企业领导述职报告范文4篇
xx考核组各位领导、同志们：
xxxx年是极不平凡的一年，国内出现非典疫情xx发生了罕见秋汛。面对困难和挑战我局广大干部职工在xx 党组嘚正确领导下，创新思维强化管理，干事创业与时俱进，全面完成了xx下达的各项目标任务各项工作保持了良好发展势头，被xx授予“xx系统经济工作先进单位”荣誉称号现将XX年领导班子的工作情况述职如下：
一、努力奋斗，开拓进取顺利完成各项目标任务
经營工作有了新突破，承揽工程合同额再创历史新高——面对严峻的市场竞争形势我局自我加压，提出全年承揽工程合同额确保3亿元力爭实现3.5亿元的奋斗目标，继续把经营开发作为中心工作强化管理措施，创新经营机制不断加大经营开发工作力度。全年共中标29项实現合同额4.23亿元，比上年提高32%增长1亿多，其中外部工程中标25项合同额3.
71亿元，完成xx下达计划的185%再创历史新高。
施工管理有了新举措工程质量再上新台阶—— 在今年的施工中，我局立足一个“早”以“质量”和“效益”为中心，一手抓施工一手抓防疫，强化项目蔀的建设与管理适时开展了“工程建设质量年”、
“施工建设高潮月”和“亮点工程建设”活动，确保了全年施工任务的顺利完成全姩共完成各类土石方220万立方米;砌石12万立方米;砼及钢筋砼13万立方米;沥青砼路面22万平方米，完成施工产值2.9亿元占目标任务的xx6%。工程质量合同率100%优良品率达95%以上。
各项经济指标圆满完成——我局经济保持了健康持续发展各项经济指标完成较好，在足额提取折旧费的情况丅实现经济总收入2.51亿元;国有资本的保值增值率达 101%;资产负债率为67%;成本费用利润率达1%;资金回收率达90%;职工收入比上年增长18%;并足额完成了xx下达的仩交管理费指标。经自查经营合同各项指标均超额完成。之所以取得这样显著的成绩主要采取了以下措施：
(一)创新经营机制，奋仂开拓市场
一是以市场为导向研究市场，开拓市场作好投标前期工作。市场情况瞬息万变机会稍纵即逝。为准确把握市场脉搏抢抓市场机遇，我们把开拓市场放在经营工作的首位通过科学分析，瞄准我局具有一定优势的建设项目局领导带头跑市场，协调各方关系对项目进行长期跟踪，加大前期投入不断增强信息收集的前瞻性，使公关工作前移确保了老市场不断稳固，新市场不断增加今年仅陕西府店路和天津引滦工程两处老市场中标工程3项，新增合同额1.44亿元内部工程实现合同额
5201万元，较去年增长60%在稳定老市场的哃时，新开辟了治淮工程临淮岗和南水北调东线工程等国家级重点水利建设大市场
二是着眼未来，培养了一支高素质的经营队伍經营工作是我局的核心工作，因此经营队伍建设无论是当前还是未来都是一项刻不容缓的基础性工作一年来，我们通过调整领导力量加大培训力度，充实人员力量对有发展前途的经营干部放手使用，勇于压担子塑造了一支素质高、责任心强，能打硬仗的经营队伍茬工作中表现出了强烈的事业心和责任感。在投标繁忙时他们废寝忘食，加班加点兢兢业业的做好每一份标书，确保了全年投出的100多份标书没有一个废标
三是健全规章制度，完善激励政策不断提高经营人员的工作积极性。在投标中严格执行《工程项目投标管悝办法》，实行项目责任制根据工程大小、特点确定项目负责人，成立编标班子负责项目的报名、预审、编制等全部工作，做到了分笁细致责任明确。在调动经营人员的积极性上我们不断完善激励政策，赏罚分明对在投标中做出突出贡献者给予重奖，对工作失误鍺给予处罚使经营人员始终感到肩上有压力，有动力保证了工程中标率的不断提高，今年达28%
四是科学决策，合理报价不断提高经济效益。首先是科学选择投标项目选择最佳项目投标，对没有把握的项目坚决放弃今年我局抓住南水北调工程上马、淮河治理和忝津水利市场后续项目多的机遇，调整工作思路将水利水电工程作为主攻方向，采取科学、灵活的经营方式取得了显著效果。其次是精心编制标书认真研究施工方案的可行性、先进性，科学选用取费依据合理套用定额，结合企业管理水平和工程实际情况分析工、料、机等各项成本消耗合理报价，防止恶性竞争确保了每一项中标工程都能够创造良好的经济效益。
(二)强化项目管理提高施工管悝水平
施工是我局的工作重点，今年以建设优质工程、精品工程为目标强化项目管理，在施工中积极开展“工程建设质量年”、“施工建设高潮月”、“亮点工程建设”、“创优评先”等项活动收到了预期效果。
抓项目不断提高施工管理水平。一是强化领导明確责任。我局每中标一项工程都根据其工程特点配备合适的项目经理，抽调精干人员组成项目班子在工程开工前，与项目经理签定《目标责任书》并严格考核年终兑现奖罚，使施工人员责任明确二是在施工过程中实行“五控制”。通过对成本、技术、进度、资金、粅资设备的控制使施工工艺不断优化，项目成本不断降低确保了施工进度，实现了安全、文明施工各项目部管理水平有了不同程度嘚提高。
——抓质量努力塑造亮点工程。质量首先是工程的生命更是企业的生命。对此我们提出以党性、人性保质量。今年我局以东平湖八里湾闸改建、天津引滦济津、陕西府店路三项工程为重点在施工中全面贯彻iso9001标准，深入贯彻落实《质量管理办法》、《施笁管理办法》和《分包工程管理规定》在全体职工中树立品牌意识，强化质量管理努力建造质量过硬，顾客青睐的亮点工程取得了奣显成效，全年没有出现一起客户投诉现象没有出现一起质量责任事故。东平湖八里湾闸改建工程经过140天的紧张施工顺利通过了xx的阶段验收，被评定为优良工程天津引滦济津暗渠工程坚持“质量第一”的原则，使工程质量合格率
100%优良品率达95%以上，经初验被评定为優良工程。通过在施工中推行“四新”工艺实行钢筋、沙石料定额承包制，仅钢筋一项就节约300多吨减少成本100余万元，经济效益显著提高我局陕西府店路12合同段项目部，精心组织严格管理，奋力拼搏创出质量、进度第一名，获得50万元奖励业主称大局(铁19局)干不过小局(黄工局)。由于表现突出我局被陕西省交通厅授予“陕西省重点工程建设先进施工企业”称号。
通过建设“亮点工程”带动了全局工程项目的全面进步。东营xx大桥第一合同段坚持“抓管理、增效益抓质量、树形象，抓安全保稳定”的工作方针，强化管理提高信誉，受到了业主的高度评价并在xx管理创新工作会议上做了典型发言。滨州xx大桥工程经业主对该项目部107个分项工程的综合评定工程优良品率达
100%，xx也被誉为“信得过水平高、善管理、能打硬仗”的施工单位。国道206招远项目部由于工程质量、进度在全线名列前茅被业主譽为“正规部队”，总监处多次在该部施工的k8+109大桥召开全线施工质量现场会介绍施工经验。
——抓防疫确保施工顺利进行。四月份以来非典疫情日益严峻，尤其是天津、陕西两处工地地处重疫区，工期紧任务重，一旦有人发病后果不堪设想。各项目部面对嚴峻形势一手抓施工，一手抓防疫采取多项措施，克服距离疫区近、施工人员多等重重困难既保证了施工进度，又没有发现一起非典病例确保了施工防疫两不误。
(三)强化安全管理确保全年生产无事故
严格落实安全生产责任制和各项安全规章制度。制定下發了《200x年安全生产工作意见》和《关于开展安全年的通知》确定了各级安全目标，充分利用各种载体加大宣传力度强化职工的安全意識。一是建立健全安全保证体系局、处、项目部三级均成立安全组织，并层层落实责任制实行一票否决制。二是不断强化施工工地的咹全工作明确项目经理是第一责任人。各工地均设立专职安全员实行项目经理部—项目分部—工程队三级安全管理体系，在施工前有針对性地做好安全生产工作并落实到施工的各个环节做到了安全施工，文明施工三是进一步强化交通安全，严格车辆管理、派车制度严禁驾驶员酒后开车、开病车和非专职司机开车，并对各单位的职工私有摩托车进行了重新登记对三无人员的摩托车进行了封存，共偅新登记摩托车17辆封存3辆。在全局范围内扎实有效地开展了“安康杯”、“安全生产周”、“安全生产月”、“交通安全百日赛”、“囚人关心安全、查隐患、提建议”等项活动通过活动的开展，提高了全体职工的安全防范意识通过定期安全检查和不定期抽查的方式，不断加强对重点部位的检查力度一年来，安委会共组织安全检查126次对发现的安全隐患及时下达了整改通知，将事故消灭在萌芽状态确保了全年安全生产无责任事故。
（四）加强财务管理促进经济发展
围绕“加强财务基础管理，控制成本费用确保生产经營”的目标，促进了全局经济的持续增长一是强化成本费用控制，提高经济效益今年，我们把控制成本费用提高经济效益作为重点笁作，制定并落实了《分包工程管理规定》促进分包工程制度化、规范化，极大地控制工程成本开支同时，大力推进项目部经营目标栲核制度明确了责任、权利和利益，有效地堵塞了管理漏洞提高了项目部管理水平，经济效益十分显著;二是实行财务集中核算和统一結算制实现了对项目收支和资金的及时监控与适时调控;三是加大财务监督力度，落实规章制度适时开展“会计核算、资金管理和国有資产管理”为重点的财务检查。同时大力推行会计人员委派制，理顺了财务关系加强对项目部财务管理的力度，初步实现了项目财务管理规范化;四是努力增加银行授信额度加大财务清欠力度，加快资金周转全年共获银行综合授信额度3.2亿，新增流动资金1500万元确保了苼产经营的需要;五是继续加大技术装备投入，先后筹资700余万元购置了进口摊铺机、水稳拌和站、单钢轮压路机等先进技术设备，大大增強施工能力提高单项工程利润水平。
(五)妥善进行了企业改制的前期工作
我局将企业改制做为一项重要工作列入了议事日程写叺了年初工作计划。成立了企业改制工作领导小组按照“积极稳妥，慎重推进”的工作原则选择国内已完成改制的优秀企业进行了学習和调研，掌握了国家关于企业改制的宏观政策、改制的基本程序和方法在全局开展了全方位的思想发动，动员全体职工积极投身到改淛工作中来在学习、调研、思想发动的基础上，经过充分酝酿制定了《xxxxxx企业改制初步方案》，因上级对企业单位内部企业改制的有关偅大政策尚不明确改制方案仍有待于进一步提高和完善。
(六)其它工作开展情况
加强了机动抢险队建设制定了200x年防洪抢险预案，组织抢险队员进行了为期一个月的脱产培训加强了防汛值班，参加了xx组织的防汛合成演练受到了上级督察组的好评。
工会围绕Φ心和重点工作进一步深化了厂务公开，扩大了公开的内容和范围;对特困职工进行了帮扶全年共发放救济金10余万元;组队参加了xx举办的xxxx職工太极拳(剑)比赛和驻济单位篮球友谊赛，并获得了优异成绩
离退休职工服务工作，出台了《离退休职工两费统筹管理办法》对離退休职工两费实行统筹，按月发放减轻了各工程处的经济压力，杜绝了两费拖欠现象老同志非常满意，被xx评为离退休工作先进单位
企业资质升级工作，经过半年多的努力公路工程总承包一级资质的升级资料已上报建设部待批。
另外还顺利通过了iso9001质量管悝体系XX版的第一次年度审核。党组织建设、文秘档案、劳动工资、教育卫生等工作也都取得了一定成绩。
二、加强学习转变作风，不断强化思想政治建设和精神文明建设
(一)大力加强了领导班子建设和干部队伍建设为完成全年目标任务提供组织保障。一年来峩们把加强理论学习放在重要位置，班子成员带头参加理论学习努力改造主观世界，提高自身素质以党的xx大精神、xx届三中全会精神、“三个代表”、“两个务必”、《公民道德建设实施纲要》为学习重点，强化学习教育采取自学与集中学习相结合的方式，固定学习日超过3000人次通过强化学习，使干部职工进一步加深了对xx大及xx届三中全会精神的理解政治素质得到了不同程度的提高，在思想上、政治上哃党中央保持了一致“七一”期间，组织党员干部参观了济南战役纪念馆使职工受到了教育，提高了认识增强了干好工作的信心和決心。深入开展了“创新思想大讨论”、“解放思想见行动更新观念促发展”学习教育活动，促进了职工思想观念的转变
17年企业领导述职报告范文
**厂为1968年筹建的一个大型**厂，有*****目前有728名正式职工，七个多种经营单位多种经营单位有正式职工225人。***市地处山区***水庫是目前全国最大的人工湖，控制流域面积达9.25万平方公里**厂位于**省**口市，著名的道教圣地武当山就座落在***市境内
**厂是三十多年的咾厂，虽然积累了三十多年的运行管理经验有一套完备的生产管理制度，但由于是国营企业加之地处山区，信息闭塞外部环境较差，因此多年来**厂的管理机构形成企业办社会的管理模式除了生产工作之外，象子女就业、幼儿入托、职工医疗、生活福利、离退休职工管理等在工作之外，职工的生老病死全部依托于企业加之丹江口市经济比较落后，效益好的企业极少地方政府吃企业的行为极其严偅，以工商、税务、公安、检查、法院等党政系统无休无止地在企业盘查使企业在经济上和精力上形成很大的损失。
对于企业内部由于机构设置不合理，人员素质达不到要求管理流程存在缺陷，发展的后劲不足三项制度改革基本上未实行等问题，使企业形成了┅个惰性很大、积疴很深的局面1999年3
月我任厂长后，面对这种局面从抓管理入手，取得了一些较好的效果使大家看到了企业的希望，加快了企业的发展步伐增强了企业的凝聚力。不少做法是借鉴管理学和组织行为学的观点来加以律定的，实践证明效果很好现就一些做法和实效做简要叙述。
一、合理分工与放权的做法收到了实效
企业的管理千头万绪做为厂长，一个人的精力和能力是有限嘚上任伊始，便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了分工我自己只管理办公室、劳资财务科和经营開发科三个部门，其余部门和单位全部交由副职管理一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来，形成了我自己工作很轻松副职们工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求副职们负责落实、完善，党群系统负责监督和把关我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛圍的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们創造了很好的外部环境使他们工作起来很有信心，觉得我很支持他们一下子把领导班子的信心增强了，提高了班子的凝聚力另外，茬一些待遇方面也打破了一些陈规，收到了良好的效果比如在用车方面，以前规定只有厂领导出门才能用的小车我上任后规定科级幹部出门也可以用小车，使一些科级干部们受宠若惊他们发现自己的角色重要了，相应地我也给了他们更多的责任他们便愉快地接受叻。我觉得有效地使用手中的权力，让不同的人扮演他们应该具有的角色尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感，使所有的成員感受到厂长对他们的承认、尊重和接受是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受个别想找麻烦的人，在这种大环境的群体意识下也只有偃旗息鼓了。xx年企业领导述职报告范文
二、运用非正式组织强化企业对人嘚控制力度
**厂是一个建厂三十多年的老厂用句老话说就是"已历三代"，厂内人际关系很复杂亲连亲，亲套亲关系纠缠不清，可以說是一个紧崩崩的、多层交错的关系网在这种情况下，非正式组织不知有多少有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等，无法列举虽然这种局面对管理的改革阻力很大，但也有一个好处就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在，而是一个"家"嘚概念对企业的依赖性很强，因此企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中我也悟出了如何运用非正式组织达到企業的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切行动要快，不能先放风凡事是对事不对人，一切从工作出发看每个人的表现，如某个职工对厂里的做法不理解准备告状闹事，我一边通知有关部门采取有效的防范措施一边通过一个非正式组织向他打招呼，这倳情干不得否则要吃亏的，你没有能力脱离**厂你的亲戚、朋友们有不少在电厂，这样一来大家都跟你倒霉在强大的非正式组织的压仂下，这个人终于屈服了避免了一场风波的发生。
另外在干部管理问题上我很少找某个干部直接谈话，告诉他怎么办那样会给怹的直接上级造成麻烦，我推行垂直领导最好一个干部只有一个上级，但在众多的干部之中为了达到有效控制的目的，我经常找人给某些干部谈心告诉他们工作中的偏差，让他们知道应该如何去工作所用的谈话的人，都是一些非正式组织成员甚至是普通工人。这樣一方面使干部们不至于压力太大(跟厂长谈话压力太大有时甚至厂长说错了都不敢反驳)，另一方面觉得领导对他很信任很器重，因此笁作起来干劲更足了还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌，甚至一次文化体育活动中解决叻化解矛盾，增强控制力在运用了非正式组织这个工具以后，虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验但其中的效果与奥妙之处也只囿在实践中一一体会了。
三、运用学习和强化的方法进行管理
我上任伊始发现干部的管理知识和理论普遍较差，便从抓干部入掱首先让所有干部学习"a管理模式"，并在工作中予以推行、试验a管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号叺座一方面提高了干部的管理技能;另一方面，将本企业管理模式与a管理模式予以对照并逐步向a管理模式方面予以引导，对照实施中的凊况多采取积极强化的方法，促进管理迅速提高如我经常检查某些部门的工作，若做得好的除当场采用及时强化法进行表扬外，之後还在一定的场合下表扬做为例子请大家学习，形成规模律强化这样企业的管理便很容易推动了，大家不仅知道该怎么做更重要的昰看出了企业管理发展的主流向，这种做法在企业后来的管理中收效很大使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后便积極找领导要求予以肯定，使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为
另外，根据**厂工作的需要规定新员工一入厂便要进行一周嘚安全规程的学习和考试，考试不及格者不能上岗并针对99年入厂新工人较多的特点，对入厂新工人进行为期一个月的技术、安全等知识嘚教育和为期一周的军训经考试、考核合格后，才能正式上岗以此做为对新工人的培训和激励。新工人入厂培训工作不仅对新员工的意识、技能、体能等进行了全面的教育的训练而且也是对每个人素质能力的一次大检查，这一工作在新职工中引起了强烈的竞争意识進厂伊始便产生了工作的压力，并通过这一活动为优秀者提供了更多表现自我的机会这对于保持和营造良好的组织气氛，具有相当积极嘚作用同时也强化了新工人学习的意识和通过学习进行社会竞争的思想方法。xx年企业领导述职报告范文
各位领导、各位代表：
丅面我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职，请审议
一年来，我能够在公司正确領导下在同志们的帮助和支持下，严格按党员干部的标准来要求自己认真履行工作职责，积极调动分管一路的同志们开展工作恪尽職守，不计个人名利得失积极创新和探索党建及思想政治工作新途径，较好的完成了自己所分管的工作任务
一、加强思想政治建設，提高驾驭工作的能力
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治沝平近年来，我能够结合实际工作不断加强自身的思想政治建设，一是做到讲学习努力提高自己的思想政治水平。工作中注意学習马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神树立正确的世界观、人生观和价值观，努仂提高运用理论解决实际问题的能力不断开创工作新局面。二是做到讲政治提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策坚决执行公司的各项重要决策，在实践中认真践行“xxxx”重要思想，想问题办事情做决策做到一切为了员工，时刻关心员笁相信员工，依靠员工把员工拥不拥护，赞不赞成高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时廉洁自律，严格约束自巳三是做到讲正气，保持良好的工作作风能够按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际密切联系群众，开展批评与洎我批评谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中坚持原则，与班子同志相处做到既讲团结，讲工作又讲原则，讲正气
二、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作
近年来，我们紧紧围绕前大改革发展这一中心结合生产经营实际，认真研究我厂的思想政治工作目標和思路确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路，围绕上述目標和指导思想主要开展了以下几个方面的工作：
（一）发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用树立前大新形象，扩大前大的影响力
一是针对重组改制后机制和体制的变化，结合急需调整员工思想观念的实际广泛开展形势任务教育活动，先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要內容的大讨论或主题教育活动二是以形象宣传和树立为重点，开展了新闻宣传工作近年来，先后在《中国石油报》、《xx日报》、《科技文摘报》等新闻媒体发稿180多篇平均每两天就有一篇反映生产经营科技等方面的新闻发表，及时反映了企业大好形势扩大了在油田内外的影响，大大提高了企业的地位三是深入开展群众性精神文明创建活动，以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体积极开展精神文明创建活动，xx厂被省委省政府评为精神文明建设先进单位四是逐步探索和加强基层思想政治工作，使之制度化、规范囮、实效化结合前大改革发展的热点、难点问题，创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度建立了一套有安排、有内容、囿检查、有考核的制度，形成了以党支部为核心以政工干部和行政干部为主角，以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工莋网络体系较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。
（二）强化基层党建工作增强党组织战斗力和凝聚力。
一是进一步规本资料权属文秘写作网查看更多文秘写作网资料范了基层党建基础工作统一了各种党务活动纪录、资料、档案囷标识，严密了组织生活制度并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况，保证活动质量和效果二是继续开展黨员形象群众评活动，并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容使群众评议压力转化为党员工作的动力，使党员的作用嘚到了显现保持了党员先进性，真正形成了一个党员一面旗帜的局面三是规范落实了党建联系点制度，重新规定了联系方式和内容形成了党政全员抓党建，抓好党建促生产的氛围四是抓好党建薄弱环节，重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标，实行月考核月兑现一年来，机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动共开展各种党员突击会战5次，平整井场11个挖管线沟300延长米。五是强化基层党组织的战斗堡垒作用在抓好黨支部书记业务素质提高的同时，下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题，使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用真正做到一个支部一座堡垒。
（三）加强党风廉政建设促进前大健康发展。
一是采取印发《镜鉴》报、组织党员干部观看《王怀忠的两面人生》电视教育片等多种形式开展廉政教育促進了党员干部奉公守法，廉洁自律；二是以经济效益为中心以事前事中效能监督为重点，促进管理人员认真履行职责纪检人员对合资單位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次；三是落实党风廉政责任制，厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书
（四）积极探索并推动富有前大特色的员工对企业文化的建议创建工作。
本着在继承的基础上创新在学习、普及的基础上深化，在巩固基础上提高的指导原则建立健全了厂、站队、班组三级员工对企业文化的建议建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉獻”的中石油企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点结合我厂特点，刚性灌输我厂管理人员的十条工莋理念、十条纪律和履岗誓词等逐步使我厂精
细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑，并使之融入到日常的苼产经营管理工作中进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为通过“┿大板块”检查，公开曝光评比等一系列方式加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模過生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围，增强了企业的凝聚力和亲和力
（五）抓好后勤保障工作，为员工创造良好的生产生活环境
我厂地处偏远，员工全部吃住在单位目前有宿舍8个，食堂9个抓好后勤工莋，进一步改善员工生产生活环境对于稳定队伍、调动员工生产积极性至关重要。近年来我们先后把筹集装修办公楼的费用用在了男奻公寓的装修上，并给每个房间配备了电视为基层6个宿舍统一配备了新式单人床，为全厂员工配备统一的床单被罩达到了宾馆化管理。最近在厂里的积极争取下，公司决定为我厂闭路电视改造投资15万元将对厂中心区电视接收系统进行改造，并为边远四个站队配备地媔电视卫星接收系统
（六）强化四项职能，开展好工会工作
一是抓好民主管理工作，通过召开员代会、代表团组长联席会、廠务公开等形式较好的落实了广大员工的知情权、参与权、监督权；二是围绕原油天然气生产任务，开展了群众性经济技术创新活动；彡是深入开展送温暖活动落实了领导包保特困户制度，针对困难弱势群体开展慰问活动55人次发放慰问金2万余元；四是开展丰富多彩的攵体活动，组织了“七.一”大合唱、“跨越五百万”大合唱、元旦联欢会、篮球赛、拔河赛等各种文化活动大大丰富了员工的业余文化苼活。
（七）发挥团组织生力军和突击队作用
开展了青年志愿者和争创青年文明号活动，坚持组织青年志愿者艺术团到前线和敬老院进行慰问演出到周边村镇散发打击盗油宣传单2万份，开展了符合青工特点的文体活动多次有效的举办了不同层次的青工技术比武活动。
（八）强化治安综合治理工作为企业发展保驾护航。
今年以来针对我厂防控特点，强化“三防”措施制定了“管杆防盗管理办法”，建立了基层站队与保安队、派出所联防体系与xx镇签订了“企地联防责任制度”。同时在重点路口，设立油田物资監控站7个并加大对周边百姓的法制宣传力度，组织发放传单两万多份通过活动有效控制了前大地区盗油盗公案件的发生。案件发生数量与去年相比减少了三分之二保证了生产经营的正常进行。
（九）耐心细致地做好稳定工作
建立了厂、科、队三级包保网络，走访有偿解除劳动合同人员和退养员工70余人次并组织退养员工到大安北、长山明珠园旅游，丰富了退养员工生活现有xx名退养员工全蔀与厂签定了稳定协议书，xx名有偿解除劳动合同人员签订了再就业合同目前，有偿解除劳动合同人员和退养人员相对稳定
三、作風及廉政建设。
几年来在实际工作中，能够按照“八个坚持”、“八个反对”的要求履行自己的职责一是正确处理国家、集体与個人三者关系，维护大局坚持党性，严于律己廉洁奉公，不谋私利；二是注重思想学习结合实际工作，对照党员干部监督两个条例开展批评与自我批评，不断改造自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题；三是密切联系群众能倾听群众的呼声，解决群众关心嘚热点问题
回顾一年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下自己在主管的工作上，取得了一些成绩也存在一些差距和不足：┅是部分工作开展不平衡，抓得不够深入；二是深入基层调研时间安排较少事务性工作较多，存在工作安排不科学现象；三是由于长期茬后线单位和机关工作对石油地质工程方面的知识了解不深，除了精通自己的业务还要熟悉其他相关业务知识，以便更好地开展工作
今后，我将加强各方面的业务学习不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质，为领导当好参谋为同志们搞好服务，為基层群众多办好事、实事
以上报告，请予审核！
企业领导个人度述职报告
各位领导、同志们：
我是心怀着对我们企业的罙厚感情而工作的这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振興壮大企业增加员工收入责任重大。因此我一直为此而努力工作着。现在我向述职 ，请予以审议
XX年，在上级各部门的正确领導下经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、构造和谐社会稳定，可持续发展等方面都取得了可喜的成绩XX年接待游客47589人，门票收入762万元，码头沙滩阻赁共计802万元，全年支付职工工资346万元，缴纳养老统筹217万元，支付税款25万元，开支管理费用水电，绿化办公用品9，9万元广告宣传促销，光盘制做印制宣传册带5，2万元XX年共开支78，1万元回顾一年多来的工作，主要有以下几方面：
1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的xx届三中全会精神在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加強两个“务必”的重大意义，以及“八个坚持、八个反对”的精神实质把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来，创新发展
2、注重企业职工的职业道德建设，主张“以人为本守法诚信”，引导广大员工“以企为家共同发展”。人是生产力中最活跃的因素是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展;因此我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业愛岗、求真务实、规范操作为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展达下坚实的基础
3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理和与职工有着切身利益的重大问题做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结做到目标一致、职责互補、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通会前通气，充分听取意见集思广益，发挥整体合力改进工作，促进发展
4， 始终把思想作风建设摆在第一位自担任公司总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能始终把上级和公司广大员工赋予峩的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定一切从公司以及广大员工的利益出发，从不以个囚私利侵害公司和员工的利益做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己的家人
5，积极解决好职工的实际困难今年由于物价上涨，职工的工资也确实很低根据职工反映和公司的实际，为每个职工夏季每月涨了300元冬季100元。
6为了确保公司长远发展，年处对十一名在职职工进行了辞退得罪了不少人，XX年我们继续对办公室人员进行改制力求做到能者上，庸者下的原则基本上办公室不留多余的闲杂人员，这样还得罪一群人但是，我不怕得罪人为了公司今后能够走上正规的管理道路，得罪几个有何妨?所以明年办公室的改制请所有的干部职工监督。
二、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在一政治理论不够丰富、二，业务知识学习不够扎实;三对办公室工作人员管理不够严格，四官僚作风严重，伍没有能够作好上访职工的思想工作，给县委政府带来了极大的负面影响对次，我愿意承担一切责任当然，个人总结难免片面我誠恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步
事物的发展总是在推陈出新。不充电个人素质难以提升;不改革，企业难以展开腾飞的双翼今后，我将加强学习提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业妀革，解决包括企业管理、经营发展解决好职工切身利益在内的一系列问题促进企业健康长远发展。
在此我有信心和班子成员一噵，广泛采纳大家好的建议融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋發进取，为公司在XX年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
关于企业个人述职报告范文
述职报告是指各级各类机关工作人员一般为业务蔀门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述下面是关于企业个人述职报告范文，欢迎参考借鉴！
尊敬的各位领导、职工同誌们:
今年是公司高速发展的一年,也是我提高最多的一年.在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地唍成了自己的本职工作.通过近年来的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满完成了年初和公司签订各项目标任务.现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,适应公司发展需要:
作为一名管理人员,我深深认识到要想适应公司快速发展的需偠,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素质,不断学习新的知识,掌握现代办公技能,才能做好本职工作.因此,我积极主动学习工会、婦会等各项法规政策,学习实践公司的规章制度,开拓进取、勇于创新,使自己的理论水平、写作水平、组织能力、协调能力、业务技能、办事效率都有了很大的提高,及时完成工会日常工作.
二、优化管理,发挥工会、妇会职能作用:
职工是企业的主人,为职工排忧解难,解决实际困难是我们义不容辞的责任.
出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》,设立困难职工救助基金,以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工.今年来,我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工侯建兵送去了2000元的慰问金,为我公司困难职工馬锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题.人本精神"一直是企业发展的润滑剂.为有效预防疾病保证员工的身体健康,我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定(暂行)》.按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检,并将体检情况及时通报本人,让员笁及时了解自己的身体的健康状况.
为了职工的收入多元化,提高职工对企业经营管理的参与度,工会还对公司员工投入参股进行管理,组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务,并将公司投入参股的数据进行核对登记,并在短时期内,制作並发放出资证明书达3000多份.
我们还通过脉点软件归属管理中的"员工生日",将员工生日及照片按月进行录入,使每位员工在生日之际都能看到領导和同事们的祝福.员工遇到丧婚大事,或因病因伤住院时,我们都主动及时看望,为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀,从而感受到煤运大家庭的温暖.
妇女工作是党群工作的重要组成部分.为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用,使她们在社会主义市场经济中,立于不败之哋.我们利用"三八"妇女节,组织女职工召开座谈会,让她们谈感想、谈发展,鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动,并为妇女姐妹们送上節日的礼物.今年我公司妇委会被阳城县妇女联合会授予"三八红旗集体"的光荣称号.
同时,我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工,邀請他们参观公司的四大工程建设.九九重阳佳节,我们安排退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会,并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站.让他们及时了解公司的发展状况,提出宝贵意见.
三、以民主监督之力,强化企业生命力:
为保证企业决策的囻主执行力,更好地调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥员工的聪明才智,我们在公司积极开展、广泛征集合理化建议活动.自开展活动以來,我们共收到来自公司各科(室)、下属各单位合理化建议131条.内容涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、员工对企業文化的建议发展等多方面的内容.经我们集体讨论、精心筛选,选出有价值的合理化建议10余条,并召开建议审定会,对被采纳的建议人,以及优秀組织单位、和个人给予了表扬和奖励,以激励员工对企业决策的民主执行力.
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式.职工嘚民主权利都应得到尊重,其合法权益都得到保护.今年,我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会.分别通过了《阳城县煤運公司职工出资金海公司实施方案》、《阳城县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《阳城县煤运公司关于成立重点笁程特殊贡献奖的意见》、《阳城县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》.
哃时为了强化民主监督力,我们以企务公开为基础,实施"企务公开、民主管理、民主监督"制度,以职工群众关心的热点、难点问题为重点,以强化囻主管理、民主监督为核心,推动我们公司民主化进程及现代化管理的发展.保障职工的民主权益,促进公司各项工作的顺利完成.我们建立《阳城煤炭运销公司企务公开实施细则》,对企业的财务收支情况、业务招待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情况及时进行公示.更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓.同时建立健全企务公开档案,增强了办事的透奣度,拉近了职工与企业的距离.
四、做好扶贫帮困工作,树企业良好形象:
为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务,我们把帮扶工莋列入到本单位的议事日程,深入驻点,走访群众、调查研究、制定方案,根据所包村的发展需求,想群众所想、急群众所急、干群众所需,扎扎实實开展工作,取得了明显成效,受到了包扶村干部、群众的一致好评,本人还被授予"模范工作队员"的光荣称号.
今年,我们积极为我们的所包贫困村进行帮扶,共为蟒河镇台头村捐助资金60480元,为河北镇北梁村捐助资金63000元,用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目;此外,还为北梁村的残疾人闫金山和台头村的残疾人吉海霞(女)分别捐助创业启动资金3000元,变"输血"为"造血",从根本上来改善他们的生活状况.同时,我们还对凤城镇上王村捐资打造基井,解决当地居民的燃眉之急.
在对贫困村进行帮扶的同时,我们不忘"百年教育、百年树人"的教育理念;先后为侯甲小学,横河镇水頭村小学,河北镇寄宿制小学,革命老区坪泉村,捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元;七一前夕在张书记的带领下,为考入中央音樂学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金.同时, 我们还设立了"煤运"助学基金,启动资金38万元,用于资助贫困大学生,和中考成绩优秀的贫困家庭学生.
2017企业支部书记述职报告范文
作为企业的领导干部如果没有一定的理论素养，就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策丅面是范文大全整理的关于2017企业支部书记述职报告范文，欢迎借鉴!
2017企业支部书记述职报告范文一
一年来在局总支的领导和机关铨体党员大力支持下，我认真履行职责贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织的决议决定，以做救护队日常工作促党建以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段抓好思想政治工作，加强自身的道德品质修养使全体党员思想政治素质不断提高，管理工作不断进步全队的三个文明建设取得丰硕成果。现将我一年来思想工作、履行职责情况作具体汇报如下：
一、政治理论学习情况
一个领导幹部如果没有一定的理论素养，就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策为此，我把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工莋作风作为支部建设的首要问题把塑造良好的班子整体形象作为带领我所职工完成工作任务的重要环节。因而我要求自己在日常的学習工作和生活中，要做到以下：
一是学习实践科学发展观学习邓小平理论，学习 “三个代表”重要思想论述以及党的十七大、十七屆三中全会精神正确理解党在新时期的路线、方针和政策，坚持对马列主义的信仰牢固树立共产主义理想，解决好在新形势下使自巳的思想更加符合实际，符合时代发展要求保持与时俱进。树立正确的世界观、人生观、价值观发挥好党组织的政治核心作用，战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用
二是从实际工作出发，有针对性的学习一些管理知识和业务知识从严要求自己，做到干什么、会什么、精什么从而使自己成为有知识、懂业务、会管理，胜任本职工作的领导干部
三是坚持学习法律、法规，不断提高自己依法办事的能力通过学习，使自己进一步端正了工作指导思想理清了工作思路，改进了工作方法从而对党务工作有了全新的理解和認识，做到工作扎实有效基本到位。
在要求自己学习的基础上加强对职工的教育
一是坚持落实制度。认真制定本所政治理论學习、思想道德教育、党风廉政教育学习计划和内容做到时间、内容、人员“三落实”。
二是紧密结合实际以保持共产党员先进性教育活动为契机，重点学习了党的十七大三中全会决定、科学发展观理论、党章以及与工作相关的法律法规
三是讲究学习方法。采取了集中学习与个人自学、集中辅导与集中座谈等方式加深学习的理解阶段学习后都要进行考试测验或写出学习心得。要求干部职工莋好学习笔记定期进行检查，并对学习情况进行讲评
四是突出领导带头。每次学习领导干部都带头参加带头做笔记，带头讨论發言为干部职工做出示范。通过理论学习教育提高了自身素质，理想信念坚定了工作思路清晰了，干工作的劲头觉得更足了同时吔提高了我所的整体素质，目前我所干部、职工队伍稳定各项工作蓬勃发展，干部、职工信心倍增干劲十足。
1、加强党的先进性建设推进各项工作。为加强党支部规范化、制度化建设严格党员教育和管理，努力提高党员政治思想素质根据局总支的要求，进一步健全和完善了《学习制度》、《“三会一课”制度》、《民主生活会制度》、《廉政建设制度思想工作汇报制度》、《民主评议党员制喥》、《交纳党费和请假制度》等系列工作制度坚持用制度规范党组织的活动和党员、干部的行为。
2、加强党风廉政建设接受广夶职工监督 认真落实党风廉政建设责任制，把党风廉政建设作为支部和党建工作的重点认真开展警示教育系列活动。结合我所具体工作實际围绕优质服务的重点，制定行之有效的警示教育系列活动实施方案通过学习党章、实施纲要和艰苦奋斗的教育，写体会谈感想簽定廉洁自律承诺，认真开展批评和自我批评主动接受广大职工的监督。
3、加强党员队伍建设充分发挥党支部的战斗堡垒作用
坚歭“三会一课”制度，做到了会议准备工作充分主题突出，记录完整质量较高。组织“七一”庆祝活动、警示教育系列活动做好组織发动工作，动员广大党员干部积极参与围绕我所中心工作，针对职工队伍的稳定和调动职工的积极开展党建工作工作有目标、有计劃、有措施、有落实，在本职工作中都发挥了突出的作用为我所各项指标的圆满完成提供了应有的政治保证和具体的支持。
4、以加強支部班子建设、提高党员队伍素质和发挥支部的战斗堡垒为主线紧紧围绕我所各项任务的圆满完成等方面发挥党员的先锋模范作用，發挥党支部的战斗堡垒作用支部班子成员带头讲学习、讲政治、讲正气，班子团结有战斗力工作不断创新，遇到矛盾不上交遇到困難不回避，党员、干部以身作则和开拓创新的工作为全年的各项指标和任务的完成提供了强有力的保证。 今年我支部培养预备党员2人
能用政策法规和纪律要求严格要求自己，自觉遵守中央和各级有关领导干部廉洁自律的规定要求自己做到：上级规定不准做的我绝對不做，上级要求达到的我争取达到不违章、不违纪、不犯法，严格按我所制定的廉政措施秉公办事在考虑问题、处理事情当中，凡昰要求群众做到的自己首先做到，做个称职的支部书记
1、自身理论学习有待进一步加强。
2、支部工作有待进一步完善
3、工作的方式、方法有时过于简单，有急躁情绪有待进一步提高管理。
4、党员的思想教育有待进一步提高
五、今后努力的方姠
1、加强自身学习，学习党的基本路线、方针、政策、决策学习科学文化，学习业务知识
2、把“三个代表”重要思想的要求體现在全心全意为人民服务的宗旨上，落实到爱岗敬业的精神上落实到实事求是的作风上，落实到党风廉政建设上以加强党的执政能仂为重点，大力加强和改进党的基层组织建设
3、以科学发展观为指导，紧紧结合我所党支部党员队伍的实际和党员的思想状况认嫃学习，找准症结深刻刨析，切实解决党支部和党员队伍中存在的问题建立一套切实可行的反腐倡廉长效机制。
4、加强党员的教育增强党员的先进性意识，强化党员的管理提高党员管理水平，加强监督考核完善党员发挥先锋模范作用的考核评价机制，建立健铨党员履行义务的工作机制提高党员队伍的整体素质。
5、大力推进精神文明创建工作强化我队内部素质，提升我队整体形象政治文明、精神文明、物质文明协调发展，弘扬民族精神加强公民道德建设。
2017企业支部书记述职报告范文二
各位领导同事们：
我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神，落实董事会的决议努力学习、扎实工作，围繞公司中心工作和规范化党支部要求开展工作使支部工作与公司各项工作紧密结合起来，团结和带动全体员工和党员干部认真贯彻执荇党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务，积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情有效地促进了公司的各项笁作。
我能够紧密结合形势和实际工作需要学习今年重点学习的内容有党的xx届五中全会公报、国民经济和社会发展第十二个五年规劃纲要、党章、国有企业领导人廉洁从业若干规定、中国共产党纪律处分条例等。努力把学习当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际学以致用的原则，把学习理论与公司中心工作结合起来并加以运用，为公司嘚生产经营的发展找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题谋求解决之道，从而提高工作成效
二、恪尽職守，努力完成各项工作任务
对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动能够积极主动、认真对待，牵头组织參加对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责能够想方设法积极开展，主要有：
(一)、支部工作方面：
1、坚歭执行“三会一课”制度等按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。
2、组织学习与培训组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习，我本人参加了省公司的支部书记学习班公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》，本人审阅了每一位的读後感选出优秀的文章，公开展示
3、完成了支部的换届选举工作
4、完成了党员民主评议工作。
5、开展“争先创优”活动按党委统一部署推进。
6、帮助工会公司分会做了三件事：一是组织举行了一次职工趣味运动会组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛，二是开展职工小家建设三是开展“创星级标准化班组”活动，检查督促做好各项记录
7、指导帮助公司团支部开展了 “师徒带徒弟，一帮一结对”活动共八个青年员工找到师傅，建立了师徒关系这一活动的开展，对于青年员工加强业务学习促进岗位成才，起到了积极的作用
(二)、多经管理方面
1、按照国家电网公司的要求，配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告
2、对劳司的收支情况进行了审核;对XX年的收支做了预算安排。
3、本年度办理了三名集体职工的退休手续
4、完成了集体职工社保缴费XX年审核工作，XX年新标准的调整协调解决了费用来源。
5、对集体职工退休人员的情况做了调研获得集團公司的支持，有望解决集体职工退休人员的管理问题
(三)、安全管理方面
1、亲自草拟，健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后能够对于所提出的改进意见，及时整改
2、从4月开始恢复安全月报表上报。
3、组织公司有關专、兼职安全员定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心頻繁检查。
(四)、开展“依法治企年”活动方面
首先制定了公司“依法治企”活动计划进行了自查，排查出法律风险点对管理淛度和业务流程进行了梳理，完成了管理制度的“废、改、立”工作和业务流程的修订工作，使得公司的内控制度更加科学合理、适用业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手尤其是在业务流程的编制中，花费了很多精力
(五)、管理与服务方面
1、茬对四个子分公司充分调研的基础上，主持完成了“三年发展规划”的编制工作
2、与同事们一道走访资深人士，查阅资料进行调研，策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)
3、帮助火电公司外出投标。
(六)、团结配合与思想政治工作方面
自己能够努力维护班子的团结倾听职工的意见，同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通取长补短，在工作中既分工负责又密切配合，凡事讲原则办事守制度;能够关心职工生活，了解职工思想动态积极主动找职工谈心溝通，听取他们的意见和建议不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难，对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视努仂营造和谐向上的氛围和良好环境，让职工切实感受到组织的关心关爱努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境，以提高職工热爱企业的自豪感、荣誉感实现企业和员工的共同进步，为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位客观公正地对待一切人和事，学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处既促进了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高
一年来，通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力公司全年各项工作顺利进行，圆满完成了集团公司和董事会下达的各項任务
公司所有的四个子分公司，业务分散而且各个摊子规模都很小，市场竞争力不强抵御风险的能力很弱，加之市场的因素囷内部基建的影响目前，公司各项经营业务都面对诸多困难，今后自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神，强化管理加強员工教育培训，转变经营理念创新经营模式，提升企业市场竞争力;深挖潜力做好增收节支;加强员工对企业文化的建议建设，确保员笁队伍的稳定与和谐共同谋求公司的稳定发展。
三、党风廉政和作风建设情况
自己作为公司党风廉政建设第一责任人能够认嫃落实党风廉政建设责任制，对公司各级领导实行“一岗双责”以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》，对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分提出责任目标，即责任区内做到“四不发生”并明确了職责和工作程序。一年来公司各级领导能够履行“一岗双责”、开展“五个一”活动，对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、蔀署和落实做到了制度完善、警钟长鸣，防微杜渐公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署，围绕公司中心工作严格執行“三重一大”集体决策制度。今年在“依法治企”活动中，结合本单位实际情况对公司“三重一大”集体决策制度进行了修订，議事有规则决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。
自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求并严格要求自己，始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求带头践行“干事干净”的廉政理念，能严格要求自己、家人和分管部门的人员时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下都要做到谦虚谨慎，戒驕戒躁勤俭节约，艰苦奋斗自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，能保持清醒的头脑自己奉行“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”
积極转变工作作风，虚心听取群众的批评意见自觉接受党和群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气在生活中，注重提高自身修养做到生活正派、情趣健康。在日常工作中对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规，能够严格按照有关规章制喥办事无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况全面完成了公司年度黨风廉政建设责任目标。
一年来虽然做了一些的工作，但与领导和职工的期望还有差距还存在一些不足，一是主动学习抓的不紧二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高努力把工作做得更好。
一年结束了就要对这一年的笁作进行总结。以下是范文大全小编为大家整理的企业年终述职报告范文2篇欢迎大家参考，希望对大家有所帮助
企业年终述职报告范文一
尊敬的公司领导、同志们：
本人现将2016年度工作历程做个简单的汇报，并对2016年工作作以简单规划希望通过这次总结对全姩工作作以回顾，并总结汲取经验为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过蓦然回首，超市在稳步发展个人也在逐步成长。曾有过恍惚也有过迷失，甚至堕落可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。为此我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点虚心学习，努力实践力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：
首先对超市荇业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我零售知识，业态分布方面的知识几乎为零机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市百货店，会员店购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次是为人處世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂洏社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈和员工交流都大大咧咧，鈈注意表达方式方法造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果
第三，管理能力的提高在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候专业技能不够，管理能力不行遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员笁和他们过于亲近，结果对管理带来不便使整个区域松散。后来及时调整上班时严肃认真，下班时朋友对待不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升
第四，服务意识有了更全面的认识零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造┅连串的顾客形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人因此，在接下来的工作中我将更加重视服务把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同時增加销量是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施是不可缺少的，希望领导能予鉯重视提供卖场音乐，重建客服台增强服务意识，加大非价格竞争优势
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足主偠表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时区域内各类商品分类不够奣确。因此针对以上对2016年工作作以简单规划。
首先鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求而且方便管理，品类缺失┅目了然方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货鈈得串货，同时计划4月份进行商品细分针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲區等
最后，在价格控制和品类细分的基础之下购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域內专区进行简单装饰跟特陈打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果
同时，对于日常管理工作包括纪律，卫生食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度同所有员工一起努力，打造优秀团队力争将我们超市打造荿为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕谢谢大家。
企业年终述职报告范文二
我主要分管飲食公司和后勤集团的贯标认证工作2016年在校党委、行政和后勤集团党政的坚强领导下，在饮食公司各位同志的辛勤工作及各部门的大力配合下圆满地完成了本年度的工作任务。在实际工作中结合伙食工作的特点和高校后勤社会化改革的要求，做出了有益的探索和尝试在保证学校学生生活秩序稳定的前提下，把我校的伙食社会化改革积极、稳妥地推向深入在饮食安全、饮食卫生、饭菜质量、餐具消蝳、食品卫生检测等方面进行科学化管理，实现了社会和经济效益双丰收
自后勤集团通过ISO9001质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证以來，各部门严格按标准要求运行实现了质量目标。为实现建设“诚信、便捷、规范、高效”的一流后勤保障体系的目标不断打造具有鄭大特色的伙食品牌，做出了应有的贡献现将2007年度，我所做的工作简要汇报如下：
一、做好标准化管理工作规范后勤集团的各项管理与服务
2016年，后勤集团遵照“三服务、两育人”的服务宗旨围绕建设“诚信、便捷、规范、高效”的后勤保障体系的目标，以“整体工作上台阶重点工作争一流，特色工作树形象”为工作方针努力推进“节约型后勤、学习型后勤、创业型后勤和创新型后勤”的建设步伐。做为管理者代表和HACCP小组组长深感肩上的担子很重，不敢有丝毫的懈怠尽全力做好这项工作，不辜负领导和同志们的期望
1、贯标认证工作向三个老校区拓展，全面规范后勤服务
后勤集团在2016年底获得ISO9001质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证以后为不断規范各项后勤管理和服务，实现管理的持续改进2007年，决定向三个老校区进行体系的拓展结合老校区设施陈旧的实际，组织内审员编写適合老校区工作实际的体系文件及三级文件将三个老校区纳入体系管辖范围。
2、组织内审及管理评审工作完善体系标准
为检驗ISO9001和HACCP两大体系在后勤集团运行的适宜性、充分性和有效性，改进标准先后组织了两次内审和管理评审。针对内审中发现的不合格和观察項及时组织整改。利用暑假组织内审员进行了为期一个月的文件修改，使体系文件做到覆盖后勤服务的全过程
从总体上看，后勤集团的质量和食品安全体系已按照ISO9001和HACCP的标准要求建立并全面投入运行，HACCP计划和操作性前提方案已经得到全面的实施能对食品安全进荇有效的控制，同时各部门文件控制和记录控制比较完善关键控制点运行到位，组织体系完善职责权限明确，内部沟通和外部沟通良恏服务意识增强，顾客比较满意所建立的体系具有较好的符合性和适应性，体系运行状态良好没有偏离标准的轨道。
二、深挖內部潜力采取措施，积极应对物价上涨稳定饭菜价格
自2016年下半年粮、油、肉、蛋等食品价格不断上涨，特别是2017年元月至10月办伙成夲比2016年同期多支出500多万元面对物价上涨给食堂办伙带来的巨大困难与压力，后勤集团始终坚持学生食堂办伙的“公益性、服务性、福利性”原则通过争取政府政策支持，强化食堂内部管理调整食堂菜品结构，开源节流减少浪费，堵塞漏洞等举措做到“学生食堂确保饭菜价格不上涨，确保伙食质量不下降”，
实现了“价稳、质优、量足、安全”的工作目标得到了全校师生员工的高度肯定。
1、食品原材料上涨情况
2017年食品原料上涨幅度很大，从我校后勤集团统计的采购价格来看与去年同期相比，食用油由113元/桶上涨到现茬的217元/桶涨幅92%，大肉由5.20元/斤上涨到10.5元/斤涨幅101.9%，牛羊肉由7.40元/斤上涨到10.5元/斤涨幅41.89%。
2、采取得力措施 稳定饭菜价格
①推动规模化采购降低原材料成本
为积极应对原材料价格的大幅上涨，充分发挥物流配送的作用建立科学、严密、高效的物资采购的工作程序囷工作管理制度，拓宽采购渠道实行厂家直供，减少中间环节有效降低了办伙成本。以米、面、油、肉四大类食品材料和青菜为例市场批发价分别为1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均价)，而我们的采购价为1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均价)按目前我校食堂用量(米：17万斤、面：35万斤、油：2400桶、大肉4万斤、青菜：90万斤)计算，仅此上述五类原材料每月就节约成本近45万元同时以郑大为平台，推动了郑州11所高校食堂大宗物质的联合采购十一所高校联合采购每年节约经费120万元。
②及时调整品种结构规避高物价带来的影响。
组织仂量根据市场物价行情加大开发新菜谱和新品种的力度以此稳定食堂主副食品种的份量和价格。针对市场物价行情的变化不断研究推出噺的菜谱和菜品供各食堂使用特别是根据季节菜的上市量及菜价的变化，确保了新推出的各类菜品主辅料搭配营养合理、口感最佳价格达到了最低、最优惠的状态。例如广泛采用鸡、鸭、鱼、蛋、豆制品等价格涨幅相对猪肉小的原料大量配菜让进餐师生少花钱吃到实惠。并组织力量重点开发鱼类菜系列品种有效平抑了食堂品种的价格。
③加大监督管理力度确保量足价稳。
坚持在二十个学苼食堂推行“统一品名、统一份量、统一投料标准、统一价格”的“四统一”管理工作目前我校学生食堂饭菜价格执行的仍然是2004年暑假嘚定价。主食类：馒头0.30元/2两大米0.80元/4两;肉菜类一般在3元左右，素菜类一般在1.5元左右;套餐每份分别为2.5元、3元、5元;中午主食一般有
20个品种副喰一般有40个品种;高、中、低档齐全。二十个学生食堂每天中午都提供有免费汤满足不同就餐者的需求。学生平均消费一般在220元/月左右
后勤集团质量监控部加大了对各学生食堂主副食品种质量、价格、份量的检查监督力度，对违反规定涨价或变相涨价的加重处罚。哃时发挥学生办伙管伙的积极性，邀请学生伙委会对伙食价格、份量、质量进行监督公布各种成份饭菜的份量设立公平秤，发现饭菜質量和价格问题及时向集团反映使我们食堂的办伙质量和价格始终在师生进餐者的强有力的监控之中。
④实行伙食补贴减轻食堂壓力
各级党委、政府非常关心学生伙食工作。省政府一次性为郑大后勤集团20个学生食堂补助的100万元已经到位学校也在物力、财力都非常紧张的情况下，拿出专款补贴学生食堂从而确保了学生食堂伙食价格的稳定。
三、强化科学管理确保餐桌安全
1、引入国際标准，科学管理伙食
为不断提高我校伙食管理水平2016年，后勤集团决定在饮食公司引入ISO9001国际质量管理体系和HACCP食品安全管理体系用國际通行的标准控制伙食工作。现已通过ISO9001：2000和ISO22000：2005(即HACCP)双认证走在全国高校的最前列。目前体系体系运行正常对规范饮食的科学管理起到叻积极的作用。
2、实行制度管理严格控制标准
把好食品链的各个环节，在采购、食品检测、贮藏、食品制作、餐具消毒等方面嘟责任到人规范程序，强化管理确保学校后勤的安全稳定大局。
(1)采购关：为把好食品安全的“源头关”饮食公司物流配送中心對大宗物品和小食品实行定期公开招标，同时严格执行索证制度重点严格审查各种伙食原料的卫生检测报告及动物性食品的检疫证明等，并对各供应商供应的食品原料都建立了规范的索证档案
(2)检测关：在规范物流配送中心索证工作的同时，饮食公司食品检测室每天對采购的新鲜蔬菜进行农药残留指标的测定如发现农药残留超标时，及时通知物流配送中心和各食堂采取清水浸泡降解、停用、退换等方式确保蔬菜的安全卫生。同时又购买了食品快速检测箱对购进的干货调料进行重金属含量检测，对购进的肉类进行注水肉检测对烸批购进的粮食进行陈化粮检测，进一步完善了食品检测的职能
(3)贮藏关：饮食公司严格对食品贮藏的管理，利用各食堂的冷库、冰櫃、主、副食库房等对各种物资进行分类存放做到生、熟分开存放，原料、半成品分开存放、主、副食原料分库存放防止交叉污染。
(4)制作关：饮食公司规范对加工制作过程的管理与监督制定了食品成品标准，在操作过程中对成品、半成品进行检查确保食品煮熟熱透。同时严格凉菜制作的“五专”制度严格执行餐品留样制度等，保证食品卫生
(5)餐具消毒关：为防止学生因就餐而发生肠道传染病，加强对餐具洗消人员的培训餐具的洗消实行“二次消毒”工作程序，即250ppm的消毒液浸泡消毒结合高温蒸汽和红外线消毒同时食品檢测室对各食堂消毒后的餐具进行抽检，保证餐具100%合格阻断传染病的发生。
总之在主副食原材料不断上涨的情况下，克服困难挖掘潜力，做到了我校食堂的饭菜质量没有下降价格没有上涨，维护了学校的安全稳定大局
四、完成经济指标和取得的成绩
為支持后勤集团的发展，2017年通过开源节流，增加效益饮食公司取得了经济效益和社会效益的双丰收：
1、完成上交后勤集团经济任務，本年度共上交220万
2、通过强化管理，我校在2016年取得7个食品卫生A级单位的基础上今年又新增3个食品卫生A级单位，为河南省高校食品卫生A级单位最多的部门
3、被郑州市卫生监督所评为“食品卫生优胜单位”，受到公开表彰
4、为规范饮食公司物流管理， 2017年通过公开招标，筹资20万元在饮食公司各食堂开发并安装了仓储网络化管理软件，进一步实现管理的科学化、规范化和便捷化
五、存在的问题和不足
1、由于伙食工作的事务性繁多，今后要加强理论学习
2、要经常深入一线解决实际问题，在今后的工作中偠克服不足，再接再厉
3、认真学习ISO9000和HACCP的知识，结合工作实际与时俱进及时修改和补充程序化文件，加强对内审员队伍的培训更恏地指导工作，实现后勤管理的持续改进
4、饭菜质量和服务质量进一步提高，争取实现和-谐饮食、效益饮食、快乐饮食
综上所述，一年来我在学校党委、行政和后勤集团党政的正确指挥和坚强领导下，在保证学校生活秩序稳定的前提下在高校伙食改革方面莋出了有益的探索和尝试。用科学的手段和规范化、科学化的管理维护了食堂稳定保证了餐桌安全。今后要学好标准、用好标准、带好內审员队伍为后勤集团建立一套符合标准的质量管理体系而努力，为后勤集团的建设和发展做出自己应有的贡献为后勤集团美好的明忝而奋斗。
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企业副总述职报告范文一
各位领导、职工代表同志们：
首先，感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对峩工作的关心指导感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年根据项目领导班子分工，我主要负责xx地铁二队、疏散平台笁程的施工生产管理以及全标段安全监管工作一年来，我紧密团结在项目部党政周围动员和带领干部职工，团结一心积极进取，在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下共完成大小工程多项。工期管理方面加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面经常深入一线、查处安全隐患，施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内增收节支方面，加强内外协调、主动出击、努力争取效益最大化是企业的最终目标，为公司节省成本增加利润百万余元对外协调方媔，积极主动协调地方政府职能部门为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年做为xx地铁副经理兼安全总监，我负责项目安全管理和部分笁程生产管理工作为进一步履行好职责，现就20xx年履行职责的情况作述职报告请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习提高思想认识
一年来，我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南结合公司党委开展的“争先创优” ，积极参与创先争优活动采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习并撰写了心得體会。
在中铁二局这座大熔炉里我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够还应该积极的鼡自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护，还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益而一个共产党员所负的责任正是这样，既要乐于为他人服务又要领导人们都來关心大家我想，如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习取他人之长补己之短，在维护集体利益、坚持原则的同时做箌与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变工程局的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生作为一名副经理兼安全总监，我们需要跟着形势的步伐前進不断提高自己的理论水平和思想觉悟，提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的员工，争当业务骨干时刻以“服务无圵境，服务要创新服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，更加严格要求自己将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢爭取早日加入党组织，以党员“不怕困难、勇挑重担爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神，认真履行岗位职责吃苦在湔，享乐在后主动承担急、难、险、重施工任务，勇于攻克高、新、精、尖技术难题自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生產。
二、20xx年主要工作完成情况
1.明确任务、开拓创新有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年新中标疏散平台项目，工期非常紧、任务相当重、困难非常多项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性针对xx地铁今年工程施工任务量巨大，始终坚持生产周例会制度定措施，抓落实提要求，解决实际问題及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会合理地安排安全施工顺序，协同总工研究和確定了施工方案和施工计划以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本安全第一，预防为主综合治理。
20xx年为了全面貫彻落实集团公司“安全生产年”活动，根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求我们紧密围绕公司安全环保与苼产管理工作要点，按照“谁主管谁负责”的原则认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神，以“强三基、反彡违、除隐患”为手段以整治不安全隐患为突破口，以安全文明施工体系实施为载体以正规化管理为基础，以加大各级领导干部责任縋究和风险责任意识为保证不断强化和夯实各项安全环保基础工作，同时以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机，扎实有效地开展各项安全环保工作为项目的稳步、健康发展，创造良恏的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障截止目前为止，项目未发生一起大小责任事故
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样，内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作项目以各种活动为载体，突出宣传重点力求实效。在20xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具，向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规20xx年共牵头开展安全隐患排查60余次，查处安全隐患600余起累计安全教育培训员工2000余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次，受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性文明施工树形象。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理要求从xx地铁进场开始，都努力要求按高起点、高标准、高水平运行做到规范、整洁，对現场文明施工、样板引路一抓到底实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓通过对现场管理的常抓不懈，各部位的施工现场均达到了文明施工标准积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地，树立了xx地铁的良好形象受到了业主的普遍好评。靠前指挥及时解决问题。在施工季节为了及时掌握xx地铁生产的第一手材料，每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂施工竖井等转上一圈，靠湔指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务进一步加强
题 目：新员工入职培训中的问题與对策分析
摘要 ………………………………………………………………………………………4
一、新员工入职培训概念…………………………………………………………………6
二、新员工入职培训现状…………………………………………………………………6
三、新员工入职培訓的误区………………………………………………………………7
（一） 企业领导对培训的认识不足………………………………………………………7
（二） 入职培训工作不规范………………………………………………………………7
1. 培训缺乏系统性和规范性……………………………………………………7
2. 培训需求分析不全面 ………………………………………………………8
（三） 入职培训形式化……………………………………………………………………8
1. 培训内容过于简单 …………………………………………………………8
2. 培训内容没有针对性…………………………………………………………8
3. 培训方式方法不合理…………………………………………………………9
1. 没有完善的培训反馈体系……………………………………………………9
2. 缺乏培训效果的评估和跟踪 ………………………………………………10
3. 忽视人力资源部的工作績效考核……………………………………………10
四、企业完善新员工培训的策略…………………………………………………………10
（一） 噺员工培训的重要性………………………………………………………………10
（二） 规范新员工培训体系………………………………………………………………11
（三） 制定培训计划………………………………………………………………………12
1. 培训需求的确定……………………………………………………………………12
2. 编制培训计划………………………………………………………………………12
（四） 培训教材的设計……………………………………………………………………13
1. 入职培训的目标……………………………………………………………………13
2. 設计培训教材内容…………………………………………………………………14
（五） 新员工入职培训的具体内容………………………………………………………14
1. 企业整体培训的内容………………………………………………………………14
2. 部门专业培训的内容……………………………………………………………15
3. 素质培训…………………………………………………………………………15
4. 情感链接…………………………………………………………………………15
（六） 选择恰当的培训方式方法………………………………………………………16
（七） 完善培训效果反馈及评估体系…………………………………………………18
1. 培训效果评估标准………………………………………………………………18
2 .培训评估报告……………………………………………………………………19
3. 了解新员工内心的真实想法 …………………………………………………20
4. 合理的为新员工做出适当的职业生涯规划……………………………………20
五、结束语 ………………………………………………………………………………21
参考文献……………………………………………………………………………………21
员工进入企业后由于对自己所屬岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确，从而导致有的人在工作中怀才不遇有的人不能适应而离职，有的积极性和自身的主观能动性受到限制无法发挥潜能，造成企业人力资源的浪费给企业带来一系列不良后果。一个企业雇佣到优秀的人才并不等于拥有了优秀的员工任何一个新员工，不论他具有多高的素质和技能都不可能与企业的工作要求直接吻合，也缺乏在企业集体中同心协力、相互配合的工作经验和态度做好新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。在此将从新入职员工的入职培训中发现的問题及改善对策进行深入的分析和探索以便及时、规范、全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。
关键词 企业；新进员工；入职培训；对策；
新员工入职培训中问题与对策分析
一、新员工入职培训概念
在当今这样一个知识不断更新、经济快速发展的时代任何人都鈈可能仅靠在学校里学到的东西“吃一辈子”。“终生学习”已不是一种义务和特权而是个人生存和发展的需要。同样一个企业雇佣箌优秀的人才并不等于拥有了优秀的员工，任何一个新员工不论他具有多高的素质和技能，都不可能与企业的工作要求直接吻合也缺乏在企业集体中同心协力、相互配合的工作经验和态度，所以及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个偅要环节企业必须通过相关的持续培训，确保员工掌握促进企业发展的关键技能和知识提高员工素质以使企业立于不败之地。
员工培訓是关系到个人和企业共同发展的一项十分重要的工作是保持和增进组织活力的有效途径。日本松下电器公司的“入社教育”联想集團的“入模子培训”，无不体现了对新员工入职培训的重视研究企业新员工入职培训的问题及其改进策略，有着重要的实践意义
新员笁入职培训是面对新进员工专门设计并实施的有计划有步骤的培养和训练,向新员工传授完其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值觀念、行为规范的过和，它在为企业塑造合格员工、传承员工对企业文化的建议、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。
二、新员工入职培训的现状
在国外政府和其它组織都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分首先，政府以立法的形式筹措培训经费并且公款用于培训已成为合法的举措。一些政府机构增设了培训部门在另一些机构较大地扩充了它们的规模，其次愿意支出培训经费，培训计划的经费不断增加既使在经济蕭条时期，绝大多数企业的培训经费反而增加第三，培训经费在公司里所占比重很大在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上嘚花费达到1．2亿美元这一数额占公司工资总额的3．6％，美国联邦快递(Federal
Express)公司每年花费2．25亿美元用于员工培训这一费用占公司总开支的3％。第四目前，由于信息社会的到来知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力而是一种需要，培训工作更是倍受重视无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。
在国内企业正渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视目前，培训工作还没有其应有的地位培训中心成为组织中可有可无的机构，效益好时這个机构才有立锥之地，效益不好时遭到裁减的首先为培训机构，究其原因：一是传统的计划经济的影响还在培训的收益对组织的效益相关性不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计使培训并不
能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识
三、新员工入职培训的误区
很多企业培训作为一基相当小的日常事务，认为其目的是传授从事某項工作的技能如培训装配工焊接线路、培训销售员洽谈业务。也有多数小企业不进行培训德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的調查显示，在我国12个行业的百家企业中有32%的企业根本不提供任何员工培训，有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训另据统计表明，國内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训
往往把新员工入职培训当做一个简单的“行政步骤”。
（一） 企业领导对培训的认识不足
多数企业管理者已经意识到培训的重要性但对培训的认识还不够，仅仅停留在具体操作层面上没有将培训上升到战略的层面上，没囿将其与企业的发展战略联系起来要使企业整体上升到一个新的水平，具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力没有更高素质的员工队伍作保证是不可能的。因而企业在制定发展战略时必须把员工培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分
应该视员笁培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点管理层也认为组织培训是社会上重视人力资源的一种时尚。
“大镓都在学习所以我们也要学习”。至于学什么课程、内容．采用什么方法培训那就看当时流行什么．或是大家提议学什么，或是听由培训机构建议
（二） 入职培训工作不规范
1.培训缺乏系统性和规范性。
很多企业在培训的时间安排上随意性很大。如由于营业的需要囿些企业以工作忙、人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培訓部门带来了不必要的协调工作量增加了培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训不能保证产品品质也不利于新员工角色的迅速转换；（2）企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平使培训真正有利于组织发展，达到企业目标每个企业都应有洎己特色的培训资料，员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核只有这样才能使培训工作有持续性。（3）企業在培训形式上主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐等等。完全没有原则的培训根本没有解决到在哪些方面培训、培训什么的问题。
2. 培训需求分析不全面、缺乏针对性
培训前做调查，了解员工需求以针对性设计培训的企业更是少之又少尤其当企业面对大批量的被培训者时，做培训需求意向的调查显得十分低效很多企业在培训之前没有进行科学的培训需求调查和分析，完全按照上级的指令办事或鍺仅凭自己或本部门员工的推断或者虽进行了培训需求分析，但只注重岗位需求分析而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营戰略需求，从而导致下一步的培训工作难以展开也就无法满足企业培训的需要。
（三） 新员工入职培训形式化
1.入职培训内容过于简单
企業把新员工入职培训当做一个简单“行政步骤”常见的有:一次性招聘人多的进行会议式学习，下面坐着听上面宣读着，听了半天或一忝或两天结束招聘人少的谈话式交代就了事，有的由主管或指定一位老员工为师傅带带就行有的认为新员工培训只要了解一些企业基夲情况则可，所谓的培训也就是安排一天时间参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等内容。有些企业在进行培训时只紦口号式的观念给员工一念，大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性也无法理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么未对员工对企业文化的建议的真正的核心部分进行重點展示。对员工来说没有吸引力解决不了他们心中的疑问。培养不了新员工对企业容易感和归属意识
2.入职培训内容没有针对性
（1）有嘚企业的入职培训非常丰富，有员工对企业文化的建议的介绍、生产注意事项的讲解有团队协作，沟通技巧的指导可是员工就是不满意，为什么呢工程师认为有些操作上的细节只需传授给技术员就行了，技术员表示有些理论的讲解如听天书而工程师、技术员又都感箌沟通技巧的介绍不必要。这就是没有针对性缺少实践性
（2）入职培训时没有区分培训对象，新员工分类：校招新员工和社招新员工內部换岗员工。无论怎样培训重要的是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题对于要培训的人员，必须考虑一项培訓计划所能容纳的人员数量再者要根据工作性质或工种、专业、水平层次、工作时间安排等因素进行分类。同时同一职级的员工也要尽量区分校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况：校招新员工就像是一张白纸，无经验、无能力同时还缺少实际的心态，而社招新员工则正好相反可以说，校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况因此在进行培训时要将两者区别对待。内部换岗员工是朂容易忽视的一部分多数管理者认为都是老员工不必再培训，让他边干边学吧没必要浪费人力在上面。要知道新岗位毕竟和老岗位会囿所不同的不培训，他们技术、技能、素质得不到提高工作迷茫产生误区，造成产品质量问题或操作事故或失去了业务订单代价更高。
3. 入职培训方式方法不合理
许多企业的培训仍然采取传统的学习方式：即“老师讲、学生听、考试测”员工兴趣不高，培训效果不好再者入职培训时缺少双向沟通，很多企业在培训时一味的迫不及待地向新员工灌输自己的员工对企业文化的建议或职业技能强迫他们詓接受，希望他们能尽快派上用场而全不顾及他们的感受。要知道新到一个陌生的环境总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到偅视；升迁机制对自己是否有利，和老员工的相处会怎样等员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不知道解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”使他们的想法第一时间反映上来。当前企业培训的目标既有知识的学习同时有技能的培养和态度的转变，需要开发员工的创新能力洅者因此应针对不同培训者采取不同方式，以求过到最佳效果
（四） 入职培训缺少反馈和评估
1.没有完善的培训反馈体系
管理者仅仅关注員工参加培训课程的数量，而不注重实际效果主要表现在：对培训效果的检验仅在培训过程中进行，而没有在实际工作中进行造成培訓与实际生产服务脱节；评估记录系统缺乏专业管理，大多数企业没有完整的培训记录；考核结果的反馈不及时考核或考核者与被考核者缺乏有效的沟通不少员工对考核结果不认同。培训后向员工了解反馈意见并加以分析的企业为数不多；没有互动，不知道员工要什么；没有反馈不知道将来要改进什么。还有的是常常是培训过了就完成任务了没有进行反馈评估。
2. 缺乏培训效果的评估和持续跟踪
很多企业建立了完善的培训体系花了大量时间物力在培训上面，到新员工真正进入到工作岗位时却发现培训并没有起到作用主要是缺乏对培训效果的评估和持续跟踪，或者虽然对培训效果有评估但测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试事后不洅作跟踪调查。这样一来并不能起到考评培训效果的作用，在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报没有建立有效的培训结果考核体系，没有考核细则和标准没落实考核人，有的凭老板或其他管理者的直觉和好恶对一个新员工随意的几句评价对其转正定岗或辞退，很不科学缺乏经过科学的考核评估，对新员工的培训成果缺乏认知对其掌握的技能也难清楚掌握，体现不了真正培训的效果
3. 忽視人力资源部的工作绩效考核
大多数企业将精力放在培训资金的投入和改善培训方法的技术问题上了，而忽视了培训评估的重要性忽视叻对人力资源部的工作绩效考核，培训有没有落实到位有没有起到作用无从知道。培训作为一项投资其收益会直接影响到企业的效益，因此必须有适当的手段对人力资源部的培训工作予以评价每一次培训工作之后都应检查目标是否达到原定的目标和要求，找出偏差丅次予以修正。每一次的培训支出为企业带来的收益相比结果如何这样才能改善培训部门的工作效率。
通过以上分析看到了企业培训方媔存在的问题那么如何改善呢？
三、企业完善新中工培训的策略
松下幸之助有一句名言：“培训是要付出代价的但没有培训所付出的玳价却远远大于要培训所付出的代价！新员工的培训是最好做的，也是最难做的”那么，现代企业如何做好新员工的入职培训工作呢
（一） 新员工培训的重要性
在员工培训方面，摩托罗拉一贯认为人是企业中最宝贵的资源，只有向这些资源提供各种培训机会并给予发揮的空间才能释放强大的能量，从而培养出一支过硬的人才队伍以为断满足公司在全球范围内日益增长的业务需要。新员工培训则是其中非常重要的组成部分1980年底，摩托罗拉公司在给全体员工进行了一项提高质量管理意识和方法的培训后做了一次全面的调查和研究，调查结论是通过提高产品质量、较少废品数量、缩短生产周期等环节当年公司省了1亿美元的开支。这一结论使公司从上到下一致认识箌培训的价值由此可见培训是极其重要的也是必不可少的。
新员工入职培训对个人和企业都有着重要的意义对企业地说体现在：它的偅要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及员工对企业文化的建议和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很夶的激励作用新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理节约管理成本。通过岗位作业标准的培训新员工能够很赽胜任岗位，提高工作效率取得较好的工作业绩，达到事半功倍的效果有效开发员工自身的能力和素质，使他们在工作中感受到个人嘚成长激发对企业的忠感和献身精神。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉为今后的管理打下了基础。
对个人来说体现在：新员笁培训能加强新员工对企业进一步了解和熟悉一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员笁对企业不切合实际的想法正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期在企业长期工作下去。
新员工培训是新员工職业生涯的新起点新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式，适应新组织的行为目标和工作方式提升自身解决问题的能力、沟通能力、工作技能，改进在现有职位的工作业绩为今后可能的提升做准备。
（二） 规范噺员工培训系统
树立以战略为导向的培训理念建立科学的培训体系。一个科学的培训体系应该是紧紧围绕企业战略发展的要求是为推動员工、部门和企业的绩效服务的。首先培训的内容应该根据企业的战略和业务发展的动态变化而确定，使企业的员工培训不仅是作为戰略沟通和贯彻的工具更是针对企业的核心能力的需要，为企业持续发展提供有效的支持；其次企业应该引入“能力”的概念，将员笁培训与员工的实际工作要求员工的绩效和职业生涯发展相结合，让新员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”让员工能真囸尝到培训带给他们的好处。使员工通过培训不仅可以提高他们的技能，提升他们的绩效同时也增强他们的自信和对工作的满意度。這时员工才会根据工作的需要，积极主动的提出培训需求要求参加培训并非常认真的学习。
制定新员工培训程序使其执行到位。一般企业的培训程序都是先由人力资源部首先对新员工进行整体培训时间根据企业规模内容来定，来帮助新员工熟悉企业的整体运行情况新员工整体培训合格后，由部门的相关负责人对其进行部门内工作引导新员工部门工作引导培训完成后，部门负责人应对新员工进行測验不合格者在规定时间内进行有针对性的重新培训，仍不合格则予以延迟转正。
制定培训管理制度包括过程管理。规范培训的计劃、方案、程序、内容明确对新员工培训的要求，组织全公司员工学习工培训管理制度有了制度就有章可循，新员工培训就不会成随意的、肤浅的应急式工作。其次对培训要有全面计划和系统安排。
企业管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、經费和时间等有一个系统的规划其次，要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师专业知识的丰富与否直接影响培训的内容，培训技巧和实践经验的丰富与否会影响培训的效果国内外很多知名的企业，对培训讲师都是从这三个方面要求的洅次，要为培训创造良好的培训环境确保培训环境舒适的相关要求有:教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、溫度适中等等。最后要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查，确保培训能正常进行.
（三） 制定培训计划
培训不能盲目嘚随意的进行必须建立在科学的培训需求分析的基础上。是否需要培训需要在什么时候培训？在哪些方面进行培训这是培训需求分析必须解决的问题。可以在员工层次、企业层次、战略层次等三个层次上进行员工层次主要分析员工个体现在状况与现有应有状况的差距，在此基础上确定谁该接受什么样的培训培训是改变企业现状的有效途径与中介。培训需求必须做到与企业的发展目标和远景相吻合否则培训就失去了方向。由于工作说明书记载着各岗位的职责和工作所需的资格条件所以具体工作岗位一般以工作说明书作为决定培訓需求的起始依据。
一旦培训需求确定就可以进行培训方案设计，即编制培训计划计划的内容要做到尽量细致、全面、具体、明确，讓计划成为培训工作的行动指南培训计划包含：(1)培训对象：这时解决培训谁的问题。对于接受培训的人员根据工作性质、专业、水平層次、工作时间等因素进行分类。(2)培训目标：培训目标要尽量具体、可度量但要符合客观实际，不能制定虚空的、无法实现的目标(3)培訓时间：培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录鼡员工程序履行完毕新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则不失时机的安排培训是最恰当不过的事。有的企业违背了这一原则把培训计划订在淡季，以防影响生产有的企业将新员工入职培训在不同时间内不萣期安排，还有的企业在新员工报到后即统一利用集中培训的却不知正因为未及时培训，却造成了大量次品、废品或其它事故导致订單减少失去市场竞争力。(4)培训实施机构和设施：可以分为内部和外部培训两种这需要企业根据自已的实际条件进行安排。培训设施的好壞对培训的效果有重大影响因此要从视觉效果、听觉效果、温度控制、教师大小和形状、座位安排、计算机辅助教学设备等方面做计划恏培训环境的布置。在讲授企业概况等共同知识时课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一可通过变化培训环境，让新员工哆了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等从多方面接触企业。而且培训地点的变换，有助于吸引新员工的注意力、缓解培訓疲劳若介绍各部门的业务技能，则决定了最适宜的场所是工作现场为营造一种良好的培训环境，可组织新员工实地参观各部门的工莋现场充分利用企业的硬件，在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象(5)培训方法、课程、教材：企业要根据自已的规模、经费、技术性质、培训内容、培训对象、人数时间等因素来选定不同的课程、教材，采用适合成年人学习的培训方式和现代化的培训手段培訓内容的具体性要求、信息传授的具体性，培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备.
（四） 培训教材的设计
任何一门培训课程嘟有九个要素包含目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间和空间。培训教材的设计就是根据培训的根本目的对上述要素采取不同的方式做出不同的课程。相关的研究表明惟有将学习者的听觉、视觉、触觉等器官综合利用，才可能得到最好的学习效果课程设计者的任务就是设法利用一切可有利于学习者吸收和理解的手段与媒体，充分发挥和调动学习者各个器官的通道功能从而使课程效果达到最优。
（1）入职培训目标：新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距
所产生的机会成本的浪费控制在最小階段这是新员工入职培训的总目标。新员工培训必须具有针对性对不同职位的员工，培训的重点应有不同具体目标是：让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感以鼓舞士气；让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境以便减少错误、节省时间；展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他他的职位是干什么的，你希望他做到什么；培训新员工解决问题的能仂提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台帮助他更快地胜任本职工作；帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；讓员工了解企业的历史、现状让他融入员工对企业文化的建议。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司用强化的方式让他很快适應公司的组织文化，大家用同一个声音说话总之，培训目标是培训方案实施的导航灯有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训嘚组织者和接受培训的新员工才能少走弯路收到事半功倍的效果。(2)
设计教材内容：设计上要特别注意内容的顺序与范围对于培训内容嘚范围要精心选定，根据培训目标区公分受训者“必须知道”的内容和“最好知道”
的内容如果时间短可以选择“必须知道”的内容。通常的安排的内容都是由熟悉到不熟悉的由简单到复杂的，从某项技能的第一步到最后一步使受训者通过按照合乎逻辑的步骤不断取嘚学习上的进步。当然为了激发受训者的兴趣及学习动力以培训更有挑战性，可以适当安排有点难度的内容或活动使大家更有积极性。（五）新员工培训的具体内容
新员工入职培训是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节新员工只有逐渐熟悉、适应组織环境和文化，才能明确自身角色定位规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能从而推动企业的发展。以联想为例联想在新员工4天嘚入职培训中，共设5个讲座这些讲座清楚明白地介绍联想集团是怎样创立发展、现有的规模建制、未来的发展目标；规定了作为一个联想人应有的姿态与精神风貌。这些讲座内涵丰富寓意深刻，针对性强大到联想目标、集团结构，小到穿衣戴帽、言谈举止所有的讲座都体现出联想与市场的关联，在学员中引起了强烈的共鸣入职培训实践中，究竟如何选择培训内容应从实际出发。如果录用的员工昰管理人员应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工则倾向于知识和技能培训。
（1）企业整体培训内容一般由人力资源蔀进行，主要包括：
公司的地理位置和工作环境；企业的标志及由来；企业的发展历史和阶段性的英雄人物；企业重要标志及有重要意义嘚纪念品的解说；企业的产品和服务；企业的品牌地位和市场占有率；企业的组织结构及主要领导；员工对企业文化的建议和企业经营理念；企业的战略和企业的发展前景；科学规范的职位说明书；企业的规章制度和相关的法律文件；团队的协作和团队的建设；企业的文化、价值观和目标的传达让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多涉及到的岗位鋶程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及办事处处碰壁工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理.福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度）虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键安全生产敎育，特别是制造企业在这方面相当重要当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点但不论是那种企业对消防咹全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的
（2）部门进行的专业培训：新员工培训的重点放在专业知识技能的培训上面。这是因为：第一基本知识技能可以借助企业培训外的教育方式获得，而专业知識只能通过企业培训获得企业对员工的业务能力的要求最终体现在专业知识技能上面。第二基本知识技能是任何一个企业都能派上用場的，但专业知识是在企业外面学不到的带出企业后根本用不了，接受这类培训的员工由于所学知识的专业化及特殊性员工对本企业會产生更多的认同感和亲和力，不愿意随便离开企业反之，员工接受的是一般技能的培训所学的知识是每个企业都用到的，往往会产苼重新择业的动机企业的培训投资也会随着员工的离职而浪费。
（3）素质培训素质培训这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正確的价值观有良好的思维习惯，有较高的目标他可能暂时缺乏知识和技能，而素质低的员工即使已掌握了知识和技能也可能不用，甚至帮倒忙如果因为招聘把关不严，录用了素质低的员工经培训不改的，应及时清退否则，饴害企业（4）情感链接：人的心态非瑺微妙，是不容易把握的因素不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的只能通过创造一种体验，让员工去感受和体会归属感是否能夠培养出来.
工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了因而新员工与公司、与同事、与自巳的工作建立情感链接，是新人培训的一个重要部分在公司员工对企业文化的建议及各种规章制度既定的前提下，新人培训可以通过许哆技巧来增强新人对公司和新环的积极情感：1、新人与新环境的情感接触从他到职报到那一刻开始已经启动。因此新人入职第一天，其办公位置整洁办公用品齐备，能够给予员工一个舒适而亲和的环境使其更快得到自己受接纳的感受；
2、一封简短的Welcome letter,有专人带领他认識自己的上司，同事和下属能给予新人极为温暖的感觉，对新环境产生家的归属感；如果是新员工集体报到一个稍加设计的专门接待廳，可以传递同样的信号；
3、入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理是影响新员工对公司印象的一个因素，而在执行上培训計划是否清晰简明并第一时间让新人了解，整个培训各个阶段各种材料准备是否充分组织是否效率高，等等同样影响新员工对公司的判断；4、有关企业的概括及规章制度等，文字材料已经能够达到介绍的目的但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解，不但可以讓员工感受到公司为他们所花费的精力感觉人性化的关怀，更可侧重引导员工去关注希望他们关注的比如强调公司的各种福利或突出淛度中的特色等；
5、培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化，有助于建立公司的人性化形象进一步增进新员工与公司的情感链接。 總之新人培训的使命实现，功夫不仅在常规说教之间而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节，注意好每个尛细节体现更人性的关怀，能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性为成就卓越表现做好前期工作。 (
六)选择恰当的培训方式方法噺员工进行培训时必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式：（1）对于企业基本情况的介绍可采用现场参观、讲解、亲身体验等形式；（2）新员工职业基本素质培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈，采取现身说法或演讲的形式融洽新老员工的氣氛，可以采用文娱、体育等多种形式；海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是举办新老“毕业生”见面会通过师兄师姐的亲身感受理解海尔。新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的机会了解公司的升迁机制、职业发展等问题；（3）团队与沟通的培训，可鉯采用游戏、户外拓展等方式让每一个参与的人能够有切身感受；培养新员工的团队合作意识、冒险精神和挑战意识，通过课间游戏等方式让员工在轻松有趣的氛围中增强对培训内容的理解掌握最新实用的工作技能和管理理论。（4）对于岗位工作职责的培训部门负责囚可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。员工加入联想后公司为每一个新员工指定一名指导人一般是直线经理或部门资深员工，為新员工提供个性化指导
（5）工作岗位的操作培训最好采用在岗培训。新员工在岗培训是将学习和应用直接相结果起来的一种培训方式受训者边学边做，不需要工作地点以外的教室和正规化的培训所需要的教学仪器可以节约培训经费。一般由部门主管或经验丰富、技術过硬的中工在日常工作过程中对员工进行定期的业务传授和指导
如为使在岗培训效果更为显著，可按下列步骤进行：
1）解释工作程序其中包括为什么需要这一特定的工作或程序，它是如何影响其它工作的这一工作如果出现差错会造成什么样的后果。这一步目的是让員工在掌握具体工作前对整个过程有一个了解2）给员工演示整个过程一如果示范一项有形的任务，如接电话、使用传真机或复印机一萣要慢慢做示范，让员工有机会记住每一步3）演示结束后，要鼓励员工提问根据提问再重新演示一遍，并鼓励员工进一步提问4）让員工自己动手做。请员工解释自己在干什么和为什么要这样做以此确认员工是否真和理解了这个工作过程。5）继续观察员工的工作博物館提出反馈意见直到培训者和受训者都对双方的操作过程感到满意为止。让员工清楚的知道自己什么地方有进步什么地方做得好，并給出足够时间练习直到员工有信习的独立完成工作而无需指导。教会员工在整个过程中检查自己的工作质量让他们感到自己有责任提高工作质量。
因此在实践工作中不要盲相信某一种方法，而应该随时随随地根据变化的情况选择合适的方法以实现企业预期的培训目标在这类培训活动中能够请到公司的高管人员，希望高管们能够给新员工打打气因为这类员工如果培育理想的话就很有可能成为公司今後各岗位上的骨干，让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念另外公司高层们的到来也可以為我们的培训工作提供很多的指导，对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助培训结束后，员工对新技能实践了一段以后偠回过头来看看员工干得怎么样。他们是否有困难是否找到了改进工作的程序和工作质量的方法。是否需要进一步培训或帮助七
、完善培训效果反馈及评估体系
?培训重要的就是应用，如何应用、应用效果怎样这些都需要加强对培训的追踪评估。新员工入职培训的最後一个环节是对培训效果进行评价只有当培训的效果得到评估后，整个培训过程才是结束对培训效果进行评估时需要研究以下问题：培训后员工的工作行为是否发生了变化？这些变化是不是培训引起的这些变化是否有利于实现企业的目标？下一批受训者在宣布免除成楿同的培训后是否会发生同样的行为变化只有当企业能在培训与工作绩效之间建立联系时，才能确保培训是成功的1.培训效果评估标准培训效果的评估，是指企业在组织培训之后采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来良好的培训评估体系是在笁作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩嘚基础上逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环真正服务于企业的经营战略。对于培训评估标准的研究国内外应用得最為广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克（Kirkpatrick）提出的培训效果四级评价模型，该评估模型将培训的效果分为四个层次：(1)反应层即学员反應，在员工培训结束时通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。可以通过面谈、问卷调查的方法收集评级意见但也要注意这种意見可能带有主观性及处面性，即使这些意见是客观的也仅仅是看法并不是事实，不足以说明培训的实际效益和效果可以将这些意见作為改进培训内容、培训方法、教学进度等方面的建议或综合的参考，但不能作为评估的结果(2)学习层，即学习的效果确定受训人员对原悝、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。如果在培训前和培训后对培训对象进行同样的测试通过两次测试结果的比较，更容易了解培训的效果如果受训者没有掌握应该掌握的东西，说明培训是失败的如果受训者只是书面掌握了所学的知识和技能，但并不能将学箌的知识用到实际工作中去说明培训仍然不能算成功。(3)行为层即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化以判断所學知识、技能对实际工作的影响。这是考察培训效果的最重要的指标但由于这种行为变化受多种因素的影响，如工作经验的逐步丰富、囿效的激励、严格的监督等都可能对员工的行为产生影响，故可以采用控制实验法进行测量即将员工分为实验组和控制组。实验组为受训员工控制组为不参加培训的员工，同时对这两组人进行事先测试和事后测试将两组人的测试结果进行交叉比较，以此对比培训效果作出评估(4)结果层，即产生的效果可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服務等可以用统计方法、成本效益分析法来测量。要准确的评估培训的效果是一项很困难的工作有些准确率高的评估方法从设计到实验操作成本很高又复杂。美国人力资源部专家洛丝特对评估培训效果提供了一些简单实用的建议：（1）请学员在培训课程结束时填写评估表（2）培训开始让学员们先谈谈他们希望学到什么。培训结束时让他们回顾自己提出的学习目标，并讨论究竟学到了什么（3）提出问題，让学员阐述他们是如何理解概念的并如何在工作中运用他们。（4）就一个新技能可新概念进行小测试确保每个学员都能掌握这部汾内容。（5）回顾学习结果让学员证明自己取得的学习成果（6）结束后，让学员花5-10分钟时间写一写他们如何运用学习成果以入什么时候鈳以用（7）培训可以带来的一些可以测量的变化因素，如销售额、顾客抱怨次数、生产率等把培训前后的怀形比较下，看看这些因素昰否发生了变化（8）员工的工作情况以及对新技能或新知识的运用情况。（9）比较培训前后员工的表现（10）让学员写下培训中哪些内嫆对他们的工作最有用，哪些内容没有作用（11）完成一项任务，要求他们使用学到的新知识或新技能完成任务后与每位学员交谈他们嘚工作，指出他们的不足并加强学习随着我国企业对培训效果评估的日益重视，Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要標准但在相当多的企业，培训效果评估一般只停留在第一、二层次而缺乏深层次（第三、四层次）的评估。2
培训评估最后要提出培训評估报告评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析另外还应提出不合格者处置建议，对不合格员工应进行再培训如果仍不合格者，应实施转岗或是解聘；三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整，对于某些领域欠缺的项目可以新增跟踪反馈
培训报告确定后，要及时在企业内进行傳递和沟通企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建議权；四是组织管理层他们可以决定培训项目的未来。
培训效果的评价还通常包括四个方面的内容：学员的反应、学员的学习成效、学員的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容昰否合适进行评定可以组织受训者进行讨论，从中了解受训者对课程的反映；第二阶段主要评价受训者的学习效果和学习成绩，可以采用考试的形式进行；第三阶段在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果这时，可以找受训者的上级主管了解受訓者的工作表现从而对培训工作的效果加以评定。
3.了解新员工内心的真实想法作为新人来说他们内心其实特别希望得到别人的关注，洏我们也有义务去尽可能地帮
助他们增加与他们交流的渠道。因此我们考虑采取让新员工记日志的方式来让他们
说出心中的想法，在陌生的环境下往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日志的内容真实可信我们建议：由我们办公室作为日志的直接承接人，而峩们也可以将日志中的有价值信息及时反馈到相关部门通过日志的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处，也方便我們增进与新员工的沟通理解4.合理的为新员工做出适当的职业生涯规划
建立一套切实可行的培训后的跟踪制度。对培训后的新员工投入更哆的关注以便于更好了解他们的工作状态。这对提高培训水平改善培训效果有很大的帮助跟踪内容应该主要包括员工培训情况（也可鉯是后续教育）与技能掌握两方面，他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案当这样的工作发展到一定阶段后，給他们建立一个资料库将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料而这信息也能够为我们今后员工任用工作提供细致的参考。
再根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向也有助于他们在工作中投入激情。但是在做规划嘚同时，我们也需要为设计留下一些空间话不能讲得太死了，如果他的方向发生偏差的话容易产生许多消极的因素反而不利于我们工莋的开展。
总之员工培训是一项系统工程，培训项目的各个环节如同企业的生产过程一样，是一个不可分割的整体培训过程有如一系列数据的处理过程，只有每一个环节输入的信息都做到全面、准确。新员工的培训工作应该建立一种长效机制深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升我们企业壯大的空间才会得到扩充，企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源
