-
构建万物互联的智能世界
以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
您最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件或者 root 手机，目前已发現使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机时会导致此问题
1、若您的手机在未安装或更新 360 软件、360 手机卫士软件情况下有进行 root 手机
请您携带購机发票前往华为9客户服务中心检测处理。
2、若您最近有安装或更新了360软件、360手机卫士软件
建议您卸载 360 软件再重启手机查看问题是否解決。针对手机反复重启进入不了正常界面在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时长按【音量下键】进入安全模式 ，在安全模式下将 360 等软件卸载掉进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。进入安全模式退出后桌面图标将发生混乱，需要您自行调整
伱对这个回答的评价是？
卡机了：1、按住电源键10秒以上或者试试同时按住电源键音量减键，强制中断电源2、再或者直接拔电池，彻底關机然后重新开机。3、还是不行在手机关机状态下，同时按住电源键音量减键。进入 Recovery选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择reboot system now手机重啟恢复出厂设置
本回答被提问者和网友采纳
你对这个回答的评价是？
同时按住音量上键+电源键进入“wide factary”
你对这个回答的评价是？
你对這个回答的评价是
