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我这个月只充值了几元钱，怎么短信回复提示，已经超上限，不能冲直了。why
您好，请提供充值的手机号码、时间及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理。
PS：预防账号被盗和被盗后如何找回，详细说明请见：
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打5000的赖子斗地主，64翻封顶了，才赢60多万。 老子有视频。 打客服也没人接
您好，关于您反映的情况，请将游戏中的历史牌局数据记录提供给我们为您核查。
历史牌局保存指南请查看：
PS：为了保证公平性，当局允许提高的悟性不能超过自己当前拥有的悟性值上限，您也可以查看是否因此规则导致。
另外，客服热线在工作时间内肯定会有客服接听，您应该是反映拨打该热线时系统提示忙音吧，此情况是由于客服热线繁忙（咨询的用户较多）导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
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您好，由于当天的游戏数据需要第二天才能查询清楚，所以还请您耐心等待，有了核查结果后，我们会在此帖给您回复说明 。
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晚上充值了6元今天一看账号显示还是0元，麻烦处理一下。
您好，请问您是通过什么方式充值的？
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昨晚 第一次通过建行网银充值，填写完后，确定提交，页面显示系统太忙，可是短信和帐户显示已分两次从帐上划去20元，可打开道具商城可金币数仍为0，该怎么处理？
您好，请您提供充值的订单号（订单号可以通过银行的个人网上银行页面的交易记录中查询）及游戏用户名，以便核查.
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我现在又短信付了款，怎么还打不开自由9988？
您好，系统已成功回收了当时所欠系统的40万金币，账号已解封，请登陆游戏即可.
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黄金岛越搞越差，充个值金币都不能到户！！
您好，经核查，用户"lwbztjl''目前拥有"326000"金币，您充值的金币应该已成功到账，请注意是否购买道具将金币使用掉了。
另外，您可能对游戏中部分操作流程不太了解，道具商城中只有部分道具会赠送相应悟性值， 购买道具时，请认真查看道具的介绍说明。（例如可购买“我们是牌友”、“彩色心情”、“梦蝶者”等道具）
PS：在投诉建议版块的置顶帖"常见问题帮助帖"有这方面的详细说明，请见:
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跑胡子任务进度倒退 总该给个说法吧 别老是拿那几句老话敷衍玩家 长一智玩下去做任务没点意思了
您好，此问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在原投诉帖中跟帖说明
PS：如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
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在跑得快2000场 我关了别人两个春天 应该进账128000的 现在反倒出了64000 这是怎么回事 玩了这么久 第一次碰到这样的事
您好，关于您反映的情况，请将游戏中的历史牌局数据记录提供给我们为您核查。
历史牌局保存指南请查看：
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我都收到扣款通知
您好，如果您对我们的核查结果有疑问，您可以直接联系中国移动支付客服:125880(手机拨打)，(座机拨打) 咨询。
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帮个忙啊 帮我搞回来咯 不再反错误 了 我可是你们的黄金迷呀 都输好几千了
您好，现已为您的帐号解封，请注意文明游戏。
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我充值好的一百万金币没有换成悟性,怎么过了一天就少了四十万金币,求解,!
您好，用户名“貌似你狠帅”在2月25日通过手机充值40万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将金币充值到了您的用户名， 但之后并没有从您的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的40万金币，请查看 《黄金岛每日违规处罚名单》：
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昨天下午充值了四元今天一看账号显示还是0元，麻烦处理一下
您好，请问您是通过什么方式充值的？
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这个号都几年了 还是暂停使用?
您好，经核查，该账号是因之前用户投诉，在游戏中刷屏、骂人,经查属实，被处罚封号一周的，请注意此类处罚需到期后由用户向我们提出解封申请才可解封。
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请问，账户名为：自由)联系黄金岛游戏客服处理。
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您好，悟性值是无法赠送的。
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建议会员可以在任何麻将游戏选择加倍模式，每盘开始之前选择1到2倍，如2倍输赢一样，赢2倍同时也是输2倍，这样的情况下，办会员的人肯定很多。
您好，您的建议我们已记录并转交管理部门考虑，感谢您对黄金岛游戏的支持。
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您好，用户名“fenda1988”在2月20日通过手机充值200万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将金币充值到了您的用户名，但之后并没有从您的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的200万金币，在金币回扣时因为帐号没有足够的金币回扣，所以冻结.请查看《黄金岛每日违规处罚名单》：
如需解封，请通过充值补足200万金币，再提出解封申请，待系统回收成功后，账号才能解封。
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貴公司發展的產品真的很nice，
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您好，经核查，手机号码187188*** 在2月25日充值时输入的数字账号是"****5527"而用户"淡淡的心66"对应的数字账号是"****2257"因您在充值时将数字账号输入错误，导致直接充值到他人账户，编写短信时请认真核对自己的数字帐号，以免充错。
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您好，请提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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您好，此问题管理部门正在积极核查当中，核查结果我们会在第一时间跟帖回复，请耐心等待。
您好，经管理部门反馈，当局用户应该是个人的打法问题，不能以此认定为作弊，感谢您的支持!
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我去年也是遇见这个情况，玩了一整天，到晚上就提示我密码错误，刚好退出游戏，在大厅的时候就提示密码错误，我自己都没申请2级密码，所以不可能被别人改，去年我是打电话连续打了几天才打通一次，后来弄了几个星期才把号找回来，而且上次出这样的情况也是这个帐户，这是什么情况？？？是不是连续冲了几天的钱，好不容易打上一点分，就提示密码错误？2次都一样啊。
千万别说我被盗，我一直是在家自己玩，二级密码没有，邮件没有，别人怎么修改？而且上次也是发生同样的事。
您好，充值跟账号密码安全是没有关系的，如果该账号没有设置过二级密码或者没有绑定过安全邮箱，建议当事人通过邮件webmaster@，以便核查.
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您好，经核查，这两个手机号码在本月已达到充值的次数上限，联通用户的设置是，同一个手机号码在一个月内部能超过4次充值，此情况建议您改用其它方式进行充值，或下月再尝试充值，黄金岛充值说明详情请见：
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为什么联通冲会员冲不了，而且短信冲金币也冲不进去，搞什么 东东啊 ，还让不让人玩啊
您好，联通用户是无法申请会员的，目前只有移动用户及部分电信用户可以申请会员，会员申请说明详情请见：
另外，目前联通用户是可以正常进行充值的，请您提供充值的手机号码游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
另外，客服热线在工作时间内肯定会有客服接听，您应该是反映拨打该热线时系统提示忙音吧，此情况是由于客服热线繁忙（咨询的用户较多）导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
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玩家永州伙计a故意放地主要求封号
LZDDZ|)联系黄金岛游戏客服处理。
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我昨天进该游戏网窗口显示：不能与服务器连接，今天还是无法连接，请问何故，真烦人
您好，经测试，黄金岛服务器一切正常，请问您是哪里的用户，使用的是什么网络？
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昨天晚上12点15分左右，冲了十块钱。数字帐号是 ****9855 手机号是。1510732**** 管理速度帮我查一下
您好，经核查，该手机号码在今天充值时输入的数字账号为"****9588"，而用户"李总1953"对应的数字账号"****9855"，充值时因数字账号输入错误，导致充值到另外的账号上，充值前请认真核对输入的数字账号，以免充错。
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您好，经联系中国移动支付客服确认，该手机号码在本月充值，系统都给您下发了短信，要求您回复数字确认，由于您没有回复导致充值失败，如果您没有收到回复短信，此情况可能是由于手机功能设置、手机收件箱已满或手机网络信号不稳定等原因导致，建议您自行检查，如果您对我们的核查结果有疑问，您可以直接联系中国移动支付客服:125880(手机拨打)，(座机拨打)咨询。
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为什么移动手机不可以冲帐号 了。。。。
您好，请提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理。
PS：预防账号被盗和被盗后如何找回，详细说明请见：
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大家看看，岛中曾经人气最高的斗地主游戏，比赛时有30多个队比大赢家，20多个队比连胜王，现在，大赢家沦落到五个队，连胜王三个队，还是在玩家最休闲的周末。而且这就是争夺王者的，现在岛上的玩家越来越少，我觉得，这就是头像五折的失败表现之一，建议，速度恢复头像95折，如果，再这样下去，黄金岛距离退出历史舞台也就不远了****
您好，您的建议我们已记录并转交管理部门考虑，感谢您对黄金岛游戏的支持。
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跑得快黄金联赛每天计算40局所赢悟性的总数，如果没有打满40局，当天的成绩建议无效。
您好，您的建议我们已记录并转交管理部门考虑，感谢您对黄金岛游戏的支持。
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玩家 恋恋星平 故意放跑地主，请求封号
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我23日凌晨3--4点左右用手机短信加会员和充金币10圆不知道怎么现在还没有到？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
您好，您应该是使用136****手机充值的吧，经核查，该手机在今天充值十元短信及会员均处于失败状态，不会产生黄金岛费用。经联系中国移动支付客服确认，此情况是由于系统升级维护导致，建议您换个时间再尝试充值看看，请您放心，如果您对我们核查结果存在疑问，您可以直接联系中国移动支付客服:125880(手机拨打)， (座机拨打) 咨询详情。
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40分钟前用支付宝充值2元，提示半小时内到账，可现在都没到账
您好，经查询，用户“yxfzzy”道具商城中拥有140万金币，您充值的金币应该是成功到账了，请您重新登陆游戏中的"道具商城"查看.
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为什么我用手机移动充钱.......没有到帐呀
您好，经查询，用户“xiehua987”道具商城中拥有80万金币，您充值的金币应该是成功到账了，请您重新登陆游戏中的"道具商城"查看.
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从上一个档被T出来了，然后就一直卡在那里面了，随便点哪一个都说一个用户不能同时进两个服务器
您好，此情况应该是您之前未按照正常路径退出游戏导致，请进入系统提示的服务器，进入后点击页面中的返回按钮，当返回到游戏登陆界面时，即可选择自己喜欢的游戏进入，请尝试操作。
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您好，请问您是通过什么方式充值的？
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您好，经核查，该手机号码在今天充值两次输入的数字账号是"4650****"而用户"有点糊涂09"对应的数字账号是"4850****"因您在充值时将数字账号输入错误，导致直接充值到他人账户，编写短信时请认真核对自己的数字帐号，以免充错。
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充值二次共计12元沒有到帐请核查
您好，请问您是通过什么方式充值的？
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我有个帐号不记得了，但资料记得，可以找回吗，？
您好，此情况建议您通过邮件webmaster@，以便核查.
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就是登陆黄金岛才出现的问题
您好，请问您是哪个地区的用户，使用的是什么网络？
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您好，请问您是在登录黄金岛时出现此问题，还是具体登录某个游戏时出现此问题？
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在斗地主游戏当中，晚上8点左右
您好，您所投诉的对方应该是农民吧，为了防止用户在斗地主游戏中说牌作弊，游戏中有特别设置：游戏过程中地主与农民之间可以正常聊天，农民之间聊天相互不可见（另外一个农民看不到相关的聊天内容，因为系统会自动屏蔽）.也就是说大家在游戏的过程中都可以说话，农民说出的话，地主可以看见，而另外一个农民是看不见的；地主说话，两个农民都可以看见（注意此功能只限于在游戏的过程中），因此此情况不能按照游戏说牌作弊的规定进行处理，不便之处敬请谅解！
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我听说可以在美容院里送衣服是吗，怎么操作啊，这种方式可以赠送悟性吗。
您好，美容院是可以赠送形象给其他人的，请您登录主页的"美容院"或游戏中的"美容院"进行相关操作，操作时会有详细提示说明.
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你好，管理员，请问我的悟性值可以送给朋友吗，如果可以，请告诉我怎么操作，具体一点。
您好，悟性是无法赠送的。
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我的黄金岛没设置安全邮箱二级密码又忘了我该怎么办，请大家帮帮我
您好，此情况建议您尽快通过电话9(或通过邮件webmaster@，以便核查.
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现在黄金联赛只在跑得块这一个游戏中存在，经过一段时间的推广，个人觉得此种比赛方式挺好的。建议黄金岛官方考虑予以推广，可以考虑开放到所有游戏中。直到将此种玩法普及到每一个游戏中，让全体岛民尽享游戏、比赛的乐趣。
您好，您的建议我们已记录并转交管理部门考虑，感谢您对黄金岛游戏的支持。
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2013年2月22日，因为当时我没有找到投诉的地方，所以继续在打牌，之后我的的牌局已经超过5局，不能回放，但是我知道对方的用户名：，在打牌过程中跟对方说话，要对方炸，
您好，请问您是在什么游戏中遇到此情况？
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什么现在充值都没有积分了呢？
您好，经核查，用户”ll08“并不是会员状态，会员积分只有在成为会员以后，在会员状态期间进行充值才可获得赠送积分。
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充了币，可就是没有到位
您好，请问您是通过什么方式充值的？
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您好，用户名“去我饿7777”在2012年8月8日通过手机充值80万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将金币充值到了您的用户名，但之后并没有从您的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的80万金币，在金币回扣时因为帐号没有足够的金币回扣，所以冻结.请查看《黄金岛每日违规处罚名单》：
如需解封，请通过充值补足80万金币，再提出解封申请，待系统回收成功后，账号才能解封。
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以前有一次用移动的手机充的182297**
您好，经核查，这两个手机号码充值时输入的数字账号是"****7628"而用户"jasonaaron"对应的数字账号是"****7682"因您在充值时将数字账号输入错误，导致直接充值到他人账户，编写短信时请认真核对自己的数字帐号，以免充错。
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这也叫失误，还有没有天理，请管理员再仔细看一下，他打就可以过的牌，如果这样，那就没有什么牌是作弊了，
您好，此次处理是由管理部门详细核查之后得出的结果，如您对以上处理有疑议，可提出复查申请，并说明复查理由，以便提交管理部门核查。
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余额不足的被冻结的用户
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怎么沒有大向日葵呢，到哪去找？
您好，您只需要登陆道具商城点击超值道具页面，即可购买大向日葵。
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我刚刚发了5条短信。怎么没有到帐？
您好，请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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我朋友号 蜜蜂老程 被盗了 下午4点还玩得好好的 现在就玩不了了 麻烦你把号封一下 我就把身份证复印发到客服邮箱
您好，此问题因涉及到用户账号信息安全，建议当事人尽快通过电话9(或通过邮件webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理。
另外，经联系中国移动支付客服咨询，"1589745****"此手机号码没有任何的短信充值记录，请问您是如何编写短信的？
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你好 不是的都是用农业银行卡冲的 手机还显示扣除了10元 你看查实一下
您好，此问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请您注意查看，谢谢.如果您还有疑问，可以在原投诉帖中跟帖说明
PS：如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
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窗口怎么不能随意放大缩小？这游戏都好多年了
您好，您的建议我们已记录转交管理部门考虑，感谢您的支持。
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短信充值N次提示系统繁忙？？？你那系统根本就是有问题吧？？？？没这功能就别做着宣传。。。。。。大忽悠
您好，目前是可以正常进行充值的，请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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我 刚 刚充的10元，怎么金币没有到账？ [b]
您好，请问您是通过什么方式充值的？
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您好，可否提供游戏用户名给我们，以便核查。
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为更好保护岛民账号安全，强烈建议黄金岛尽快推出手机验证码，绑定电脑或者绑定IP登录帐号的登录模式，以防盗号者盗号后在美容院疯狂购买头像。有些盗号者人平太差了，盗号后他会在美容院买头像，买到你的帐号悟性为零为止。这样的话，即使你找回帐号，把头像卖到，损失也很大，望官方 采纳此建议，谢谢！
您好，您的建议我们已记录转交管理部门考虑，感谢您的支持。
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您好，经管理部门反馈，当局用户"愛新觉罗"确实存在作弊的行为，已经按照规定进行处罚，同时补偿用户"衡阳细伢子"悟性"729525"，请登录游戏查收，感谢您对黄金岛游戏的支持。
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我刚刚打长沙麻将明明自摸系统没来提示而且自动打了
您好，此问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在原投诉帖中跟帖说明
PS：如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
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他们作弊 农民打农民的牌帮地主出牌 不处理实在玩不下去了
您好，经管理部门反馈，当局用户应该是个人的打法问题，不能以此认定为作弊，感谢您的支持!
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您好，经管理部门反馈，第一个牌局中用户"南丹ljb"确实存在作弊的行为，已经按照规定进行处罚，同时补偿用户"太阳v无情"悟性"2889525"，请登录游戏查收。
另外，第二、三个牌局中用户应该是判断失误，不能以此认定为作弊，感谢您的支持!
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我刚刚打长沙麻将明明自摸，系统根本没来提视，而且自动打出去了？
您好，关于您反映的情况，请将游戏中的历史牌局数据记录提供给我们为您核查。
历史牌局保存指南请查看：
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您好，请将您遇到的问题清楚说明，以便核查。
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投诉，对家故意放地主跑
对家炸了地主后，地主还剩一个单2，他居然还发单张放地主跑，害得我输了2炸。
DDZ|)联系黄金岛游戏客服处理。
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我手机充了两块钱怎么只有20W？
您好，充值成功后金币是会如数到账的，请您提供充值的手机号码、时间及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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快乐星期dd 乱骂人
您好，已按"黄金岛文明游戏管理制度"的规定进行处理，共建快乐健康游戏从你我做起，感谢您对黄金岛游戏的支持.
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您好，经联系中国移动支付客服查询，该手机号码在本月无任何短信充值的记录，如果您对我们核查结果存在疑问，您可以直接联系中国移动支付客服:125880(手机拨打)，(座机拨打) 咨询。
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现在官网可以进了，先了个简单版的，进拖拉机游戏，点安装，失败，然后删了游戏，现在在下豪华版的，还没结果哦，上天保佑吧！！！阿门，赐福铁通岛众吧!!! ****
您好，此问题是和游戏客户端没有关系的，可能是由于您的网络故障导致的，建议您联系您的网络供应商看是否能帮到您，此问题在之前也多次说明，还请您能够理解。
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希望出黄金岛安桌版，可以在手机上进行联网游戏和单机游戏
您好，您的建议我们已记录转交管理部门考虑，感谢您对黄金岛的支持。
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事因：以下用户因手机余额不足导致金币充值扣费失败，扣费失败部分金币已被扣除，
账户所余金币不够扣除的用户帐号暂时停用，请补充足够金币至该帐号黄金岛系统回收未扣费成功的部份后自动解封
余额不足的被冻结的用户
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现在电话怎么不可以 充值不了
您好，可否提供充值的电话号码（固话加区号）及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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我刚刚用手机短信充了200W， 怎么10分钟了还没到账？
您好，请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱，以便核查.
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请问斗地主大享怎么没有了我投入很多钱和道具都没有了，怎么解决？不能这么不
您好，不太明白您说的“斗地主大享怎么没有了”是什么意思，可否详细说明一下，斗地主大亨登录页面请见：
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投诉红酒ly骂人，请管理员封号！
您好，根据游戏的聊天记录，用户双方存在对骂，鉴于此情况，黄金岛将不予处理此次投诉.
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我用手机充了40W，短信说到了，怎么没有呢
您好，请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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冲了几十块 有20多块没冲成功没领不金币
您好，充值不成功当然不会有金币下发的，请理解。
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请管理员解封表姐笑笑号为感！
您好，请在处罚到期时（2月20日）提出解封申请，谢谢您的合作.
注：处罚当日不计算在内.
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我用手机冲了2块的没收到 次了10块也是一样 求解释
您好，请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理。
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湖南这里怎么手机冲不了金币啊
您好，请问无法充值有什么提示？可否提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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14时05分，我打的这把牌你们可以看一下，纯作弊，太搞了
您好，请问您是在什么游戏中遇到此问题？
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连续充值两次 怎么没到账？ 短信
您好，请您提供充值的手机号码、时间、金额及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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您好，经核查，您在本次充值时输入的用户名是"三打哈"，支付宝充值时输入的帐号是您的游戏用户名（即：肉臭肉）因您将游戏用户名输入错误，导致充值到其它账号上了。
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所有的放跑地主的都可以判断为此人打牌有问题~
您好，此次处理是由管理部门详细核查之后得出的结果，如您对以上处理有疑议，可提出复查申请，并说明复查理由，以便提交管理部门核查。
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对方信息： 深圳市风林火山电脑技术有限公司 h***@，以便核查.
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用两元的充也充不进去啊，显示输入的短信指令有误。我没输错啊。打了客服说我手机支付没问题。但还是充不进去。
您好，经联系移动支付客服确认，您在今天编写短信发送的号码是0，而正确的是8。
如果您对我们的核查结果有疑问，您也可以按照上面回复说明直接拨打中国移动支付热线：125880(手机拨打)，(座机拨打)咨询详情。
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您好，根据核查的情况来看，您充值的是10元短信吧，该手机在本月已充值5条10元短信，移动限制是每月最多充值5条10元短信，此情况建议您发送2元充值短信或使用其他方式充值即可。
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2元的也冲不进还是系统繁忙？？怎么解释
您好，经联系中国移动支付确认，该手机号码在今天并没有充值2元的短信记录，请注意您是否用的是其它手机充值，或者检查一下编辑的短信内容。建议您间隔一段时间再尝试充值，如果您对我们的核查结果有疑问，您可以直接拨打中国移动支付热线：125880(手机拨打)，(座机拨打)咨询详情。
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我用手机冲了N次，都是系统繁忙。。帮忙看看到底怎么回事。。手机号152263**。充值号是6435***
您好，此问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在原投诉帖中跟帖说明
PS：如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
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客服你好 我用手机短信充值10元 金币没到账 怎么回事？ 我游戏账号是老湘潭VIP
您好，请提供充值的手机号码，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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希望能把原来的银行转账业务重新搞起，这样能方便很多人
您好，目前黄金岛不提供转账服务，感谢您的支持。
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您好，我想问下我的帐号用联通手机为什么不能正常充值？？？
您好，请问充值不了有什么提示？可否提供充值的手机号码、时间及游戏用户名(如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理.
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为什麽我用座机充值怎么老是提示拨打已到上线
您好，此问题建议您联系当地中国电信客服：10000咨询，不便之处敬请谅解！
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开了每个月的会员。2个月的金币没到账了！！！
您好，经核查，用户"sha231xue"是通过电话"0731****"申请的会员，于2013年1月份续费失败，所以之后系统没有再继续赠送100万金币给用户，扣费失败的具体原因需联系电信客服:10000咨询，另外，已经为您关闭了会员状态，给您造成的困扰深感抱歉！
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充值没到啊刚用移动发短信充2元有用，我开始用联通的冲了还没到账，帮我查下
您好，请问您引用以上内容需要投诉、咨询什么问题，请清楚说明。
PS：论坛发帖时请不要随意引用他人的发帖，以免导致 "管理员" 无法理解您想描述的内容。
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骂人有毛病，还不是骂人，那好，我下次也这样骂
您好，关于处理游戏中骂人的问题，目前判断的标准是查看用户的聊天记录是否存在有恶意攻击和恶意辱骂他人的违规行为。恶意攻击和恶意辱骂他人的违规行为可以理解为某用户在当天的游戏中多次恶意、故意攻击他人或使用非常过分的语言攻击他人，在违规情节严重的情况下我们将按规定给与处罚，反之我们也会视具体情况给予酌情处理。
同时，也请您不要以同样骂人方式来处理问题，创造文明的游戏环境，需要广大岛民的支持，也需要您的支持，谢谢。
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您好，根据游戏聊天记录，该用户并没有太过分的记录.黄金岛是游戏平台，对于所有用户在违规时都会酌情处理.请您谅解，给您带来的不便，我们深感抱歉.
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您好，已按"黄金岛文明游戏管理制度"的规定进行处理，共建快乐健康游戏从你我做起，感谢您对黄金岛游戏的支持.
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如题。 建议新增 斗牛与炸金花游戏。
您好，黄金岛不提供诈金花游戏，关于您反映增加斗牛游戏的建议，我们会提交管理部门考虑，感谢您对黄金岛的支持。
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输入"ping "按回车（发ping包测试到黄金岛服务器是否正常）
输入"tracert "按回车（跟踪路由）
当出现"跟踪完成"后，在该DOS窗口上方的标题栏上点击鼠标右键选择"编辑"->"全选"，再重复操作选择"编辑"->"复制"（以上查询出来的所有数据就会保存在剪切板中），此时您在论坛或者邮件编辑内容时，点击鼠标右键选粘贴然后提交给我们即可。
PS：以上DOS命令均不包括双引号
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为什么最近老是网速慢弄的一句好牌老是被托管 10M的带宽，郁闷哇。。。
您好，请问您是哪个地区的用户，使用的是什么网络？
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请问一下，今晚碰上一个对家，玩拖拉机3000分乱出牌，纯属故意，害我输了几十万，并且对家可以出现负分。
您好，由于玩家的牌技、打牌水平不一样，是不是乱出牌确实不好界定，但如果您怀疑有玩家作弊，可以将游戏用户名提供给我们核查。
另外，不太明白您所说的负分是什么意思，烦请详细描述一下，谢谢。
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已经充值了200万怎么还上不了
您好，现系统已经成功回收了200万金币，账号已解封，请登陆游戏即可。
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我从年三十晚上用手机充值了4块钱的金币，一直到现在都没有到账，手机上提示是已经充值上了的，也扣费了，刚开始以为是过年服务器忙，但是也不能忙那么久吧
您好，请提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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用户名是：甜好哥，在超级高手拖拉机场，就刚才的事情
您好，根据您提供的信息及游戏聊天记录核查，游戏中此用户的发言目前无法判断为说牌作弊，因此无法进行处罚，请谅解。
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举报有人拖拉机说牌作弊，请管理员处理
我已经截图了，请管理员处理，那个图片怎么上传啊附件用不了啊
您好，请提供游戏用户名，以便核查。
另外，操作正确的话，图片应该是可以发送的，请注意您的图片大小是否超过了100KB，如果超过的话就会发不了。
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用户：zfxy。在南昌四团中故意拖时间。请求处理。
您好，如玩家游戏中超时未操作，系统会自动为其代打，目前暂只受理公会比赛时间内的此类投诉.
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后来又试买了二万，这二万到账了。
您好，我们已将您的问题转交管理部门核查，会在得到结果的第一时间通知您，请耐心等待.
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[4天前 用手机冲了400万 没有到账 游戏账号
您好，请提供充值的手机号码，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@(或通过电话9)联系黄金岛游戏客服处理。
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手机充值了怎么没有金币
您好，请提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@以便核查。
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您好，目前管理部门还在休假中，暂时无法为您处理此问题，请放心在核查结果出来的第一时间，我们会马上在此帖回复您。
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我刚才是500万，怎么一下就变成200万
您好，请将您遇到的问题清楚说明。
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事因：以下用户因手机余额不足导致金币充值扣费失败，扣费失败部分金币已被扣除，
账户所余金币不够扣除的用户帐号暂时停用，请补充足够金币至该帐号黄金岛系统回收未扣费成功的部份后自动解封
余额不足的被冻结的用户
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订单号 金额50元 时间今天 ，以便核查.
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请问悟性可以赠送么？？
您好，悟性值是不能赠送的。
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您好，经管理部门反馈，当局用户应该是个人的打法问题，不能以此认定为作弊，感谢您的支持!
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您好，经管理部门反馈，当局用户"陈伟德88"确实存在作弊的行为，已经按照规定进行处罚，同时补偿用户"低吟淺唱，"悟性"731400"，请登录游戏查收，感谢您对黄金岛游戏的支持。
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您好，经管理部门反馈，当局用户应该是判断失误，不能以此认定为作弊，感谢您的支持!
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为什么别人送的形象怎么接不到只有分
您好，好友赠送的头像会保存在美容院的衣柜当中，建议您进入衣柜中进行查看。
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今天短信充值，没有金币到账。 千万别为了2元钱坏了黄金岛的名声!
您好，此问题您在之前已经投诉过，我们已回复，请您注意查看，谢谢.如果您还有疑问，可以在原投诉帖中跟帖说明
PS：如果需要查询自己之前发过的帖，请您登陆论坛后点击论坛页面最下方的"在线用户"名单中自己的游戏用户名后即可.
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怎么取消账号与固定电话的绑定？
我也不太清楚，反正是别人到我的座机上绑定的账号。。
您好，您可以拨打充值热线，电话接通后在语音提示选择充值金额时，按3解除绑定即可。
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今天我短信充值，没有金币，多次投诉
您好，请您提供充值的手机号码、金额及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理.
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没有绑定也没有设邮箱 电话9打通没有人接
您好，客服热线在工作时间内肯定会有客服接听，您应该是反映拨打该热线时系统提示忙音吧，此情况是由于客服热线繁忙（咨询的用户较多）导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
另外，如您方便的话也可通过论坛悄悄话提供您的电话号码，以便我们主动联系您。
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我账号于2月11凌晨3点多在游戏进行中被强行退出 再登录竟然密码错误 请问该如何找回
您好，请问您是否有绑定过安全邮箱，如果绑定过，可以通过安全邮箱找回您的登录密码及二级密码，如果没有绑定，请您尽快通过电话9(或通过邮件webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理。
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点完开始有事去了，托管，为啥第一张精不打，后面2张都打了？
NCMJ|)联系黄金岛游戏客服处理。
PS：预防账号被盗和被盗后如何找回，详细说明请见：
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您好，经核查，该手机在今天充值时输入的数字账号是"****9196"而用户"血魔天下"对应的数字账号是"****9496"因您在充值时将数字账号输入错误，导致直接充值到他人账户，编写短信时请认真核对自己的数字帐号，以免充错。
您好，请问您引用以上信息是想投诉、咨询什么问题，请清楚说明。
PS：论坛发帖时请不要随意引用他人的发帖，以免导致 "管理员" 无法理解您想描述的内容。
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我已經發了呢！都沒人處理
您好，此问题我们已通过邮件回复您，请您注意查看，谢谢。
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我的用移动短信冲怎么冲不进呀
您好，请问无法充值有什么提示？可否提供您充值的手机号码、时间、金额及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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上面说 因系统调整你暂时无法支付
您好，请您按照之前回复中的要求提供您的充值信息，以便为您核查。
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您好，账号已解封，请注意文明游戏。
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怎么手机支付成功 为什么 金币没到账
您好，请您提供充值的手机号码、金额及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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我的会员金币没有到位，还有我先生的也是同样情况，小鱼二，花了60元金币又不发。
您好，此问题我们已在您之前的发帖中给出回复，请不要就同一问题重复投诉，谢谢.如果您还有疑问，可以在原投诉帖中跟帖说明，页面请见：
另外，您反映"花了60元金币又不发"具体指的是什么，可否详细说明一下？
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我今天在充值的时候把数字账号最后一个数打错了，接着马上联系您们客服却一直在忙中，不知道怎么办？希望管理员能快点帮忙解决，谢谢！
您好，请注意充值前认真核对自己的充值信息，以免充错.黄金岛充值系统属全自动操作，人工无权限修改，因此充错的金币无法追回.不便之处敬请谅解！
另外，您反映拨打客服电话繁忙，此情况是由于咨询的用户较多导致，建议您稍后拨打或改用其它途径（论坛或邮件）联系当值管理员处理，给您带来的不便深感抱歉.
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多方联系都没有，贵公司网站却一直在做广告，这是为何？请提供购买方法
您好，此卡的购买方式之前已向您说明，如您在网吧或者报刊亭确实购买不到话，只能建议您暂时该用黄金岛的其它方式进行充值，黄金岛充值页面请见：
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请问在哪里能买到万事如意卡？请提供具体卖家，能直接购买更好
您好，您可以在网吧或者报刊亭咨询一下是否有出售此类黄金岛金币充值卡。
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封顶搞一下通牌说有炸就炸说搞死我
您好，关于您反映的情况，请将游戏中的历史牌局数据记录提供给我们为您核查。
历史牌局保存指南请查看：
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我的手机怎么冲不了
您好，目前手机充值平台是可以正常充值的，请问您无法充值有什么提示？可否请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@)联系黄金岛游戏客服处理。
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投诉故意放走地主！！！
DDZ|)联系黄金岛游戏客服处理.不便之处敬请谅解.
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帐号：乖宝贝324 前段时间就说暂停使用，里面还有金币，也没用进行不良的行为，刷金币和骂人的行为都没有，为什么不能进去，求解
您好，用户名“乖宝贝324”在2012年8月20日通过手机充值80万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将金币充值到了您的用户名， 但之后并没有从您的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的80万金币，在金币回扣时因为帐号没有足够的金币回扣，所以冻结.请查看 《黄金岛每日违规处罚名单》：
如需解封，请通过充值补足80万金币，再提出解封申请，待系统回收成功后，账号才能解封。
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我充值好几次，怎么不见回信息？好像钱又被扣了
您好，请您提供充值的手机号码及游戏用户名，如果论坛中您不便提供，您可以发邮件到客服邮箱：webmaster@，以便核查.
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怎么登陆不了啊
您好，用户名“新隆”在2月3日通过手机充值200万金币，黄金岛系统为了方便您游戏，于第一时间将金币充值到了您的用户名， 但之后并没有从您的手机上扣到费用，当然要回收之前给您的200万金币，在金币回扣时因为帐号没有足够的金币回扣，所以冻结.请查看 《黄金岛每日违规处罚名单》：
如需解封，请通过充值补足200万金币，再提出解封申请，待系统回收成功后，账号才能解封。
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玩家 仁和春天gg 在斗地主高5区 5点35分游戏中无缘无故骂人
您好，已按"黄金岛文明游戏管理制度"的规定进行处理，共建快乐健康游戏从你我做起，感谢您对黄金岛游戏的支持.
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您好，如需申请替换以前充值过的手机号码，请您通过电话9(或通过邮件)联系黄金岛游戏客服处理。
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事因：以下用户因手机余额不足导致金币充值扣费失败，扣费失败部分金币已被扣除，
账户所余金币不够扣除的用户帐号暂时停用，请补充足够金币至该帐号黄金岛系统回收未扣费成功的部份后自动解封
余额不足的被冻结的用户
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