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做一名合格的社区工作者
&&& 社区工作就是面对老百姓，协调社会问题，维护居民利益。随着社会的发展，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，工作面越来越广，社区与居民的关系越来越密切，当然任务也越来越繁重，那么作为一个社区工作者该干什么、怎样去干呢？ &&& 强化自身修养，提高综合素质。良好修养是前提，提高综合素质是目的。伴随着社区居民里80/90年代的新鲜血液的注入，居民的文化素质、知识水平越来越高，使得社区的工作内容也日新月异有新变化。针对这一变化首当其冲的是强化自身的修养，时刻保持清醒的头脑，有明确的是非观念，不为各种利益所诱惑，以人民利益为先，树立一个社区工作人员的良好形象。学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对居民负责。&&& 坚持为民所谋，提高工作能力。深入到群众中去，从解决百姓闹心、领导操心、人人关心的事情入手。一心一意为民所谋，从而在实践中不断提高自己的工作能力。定期的对居民进行走访，了解居民的实际情况。尽可能多的掌握居民的第一手材料，然后按照实际情况划分类别，分出轻重缓急，制定工作计划，哪些是迫在眉睫必须马上解决的，哪些是比较重要需要跟上级部门沟通的。要学习别人的经验和优良作风，结合自身特点，用“取其精华，去其糟粕”的精神不断在实践中提高自身的工作能力。&&& 热爱本职工作，全心全意服务。作为一名社区工作者就要用自己对工作的热爱之情，要以社区为家，以居民为亲人，全力以赴地为他们排忧解难。要学会换位思考，想居民之所想，急居民之所急。在工作中，对居民要有爱心、对事情要有责任心、工作态度要耐心，一切以人民利益为先，要实实在在去解决老百姓的实际困难。要让居民参与到社区建设中来，听取居民的想法和建议，把群众关心的热点和焦点问题及时向上反馈，把居民提出的好的建议列入到工作预案中。&&& 社区工作年年都有新的变化，社区工作者要跟上时代潮流的变化提高自己的整体素质和综合业务能力，真正为社区发展贡献力量。
作者：光华路街道& 王彩青 编辑：申杨 编审：高厦
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做一名有责任感的班主任
　　有人说当班主任是一种良心活，负责与不负责的工作量相差很大，而干多干少的结果却相差不大，有时相反的，自己尽力而为的事，或是毫无收获，或还是其他人投机取巧的好――我觉得，做班主任完全是一种心中的责任，一种问心无愧的责任。&br&　　一、班主任工作责任之重，重于泰山&br&　　一个班的学生，经过班主任三年的教育，性格、品行都会有很大的变化，在他们身上常常可以看到班主任的影子。正如有人说得好，“一个好的班主任就是一个好的班级。”它一语道破了班主任工作的重要性。同时，孩子家长把家庭的希望--孩子交到我们手中，学校领导把几十个学生交给我们，每个学生把自己的前途和命运托付给我们。班主任工作是学校管理的基石、基础，是学校工作的一个重要着力点，学校的各项管理通过班主任的管理工作而落到实处。班主任肩负着学校领导的重托，肩负着学生家长的重托，肩负着学生的前途和命运，责任极其重大，我们必须以高度的责任心，以高度负责的精神，做好班级管理工作，做到无愧于心，无愧于学生，无愧于学生家长，班主任工作的根本就是要有责任心。
作者单位：
丹江口市习家店中学 湖北 442706
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[原创]山观社区“两委”成员“立足本职，做好社区工作”交流发言
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怎样做一个合格的社区工作者
山观社区 刘澄
&&&&打造平安和谐新型社区，是党和政府提出的要求，是新时期社区工作的需要，是社区居民已久的期盼，也是我们社区工作者的职责和任务。社区工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此社区实际上代表着政府的形象。要做好社区工作，我认为要做到以下几点：
& 第一：要有大局意识
&& 我们要忘记身世，转变角色，无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者，我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表着政府的形象。社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府部门分配下来的各项任务，一切工作都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，我们时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。
&& 第二：要有责任意识
&& 社区工作系于全局，责任重大。我们要树立干一行，爱一行。乐于吃苦，平意为人，率先示范、廉洁勤政，无私奉献的精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不忘自己的职责，始终不能忘记自己的本职工作，从小事入手，从小事做起，树立好自身形象，增强自身责任才能把凝聚党心、民心的社区工作做好。
&& 第三：要有创新意识
&& 社区工作纷繁复杂，千头万绪，面对当前我们社区的形式及任务，我们该做什么，怎么去做，我们要有一个清晰的思路和新的工作着力点。首先，我们紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，打造平安和谐新社区。其次，我们要激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。第三，我们要从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，我们要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
&& 第四：要有不断提升自己工作能力的意识
&& 针对目前社区居民的文化素质、知识观念越来越高的要求，我们的文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，我们要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使自己学有所长、用有所长、做有所为。来满足社区居民的需要。首先我们要提高政策水平，要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、居民负责。其次，我们要提高其它专业技能，实现办事自动化、现代化。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求我们除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的其它专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能，样样懂、门门通的要求。
&& 总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，我们才能成为一名合格的社区工作者。
如何立足自身，摆正位置，做好工作
&&&& 目前我担任山观社区副主任，分管物业、计生和妇联工作。我认为该职位就是为人民服务的岗位，而不是一种待遇。如何立足自身，切实摆正位置，做好工作，下面我就结合实际来谈谈几点体会：&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&& 一、要有责任心
&&& 有了责任心，再艰难的工作我们也能做好，如果没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。前一阵子，有居民打电话我说山观新村2幢靠围墙处有一堆建筑垃圾，是心泾村的拆迁户家装修车库产生的，希望社区尽快把这堆垃圾处理掉，接完电话，我马上打电话物业负责人胡梅忠，叫他尽快处理这堆建筑垃圾，他也答应了。过后对这事我没有回访。过了几天，另外有人打电话到我们社区投诉这事，听口气非常生气，说如果再不来把这堆垃圾处理掉要把路堵了等等。我立即给胡梅忠打电话，他回答说刚才已经派人去了。所以日常工作就是体现责任，党员领导干部要以高度负责任的态度对待常规工作，将每一项常规工作做实做细，这样老百姓就不会有怨言了。
&& 二、要有好的心态
&&& 从小事入手，从小事做起，兢兢业业把每一件小事做好，切实树立自身形象，对于我，也只会做一些小事。4月下旬，在一个星期内，山观新村2幢101的贲玉芳在我下班后到我家里，第一次是向我反应她的车库后的化粪池往外溢出来了。第二天一上班，我就跟环卫所陈建峰联系，他答应尽快派人去处理。晚上下班后我去找贲玉芳想问她环卫所有没有来，结果没碰到她，看见盖板有撬动的痕迹，第二天我又去找贲玉芳，她很高兴的告诉我环卫所的人昨天就来了，并连连对我说谢谢，说我真是好人，还特意到现场来看看。刚过了两天还是在我下班后她又来找我，说她家车库里的管道堵塞了，这次是实在没有办法了。第二天我又跟环卫所联系，他们去看后说不是他们的工作范围，因为是车库里面堵了。我再找物业，物业很负责任的把该事处理好了，连挖下水道、重新排管子产生的费用也没收。贲玉芳对社区真是万分感激，说就是我儿子也不会这么尽心尽力为我办事。我们社区工作者就是应该进百家们，听百家言，解百家难，做居民群众的知心人，服务居民无小事，要把居民的事当成自己的事来办，即使是一件不起眼的小事也要当大事来处理，时刻把他们放在心上，做实每件事，才能赢得社区居民的认同和爱戴。
&& 三、大厅接待要热情
&& 要面带微笑，以一副和蔼可亲的外貌形象展现在广大居民群众的面前，主动热情的接待每一位来办事的居民，耐心细致的回答他们的疑问，让他们带着问题来，满意而归。
&& 在工作中，党员领导干部要切实摆正自己的位置，扮演好自己的角色。作为一名社区工作者，必须对工作始终满腔热情，想方设法解决群众学习、生活、工作和家庭上的困难和问题，任何时候都要尽心尽力做好分内之事，认真负责的为老百姓服务。所以我们就应该以服务行业的标准来要求自己：说话轻一点，微笑多一点，做事勤一点，理由少一点，行动快一点，效率高一点，度量大一点，脾气小一点。
立足本职& 摆正位置& 全身心投入工作
（山观社区& 陈进良）
尊敬的各位领导、同事们：
&&& 近年来，伴随着高新区的开发建设和街道大范围的拆迁安置，绝大部分村民变成了居民进入到社区居住，社区居委会的职能也发生了深层次的转化，社区已不单单是党和政府与群众联系的纽带和桥梁，更是实现“小政府、大社会”的主要载体，社区作用的日益凸显，给社区的管理工作带来了新的挑战，如何做一名新时期合格的社区干部是摆在我们广大社区工作者面前的一道新课题。自去年山观社区村居合并以来，我开始接触到社区工作，实实在在地感受到社区工作者的艰辛，深深体会到要做一名合格的社区干部，必须要立足本职，摆正位置，全身心投入工作，对此我有以下一点体会：
&& 一是要立足本职，始终坚持服务为民。社区干部要时刻提醒自己，立足本职，站在党的高度，从人民利益出发，实事求是为群众办实事、办好事。一名合格的社区干部，还需要有强烈的责任感，始终不忘把凝聚党心、民心的任务放在首位，要树立崇高的事业心和责任感，树立好自身的形象。古人云：不以善小而不为，不以恶小而为之。我们社区干部要多为群众办实事、做好事、解难题，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
&&& 二是要摆正位置，保持良好的品行和心态。每个社区干部都要重视培养自己高尚的道德和操守，要时时刻刻保持谦虚谨慎，忠于事业，尊重他人，在做事中立身，在为人中立德。不要把自己看得太高，踏踏实实地做事，能先把小事做好才能证明你有实际能力，你的成绩被认可了，以后才有更多的机会和更大的发展空间。在平时的工作中，要努力做到“脚勤、手勤、嘴勤”。脚勤就是要多走访居民，了解他们的所思、所想、所需，多为他们办实事、好事。手勤就是凡事作个记录，好记性不如烂笔头，再好的记性也架不住事多，事一多，人一忙就什么都会容易忘记。嘴勤就是勤问候，乐于跟居民沟通；勤请教，向领导和同事请教可以事半功倍；勤说理，要耐心细致地做好说服教育工作，特别是在矛盾调解、信访稳定方面。
&& 三是要不断提升科学文化和专业知识水平。随着社会的不断发展和科技的不断进步，对我们社区工作者的要求也越来越高。作为社区干部，必须具备较高的文化水平，必须认真学习，通过提高政策水平、提高专业技能、提高写作能力等方面来提高自身素质和能力，使自己工作起来更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂、门门通的要求，适应社会的不断向前发展需要，更好的为广大的社区群众服务。
& & &四是要全身心投入，树立创新意识。社区工作纷繁复杂，社会变化风云莫测，需要我们全身心投入工作，不断总结经验，树立创新意识，改变工作方式方法，以全新的工作思路和工作着力点，保质保量完成社区工作，帮助群众解决矛盾和问题。工作中遇到一些难以预料、比较棘手的麻烦时，要冷静思考，认真分析，采取多种方式予以解决，通过不断解决错综复杂的矛盾来锻炼自己，提高自己。
&&& 社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高。我们一方面要立足本职，摆正位置，努力学习，不断提高自身素质和能力;另一方面，要全身心投入，充分发挥自己的聪明才智，为创建和谐社区贡献自己一份力量。
&& 以上发言，如有不当，请批评指正，谢谢大家！
爱岗敬业，全心全意为人民服务
山观社区 黄晓清
&& “全心全意为人民服务”是包括我们基层党员和基层干部必须坚持的宗旨。自2012年我村和居委“村居合一”以来，我们的工作有着向以社区工作为中心的转变。如何开展好社区工作的同时，又要顾及村的有关工作，又如何一如既往地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨？这就要求我要立足本职，摆正位置，认真履行好自身职责，坚持“全心全意为人民服务”的思想，把转变工作作风落实到实际工作中去，切实维护好党和政府在人民群众中的形象。
&& 我作为一名社区基层干部主要做到以下几点：
&& 一要树立学习意识，提升服务工作能力。
　 注重学习这既是一个老话题，但也是一个常讲常新的话题。尤其是随着形势的发展变化，对社区干部的综合理论素养提出了更高的要求。这就要求我要不断加强学习，拓展思路，更新观念。结合实际工作，认真学习相关的知识，提高自身水平，坚持在学习中工作、在工作中学习，积极争当学习的模范，为群众树立榜样。还要甘当“小学生”，俗话说：“三人行必有我师”。不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要是比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习的对象。通过加强学习，相互学习，不断丰富知识结构，从而成为我做好社区工作的保障。
　　二是爱岗敬业，努力为群众多办实事、办好事。
&&& 怎样开展好工作，我想应该首先要做到爱岗敬业，要有责任心，否则，是不可能做好工作的。另外，工作开展的好坏，一要靠上级的支持关心，二要依靠群众的理解配合。所以，在工作中，要切实牢记“为人民服务”的宗旨，要始终坚持群众利益无小事，时刻把群众的安危冷暖放在心上，急群众之所急，想群众之所想。群众提出的疑问和要求绝不敷衍推诿，能当天办成的事力争当天办成，不能当天办成的，或确实有难度需要上报解决的，也要向他们做好解释，通过合理解释，反复做工作，让群众理解，让群众配合，让他们带疑问来，带着满意的态度走，这样才能以实际行动取信于民，树立基层干部的良好形象。另外，我作为一名普通的社区工作人员，一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表着政府的形象，所以还要注重自身的着装，言语，行为，努力和群众打成一片，不能带着情绪开展工作，不能就事论事开展工作，要时时刻刻记着以人为本的精神，说话的方式注意一点，谦虚一点，若有过失，主动去承认错误，去承担责任。这样才能要结合社区实际，创造性地抓好落实，真正为群众办实事、办好事、办最想办的事。
　　三是甘于奉献，始终保持积极进取的精神状态。
&& 在实际工作中，往往是事无巨细，工作繁杂，这就要努力做到不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；要努力做到勤学善思，注重研究剖析矛盾，解决工作中的难点问题；要努力做到，多向领导汇报，多与同志们交流，团结共事，密切协作。还要有奉献精神，安心在基层工作，始终保持积极进取的良好精神状态，不计较个人的得失，高质量、高水平地完成好组织安排的各项工作任务。
　　四是对照“八项规定”，做一名勤政廉洁的基层干部。
&& 我们虽然身处基层第一线，但决不能降低对自己的要求。在工作中，要牢固树立吃苦在前、享受在后的思想观念，忠于职守，廉洁自律，做一名勤政廉洁的基层干部。要积极追求健康向上的生活方式和生活品味，自觉抵制各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，保持艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，只有廉洁才能树立威信。要切实加强自身修养，要时常照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。时时照着“八项规定”的要求自己，时刻保持清醒的头脑，防止自己犯错误。要管住“嘴”，不大吃大喝，不公款吃喝，挥霍浪费。要管住“手”，不以权谋私，不该拿的不拿，不该占的不占。要管住“心”，不降低标准，不厚此薄彼，不亲疏有别。这样的干部在实际工作的开展过程中才能群众才能信任。
&& 五要增强团结意识，融入社区大家庭。
&&& 社区干部是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是党在基层实施组织领导的关键。工作的开展要依靠政府的督促关心，要依靠群众的配合支持，更要求有一支强有力的、具有凝聚力的社区团队，做到不折不扣地落实街道党工委、办事处的决策部署，做到对上负责与对下服务相统一。首先，作为两委成员，要积极配合社区主要领导开展好社区主要工作，要心往一处想，劲往一处使，才能在合作共赢的气氛中把工作干好。其次，要立足本职，分清职责，根据自身工作需要，围绕社区党支部和居委会的工作目标，积极开展好工作，避免推诿扯皮或相互争权。在明确分工的同时，又要密切合作，提高工作的整体效益；要加强沟通，以心换心，以事业为重、大局为重；要襟怀坦荡，不争权力大小、只比贡献多少，共同把工作搞好，要把自己融入到社区这个大家庭中。社区工作的好还，绝不是一个两个人能干好的，还是要依靠集体的力量，一个团结、和谐、有凝聚力的团队的力量。
&& 总之，我作为社区基层干部，处在农村工作的最前沿，工作具体，任务繁杂。在我的实际工作中，或许不能做轰轰烈烈的大事，有的或许只是鸡毛蒜皮的小事。但我们的工作是切实为群众办实事、好事的工作，是为家乡的发展做出自己应有的贡献的工作，我们没有理由不把工作搞好。同时，只要立足本职，摆正位置，就一定能把工作做好。
居民的代言人，人民的公仆
山观社区& 徐品武
各位领导：
&& 大家好，本人是山观社区居民委员会委员，主要分管东苑、南苑、教师新村三个小区的日常管理工作。结合现在全党践行群众路线的教育的时候，我就“如何立足自身，摆正位置，做好工作”这一主题针对社区工作，谈一下一些我自己不成熟的想法。
&& 首先自身的定位，我虽然是一名社区委员同时还是一名普通的共产党员，但我是居民群众选出来的社区委员，所以我就要担负着为居民群众做好事办实事的职责，因此我给自己的定位就是“居民的代言人，人民的公仆”。社区工作人员就是基层的公仆，我始终把服务基层和居民群众作为自己工作的重要内容，不计得失，公道正派。坚持踏实做事、低调做人、精心尽力做好群众的公仆。工作中不为时弊而惑，不为虚情而欺，不为蝇利而诱。有一说一，有二说二，丁是丁、卯是卯，凡事不出现似是而非，模棱两可的现象，努力把各项工作落实到实处。
&& 坚持走访，倾听群众的意见。我们党员干部只有真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,把为人民服务这一党的宗旨落实到行动上，真正以党的先进性、纯洁性，赢得广大人民群众的拥护和支持，始终坚持党的群众路线，做到在任何时候、任何情况下，都与人民群众同呼吸，始终把人民群众的利益放在第一位。我认为我们要每天坚持走访居民，对居民提出的问题做详细记录，并给出合理解释。对居民反应的问题即时处理，不能解决的向上级领导汇报。
&& 在做好群众工作的同时，我也不忘提高自己。我作为一名普通的共产党员时刻严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的十八大精神，践行党的群众路线，深入群众中去，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
&& 在不断的学习中，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，多年来，我始终把履行本级职责和完成各项工作作为自己的奋斗目标，努力实践，不断进取。工作中爱岗敬业、勤恳踏实、默默无闻，始终能够任劳任怨，做到分工不分家，乐于协助同事完成各项工作。
&& 以上发言如有不当，请各位批评指正！
做一名合格的社区工作者
山观社区杨红
&&& 社区，是人们进行社会生活的共同体，是人们相互依存，共同生活的地方和空间。因此，我们要坚持以科学发展观为指导，坚持走党的群众路线，贯彻以人为本的思想，勤奋学习，努力工作，探索创新，务实清廉，投入全部的精力和热情做好自己分内的工作。现在我分管的是社区民政、残联、文化工作，我将从一下几点严格要求自己，使自己成为一个合格的社区工作者。
&&& 一、加强学习，提高自身素质。
&& 随着社区居民的文化素质、知识理念越来越高，这就要求社区工作者的文化水平、综合能力、知识结构也要有更大的提高，只有不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，才能满足社区居民的需求。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策新方法，提高政策和法律水平，熟悉办事程序、社区情况、掌握工作方法，工作动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。最近我正在复习的《社会工作法规与政策》《社会工作综合能力》和《社会工作实务》这三本书，就很大弥补了我以前的不足。尽管考试不一定通过，但是看过这几本书之后，也受益不少，更加深刻的了解了我们社区工作的责任、义务，今后要把书本中学到的知识运用到工作中来，对群众的来访咨询有问必答，对群众的困难及时处理，对群众的想法意见向上反映。
&&& 二、扎实工作，增加责任意识
&& 作为一名社区工作者，要立足岗位，不怕吃苦，发扬无私奉献的精神，要有强烈的责任感和事业心，始终不忘自己的职责，不忘自己的本职工作。社区工作岗位在基层，服务在基层，就要从小事入手，从小事做起，做贴近居民的事，为居民排忧解难。比如，我负责社区的民政工作，与居民的切身利益相关。不仅要做好了解小区内居民的家庭经济情况，还要熟悉相关救助政策以及办事流程，做到不遗漏，解决居民的实际困难。
&&& 三、结合实际，全心全意为居民服务
&& 社区工作很多，从社区服务到社区就业、社区卫生、社区教育，说到底都是服务工作，接触最多的就是居民。从群众中来，到群众中去，首先要做好走访入户工作，向居民宣传党的方针政策，把党的温暖送到千家万户，同时，了解居民的需要，了解居民的问题。其次，对待来访来电居民，不论大事小事都保持耐心的态度，竭尽全力去办好居民关心的每件事，解决居民的具体困难。如果遇到社区不能解决的问题，也会委婉地向居民说明情况。
&& 社区工作是一项平凡的工作，但岗位虽小，责任却重大。无论我们的学历有多高，资历有多深，如果没有责任心，不可能做好这项普通的工作。作为一名普通的社区工作者，要不断提高自身素质、增强责任意识，全心全意为居民做好服务工作，成为一名合格的社区工作者。在今后的工作中，我还要不断总结经验，逐步改进工作方法，使自己不断完善和进步，争取做得更好。
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