为什么我买的2g的2g流量是多少兆包上面只显示有594m

今天听移动客服说6月底开始有50元2G的流量包了,感觉便宜了吧_北京国安吧_百度贴吧
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今天听移动客服说6月底开始有50元2G的流量包了,感觉便宜了吧收藏
好贵,隔壁15一个G,不分闲忙
流量不清零没说
其中一个G是夜间流量……
我500m就够
25一个G不行吗
一直闹不明白流量包
太他妈黑,弄夜里的糊能谁?太不拿总理当回事了移动
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妈豆1525 &昵称&经验值1475 &在线时间6小时&注册时间&最后登录&积分1481&精华0&UID&
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本帖最后由 苒M-Lisa 于
10:03 编辑
& && & 头条头条~~激动&&
& & 感谢小编的鼓励,我会继续努力,写出更多精华帖子~~
& && &本人移动用户,周日欠费停机,于是查了下余额,欠费28快多。
& && & 查账单发现流量超出100多兆,被扣除了31.46元。充值了100元后,办理了一个30元 500M的流量包,谁知周一短信查账单,还是显示多扣除了31.46,于是打人工服务,姐姐倒是挺耐心的给查了,然后告知:“15年开始,超出使用后的流量在办理了流量加油包后不再进行核减”&&什么?
& &&&“不再进行核减”?所以因超出流量后扣除的这31.46元是不能返还的,我当时就怒火中烧了。。0& /&0& /&0& /& 31.46元买108M的流量?
& && &2015年开始的这个政策,为什么我们用户不知情?
& &&&1.为什么在我流量超出后未能给及时提醒我赶快办理,否则扣除的钱是不能返还的?
& && && &因为你这个政策是由原来的“可以”(移动流量超出部分能用加油包抵消回来)变为“不可以”(流量包超了直接扣钱),这么相对性的政策改变,为什么不通知我们用户,在我们不知情的情况下就扣钱,之后还不能够找回,这个也太霸王了~!!
& &&&2.在我自愿办理30元 500M的流量包后不能抵消,就没有任何的补救办法,那我就30多元买100多兆的流量是么?
& &&&客服只是在说,在14年12月份底在的报纸之类的发布过。。报纸之类?我天天上班,谁会去看报纸?我就想说,中国移动这么大的政策变动,为什么就不能发条短信通知下用户?我想跟我这样不这种变动的,大有人在,而且不只是一部分人。我也知道她只是个客服,也没有权利解决这种事情,她说要转接上级,反应下情况,我就在线等。
& &&&后来接的人,估计是有点权利的,说看能不能这样,赠我100M的流量,我一琢磨,你们移动的想赠点流量还不是轻而易举的事儿,我30多块钱买200M流量?况且我自己又开了一个30元 500M的,这500M我就是用不了的,你再赠我100M流量有什么用?这个方案 NO;之后又说他向上反映下,等待后给出结果,扣除的31.46元减半,也就是15.73元,我心理这个不平衡啊,明明就是你们没有通知用户,为什么一直是在讨价还价用户的扣费呢? 这个方案 NO;后来那姐姐就说,她也只能是这样了,如果还是觉得不满意,只能再向上反映,于是等待处理结果中。
总评分:&妈豆 + 50&
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顶贴!!!!!!!!!!!!!!!
妈豆1525 &昵称&经验值1475 &在线时间6小时&注册时间&最后登录&积分1481&精华0&UID&
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本帖最后由 苒M-Lisa 于
18:19 编辑
& &&&下午14点,10086一个未接,因为开会没接到
& &&&16点半,10086打来电话,说已经接收到我的反馈,是关于流量不能核减的反馈,给出的解决方案是,“已经扣除的话费是不能够返还的,超出的100M也不能够在我心办理的流量包500M内见到”我了个去!!跟没解决一样嘛。之后就各种矫情。。
& &&&我想说的是,你们移动有这样的政策变更,是你们说改就改没错,但是必须得通知下我们用户吧?在我们毫不知情的情况下扣费,之后又没有补救措施,这个一是你们得宣传本身就存在着问题,而是解决办法更有问题。现在你们也承认,是宣传没有跟到,这个无可否认的,因为我也问过身边的同事 朋友,只有一个人知道这种变更,很多人还是在固执得认为“超出后办理加油包,是在加油包里减掉的”
& &&&客服又说,看这样行不行,我超出的100M,按照20元150M的加油包计算,折合为20元,我扣除的31.46元,再返还给我11.46,天啊,单不说这20元150M怎么算的,这不还是里外里在扣我的钱嘛。
& && &见我还是没有松口,说向上反映下,让我在线等。
& && &这次总算给出个满意的答复,说鉴于在政策刚开始的时候,也因为他们的宣传没有跟上,所以造成的这个问题,他们决定,超出的100多兆流量算赠送我的,把我扣除的31.46元返还账户上。
& && & 事情总算是解决了,以前一直觉得移动还是不错的,所以打开始用手机就是移动的号码,这么个小插曲,虽然中间很气愤吧,但是结果还是尽人意了。好吧,跟联通的客服相比,还是给移动的客服大大的赞吧
& && &&&事情结束后,网上也搜了一下相关政策变更的通知,确实有,但是需要好好找找,所以还是不太醒目的。附上本人搜索到的网页内容,供大家参考,大家一定要注意:流量不够了,赶快办理流量包。
妈豆1525 &昵称&经验值1475 &在线时间6小时&注册时间&最后登录&积分1481&精华0&UID&
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妈豆592 &昵称&经验值592 &在线时间63小时&注册时间&最后登录&积分655&精华0&UID7440733&
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本帖最后由 layna122 于
10:56 编辑
应该在公共传媒上或官方上发布过消息吧,不可能就悄悄的执行的。亲,以后多注意就是了。
需要无限流量卡加我QQ:
需要无限流量卡加我QQ& &
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妈豆2053 &昵称&经验值2053 &在线时间105小时&注册时间&最后登录&积分2158&精华0&UID7689865&
宝宝生日&地区:街道:帖子155&
移动现在都在文字上玩猫腻,然后各种套餐规则代码变来变去,让你防不胜防。我都投诉他们两回了。倒是有人解决,一投诉就退钱呗来自[]
妈豆8830 &昵称&经验值8626 &在线时间670小时&注册时间&最后登录&积分9296&精华0&UID4029850&
宝宝生日&地区:街道:帖子1705&
是有这个政策,我是在微博上看到的,说是从2015年实行。据说是报纸上也登了,有人说也收到短信通知了, 但是我也没收到过任何提示短信。
妈豆1525 &昵称&经验值1475 &在线时间6小时&注册时间&最后登录&积分1481&精华0&UID&
宝宝生日&地区:张贵庄街道街道:帖子85&
移动现在都在文字上玩猫腻,然后各种套餐规则代码变来变去,让你防不胜防。我都投诉他们两回了。倒是有人解 ...
对对,就是一投诉就退钱,听同事说,就是这个政策已经有人在告中国移动了来自[]
妈豆1525 &昵称&经验值1475 &在线时间6小时&注册时间&最后登录&积分1481&精华0&UID&
宝宝生日&地区:张贵庄街道街道:帖子85&
是有这个政策,我是在微博上看到的,说是从2015年实行。据说是报纸上也登了,有人说也收到短信通知了, 但 ...
我是一点消息都没有,不然也不能闹这样,不过好在最后也退钱了来自[]
妈豆1525 &昵称&经验值1475 &在线时间6小时&注册时间&最后登录&积分1481&精华0&UID&
宝宝生日&地区:张贵庄街道街道:帖子85&
应该在公共传媒上或官方上发布过消息吧,不可能就悄悄的执行的。亲,以后多注意就是了。 ...
嗯嗯,还是得多关注点外部信息,主要我们工作性质太封闭了,每天班车接送,朝九晚五的,接触不到外部来自[]
注意注意!!移动流量包超了2015年起直接扣钱 ...
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