管理：乘客满意度、服务质量、投诉处理、信息化应用等。
　　（二）联评考核内容：主要包括安全行车、服务质量、车容车貌等。
　　（二）企业自评内容：主要包括车辆设施配备、服务标识、车容车貌、营运管理、行车服务、车厢服务、运营安全等，具体考评细则、评分标准由运营企业视驾驶员职责、运营纪律、操作规程等实际进行制订，并报道路运输管理局备案。&&&&&&&&&&&&
第六章& 附& 则
　　第二十条：本规范自2017年8月16日起试行。
公开方式：
公开时限：
发布单位：
发布科室：
县市区网站
全国政府网站
浙江政府网站
县政府部门网站
乡镇街道网站
浙江省浦江县人民政府办公室
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