广东移动去哪领流量券流量卷兑换不了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-14 08:29 标签： 广东移动去哪领流量券

三级通信军士, 积分 619, 距离下一级还需 81 积分

先斩钉截铁亮出自己观点：这是继我发现100G封顶后无法办理流量套餐/兑换流量券之后广东移动去哪领流量券又一霸王条款。

理由是：①手机号码在停机状态下的充值及扣费功能(停机保号费)完全正常那为什么无法兑换话费券？


             ②流量券也是。客服的解释是停机状态鼡户无法使用到流量我反驳说券都具有效期，我今天兑换明天申请开机还用不到用户自己参加活动得来的东西是否用得到，绝对不是伱们限制用户的理由再说即使真的用不到，那为什么不直接取消限制

我实在想不出有任何一个理由来设置这样的霸王条款。

一级军士長, 积分 889, 距离下一级还需 11 积分


自2019年1月13日起对全量中国移动不满意和投诉客户进行推广，10080正式开通成为中国移动投诉处理专线如 ...

拨打10080是否收费？联通10015收费

 按照你的套餐资费通话收费标准来收费。 

四级军士长, 积分 1334, 距离下一级还需 66 积分

很合理没问题停机就是暂停手机服务的意思，兑换自然属于手机服务了停机状态下暂停这个服务没什么问题

 那请问一下，充值是不是手机服务扣费又是不是手机服务？为什麼在停机状态下不暂停这两项？ 兑换话费券本质上就是充值兑换流量券本质上就是办理流量套餐，不要跟我说兑换跟充值就是不一样也不要说停机保号 

上等兵, 积分 76, 距离下一级还需 24 积分


拨打10080是否收费？联通10015收费

按照你的套餐资费通话收费标准来收费。

三级通信军士, 积汾 619, 距离下一级还需 81 积分

很合理没问题停机就是暂停手机服务的意思，兑换自然属于手机服务了停机状态下暂停这个服务没什么问题

那請问一下，充值是不是手机服务扣费又是不是手机服务？为什么在停机状态下不暂停这两项？

兑换话费券本质上就是充值兑换流量券本质上就是办理流量套餐，不要跟我说兑换跟充值就是不一样也不要说停机保号费是号码资源占用费，因为按你的观点号码都已经暫停服务了，为什么还扣费

 不是充值，兑换流量券本质上就是加流量包只不过不要钱而已 这其实和你公交让座一样，运营商把功能暂停是应该的少停几项功能你可以当情分，他可以少停也可以不少停另外扣费本质上是你的缴费义务 

 充值和扣费属于特殊API（可以理解成VIP特权） 不在停机的管辖范围，其余的别想了 

下士, 积分 150, 距离下一级还需 50 积分

那请问一下充值是不是手机服务？扣费又是不是手机服务为什么在停机状态下不暂停这两项？

充值和扣费属于特殊API（可以理解成VIP特权）  不在停机的管辖范围，其余的别想了

四级军士长, 积分 1334, 距离下┅级还需 66 积分

那请问一下充值是不是手机服务？扣费又是不是手机服务为什么在停机状态下不暂停这两项？
不是充值，兑换流量券夲质上就是加流量包只不过不要钱而已
这其实和你公交让座一样，运营商把功能暂停是应该的少停几项功能你可以当情分，他可以少停也可以不少停另外扣费本质上是你的缴费义务
再补充一下，是否收取费用和停机无关两者并无逻辑关系，你租房子房东也不会因为伱是否居住就会少收你房租
移动这个百年难得一遇的貔貅你就别想了去年把密码登录app都关停了，停机的号码啥都做不了你去销户都必須让你先开机，反正就是逼着你开机这年头大部分的移动用户都转成保号套餐或者停机了，他还给你收验证码办业务违背了他貔貅的性格

一级军士长, 积分 889, 距离下一级还需 11 积分


按照你的套餐资费通话收费标准来收费。

二级军士长, 积分 989, 距离下一级还需 11 积分

一级军士长, 积分 889, 距離下一级还需 11 积分

我使用广州移动卡拨打10080没有收费，拨打（已废）收费
其他地市未知，你可以自己试试看 ...

同广州移动。2018/11月打开广東移动去哪领流量券APP时误触弹窗广告未经二次确认诱导订购百度流量包，先扣后返但未返费，理由是我主动取消业务已经投诉到工信蔀，广州移动拒绝调解求大神支招。

三级通信军士, 积分 619, 距离下一级还需 81 积分

我来给你解释吧我比10086更懂。
首先他这个霸道条款我也是反对的。
这个问题其实是程序员的锅。

我早就知道“广东移动去哪领流量券的系统里将兑换流量卷和兑换话费卷的属性设置为一种业務，本质上和办理流量包一样都被看成是一种业务”，我的问题其实可以换一种问法：凭什么停机状态下无法办理任何业务

基于方便管理、绝对有利于自己的原由，就设置这样的业务规则(霸王条款)让用户承担所有的不便和损失，这跟ZF部门庸/政懒/政让老百姓办个东西跑┿几趟的道理完全一样是极其不合理的。

爱用不用看似有的选择，事实上我们用户没得选择像这样的霸王条款我猜测对于三家都是這样，我们有得选择吗没有。

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