云数据中心的运维管理工作 是时候该调整了
作者:51cto
对于企业而言，如何让数据中心变得更加灵活，同时降低能耗与运营成本，已经变成了发展过程中面临的重大难题。云数据中心的出现无疑是一新的进展，完全虚拟化各种IT设备、模块化程度较高、自动化程度较高、具备较高绿色节能程度的云数据中心成为新的&宠儿&。
但无可争议的是，无论是传统的数据中心，还是云数据中心，从他们的生命周期来看，运维管理都是整个生命周期中历时最长的一个阶段，这也就是说，在云数据中心建成后，如何保证其最高效的运行，运维管理工作至关重要，所谓&三分靠建设，七分靠管理&的道理也正是如此。
运维管理调整不及时 运行效率差强人意
在讨论如何搞好运维工作之前，我们先看下数据中心发生了哪些变化。东华网智技术总监耿江涛在接受51CTO采访时谈到，云时代数据中心最明显的特点就是虚拟化技术的大量应用，这使得管理的对象也在变化。以前的设备都是真实的，位置也是相对固定，管理起来相对直观。而应用虚拟化技术的结果是将这些资源进行&池化&，使得一切管理对象变成虚拟的、可迁移的存在。
另外，在传统数据中心内，物理设备已经形成了接口标准，提供运维数据，如snmp、netflow等。而对虚拟化设备，还没有形成国标或行标，对虚拟设备的运维还需要采用厂家标准。如果在一个云数据中心中采用了多个厂家的虚拟化系统，运维人员就需要熟悉多个厂家的界面。
不难看出，尽管云计算带来了IT服务成本的降低，提高了应对业务需求的敏捷性，但如果云数据中心运维管理调整不及时，不但运维工作量不减反增，而且还会因为运维水平的降低，使云数据中心运行效率差强人意。
物理资源和虚拟资源一把抓
当然我们也不用过分悲观，借助工具、系统，这些工作也许并没有想象中的那么困难。耿江涛介绍到，以东华云管理系统为例，可创建并保存三个层面的资源模板，分别对应IaaS、PaaS、SaaS三个服务层面。用户申请某个或某些服务时，云管理系统就会按照相应的模版去创建资源。这是最基本的虚拟资源分配动作。用户在申请服务时或运维人员在点击资源创建按钮前，可以传递一些参数给创建程序，如操作系统的用户名、密码，那么云管理系统在基于相应模板创建虚拟服务器时，会按照参数设置服务器操作系统管理员的账号信息。
同时，通过一系列操作，为该业务系统分配网络地址、服务器、存储空间，并进行相关的配置，可定义动作执行的顺序以及后续动作执行的前提条件。对于特别复杂的动作组，允许进一步分割，也就是定义子动作组。
在整个采访过程中，51CTO记者发现耿总有很多的项目经验，他介绍到，实际的云数据中心运维工程中，现阶段国内的很多云数据中心并没有全盘的虚拟化，这种现象在企业云数据中心中尤其普遍。企业中一部分业务系统部署在虚拟环境中，另外一部分业务系统部署在物理环境中，还有一些业务系统，部署环境同时存在物理资源及虚拟资源。
基于这种情况，东华云管理系统进一步扩大了&融合&的范畴，管理的资源范围不仅包括虚拟资源，还包括数据中心的物理资源、空间资源、动环资源，这样就把云数据中心全面地管理起来，既有传统的，也有虚拟的，而且传统资源和虚拟资源结合起来管理，使得云数据中心的运维更加的智能。比如，用户要分配一个虚拟服务器，如果有动环资源的信息，用户不仅可以基于宿主机也就是物理服务器的使用情况做策略，还可以考虑服务器所在区域的电能、冷能信息。
云计算是IP技术与IT技术两大领域的结合体，因此云管理不仅需要从底层资源的角度出发来保障业务和性能，也要从业务和性能的角度出发来优化网络。这意味着对云的管理需要采用全新的管理模型和灵活的功能架构，并且充分考虑基础设施、技术趋势、业务运行、运维服务等各种管理要素，建立一个标准化、开放式、易扩展、可联动的统一智能管理平台，实现资源、业务、运维融合联动的精细化管理，而东华云管理系统无疑已经满足了这些需求。
对云的管理需要采用全新的管理模型和灵活的功能架构，并且充分考虑基础设施、技术趋势、业务运行、运维服务等各种管理要素，建立一个标准化、开放式、易扩展、可联动的统一智能管理平台，实现资源、业务、运维融合联动的精细化管理，而东华云管理系统无疑已经满足了这些需求。
【责任编辑：何巍 TEL：（010）】
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数据中心运维从零开始
摘要：运维是数据中心里最为重要的工作部分，不过如果和朋友说起自己是干运维的，总会让人听起来感觉有点低级，很多人会想到专科技校、蓝翔电脑培训出来的都是搞这个的。
　　运维是数据中心里最为重要的工作部分，不过如果和朋友说起自己是干运维的，总会让人听起来感觉有点低级，很多人会想到专科技校、蓝翔电脑培训出来的都是搞这个的。不错，数据中心运维也需要大量这方面的初级人才，完成一些基本的重复性的操作类运维工作，但这只是运维很小的一部分内容。希尔顿是开饭店的，路边也有很多开饭店的，而人家希尔顿开的是五星级酒店，而且是在全球各地开，同样是开饭店的，却有大不同，没有任何可比性。所以，不要一对别人说自己是搞运维的，就觉得比搞金融、互联网、计算机的低一等，运维的工作里也有做得高大上的，只要脚踏实地去做，都会有所收获，不想当将军的士兵不是好士兵，做运维圈里的将军，一样受人尊重，要充满信心地开始去做运维。本文将说说作为一个小白，如何从零开始做好数据中心运维。
　　作为一名数据中心小白，像上面提到的，首先要对自己即将开始运维的工作充满自信。当然仅有信心是远远不够的，先要搞明白什么是数据中心运维。数据中心运维就是确保数据中心承载的业务持续平稳运行。作为一个运维人员，你需要掌握数据中心每天的流量、数据的变化，明晰任何一个可能影响运营数据的因素，掌控所有可以提升运营数据的手段。你需要时刻记住自己的KPI，并且懂得如何通过正当的手段去提升真实的KPI。和所有入门工作一样，运维的工作入门大多先从非常基础甚至看似毫无价值的事情开始做，这些活儿甚至有些可以称之为体力活。比如，做网络扩容，就需要长时间在机房内工作，各种光纤连接，端口配置，大量的重复、基础配置，这样的工作一做往往要数天，做网络调试的时候，发现哪里有问题，还要一一去检查，这个在数据中心建设初期以及业务高速发展时期是经常需要做的工作，大量的、重复性的工作都需要运维人员完成，这些工作虽然看起来比较低级，但是如果你用心，还是可以有收获，尤其对这张靠自己的双手搭建起来的网络了如指掌。这些基础工作为后期做精细化运维提供了扎实的基本功，如果有机会能在数据中心初建时就介入运维，这是非常好的学习和锻炼机会，虽然这样对一个运维小白来说很难，不过肯定还会有很有经验的人员来带你一起去做数据中心，当将数据中心所有的运行模块都搭建完毕后，会对整个数据中心各个部分都非常了解。如果没有这样的机会，数据中心正处于稳定运行中，就需要获取数据中心网络、服务器、存储、安全、业务等方方面面的数据和文档，对数据中心各个环节有个了解，还要经常到数据中心机房里去查看，仔细检查各个环节，既达到了检查的目的，又可以熟悉环境。
　　仅对环境熟悉是远远不够的，还要善于沟通。稍微有些职场经验人都知道，很多时候问题的关键不在于资源、路径或者是技术问题，而在于人的问题，你所在的部门领导、你的主管、流程上下游相关的人、业务相关接口人等等，这些在你处理某个事务时有交集的所有人都可能影响到整个事务的成败。既然是人的问题，就需要通过沟通来解决。运维的工作，经常涉及业务接口人、流程相关方、细节信息确认方等经常是错综复杂，有时甚至斡旋于多个团队之间太极打得风生水起，问题却不能解决，这时沟通会起很大的作用，与相关部门、人员做好每件事的沟通，这将大大提升运维工作水平和效率。尤其作为一个新人小白，需要虚心向别人请教，在沟通上放低姿态，尽量不给别人添更多麻烦，同时还是完成工作，并从中学习到经验。运维人员的职业绝不是呆板和猥琐的，不能目光呆滞地蹲机房拆机器，或是焦头烂额的处理各类业务故障，好的运维人员懂得协调各种资源为我所用，知道如何利用好周围资源，提升运维水平。
　　数据中心系统涵盖很多方面，强电、弱电、空调、消防、建筑、机房装修、网络、服务器等太多方面，这里面设计太多的专业知识，作为一名小白无力全去了解，先从一个方面切入去了解。比如自己对服务器比较感兴趣，那就主动去学习一些Linux操作系统知识，学习服务器各种虚拟化技术，硬件架构等，有能力再去了解其它方面的技术知识。作为一个数据中心运维知识面一定要广，而不是专，否则未来将深深陷入到了单一技术领域，视野不够开阔，那可能真的就永远处于初级运维的水平。数据中心方面的技术很多，热门技术也不少，要关注这些新技术的发展，看是否有对于自身数据中心发展有利的，如果能将一些新技术引入到数据中心里，并能提升数据中心的运营效率，那着实能多为自己往脸上贴金。
　　作为一名数据中心运维小白，不要好高骛远，做好基础操作工作，前几年的运维工作会很枯燥，没完没了的配置变更，没完没了的设备升级，经常要在后半夜做各种运维工作，以免对现有业务造成影响，说运维工作不辛苦是假的，正所谓&不经历风云，怎能见彩虹&，只能坚持将这段时间走完，成为一名多领域的运维专家，才能进入到另外级别的运维，这时运维工作着重在如何提升自动化运维水平、流程优化、成本考虑。这时运维职业可能有机会进入骨干、主管、经理级别，再经过努力也许有机会达到总监、VP、CTO级别，这时没人敢嘲笑你做运维工作是Low的，作为运维的金领专家，也将获得别人的赞许。
　　责任编辑：DJ编辑
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