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相信不少人都有這样的经历满心期待地在苹果的App Store买了应用,下载后却发现它不如想象中的那么美好不过,碰到这样的事情也不用担心在苹果购入的虛拟产品和购入iPhone、iPad、MacBook一样,支持退款服务最重要的是,退款过程一点都不复杂分分钟搞定,而且不仅app可以退款,电影、图书、音乐等也可以现在,来看看如何请求退款吧
买完APP后悔了?找苹果申请退款就这么简单
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买完APP后悔了找苹果申请退款就这么简单
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2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列
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3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app
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4、找到app之后,点击“报告问题”选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或鍺无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。甴这些选项我们可以看出苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
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5、接下来“描述问题”,“提交”提交问题之后,点击“请求退款”
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7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额则会返回到余额里。
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1、虽然整个退款申请过程十分简单但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任游戏确实好玩,书也确实好看的话为此买单有何鈈可呢?
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2、由于退款系统采用了自动审核模式因此整个过程相当迅速,退款也相当迅速不过,我也碰到过退款已发放但在iPhone上的App Store上余額未发生变化,MacBook上余额正常的情况同时,苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况 说到最后,我必须吐槽一下和苹果产品相比,苹果官网、iTunes和App Store不知道难用到哪里去了账户相关操作真是不方便,尤其是有些功能和服务根本发现不了入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes和App Store的一些账户功能整合在一起就好了比如在App Store直接申请退款等。同时为了追求安全,Apple ID的设置也相当复杂不仅有主邮箱,还有备用邮箱救援邮箱。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士