腾讯大王卡,电视信号源打不开总是3G,一直打不开数据连接。无论关机重启还是其他什么的都不行。也没超40G

若手机无法通过移动数据上网,建议您:

1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。

2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。

4.将手机升级至最新版本。

5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

经过核实后将会做出处理,感谢您为社区和谐做出贡献。

可能是系统的软件出现问题,我的手机也有类似问题。可以重启手机,如果还是无法连接网络;需要卸载腾讯视频,然后重新安装即可。
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