拖动播放器播放...弹幕...评论...收藏0手机观看更流畅扫描下载最新版客户端投蕉0喂雷科技leitech食&0&香蕉分享简介近日就iPhone 6s 的意外关机问题，苹果宣布将为符合条件的手机用户免费更换电池。更多内容请看视频展开详情关闭详情+&关注这个人很懒，什么都没有写!0投稿&/&0听众所属合辑：[title]订阅&[subscribeSize]取消订阅创建者:[username]稿件:[countSize]播放中[viewCount][danmuSize]相关主播展开全部主播[view]官方下载new友情链接反馈京ICP备号节目制作经营许可证（京）字第05158号0
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作者:泡泡网
在其官网，苹果发布的公告称：
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
　　如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
苹果公司并未公布此事件的具体原因，但在声明中强调称&极少数的iPhone 6s设备&&这并不是一个安全问题&；根据我们了解。目前为止，出关机状况外，媒体也暂未收到涉及人身伤害的消息；相比三星note7事件，苹果公司给出的解决方案算是比较迅速的。
此前苹果并未承认手机电池有问题，对于异常关机的iPhone用户苹果也未给出明确的解决方法，11月15日，中消协专门就手机异常关机问题查询苹果公司，希望维护消费者合法权益。此次苹果为用户更换电池是事件的最新进展。但仅限于生产日期9~10月份之间的设备。
对于苹果对手机异常关机更换电池一事网友是怎么看的呢？
武力-统一台湾：5s也会
京都Jin：呵呵 要是三星你们早黑上天了
seemeviL：我是QH，港版，可以换吗？
marine45：6，6p，6sp就不管了吗？[doge]
别怕_自己人：如果可以再选择，我会买华为[微笑]
天佑强势2012：请问下不在保修期也能换电池吗？
ProcrastinationMu：我14年底产的6也会关机，咋办？
山外的鸭子哥：[坏笑]不是说用户使用劣质充电器的嘛
SPLINTER-：我是第一批，为什么你说的毛病我都没有。
简絮枫林：6也有这个情况啊，不过6基本上都过保修期了[摊手]
晨晨爱吃蛋炒饭：12月份的机子，刚刚躺床上玩的时候还自动关机了。[摊手]
冷-枭雄：已经检测过我的电池没问题，现在告诉我更换电池能解决问题，上坟烧报纸！
胤希薇城：难道就没有人发现，5s也是有这个问题的吗？电量突然从百分之五六十变成百分之几，然后突然就关机了
听说名字长才容易被人记住：不要骂苹果了，我双卡双待的苹果手机用了这么久了就没出过问题。质量多好的啊[doge]
BookSherlock：最尴尬的事没带钱吃饭，支付宝去支付，刚打开手机扫描码，还没来得及指纹确认就关机啦，要等半个小时才能打开&iPhone6 电量50%左右&
纸绘白：也不公布原因，就换个电池，还是小部分，还有其他人呢，就不管了？换完电池还会出现同样的情况吗？强烈要求公布原因，以及给出能够永久解决这一问题的方案！大家不要让苹果给忽悠咯[摊手][摊手]！
不怕事的暗影守望扛把子莱耶斯：苹果就是想通过给少量用户换电池的方法息事宁人[摊手]不在这个批次的手机照样出现问题，而且只说换电池，没有公布真正的原因[摊手]再说，合约机难道就不是苹果公司的产品了吗，出问题就不给解决了？[摊手]
非常小锐：我不同意，他这是平息舆论的小伎俩，去年年初我的2部6就自动关机了，在冬天50%的电用不了2个小时，20一下几分钟就开不开机了，去直营店天才吧检测电池无问题，容量90%以上，告诉我冬天正常现象，直营店里一问好多和我相同问题的人，花他妈一万大洋买了2部手机，你告诉我冬天不能用[怒骂]
注：以上来自微博网友评论，不代表泡泡网观点。
笔者怎么看
通过网友的反馈，可以看出，非9~10月出厂的机器也会出现低温异常关机情况发生，并且不仅仅iPhone 6s系列会出现这个问题，iPhone 5s以及iPhone 6也会出现，有些用户在室内也会出现异常关机的情况，之前苹果给出的结果表示异常关机是由于第三方劣质充电器导致的，而此次苹果正式承认是手机自身问题。
希望苹果能够向公众澄清到底是哪里的问题，让用户心里有底，并且对于生产日期为月之外的手机也出现异常关机的情况给出合理的解释，毕竟花五六千买一部手机理应享受应有的售后服务，希望苹果的售后能够更加接地气，真正倾听用户的声音，不要老是给人一种高高在上的姿态。（文/i浅风）
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iPhone6s自动关机
iPhone6s免费换电池
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要转发到QQ空间，请iPhone 6s想要免费换电池？苹果官方：不满足这些条件就难说了
&&出处:艾媒网
&&阅读:10213次
摘要针对iPhone 6s意外关机的问题，在多日未决，让消费者苦等之后，今天苹果终于发出官方声明，并且给出明确解决方案：如果是在特定日期之内生产的设备，检测之后会给予免费更换电池的待遇，而且这一解决方案是针对全球用户的，中国也在此之列。
　　艾媒网综合报道 自10月开始，不少用户反映自己的iPhone
6或6s系列手机会遇到自动关机问题，具体表现为，电量尚有近一半剩余时候，手机会自动关闭，不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。
　　针对iPhone
6s意外关机的问题，在多日未决，让消费者苦等之后，今天苹果终于发出官方声明，并且给出明确解决方案：如果是在特定日期之内生产的设备，检测之后会给予免费更换电池的待遇，而且这一解决方案是针对全球用户的，中国也在此之列。
　　这里面其实有两方面因素要说明，第一，这并不是一个安全问题，也就是说不会有起火爆炸这种事啦(已经杯弓蛇影了);第二，讲道理的说，苹果这次反应的速度以及应对的策略，还是让人服气的。
　　以下为苹果中国官网给出的解决办法：
　　Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为
2015年9月到10月之间的设备。
　　如果您遇到了这个问题，请前往一家Apple
Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
　　更换流程
　　请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的iPhone进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。
　　请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。
　　Apple 授权服务提供商
　　Apple Store 零售店
　　注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。
　　在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的iPhone 6s：
　　将您的数据备份到iTunes或iCloud中
　　关闭&查找我的iPhone&
　　在&设置&>&通用&>&还原&>&抹掉所有内容和设置&中，抹掉数据和设置
　　在此我们也给出一个快速查询办法，如果你的iPhone
6s序列号的第四位和第五位是以下字符，那么就是在更换电池之列的，不过你仍然要打电话向零售店或服务商核实。&苹果回应iPhone 6s自动关机：符合条件免费换电池
iPhone 6s凤凰科技讯 11月21日消息，近期iPhone 6s意外关机问题，苹果今天终于给出了官方声明以及解决方案：这不是一个安全问题，符合条件的，免费换电池。据了解，iPhone 6s系列自从2015年上市以后，就被不少用户在社交平台上投诉频繁的自动关机情况，近期中国北方地区降温之后，这一情况更是频频发生，甚至引起了中国消费者协会的关注。11月15日，中消协发公告称称已经向苹果(中国)有限公司就此问题进行查询，希望苹果为出现这种的iPhone手机用户解决问题。苹果近年来对中国市场格外重视，针对此事也是迅速进行了回应及给出解决方案。苹果中国官网发布的公告称，目前已确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。但苹果表示这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果表示如果遇到这个问题，用户可以前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查用户设备的序列号，以确认是否符合免费更换电池的条件。（刘正伟）官网给出的具体更换流程如下：请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的iPhone 进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的iPhone 6s：将您的数据备份到iTunes 或iCloud 中关闭“查找我的iPhone”在“设置”&“通用”&“还原”&“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置注：如果您的iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏（如屏幕破裂），则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。其他信息：Apple可将维修区域限制为原购买国家/地区。如果您认为您的iPhone 6s曾经出现过这个问题，且您为此支付了更换电池的费用，请联系Apple咨询退款事宜。这项Apple的全球性计划不会延长iPhone6s的标准保修期限。这项计划适用于受影响的Phone 6s电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。
（来源：凤凰科技，如对本网转载内容、版权有异议，请联系我们: ）
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