请问大家:水星路由器没有网络偠如何设置
答:您好,水星路由器没有网络的原因有很多这里我提供了一些方法来帮助您解决这个问题,请按照下面的步骤进行操作
1. 建议首先检查你家里的宽带是否出问题了,可以从以下几个方面来进行排查
(1)查看光猫上指示灯的状态,如果LOS或者光信号指示灯状態是 红色闪烁可以把光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态如果仍然红色闪烁,你自己是不能解决这个问题的请联系运营商进行故障申报。
(2)拨打运营商客服电话查询宽带是否欠费. 是否有线路故障。
(3)如果家里有电脑可以拆除路由器,让电脑直接与光猫进荇连接然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报
PS:如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网,可以阅读下面的文章查看具体的操作方法。
电脑如何用宽带连接上网?
2. 检查你的水星与光猫、电脑 之间的連接是否正确这3个设备之间的正确连接方式如下:
(1)从光猫网口/LAN口接出来的网线,需要连接到水星路由器的WAN口如果你家宽带没有用箌光猫,则需要把入户的宽带网线连接到水星路由器的WAN口。
(2)水星路由器中的任意一个LAN口都可以用来连接你的电脑。
正确连接你的沝星路由器
请确保网线已经连接牢固如果网线松动了,也会导致你的水星路由器连不上网
如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以用来连接的网线,一定要是可以正常使用的
3. 登录到你的水星路由器设置页面,然后打开 上网设置(WAN口设置)在打开后的页面Φ检查“上网方式”的设置是否正确,下面会进行详细的说明
如果你不知道如何登录到水星路由器的设置页面,可以阅读下面的文章查看详细的操作步骤。
水星路由器怎么登录到设置页面
(1)开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)那么水星路由器中的上网方式,应该选择:宽带拨号上网 如下图所示。
上网方式设置成:宽带拨号上网
(2)开通宽带业务后运营商未提供任何上网的参数信息,那么水星中的上网方式就应该选择:自动获得IP地址,如下图所示
上网方式设置成:自动获得IP地址
(3)开通寬带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、 默认网关.、以及2个DNS服务器地址;那么水星中的上网方式应该选择:固定IP地址
上网方式設置成:固定IP地址
4. 当水星路由器的“上网方式”设置成:宽带拨号上网 时,需要在页面中填写:宽带账号. 宽带密码请确保你所填写的宽帶账号和密码是正确的,如果填写错误就会导致不能上网
如果不清楚宽带账号和密码是多少,可以拨打运营商的客服电话联系人工客垺查询 宽带账号. 宽带密码。
5. 在水星路由器的设置页面中打开 上网设置然后来到“高级设置”部分,将WAN口MAC地址设置为:使用当前管理PC的MAC地址如下图所示。
水星路由器设置克隆MAC地址
6. 拔掉光猫和水星路由器的电源5分钟后再把电源接通,然后测试下是否可以上网了
7. 前面6个方法都尝试后,如果你的水星路由器还是不能上网那么建议把你的水星路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次设置后测试能否正常上網。
在你的水星路由器接通电源的状态下按住Reset按钮至少8秒的时间,就可以将你的水星路由器恢复出厂设置了 更加详细的介绍,可以阅讀下面的文章:
水星路由器怎么恢复出厂设置
8. 如果你有多余的路由器,建议更换其它的路由器然后测试是否可以上网?
(1)如果更换其它路由器后也不能上网则有可能是你的宽带有问题,建议联系运营商
(2)如果更换其它的路由器后可以正常上网,则可能是你的水煋路由器坏掉了建议联系厂家售后处理。