优步司机被封号怎么办封号了要多久解除

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-07 10:50 标签： 优步封号
优步司机被自动封号 奖励飞了还贴上油钱|优步|封号_凤凰科技
优步司机被自动封号 奖励飞了还贴上油钱
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李冲否认自己刷单，心有不甘想要拿回辛苦钱，称填了申诉表也不见回应，不知该找谁去投诉。
Uber 南都讯 记者余元锋 至10月31日，是他专注做优步司机的第二个整周，没日没夜做了6天，车费加上奖金，他本可以拿到手3000多元，然而5日他却接到优步公司一个邮件，满腔冲单热情被泼了一瓢凉水。邮件称&系统检测到你有刷单或熟客过多情况，自动封号&。李冲否认自己刷单，心有不甘想要拿回辛苦钱，称填了申诉表也不见回应，不知该找谁去投诉。 优步工作人员回应称，公司发给李冲的邮件附有申诉表，但公司一直没有收到李冲填写过的申诉表，因此无法帮他进一步确认具体原因。 等奖励却等到大罚单 10月初，李冲按照优步公司要求，上传过电子邮箱、银行卡、身份证、驾驶证、行车证、车辆保险单等信息，正式成为一名签约优步司机。但家住增城的李冲，直到10月12日至19日，才正式开始自己第一个工作周。&优步都是每周一结算，周二打出账单，周三钱到账。&这一周，他做了55单，刚刚达标，获得冲单奖励528元，加上车费，赚到1875元。 中途家中有事，李冲又停了一周。10月26日到10月31日，仅仅6天时间，系统认定他做了88单。&有10单客人自己放弃了，我实际上做成了91单。&其手机里显示，每一单做成之后都有一个行车轨迹图，清清楚楚。 &我每一天做够十六七个小时，经常是中午12点上工，干到次日凌晨三四点才收工回家休息。&李冲称，他对系统只认定自己一周做88单很不满，&因为做够90单又是一个档次，冲单奖金差很多。&一份最近的&人民优步奖励措施&显示，做够90单奖金是1420元，做够75单的奖金则是988元。 11月2日，照例又是周二打账单的时间。满怀期望的李冲等到的却是一个大额罚单：冲单奖金为0，&刷单罚款&却高达2498.89元，各项费用相抵，李冲什么钱也没拿到，不仅贴了油费，还被优步系统封了号。他不再是优步签约司机了。 封号理由只有一句话 11月4日17时，李冲收到优步一封邮件，称&系统检测到你有刷单或熟客过多情况，自动封号，如您对司机账号异常处理结果有异议，请填写&优步合作司机申诉申请表&，我们会在一周内对您的申诉进行详细调查，并于一周之后通知调查结果。& &我所有的活都是优步系统派送的，怎么就说我刷单。&李冲称，如果自己真的有刷单和熟客过多情况，优步为什么就不能给个更加详细的说法，比如是根据什么认定的，&不要说客户电话，连客户付费的银行卡号优步公司都很容易搜到，告诉我一声到底哪几单、分别是什么时间重复了，有刷单嫌疑，有多难呢？& &为什么封我的号？理由不能只有这一句话！&李冲心有不甘，却发现不知该找谁去讨个说法。&优步没有客服电话，只有即时通讯工具，我把情况反馈给他，他也只是在线跟我说，让我等。& 回应优步：没收到申诉表 昨日，记者联系到优步公司工作人员谭小姐。她称优步确实没有客服电话，系统是根据一套既定程序认定后自动封号。&我确认过，没收到过李冲先生传回的&优步合作司机申诉申请表&，因此进一步调查工作也就无从进行，更无法辨别是否系统误认。& 李冲否认自己可能未完成&优步合作司机申诉申请表&的填表和发送。&填写很简单，就是一句话的事，然后点&发送&就行了，由于问题一直没解决，我都填写好多次了，邮箱也收到过优步官方邮箱发回来的确认收到邮件的回复。大半个月过去了，至今也没有人主动联系过我。&
[责任编辑：杨旭]
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48小时点击排行8月3日天津优步UBER大批司机被无端封号 去天津优步UBER公司讨说法无果
12:44:26&&&来源：&&&评论： 点击：
小编本身是个优步司机，在前几天被无端封号。申诉无效后也便不再理会，没有想到无独有偶8月3日（昨天）微信群里两个司机朋友也说发生了被无端封号情况，邮件申诉无果后去往天津优步公司讨说法没有想到，大批量司机被无端封号今天发生了很多事。。。
小编分析：1、优步奖励政策为每星期更换制。每周日晚23点钟左右会对外公布。7月27-8月2日为一个周期，当周奖励重要一项内容是司机跑满90单奖励车费的50%。例：车费为两千元奖励为1000元合计3000元。
2、优步内部评测标准严格，多次接送一位乘客会有刷单嫌疑。每个司机都会有在某地点（等活）的行为，难免会有产生多次接送一位乘车。
3、评测没有周期。优步的内部评测没有周期，今天去优步天津公司了解到只要优步注册当天起系统随时内部测评，当有发现可疑行位马上封号处理。也就是说哪一天封你，可不是司机能控制得了。
小编血泪教训：被封的那一周车费奖励都不给于发放！大呼坑人！
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优步被封号了，能解封吗？
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其他4条回答
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我们群里都找的顺哥处理的，就是慢了点
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出门在外也不愁优步官方已对当事司机封号 扣3000元押金_新浪浙江_新浪网
　　正方对小邵的遭遇表示了同情——
　　网友“qjfzjhz”：如果是真的，司机来个死不承认，你也没法子。
　　网友“fenglisa20082”：厉害！证据这么齐全！司机无法赖。
　　反方坚持怀疑小邵是在有意黑优步（Uber）——
　　网友“Lyonrui”：黑Uber的水军智商也找高点的好不。
　　网友“湿湿姐”：身份证丢了可以去韩国的，因为出国用的都是护照ok？
　　对此，小邵强调自己完全没有黑谁的意思。“我只想找回自己的身份证这才是关键。没有黑Uber的意思。”事情真相到底如何，找到当事女司机，事实就可以明朗。根据小邵提供的线索，当事的优步女司机，姓陈，杭州本地一家企业的员工。昨天下午，钱报记者多次拨打陈的手机，但始终处于正在通话中，随后，钱报记者又给陈发去了短信，表达来意。
　　截至昨晚钱报记者发稿，当事优步女司机陈某都没有任何回复。
　　优步官方做出封号处理
　　客户端有“失物查询”专栏
　　优步官方也无法联系上当事女司机。昨天，小邵接到了优步的回复，表示已经对被投诉女司机采取了临时的措施。“优步总部电话，说司机已经被封号处理，3000元优步押金被扣，并且让司机尽快给小邵打个电话，但一直没有接到司机的电话。”
　　在寻找优步司机的一开始，小邵也有点抓狂。因为按照优步的规则，一旦付费下车，客户端就无法显示车牌，甚至司机的电话也被混淆了。
　　昨天，钱报记者注意到，虽然优步对外没有直接的公开电话，但在遇到类似物品落车上的时候，也可以通过客户端及时向优步官方反馈。
　　在优步客户端，点击个人信息栏后，会有一个“帮助”的栏目，点击进入，选择“查看之前的行程”，会出现乘客所有打过优步的记录，虽然没有车牌显示，但有时间、路线、车费，关键还有车型和优步司机的头像。点击有疑问的那一趟打车记录，紧跟后面就有一个“失物查询”，点击进入后，乘客需要描述失物的具体情况，然后点击提交。
　　根据优步的介绍，在接到“失物查询”后，优步会先联系乘客有疑问的优步司机，进行确认。
　　截至昨晚钱报记者发稿，小邵已经向辖区警方反映此事。
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新浪地方站优步司机账号突然被封 数千元收入遭到冻结
随着打车软件的流行，很多人也开始注册成为专车司机，每天开车拉客挣点外快，可是，这打车软件存在风险，您考虑过吗？最近有优步司机跟我们反映，说他们的账号被封了，接不了单，而且里边的钱也被扣了，这是怎么回事？
李先生，今年6月份的时候，注册成了一名优步(Uber)司机，因为收入还不错，李先生也是干劲十足。可是，8月初的一天早上，他发现自己的优步账户无法上线了。
原来，被优步系统判定为恶意刷单，李先生的账号被封了。对此，李先生觉得非常委屈。
虽然觉得被冤枉了，但为了给自己多增加点儿收入，李先生重新更换了电话和邮箱后，再次注册成了一名优步司机。
李先生说，从8月份到现在，自己已经有3个账号被封，而每次被封号，账号内前一周的数千元运营收入也同时被扣。其实，在青岛优步司机圈里，像李先生这样，账号被封、钱被扣的司机不在少数。
账号被封、收入被扣，优步司机觉得委屈，委屈之余，他们还很郁闷，因为联系不上优步公司。原来，优步在各地都没有公布联系电话和地址，被封号了，司机没办法跟公司当面进行申辩，只能通过邮箱进行沟通。
据了解，包括优步在内的很多叫车软件，为了鼓励司机和乘客多使用软件，都制定了一系列奖励政策——完成单数越多，奖励倍率也就越高，一些司机为了获得高额奖励，通过各种手段刷单。这些司机也坦言，不排除行业里有恶意刷单的司机，但自己并没有刷单，却被误判封号，实在难以接受。
被封号的司机说，他们希望优步公司能够返还自己被扣的收入，如果公司认定自己刷单，请给出相应的证据。几经辗转，记者联系到了优步的市场经理。
王经理告诉记者，司机之间相互下单，重复出现“熟客”，私自预约平台客人等骗取奖励的行为，都属于刷单。优步app后台通过数据分析，发现账户有异常，就会判定该司机有刷单行为。如果司机有异议，可以进行申诉。
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