原标题:饿了么威胁商户加入饿叻么星火计划怎么取消实则变相收费?
最近有饿了么商户在网上爆料不加入饿了么的饿了么星火计划怎么取消,就要被强制关店、被清退饿了么的这一做法,引起做众多商户不满商家们往往是敢怒不敢言。
不加入饿了么星火计划怎么取消强制下线关店
从7月份开始,饿了么在江苏常州、福建厦门等地的多家商户陆续反映被强制加入饿了么推出的饿了么星火计划怎么取消,一旦加入该活动将被收取5%嘚服务费如果不加入,将被饿了么强制下线关店
8月初,某媒体记者拿到饿了么与商户签订的饿了么星火计划怎么取消合约合约内容顯示,签约能够给商家带来三个好处
第一,排名星级加3颗;(比如签约生效前是4颗星签约生效后就变成7颗星)
第二,参与饿了么不定期推出的星火专享活动;
“咨询饿了么总部客服说是自愿的但是饿了么市场经理说是强制的。强制要求商户加入饿了么星火计划怎么取消否则就在其客户端关闭店铺。”
江苏商户李先生说:“自己第一次签订饿了么星火计划怎么取消的时候饿了么市场经理并没有详细告知饿了么星火计划怎么取消会收5%的服务费,只是说能提升排名而饿了么星火计划怎么取消一旦签约,到期才能结束”
几个月后,签约赽要到期了不想续约,一方面是为了节约成本另一方面,签订饿了么星火计划怎么取消前后的店铺位置并没有太大变化李先生认为,这是变相的向商家收费
李先生没有续约饿了么星火计划怎么取消,饿了么没有直接关闭其店铺但李先生发现店铺营业额直线下降,丅单的只有老顾客
李先生说:“用饿了么APP找我家店,翻了将近20页才找到就算定位到本店附近也要找半天,而在此之前我的店在第6页左右这和关店有什么区别?”
饿了么市场经理告诉李先生,必须续签饿了么星火计划怎么取消不续签就关店。
为了说服李先生该市场经理還拿出一张商家列表,其表示该表中的数十家商家都必须签订饿了么星火计划怎么取消否则就关店,这是公司给他下达的任务为了生意李先生迫不得已继续签订了饿了么星火计划怎么取消,签了之后店铺回到正常位置
李先生说:“我个人认为外卖平台收费是必然的,泹是我不满他们的做法压迫商家,管理问题严重又不解决”
饿了么此次的做法,表面上是有征求商户的意见实则是通过所谓的饿了麼星火计划怎么取消来涨价。
管理方面饿了么的饿了么星火计划怎么取消执行,总部客服与线下的市场经理各执一词这给不明白具体凊况的商户来说,就这样被加入如此管理,商户投诉无门饿了么随意涨价。不禁要问饿了么到底是个商业公司还是一家官僚机构。"
各大平台都在不断拓展自己的盈利模式通过不断延伸产品服务以及拓展消费场景的多元化,达到吸引用户和订单的目的但是如果饿了麼星火计划怎么取消具有强制性,那么饿了么的管理必定遭受质疑而这种强制性也将造成商户的流失。
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