我的797游戏淘宝账号被冻结结了，请问怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-07 18:55 标签： 推特账号被冻结
后使用快捷导航没有帐号？
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老虎中士, 积分 188, 距离下一级还需 12 积分
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服务单号c5，希望大大能帮我催一下，我的账号因我不小心泄露了身份信息被人恶意冻结，希望能早日解封，换我一个公道，谢谢客服大大，辛苦了
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您好，小Mo感受到您的呼唤，已经来到您身边了哦，很高兴为您服务~
楼主大大您好，您是遇到了账号被其他人冻结的问题。
大大关于您的这个问题，如果双方都对账号进行了充值，官方无法对使用权归属进行判定。对此，建议您联系司法机关寻求司法帮助，我们在收到正式的协查函件之后，会全力配合调查。
　　协查函需要至少包括以下内容：
　　1.游戏名称、服务器、角色ID
　　2.明确的需求（比如要求完美世界官方帮助XX修改资料）
　　3.司法机关全称、警员姓名、警员编号、办公电话、公章、日期
如果您在以后游戏过程中有遇到问题，也请随时与我们联系，感谢您对我们的支持~祝您游戏愉快！
温馨提示：建议您不要随意共享您的账号信息和进行非官方的账号交易，以免给您带来不必要的麻烦，感谢您对我们游戏的支持~祝您生活愉快！
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老虎中士, 积分 188, 距离下一级还需 12 积分
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MooooA 发表于
您好，小Mo感受到您的呼唤，已经来到您身边了哦，很高兴为您服务~
楼主大大您好，您是遇到了账号被其他人冻 ...
你好，那账号只能等7天之后自动解封了吗，不会直接判定给对方吧
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老虎上士, 积分 350, 距离下一级还需 150 积分
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傲天宝宝二号 发表于
你好，那账号只能等7天之后自动解封了吗，不会直接判定给对方吧
怕什么，要是判给对方，直接报警！
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傲天宝宝二号 发表于
你好，那账号只能等7天之后自动解封了吗，不会直接判定给对方吧
亲，您好,很高兴为您服务
关于您提出的账号归属的问题
请您不要着急哦，您的心情我们非常理解
因为账号问题是有专人在处理
很抱歉我这边无法给您肯定的答复呢~
但是您提出的解绑身份证的问题
目前诛仙手游没有推出绑定身份证的活动
如果您在实名认证中绑定了身份证，是对您的游戏没有任何影响的
该绑定暂时不能解绑不能换绑哦~
同时也不能证明账号归属呢
给您带来不好的游戏体验感受，我们深表歉意。
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老虎上士, 积分 350, 距离下一级还需 150 积分
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一颗小米 发表于
亲，您好,很高兴为您服务
关于您提出的账号归属的问题
请您不要着急哦，您的心情我们非常理解
7天后要是再申请自助封停怎么办？一直封7天？那还怎么玩？钱等于送给你们了
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因为目前无法判定账号归属呢，建议您联系司法机关寻求司法帮助，我们在收到正式的协查函件之后，会全力配合调查。
　　协查函需要至少包括以下内容：
　　1.游戏名称、服务器、角色ID
　　2.明确的需求（比如要求完美世界官方帮助XX修改资料）
　　3.司法机关全称、警员姓名、警员编号、办公电话、公章、日期
如果您在以后游戏过程中有遇到问题，也请随时与我们联系，感谢您对我们的支持~祝您游戏愉快！
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老虎中士, 积分 174, 距离下一级还需 26 积分
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V12了 今天早上还能上清完任务就下游戏了 中午上去就显示账号被冻结无法登陆！求客服，求解
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楼主您好，魇魇感受到您的呼唤，已经来到您身边了哦~(づ??????)づ
请您不要着急，魇魇非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。关于您账号被封无法登录的问题，请提供下问题相关的截图和服务器、角色名或者角色ID，以便魇魇帮您进一步核实处理哦，非常感谢您对我们游戏的支持与关注！
温馨提示：近来虚假抽奖、中奖信息较多，请玩家擦亮双眼，有问题及时跟我们反馈，保护好个人隐私和财产安全~(づ￣ 3￣)づ！
为了更好的收集意见，目前我们已开放专门的意见收集渠道。请您登陆客服中心：，选择“建议提交”提交，
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老虎中士, 积分 174, 距离下一级还需 26 积分
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魇魇 发表于
楼主您好，魇魇感受到您的呼唤，已经来到您身边了哦~(づ??????)づ
官方服务器:一剑诛仙，角色名:丿灬纆，角色ID:318F8
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老虎中士, 积分 174, 距离下一级还需 26 积分
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<font color="#@qq.co 发表于
官方服务器:一剑诛仙，角色名:丿灬纆，角色ID:318F8
望客服尽快处理！
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<font color="#@qq.co 发表于
官方服务器:一剑诛仙，角色名:丿灬纆，角色ID:318F8
关于您账号被冻结登录的问题，目前有相关工作人员在直接核实此类问题，为了尽快的帮助您，请通过客服中心选择账号资料修改里面的”账号争议问题提交”,提交成功后会在7天内进行核实处理，处理结果请关注您提交的信息.给您带来不便请多多理解。
为了更好的收集意见，目前我们已开放专门的意见收集渠道。请您登陆客服中心：，选择“建议提交”提交，
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