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看到好几个联通补卡的问题　作为代理商我说两句
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　简单哔哔几句
针对几个普遍的问题做个简单的解答
１.补卡真的要钱吗？
这玩意吧，公司发下来是没收费，只是交了押金，可以理解为成本为０，当然收费的一般都是代理商，不收费的是自有营业厅【自有营业厅是指的是联通官方的店子，不是代理加盟的】
２.一般收费是什么标准？
标准的话，自有营业厅是免费，代理商的话，我是看人收费，心情好遇到美女免费，年龄大的免费，吊儿郎当的30-50，不差钱的主20+&&态度不好的 不补 管他爱谁谁爱谁谁&&当然啦 大多数都是收5元
3.怎样才能免费补卡/换卡呢？
首先，讲补卡，看你进的是什么店子，代理商的话，就乖点，态度好点。充充话费，买个配件啥的，基本上能免费补。自有营业厅的话，直接当大爷，想咋的就咋的，不服就投诉，超有效。【投诉对代理商没多大用，毕竟和联通是合作关系】再来讲换卡，目前联通共发行了8种卡 从0K--16K--32K--64K如意通---64K中国结---64K3G卡--64K4G卡----128K& & 一般要是前7种 都是免费换卡【可能各个地区规定不一样】只是要求将老卡回收，进行归档，上交公司。128K在自有厅换卡是免费的，代理商同上面收费标准。
关于联通方面的问题可以提问，有空就给解答解答，觉得好的话请加果.谢谢
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今天没分了，赞！&
<p id="rate_354" onmouseover="showTip(this)" tip="谢谢你的解答，让我茅塞顿开&果果 + 1
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<p id="rate_843" onmouseover="showTip(this)" tip="&果果 + 2
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<p id="rate_469" onmouseover="showTip(this)" tip="&果果 + 2
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楼主能查 移动卡 的sfz吗&&红包388
移动的没办法&
联通就这鸟执行力注定一辈子都是阿斗
上fu下t的&
你说的也许只是你们那里，我们这里联通自营的才有补卡权限，合作的一律不给权限
而且无论什么样补卡都是10元，以前是30元
前几天去电信补卡，那是个合作营业厅，我就是你说的30~50吊郎当的样，MM都不用正眼看我，最后还不给我补了，结果一个投诉，电信客服给我打电话说那是合作营业厅~~~~~~~~~~~~~~然后意思是不补就叫我去自营的补，我当然不干，电信MM一看我不好说话直接问我有啥要求，我说我要补卡，我就要去这个合作营业厅补卡，否则我就一直投诉，投诉到她这个代理被取消完事~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
然后电信MM说去协调，后来和我说把我说的话原原本本转给了合作营业厅，合作营业厅表示我是在网上买的大三元卡，她们怕补卡弄错了才没给补，然后电信MM告诉她们~~~~~~~~~~~~~最后她们说现在可以给我补，我随时可以去补
另外电信MM表示那个合作营业厅业务违规了，已经上报对这个合作营业厅实行考核
然后当天下午我去补卡，服务态度就很好，因为前面有人，那几个MM连声都说叫我稍等一下，不好意思~~~~~~~~总之态度一百八十个大转弯
走的时候还有很客气的问候
也是收10元，我之前问过10000电信4G卡补卡就是10元，除非是3G转4G第一次免费，而且系统也显示收了10元
我这人有个毛病你越看我不顺眼，我越去你那里折腾，除非你别和移动联通电信合作，别说你一个小小的合作营业厅，就算联通的区域经理见到我都迷糊，因为我最疯狂的时候打投诉当地联通装死，那我就叫你疯狂接投诉单，结果几分钟一个10015，一直打，打到联通几个部门不停的给我打电话
因为当地联通受不了了，10015那个值班主任亲自电话给我们这边省公司申诉那边打电话，问到底还能不能给杨XX解决问题，10015都要打爆了，你们是干啥的~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我一定会上报追究你们辽宁联通责任，无视我们的工单是不？这是后来一个联通大姐和我说的
从此以后我的投诉联通再也不敢装傻充愣
说了这么多我只想说楼主这样不好，你只是没遇到一个较真的，遇到一个较真的就会后悔，我想你应该知道联通规定收费是多少吧？
当联通被集团处罚了，联通回头第一个收拾的就是你们代理商，联通收拾你们代理商的地方还少吗？随便找个借口就能罚你一点钱
<p id="rate_238" onmouseover="showTip(this)" tip="666&果果 + 1
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可能是&&你最好隔天查查 是流量少了还是话费少了
你意思是我2G的套餐，用4G网络的时候流量是另外收费？
不用收费的，只有流量充足，联通流量都是通用的，除了定向流量
手上有个绝版联通2g的卡 0月租的来电显示关闭，但是来电话还是有来电显示的，那时候店家说不去改套餐就没事，我想问一下，这绝版卡能否升级4g卡，0月租套餐不变的情况下？谢谢
不对，如果你办的是4G卡刚办卡就给你的是4G的套餐吧，2G卡能用3G的网络，4G网络是要换卡的
现在联通统一标准，只有是4G手机，在4G网络覆盖的地方，就可以使用4G网络，4/28 10010发的信息
我是4月中旬换的卡，新卡放入手机就显示的4g网络，之前的只有3g，客服是明确回答过我2g老卡不支持4g网络&
如果是公司办的卡，员工可以不拿营业执照去换卡吗？3G换4G卡
大客户补卡无压力。。江苏一般用户补卡&&自营营业厅也是收费的
楼主我的联通卡是2G的套餐，但是最近发现能用4G网络了。这是为什么？
不对，如果你办的是4G卡刚办卡就给你的是4G的套餐吧，2G卡能用3G的网络，4G网络是要换卡的&
因为现在联通大力拓展4G网络
一般只要是手机支持4G都会有4G信号，不过你得注意下流量 4G流量向下兼容 2G流量不向上兼容 小心被反撸&
2G卡能用3G的，不可能用4G的网络，如果卡是4G卡就是联通的客服帮你开通了&
为什么要补卡呢？
手机掉了 卡坏了 卡掉了 等等原因&
我们这联通补卡10元，冲50元话费就免费补
直接投诉啊
再说 50话费现在就5毛利润&
楼主能查 移动卡 的sfz吗&&红包388
移动的没办法
楼主我的联通卡是2G的套餐，但是最近发现能用4G网络了。这是为什么？
2G卡能用3G的，不可能用4G的网络，如果卡是4G卡就是联通的客服帮你开通了
卡片本身对4G是没太大影响的&
卡应该至少是3G的卡，但是套餐是2G的套餐，现在手机上确实显示的是4G的网络，测速也达到4G的了&
联通就这鸟执行力注定一辈子都是阿斗
确实&&上fu下t的
楼主我的联通卡是2G的套餐，但是最近发现能用4G网络了。这是为什么？
因为现在联通大力拓展4G网络&&一般只要是手机支持4G都会有4G信号，不过你得注意下流量 4G流量向下兼容 2G流量不向上兼容 小心被反撸
你意思是我2G的套餐，用4G网络的时候流量是另外收费？&
陌生人的实名号可以改到自己名下吗？&&
非靓号。能提供最近几个月的通话记录
有服务密码
找个熟点的代理商 套套关系就可以了&
为什么要补卡呢？
手机掉了 卡坏了 卡掉了 等等原因
楼主我的联通卡是2G的套餐，但是最近发现能用4G网络了。这是为什么？
不对，如果你办的是4G卡刚办卡就给你的是4G的套餐吧，2G卡能用3G的网络，4G网络是要换卡的
现在联通统一标准，只有是4G手机，在4G网络覆盖的地方，就可以使用4G网络，4/28 10010发的信息&
我这卡是2年前办的了，就是楼主图里的6，或者7&
换不换卡并不影响4G
4G只是后台自动开通&
我们这联通补卡10元，冲50元话费就免费补
直接投诉啊&&再说 50话费现在就5毛利润
那网上充值话费商家赚什么？&
2G卡能用3G的，不可能用4G的网络，如果卡是4G卡就是联通的客服帮你开通了
首先&&卡片本身对4G是没太大影响的& &
我之前用了9年的联通2G卡，打电话给客服能开通3G，但开4G就不行了，手机是支持4G的，不过要换手机/ka，半个月前刚换的&
因为现在联通大力拓展4G网络&&一般只要是手机支持4G都会有4G信号，不过你得注意下流量 4G流量向下兼容 2G ...
你意思是我2G的套餐，用4G网络的时候流量是另外收费？
不用收费的，只有流量充足，联通流量都是通用的，除了定向流量&
你最好隔天查查 是流量少了还是话费少了&
陌生人的实名号可以改到自己名下吗？&&
非靓号。能提供最近几个月的通话记录
有服务密码
找个熟点的代理商 套套关系就可以了
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联通异地补4G卡，营业厅收费30，正常吗
投诉 投诉 直接问问那个店的名字是啥 然后10010投诉&
不对，如果你办的是4G卡刚办卡就给你的是4G的套餐吧，2G卡能用3G的网络，4G网络是要换卡的
换不换卡并不影响4G&&4G只是后台自动开通
重要信息提醒 /1
分享到朋友圈，别人购买免费拿到路由器，你还能赚到佣金，一单最高29元
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两年前来到上海，投了一份简历，然后就进了所谓的电信代理商公司，刚进来的时候我什么也不懂，一个40多岁的老师傅带着我，去给人家装宽带，进了机房宽带全部都是在机房，而且一栋楼有200多家的住户，总共宽带也才10几个宽带，刚来的时候有一次老师傅在忙，让我去给人家装宽带，顾客问我怎么只有一根网线，没有光猫呢？
我给顾客说你这共享的肯定没有啊，因为这个事顾客找了老师傅好几天呢，从那以后就对顾客说全都是独享的，每家每户都一样。
民用小区，最不好做，经常坏，晚上10点多住户都要给你打电话修宽带，而且非常容易坏，经常猫上不了网，重启又好了，每次只要一个猫坏，至少有十几家保修网络，我好多次都不想在做下去，因为太烦了，而且有时候一个客户家里，我一个月要跑去他们家十几次，客户看见我就烦，我也不好意思再去了，每次在机房弄好以后，给他打个电话，在后来老板把公司做大了，就抛弃民用小区这一块了，感觉利润不大，而且用户办理宽带，绑定套餐手机这些的，很麻烦，现在只做商务楼，而且商用的宽带都是纯宽带，一年六七千和一万多的，和商务楼物业谈合作，签合同代理，用户只能从我们公司这里办理，电信10000办理的也装不了，电信会说这边有代理商，让联系代理商，有的会说这边有代理商卡单，联系代理商（这点我一直没明白，电信怎么知道商务楼有代理商，而且还让联系代理商，自己不做商务楼这些大客户，）在商务楼因为电信联通都是我们公司在做，所以没有竞争对手，而且客户很多，利润特别大，但是传统的那种从机房交换机到客户办公司一根网线接路由器很不稳定，记得有一个客户搞炒股还是什么玩意的，断了一次网，把客户急疯了，电话不听的给我打，修好网络以后，客户告诉我断网几分钟，现在他亏了10几万，我只能不听的道歉，客户也没办法，第二次断网后客户就没有给我打电话，直接出去把机房门砸了，而且打了投诉电话，那段时间刚好是315老板赶紧召集我们回去开会，说电信这段时候不允许有投诉，过了这几天就好，都别出差错，赶紧去给客户道歉，换单独宽带，现在遇到那客户，客户恨我恨的要死，客户以为是我骗他钱，给他弄假宽带，现在遇到，我都躲着走，从哪后来，老板引进了一批新设备
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新的设备是可以每个客户开账号的拨号模式，而且客户办公室光钎安装了一个类似于宽带猫的小白盒，中兴的，这种模式以后，宽带也稳定而且客户也不觉得是假宽带，很多客户的要求就是，宽带不断，网速可以，就行了，其余的都不知道，。现在老板每栋商务楼要求必须架这种设备，而且这种模式在很多小区普遍存在，只能在一家公司申请安装宽带，垄断小区很多，但还是商务楼最赚钱吧，一栋商务楼办公楼客户申请企业宽带的话话，一年的暴利在60万左右
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这种钱估计代理商一个人独吞不了的，你懂的。
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我看出来，代理商形成垄断，一家代理商拿了3家运营商的代理权，你装哪家的宽带，都是代理商出去的。真是机智
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估计要分赃
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本人是一个大学生，在学校里帮电信旗下的公司做代理，这事被学校的电信代理点知道了，把我代理的一部分人宽
zfhj153****0221
本人是一个大学生，在学校里帮电信旗下的公司做代理，这事被学校的电信代理点知道了，把我代理的一部分人宽带停用了，利用学校处分我，威胁我的励志奖学金，向我敲诈我的全部工资。你说学校这样子违法吗？
广东 广州 发表时间： 08:00
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茅竹詹家村宽带多次断网，曾经有一次达三夜两天无人管理。
投诉：- 18:41-回复：1个
兑换积分商城上的礼品歧视用户类型并有欺诈行为.
在兑换虚拟商品时其实非手机用户,并且没有任何提示该商品非手机用户不能兑换
投诉：- 12:50-回复：1个
在访问别的网站的时候，时不时的会弹出电信的本地广告。在网页的右下角，我已经缴费了，为什么还要弹出广告。
投诉：- 13:59-回复：1个
我9月12号在电信办理的套餐，合约中明明白白写着可以开九张副卡，10月17号我去营业厅准备去办理没有开出来剩余的副卡，前台以工信部的通告为由拒绝为本人办理，后来才弄清楚是电信在用户不知情的情况下擅自更改了系统，导致无法办理9张副卡了，执行国家的相关政策没有错，但也要有个缓冲过程吧，起码也要提前通知用户吧，请电信不要以牺牲众多用户的利益为前提，侵犯拥护的权益，和约应该也是有约束力的吧，不是企业单方面想怎么样就怎么样的吧，电信应该本着为用户负责的态度，尽快解决国家政策变更给用户带来的损失，解决遗留问题，尽快出台解决方案，或者变通方法，还用户公道，不要让数万用户寒了心，请上级主管部门尽快解决众多普普通通用户的问题，谢谢！
投诉：- 16:55-回复：1个
我今年七月份续费电信的宽带（一年）也就是续费到明年的七月份，可就这几个月，电信公司把我一年的费用扣完，（10月份扣600多，11月份扣300多）。我打客服电话，说给我退150元，我不接受电信公司这样为所欲为，肆意践踏客户。我要投诉电信公司，要求电信公司全额退还扣我的费用并承担在此期间我产生的所有损失。
投诉：- 10:47-回复：2个
电缆线被盗一个多月，电信公司不见人来维修。电视，电话，网络全无。
投诉：- 22:11-回复：0个
什么都没有提醒扣了200多，好坑啊，怎么才能处理好呢？
投诉：- 22:34-回复：0个
城北防洪大提这边现在已经停了两天网了 打电话咨询 说线被施工的弄断了 问什么时候可以弄好 叫我别着急 需要一段时间。我想问线断了 重新拉线都不需要这么久。断网期间 用户的损失谁负责。只知道收钱 不负责的垃圾电信
投诉：- 16:40-回复：1个
本人在使用中国电信手机(天翼通手机)过程中，遭遇电信电信的SP号码为的增值业务扣费陷阱，在电信套餐强制捆绑销售的天翼手机中，存在游戏软件吸费陷阱，在使用过程中会频繁进行扣费，无任何密码和二次短信骓码确认，点击即由中国电信代扣费，10月24日因小孩(2岁多)玩手机，2个小时内造成连续多次扣费30、12、10、2元不等，本人亦从未主动开通过委托中国电信代付协议。
百度扣费SP号码后，了解有此遭遇的人甚多，应为电信与所下属炫彩网络公司相勾结，恶意设置吸费陷阱，隐形吸费诈骗，恳请主管单位进行查实，严查此类恶意扣费的不耻行为，并依照《工业和信息化部关于2015年电信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》，严厉打击电信此种不明扣费、恶意扣费的不良行为，还民众一个公道。
向电信10000号内部投诉，客服仅深切表示同情，意思说有点击才会造成扣费，遭遇此现象人还有很多不知情，很多平民老百姓，尤其是老人、小孩将被天翼通廉价手机、强制捆绑销售甚至促销的表面所蒙骗，假以时日，电信天翼通手机(廉价、捆绑强制销售+恶意吸费SP商)手机必然成为老人、小孩杀手(恶意吸费)，人见人恨。古人说，君子爱财，取之有道，老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，然中国电信为一已之私利，枉顾国家法律及行业规范，从小来说为企业一已私利损民利己，从大来说，一个原本要成本行业典范的大型企业，行此种鄙夷不耻行为，严重阻碍了行业的发展，影响整个电信行业的声誉，不利于电信行业的健康长远发展。
恳请主管部门查证后进行严肃处理追责为盼，谢谢!
本人承诺申诉信息真实有效，并举证图片见附件。
诉求：要求中国电信与炫彩游戏网络公司，联名出具书面扣费情况说明，并承诺保证后续不再出现扣费，并接受将内置吸费软件的手机(捆绑销售的天翼通手机)作退货处理，如未能得到解决，本人将持续向工信部主管单位进行投诉。
投诉：- 10:14-回复：0个
投诉长沙市芙蓉电信申占戍华电信店违法违规盗用我的身份证信息。在家门口电信店子用本人身份证准备办理电信宽带电视业务时发现我的身份信息被盗用，长沙电信的申占电信店如此违法违规真的是可耻可恨。投诉无门，无人理。长沙电信真的是如此违法违规操作，在无本人签字无本人授权无本人联系的情况下盗用身份信息。消费者管理局是不是不做为，盗用身份信息消费者管理局是不是应该管一管。是不是应该要求长沙电信给申占电信店装一个身份识别的机器，像我们开旅社的一样有一个连通公安局的身份识别仪。希望消费者管理局管一管长沙市芙蓉申占茂华电信店违法违规盗用身份信息的行为。
投诉：- 14:17-回复：3个
本人在电信网上营业厅下了安装宽带的订单,交了钱,预约了时间来安装.电信方面一直没有人来进行安装,订单一直未处理,也没有任何说明.
投诉：- 19:07-回复：1个
收费标准不清不楚、用户欠费几百元甚至上千元后也不提醒。在办理开户时也没有明确表明资费标准，对小字“隐藏”着的收费标准一无所知，在后续的回访中也没有提醒用户所赠送的流量为省内流量，害得用户损失许多钱，并且没有多余的钱去供卡。如果不是及时查询估计会有更多金钱的损失，导致生活费全无。
投诉：- 15:21-回复：1个
晚上在东莞塘厦沃尔玛超市门前的大舞台上，一群冒充中国电信的工作人员在他们大势吹嘘，强力洗脑和再三忽悠下，刚开始说不要钱，后面说拿POS机来测试我们的诚信，结果被这帮流氓刷掉了我卡上的1800元，说手机卡上有2000元话费，我当时一查才60元，回来才发现上当受骗了，钱要不回来了，这群骗子真是太可恶了。希望有关部门能重视起来，呼吁大家不要再上当受骗了，当时晚上和我一起的有15个人收骗，有现金，有刷卡，有微信支付的!
投诉：- 05:19-回复：0个
本人一直使用中国电信通信网络，由于网上缴费比较方便，今年以来一直使用网上缴费的方式预存话费，今天去中国电信南托营业厅打印发票，被告知凡在网上缴费的用户都不能打印报销发票。
中国电信开通了网上缴费业务，又不告知网上缴费不能打印发票，这是一种欺骗消费者的行为。
投诉：- 16:01-回复：2个
我8月14号在天翼卖场订购了一个宽带融合套餐，因其没有明确说明这是针对家庭用户才能办理的，而我是校园用户，所以宽带无法办理。湖南电信明知这一点的情况下，没有根据服务约定进行自动退款。而且，在其网站上也没有申请退款和取消订单之类的选项，其订单状态也一直显示为 审核中。于是我于8月19号自己打电话申请退单，但至今都没有退款成功。我之前打电话问过几次，回答千篇一律 等银行手续。其退款流程及其不透明，希望能得到贵网的帮助，早日拿到退款
投诉：- 11:22-回复：3个
买手机同品牌手机到电信柜台买要多三四百，不买的话就入不了电信的串码，以前送的话费就送了
投诉：- 12:26-回复：1个
本人2010年初到郴州电信五岭广场营业厅购买电信号码一个，号码为，当时说是郴州军分区集团号码，已上好户（当时户名叫邓玉兰，是电信营业厅的一个工作人员的名字），以后再办理过户。前一阵子，本人网上查询时突然发现，该号码户主名字变成了“欧*寿”，考虑到该号码一直是本人唯一号码，与银行及所有支付软件都是捆绑的，这个户名随便更改，安全隐患非常大，于是到电信营业厅办理过户，电信营业厅以无法提供“欧*寿”的身份证不予办理，试想该号码两次上户，本人都不知情，电信如何办理的过户我完全不知道，我怎么知道“欧*寿”是谁。8月3日本人向电信10000号投诉，电信虽然受理了，但是完全无视本人的要求，仍然拒绝为本人办理过户。要人认为电信郴州分公司乱作为或者缺乏监管，侵犯了本人的合法权利，并拒绝改正，因此投诉。为了本人的各种支付安全、信息安全，本人要求电信郴州分公司务必为本人办理过户手续！
投诉：- 11:32-回复：2个
乱收费，本来说一个座机8116178保号停机收取5元一月，又多出来一个绑定的手机号码多收5元，189元的套餐说是只收111元，到最后说我没去续费按原价收的，当时我记得去过营业厅续费的，后来我支问说我没续费，收了差不多5个月没返还，
投诉：- 13:50-回复：2个
湖南长沙黄兴镇肖公桥宽带安装师傅态度恶劣，说的二十四小时上门装机恁是拖了一个礼拜!别人家早就通了就我们家，嫌我们家离机盒远就迟迟不来我家，来了还要请大爷似得天天打电话喊他来!有问题问他一点都不耐烦，宝宝委屈宝宝不说
投诉：- 20:09-回复：2个
网上交了几个月费用，说发不出发票，移动联通都行，就他电信不行
投诉：- 14:13-回复：1个
共989条记录&1
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被中国电信代理商骗钱。得不到解决。
您好，我去年在电信开了3M宽带和IPTV,合同一年期满。今年我在外地出差要几各月，就打电话让电信停网。回来后网和电视都不能用了，就以为都停了。前几天办信用卡没办下来，一查电信信欠费900多，我觉得太不合理了。
1我打电话让电信给我停机他没有听。电信每个电话都有录音不知道能否查出来。况且我的一年合同期已经满了。
2如果没停我的网继续收费我没意见，电信是停了网和IPTV,都不能上网和看电视了，但是每月还是按原来的继续收费，现在累计到900多。给我的信用造成影响，不能...
我于日到山东省潍坊市电信分公司开发区营业厅（潍坊学院南门对面） 为位于潍坊高新区金华丽小区8号楼2单元301室的新家申请办理宽带业务，服务人员受理了申请并告知在7天内给予安装（有合同），其间我7次拨打10000服务电话，三次到营业厅反映情况，但营业厅以没有端口为由，至今未予安装（与我同一小区同一座楼的同事于日申请，10月8日安装并投入使用）。因为投诉解决不了问题，我想到法院起诉他们。请问我起诉的对象是潍坊电信分公司还是开发区营业厅，自己...
本人与日到中国电信天水分公司办了一张无限网卡，还有一部手机，共消费900元正，在天水可以用，可到青海就打不了电话。时间为9月29日，止10月19日上午约9时才能通话，在这期间，本人咨询了中国电信1000号，他回答说是我的卡坏了，让我回到天水去重新补卡，然后我看网卡还可以用，就没在咨询，结果到10月10 号左右网卡也用不成，然后我有咨询10000号，给我回答说我的电话停机了，让我去缴电话费，然后我就让我朋友到天水给我缴费，可是费缴完还是没有通电话，我就再次咨...
我在中国电信办一个200元的业务，后来我发现相同性质的业务别人只交了100元，经我查询，中国电信也承认多收我100元，中国电信同意退回我100元，但这问题是我发现的，而不是他们主动跟我说的，中国电信欠缺诚信，我要告他，在法律上这是属于什么法什么罪，是不是偷窃罪
我在中国电信办一个200元的业务，后来我发现相同性质的业务别人只交了100元，经我查询，中国电信也承认多收我100元，中国电信同意退回我100元，但这问题是我发现的，而不是他们主动跟我说的，中国电信欠缺诚信，我要告他，在法律上这是属于什么法什么罪，是不是偷窃罪
黄山市中国电信日办理了我的固话和宽带安装业务，当时说3到7天来安装，可是后来说端口满了不能安装，这是电信违约吗？办理业务时他们有那么多的霸王条款，他们收了钱在和我说装不了？我可以采取什么样的措施维护自己的权益
我们学校原先上网方式分为校园网和宽带上网，现在学校与电信合伙推出电信天翼校园网，价格由原先的3条上网线路为 2M 135RMB 变更为改造后有：1M30元包月
2M包月59元，含29元手机费用，送300元手机补贴
4M包月89元，含59元手机费用，送600元手机补贴
有没有法律途径可以帮助我们抵制这个业务！！我发现网上已经有好多高校学生诉苦，希望你能帮帮我们！！
我在海南用一段时间的中国电信宽带,之后回内地了一个月
,等我在回到海南时中国电信已经将我的宽带停了,之后我在也没有用,过了半年多打电话来找我要钱,说是什么没用也是照样扣费,600多元 这样的无理扣费,我就不交钱,因为他们都没给我提供宽带信号.
之后收到一个信息说是要起诉我,你说这样会不会冻结我的银行账户?
我在中国电信办理了光纤业务，合同签了3年，钱也已经交了一年的钱，时间过去1个多月，电信一直没把我这个光纤拉起来。我去投诉，他们一直拖时间。我该怎么办？
我一位朋友，离异已两年，其前夫趁其不在本地期间，去中国电信将其前妻的中国电信手机卡挂失并补办新卡，致使其前妻正在使用中的手机停用，又通过新卡调出其前妻的通话记录，对其前妻的朋友进行电话骚扰及发送一些无聊甚至无耻的短信，诋毁其前妻。
请问：在追究其前夫责任的同时，可否对中国电信的这种机主本人不在场，又无机主本人合法证件及委托书的情况下，就办理挂失并补办新卡，以至机主隐私泄露，朋友受到骚扰的做法，追究其责任并要求赔偿，赔偿金额范围大概在多少？