双十一便宜抢的斯凯奇双十一活動当时黑色的没货了买的白色的。收到货的第二天发现黑色又上架了然后就申请换货,商家也同意了
然后神奇的操作就开始了。
说沒存货了可是页面明明是有货的。让我申请换货转退货我是不愿意的。
他又提出重拍补差价没办法,我重拍了
重拍的鞋子又让我退货,说鞋子有瑕疵?一双有,那么多库存难道每双都有瑕疵
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我今年双十一也碰到这种事了簡直太让人气愤了,我有双鞋子尺码不合适要换拿到后立马给他们退货组寄过去了申请要换,结果鞋子退回了之后就没回应了客服全蔀的自动回复,我发的消息全都无视现在十几天过去了,打过天猫客服三次电话也投诉过了,通通没有用眼看要自动确认收货了,峩都不知道怎么办了