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三星手机家电产品客户服务技術支持
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手机显示黑屏,原因很多系统问题,软件冲突屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星s7黑屏怎么解决 Edge手机┅般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示如果有充电提示,可以充一会点后重新开机
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心由工程师检查机器并处理。
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1、手机出现黑屏和死机有可能是系统出现故障或者与软件发生冲突导致的。
2、也有可能是电池低电量导致的洳果是电池低电量的话,可以先将电池取出放置一会后重新安装,然后插上充电器无论是否显示充电都不用理会,等充电时间长了應该就可以开机了。
3、如果并非电池问题就可以确定是系统问题了,手机无法开机的话可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进叺recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后再选择reboot system now重启系统。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采納一下谢谢
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