这是一个联想的联想游戏手柄GW12,但是我不知道他怎么才能够和电脑连接上,求大神帮忙

本人于日新购一台联想THINKPAD X200机器,因太相信品牌效应与口碑,所以购机当天没发现液晶屏中间的“白斑”现象。白斑的位置在于显示器从上到下的中间、从右至左大约5公分的位置,白斑为一个直径3-5毫米左右的圆圈,这白斑色泽比周边要亮一点,在彩色图片背景下不是很明显,在纯色调下比较清晰可见。经多次找售后与经销商协商,他们都相互推卸责任,经销商称要售后出具质量问题的证明。售后称这种白斑现象以前也出现过几起(以前的几起都是由消费者自己掏钱换屏),但售后也没有这种检测的能力,不能证明是否是属于质量问题,售后称他们只负责维修,但如果要换屏就要出费用,如果要换机就要找经销商,如果出具检测报告什么的就没有。拨打联想售后投诉中心热线也被该公司拒绝在外,称这不属于他们的服务范围,也不由他们负责。试问在联想公司、联想售后、联想经销商都不负责的情况下,我该找谁维权???  最可恶的联想公司就是欺负消费者,钻国家政策的漏洞,欺负消费者没有地方能够做权威的鉴定。之前也投诉过315消费者协会和省技术质量监督局,他们也没有办法处理该问题,因为质监局也没有办法来检测该显示屏的问题,一方面是没有技术,另一方面是国家对于这块的管控和法规不严。  试问这3-5毫米左右的白斑凭哪一点是个人弄出来??  试问凭哪一点你们又可以证明这白斑现象不是你们的质量问题??  试问中国IT业的龙头就是这样让他的忠实客户为他们的失误买单吗??   联想真的只是让你的忠实客户为你联想吗??    
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  保修期内更换显示屏是免费的吧
  楼主打过800-810-8888吗?这是联想的客服热线,用座机打是免费的。祝你好运!
  我只用戴尔电脑
  我只用戴尔电脑
  楼主刚刚买的,我觉得联想售后应该给免费换的。
这个白点确实很大呢。 对电脑我不懂,不过我的三星笔记本用了2年后,也出现一个,但是比楼主的要小一些。我就对付着用了。
  到联想官网投诉,保修期内换屏应该是免费的。
  白斑是液晶屏受了外力挤压所致,出厂时基本上不可能出现这种故障,有可能是在运输途中或是销售人员提机器时操作不当导致的(他们一天不知要拆多少机器的包装,很难做到每台都轻拿轻放)。LZ买电脑时就应该详细检查,现在这种情况他们说是你人为造成的,你也百口难辩。。
  不要迷信ThinkPad笔记本是好品质!!!!       建意大家都不要买联想的ThinkPad笔记本电脑,又贵又易坏!(胎带的)我买了台T410i 就是图的品质,拿过就发现左右两个喇叭表面不平。同事还说怎么这两只喇叭不平呀,是不是坏的?我其实真没在意,我相信这品牌,这几天听音乐时才发现还真是一只响一只没音!我是在河南安阳买的,在江苏连云港墟沟发现坏的,还不到一个月。   
  DELL性价比高
售后服务良好
  一年半的T400 CTO , 屏幕闪烁不止   服了联想了  把Thinkpad牌子就这么毁了    
  敢买联想,那就在家联想吧,设计上就和别家的不一样。联想的设计师我感觉都是脑残,尤其是笔记本,经常崩溃,系统还不好换,宁愿买神舟!
  哥的联想怎么就没事呢~~~~
  我的笔记本就是联想的,系统除了自带联想服务多,其他的没什么,买了快一年了,win7家庭版自己升级到旗舰版了,开机40s左右,用着挺好的。    有些人别有用心,个别现象说成是群体现象。
  上次一个哥们也发生过类似的情况,他开量破车上面写满了维权的话语在海龙的停车场一停,别说还真管用。又是带着用户免费洗车,又给用户免费更换显示屏。你也可以试试。联想维修站也没有办法,他们现在的重点不是服务了,是增值服务。增值服务说白了就是尽可能的让用户花钱,推销杀毒软件、清洁用品。我老婆的表妹买了台笔记本,后来出保主板坏了,我劝她别修了买块主板4、5千,她舍不得之前1万多买的非要修理。没有办法我帮她维修了,后来没用多久又坏了,拿到北京中心二站(宣武区)维修,这次不仅主板坏了,cpu也给烧坏了。但是他们只同意维修主板、cpu不管,态度还极其恶劣,当时的站长许刚说你爱修不修,我们管不着。打电话800投诉,负责北方区的负责人一直推脱,根本没有替用户解决问题的诚意,也不道歉总说内部员工的问题自己会处理的。  同情你!!!!
  LZ比较衰,我买的X201i淘宝买的,中关村出的货,4月份过来的,用着还不错,期间晚上使用,硬盘声音太大,我就把硬盘敲坏了拿到售后去换了一块,还拿了X201专用的WIN7专业版让他们安装,联想OEM的,一切都很OK,目前使用正常
  我的联想电脑刚换了一块屏,我觉得服务还不错的,可能和当地的售后服务站的服务质量有关系吧。  我是中间出了一条很宽的白线,去修的时候售后说要换屏,但是当时没有,要等个把月左右。等到八月中给我打电话说屏来了,然后就换啦。换好之后北京的售后又给我打电话,询问服务质量是否满意,我觉得挺满意的。  再过了半个月,又给我打电话,说因为换屏等的时间太长,要给我延长三个月的保修期作为补偿。当时我就觉得这联想的服务还真不错啊。  对了,我是在杭州换的。  
  哦,我的屏坏是因为挤压造成的。
  当然是保修了,我也是做销售的,同时也搞维修,这个不用说都是免费保修的。。。。
  联想的是不能买,系统运行很慢,问售后,也没有办法。没有装打印机,在 execel用打印预览不能用,用网上教的方法也没有效果,问售后,说他们的能用,后来说他们有打印机。另一个售后说联想硬件是没有问题,是 window的问题!
  我也劝大家不要买。遇到问题问售后,推来推去,态度很不好。
  这个可以换屏的啊
  这个问题应该是很明显的。  不明白为什么买电脑的时候没发现。下次要是买的时候,带着测试软件去。如果有这样的问题很容易发现,  最简单带个鲁大师去啊。    这种问题上应该是可以换的。  不知道你是哪个城市?干脆你把城市名称发出来,还有把那些不负责的维修点也发出来。反正他们也查不到你。    你这样不明不白的写,难免有泼脏水的嫌疑。
  强烈支持楼主!联想的售后服务就是烂!  我的主板坏了,也说不在保修范围,到处推卸责任,要收费1700元。经过长时间交协,并扬言要投诉消协,最终花了200元才给换。
  强烈支持楼主!联想的售后服务就是烂!  我的主板坏了,也说不在保修范围,到处推卸责任,要收费1700元。经过长时间交协,并扬言要投诉消协,最终花了200元才给换。
  打s不买联想电脑了。我的从第2台开始就不买联想电脑
  其实dell的售后也不咋样  我是做卖场销售电脑的,前几天遇见个客户提主机箱来,看了估计应该是硬件故障,才买了不到半年  打800热线,那边的技术人员说,电话远程指导操作,顾客自拆机箱,拔内存条,确定是不是内存条问题,然后再拔显卡……  哇靠,听到这句话我就不乐意了,内存条拔还能接受,还要弄显卡,又没工具,拔坏了谁负责?售后说他们负责,要确定是哪个部分出了问题才上门服务的  我就xxxx了
  不会吧,我们公司有很多联想电脑,故障率不高,而且售后挺好的,就是直接打800就好了。  觉得Dell的机器过了质保期可靠性就差多了,故障率高。而且从设计和使用感觉,还是觉得Thinkpad最好。  另外,如果要用xp系统的话,最好不要买apple,可以用,但不保证不死机(有几台,有的死有的不死),反正很烦人。
  不会吧,我们公司有很多联想电脑,故障率不高,而且售后挺好的,就是直接打800就好了。  觉得Dell的机器过了质保期可靠性就差多了,故障率高。而且从设计和使用感觉,还是觉得Thinkpad最好。  另外,如果要用xp系统的话,最好不要买apple,可以用,但不保证不死机(有几台,有的死有的不死),反正很烦人。
  联想的服务我觉得还是很好的,家里一台03年买的台式机,因为年代久远最近连续去了联想特约服务几次,让后联想北京那边就客服电话打过来问我最近频繁去维修的原因,我觉得很贴心的。
  呵呵,怎么差别都那么大。  我用的也是联想,帮别人也买过几台,一台屏幕出了问题,保修内很快就换屏了。其他的都没有问题。  感觉联想的售后服务还是蛮不错的,没有碰到什么离谱的事情。
  作者:y2001jd 回复日期: 19:11:40 
      联想的是不能买,系统运行很慢,问售后,也没有办法。没有装打印机,在 execel用打印预览不能用,用网上教的方法也没有效果,问售后,说他们的能用,后来说他们有打印机。另一个售后说联想硬件是没有问题,是 window的问题!    这和电脑本身与关系吗?
  额。。。。  
我和几个同学都用的联想,从没坏过。。。,特别是一个妞的THINKPAD,一杯水泼上去都没坏  
不过我们的本本都买了几年了,难道是以前的质量好些吗???
  个人感觉联想的售后很好啊,我的本本键盘因为进水坏了后还给免费换了一个,当地没货北京调过来的,还把整机寄回给我,分文未收。  话说买联想大部分原因就是因为售后吧,我周围的人都这样认为。早期的联想本本质量是不错的,现在的就不知道了。
  这个故事告诉我们,买机的时候一定要测试。
  好好看看,非常好的帖子
  真的这么烂吗
  联想除了壳壳是自己打造的,全是买的各个品牌的配件组装的,单位的几台联想用了2年全部寿终正寝了。
  这么大个白班你当天购买会看不到?枪手大哥
  如今的小黑已经不必当年的小黑了,换了主人就是不一样啊。  下次还是买D字头的了。。。
  不要找代理商,他们这些都代理了多少层了,直接向每个城市的售后打电话。
  我感觉联想的售后服务挺好的啊
。12315问过电脑在一年内如果维修两次仍然需要维修可以换台同型号的新机,
  现在售后啥品牌在中国的都不是很成熟啊。。。
  我今天也刚去联想换了块屏,态度很好。先打的800 人家电话帮我预约的,那边售后点说要先定个屏,过两天到。今天上午给我打电话,让我去换的,速度挺快的,还不错。就是不知道联想的才用了一年怎么就闪屏。如果现在换的屏又是只能用一年的话,明年换就得自己掏钱了
  本人在联想专卖店上班,说真的现在不要太迷信thinkpad(正面简写成TP),感觉它的故障率比以前要高些,当然,比市面上大多牌子还是要强的。  
另外不要把TP和联想lenovo笔记本混在一起,否则就成把捷达和奥迪相提并论了,虽然它们都是大众的产品。就目前来说,实际上联想笔记本产品线很丰富,那些打Lenovo的系列才能真正算做联想笔记本,而这些本比TP是更有优势的:  
1.同一配置价格会更便宜。  
2.配备软件丰富实用,也就是符加值高,虽然TP也配很多软件,相对实用性低些。  
3.外观更漂亮(如果你觉得TP那一成不变算是经典那我没说的)  
4.音效更好,同时也比其它几乎所有牌子的都好,不信的自己去试,特别Y460之类的可是JBL的。  
5.售后更好,你很难相信Lenovo比TP售后好,但这就是事实,Lenove是2年全免费整机质保,TP只1年。其中昭阳可是24*365有800等着客气地帮你解决问题的!这里要说一下DELL,都说服务好,周末连接个电话的人都没有。而且这里要强调你注意全免费的概念,比如我手上的ACER广告说3年保,一细看只有处理器和内存两件保三年,其它都是2年和1年的。处理器和内存这种,给你保10年又能怎么?还不如屏,主板给我多保3个月来得实际。最后说TP,只有一年哦。    
再说点联想细节上可能比其它牌子好的:  
1.注意看电源质量。  
2.注意看屏的可视角度。  
说到屏,有些配置相近的机器,联想可能要贵点,这种情况假设联想用的是14&屏,那么其它牌子你就要注意了很可能是13.3&的。这个道理就像很多人以为买了22的液晶其实是21.6(或5),价格相差可不小的。  
3.如果你的移动硬盘或者游戏手柄在别的机器上识别不出或者工作不正常,那是供电不足,上联想机,无论台试还是笔记本,不管前面板还是后背板,不会存在问题的。(这就是电源和主板做工扎实与否的问题了)  
4.音效,人机交流讲的是视听,同一只歌和其它牌子比比吧。  
5.键盘,联想的高触感键盘确实比其它大部分牌子手感好的。  
......    
因为我们公司还同时经营其它牌子的生意,包括销售或者纯售后。对比之后联想的售后还是数一数二的,在大陆应该不比哪家差。至于楼主说的情况:  
1.你是否到正规经销商处买?
因为联想的售前和售后分得比较清,渠道不一样,因为有各种规定所以他们也无法为对方擦屁股。你买的时候如果有问题,或者买后15天内(包换期)出现的问题,是在经销商这处理的,产生的配件流动和手续(比如给你换一台新的,新的发下来和坏的发上去)走的是销售的渠道。这种情况售后维修站包括联想800肯定不会鸟你的换机要求的,当然如果你只想修,是会免费给您处理的(前提是质量问题)。到这里你应该明白了,你经销商不给你换,说明他不是好经销商,可能就是一小店,这个你就惨了,不行就315吧。      
等到了15天后,那才是真正的联想售后。      
上面这话我单独一行,上下空两行,因为这很重要,也是楼主和众人误会联想的地方(枪手除外,枪手只能说是污蔑了),进入联想售后后,有问题你台机打,笔记本要打,这里要注意了,上面有一楼教你打800是错的,但一般800会客气的帮你转,不像某些品牌一副事不关己你重打的样子。至于后面好不好,你凭良心去评说吧,注意下次不要以偏盖全。    
如果你还真觉得联想不好,用坏了这台你去买HP吧,你就知道什么叫售后了。说不定改天还能带上你心爱的HP一起上电视的--315晚会。
  在接触过的几个电脑厂商中,  我感觉联想的售后服务是最好的
  我感觉联想的售后还可以吧   
  我也觉得联想的售后还可以的
  不要迷信ThinkPad T410i笔记本联想笔记本的左喇叭也不是天天不响!  今天左喇叭也响了有十分钟! 看来我错了
  我的联想笔记本也出现了闪屏现象,但售后一起拖延时间,急死人啦!
  不要迷信ThinkPad
t410i笔记本联想笔记本的左喇叭也不是天天不响!  今天左喇叭也响了有十分钟! 看来我错了
  你是进的联想客服的门吗?这么明显的,一般不会拒绝你的,核实一下是不是联想指定的维修站。
  应该不会吧,可能楼主遇人不淑了,联想的售后很好的啊,我当时买了一个Y450A结果不小心从桌子上摔下来了,主板烧坏了,我去售后的时候二话不说就给换的,你的可能是个别现象把
  没这感觉,反正我家电脑坏了网上报修以后,联想的客服在预约时间内就打电话过来了。和客服商量好后,5分钟内工程师打进电话,20分钟内就上门了。而且二话不说就换了零件,时候客服还电话过来问是否服务满意。   很怀疑楼主进的是不是联想阳光服务中心。反正我感觉态度是挺好的。
  本人买的是华硕,是看见同事在保修期内基本把电脑换了一个遍,我才买的,第一台,不到15天就开不了机,然后免费又换了台新的,用到现在,总体还好,不过还是有,有有时候用的很郁闷。
  『天涯杂谈』 联想,315之际怎能如此对待消费者?  点击:415
回复:12 作者:腾王阁老
发表日期: 18:05:00
我于日在香港购买了一台Thinkpad(原IBM) X60笔记本电脑,通过联想的全球保修注册,享有三年的保修,保修期限至日结束。使用至今年3月15日,在电脑的左上角突然出现一道黑色横线,同正常使用时,电脑屏幕的颜色存在非常明显的色差。照规矩于3月16日上午送联想服务站深圳红荔西路网点(深圳惠蓝深电子)检修,该站维修技术人员对机器外观进行了仔细检测,未发现任何物理损坏,没有借助检测设备对设备进行检测,然后拍照并将相关描述资料发送到联想北京总部审批报修。当天下午接到服务站电话,说是联想北京总部给出的结论是不予保修,而且服务站特别澄清此结论是联想总部给出的,与服务站无关,要我自己打电话与联想北京总部沟通。我即致电联想总部,表达如下几点意见:一、我的机器享有正规全球联保服务,且在保修服务期限内。二、电脑液晶屏属三年保修部件。三、机器没有任何物理损坏,液晶屏出现黑线为什么不予保修,请给出具体原因,技术原因或其它损坏原因。但联想北京总部始终没有任何不予保修的原因给出,说是怀疑人为损坏,但我的机器液晶屏在出现黑线的地方没有任何物理损坏,这条黑线是液晶屏内部出现的。后要求与做出给结论的工程师进行沟通也遭到拒绝。最后给我的建议是付款维修,并告诉我这是联想公司最终不可更改的结论。     真是肺都气炸了,在保修范围内的机器出现问题却得不到维修,退而求其次,要求合理的不予保修的解释也得不到,难道这就是联想的315待客之道,柳传志是复出了,但如果不能给客户提供优质的产品和服务,哪怕他是神仙,能救联想于水火吗?     做为联想的客户我只想知道,我的机器不予保修的详细解释和合理的理由,难道这要求过分吗?真是怀念原来的IBM Thinkpad,而非现在的 联想 Thinkpad.     我机器是在香港购买的,不知道通过消费者委员会或法律途径解决是否会存在地域障碍,这件事情我一定要追究到让自己信服的结果,也请网友指点!  
  用宏碁的路过。。
  我的联想thinkpad很好啊,在家不小心拉着电源线电脑从饭桌上屏幕朝下扣下来了结果也没事啊。我觉得买笔记本不用看别的,不管什么牌子基本都是组装,联想机子同等价位下的cpu、显卡什么的配件基本都是最好的牌子和型号了,我很满意。我把Vista换成win7旗舰版正版了,挺好的,中间还在网上问了克服一些问题,没想打竟然过一会就有北京的技术服务电话打给我态度特好。我们宿舍别人的电脑都没我的好用,快,夏天不担心散热。  拿钱发帖的全都死全家。编辑敢改我帖子死一户口本全家尸体长满蜱虫。
  正想着以后换台联想的本本呢,看来还得重新考虑一下
  台式组装机用了两年没问题的路过  另外,今年7月装了**WIN7,很爽
  大学新学期开始 我的同学有很多买了新电脑。可是有时随着系统的升级 客人喜好 大家都有可能 暗点自己喜欢的东西。但有时 电脑会出现问题,大家都会想起去客服或售后。但是 售后 和店员或是店管客服 就要开始唱戏了。一个个的装 大B
电脑坏了就给修呗
哪那么多废话 ?
还什么系统 谁给安的找谁修去
净TM 放屁 我的电脑 你还不让我按系统啊。还说一大堆 专业术语 欺负我们不懂。
你个小屁店管 就这么装逼 你要当个大官 是不还得 用 手走路啊 也不知道 你的脸是不是 跟腚长反了
。 干什么事 就认真 虚心的干 凭着自己 有点电脑知识 就是一技之长 。我们尊敬你。扯个沙哑嗓子跟谁叫唤呢。你要是走马路上 我都拿你当坨屎
现在 我们找你办事这么装逼。
学生们 买个电脑不容易 研究好久了 你一个屁 就说怎么怎么的 。那学生得多伤心啊。我在这里没有讽刺谁的意思 。我只是希望 大家能干好本职 。如果你不会 就说你电脑我整不了。谁也不能说你 。就别说那些 什么朋友 介绍的 找朋友 什么朋友按的 找朋友 。如果 真的可以 谁都懒得看你们脸 真以为自己脸是屁股 大家爱看你搞笑呢。既然找你 就是希望直接能弄好 谁也不希望自己东西受伤害 ,你们说是不?更难听的话我也不说了 ,我也是只针对那些 自以为是的家伙没有攻击别人的意思。共建和谐社会吗。  
  好多托,此外tp保修好像是三年,现在国家统一是2年。。。联想本质量一般,但是维修态度还是不错的
  这里的枪手真多啊··
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  枪手贴,鉴定完毕  
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  看来联想也好不到那里去啊!!
  我做过联想售后,LZ我可以肯定的告诉你,像这种屏有亮点的问题绝对不会是人为造成的,只要是在联想规定的换机期限内是可以换机的(质量问题七天包退,十五天包换)。就算过了换机期限也是可以免费换屏的。
你们那的售后居然说换屏要消费者出费用!? 不解!!
  这种事就看人品了,楼主以后日行一善就OK了
  强烈鄙视联想!最痛恨的是联想在笔记本的设计上都有重大的失误,大家可以去查查联想Ieadpad Y510 这歌型号的笔记本电脑,全国已经成立了很多这个型号的维权QQ群,大家都是同一个问题,电脑壳与屏轴连接处断裂,这是一个普遍现象,连售后的配件供应商都知道,他们开始大量进货,现在高价出售。我买这个品牌真是悲剧了。  联想,早点倒闭吧!!
  投诉,不停的投诉!支持你楼主!
  我上年买了一台,屏幕上有一条亮线。找经销商,不给换(邮购的)。换的话要我出邮费。后来TMD说找售后。  联想阳光售后服务中心一般大城市都有吧。服务态度还行,免费。那就相当于拿去维修。虽然想了挺憋屈,毕竟新买的嘛,就拿去修。后来就不了了之了。    联想售后挺好的,就是一些经销商太监!
  联想就是差。
   应对金融危机 原装行货手机批发价格出售
  我前几天在网上买的一个y450 去当地的什么阳关维修站去装显卡驱动什么的 小伙子虽然很忙但还是很热心 然后我无意间说了电池不太好用 待机时间短
。。他就说什么要给我测试下是不是有损耗。。要给我换电池。。。。汗
买联想的就是想支持下国产 。。。没让我失望。。。。我不是托 相信楼主也不是
只是遇人不淑 、、、、、、、
  联想何来口碑之有?
  我thinkp一年坏了三次。无语啊
  就是觉得很讶异,为啥民族品牌就不给咱长点志气呢
说联想服务不好    那真的太违心了
在我手里买过20多台IBM的TP
质量暂且不错    散热比较不错
最赞的就是售后服务。    你去东芝 惠普 看看     TMD 那个垃圾东芝
我X他个东芝。。垃圾中的战斗机
  没找对经销商,这个问题经销商完全可以帮助解决~
  建议lz到最近最大的联想售后去,先别说修理机子的事,你先把事情摆摆,然后投诉你刚刚的那个服务部,最后叫他们修理,应该会好点。中国这地方就这样,你好说话他们只会以为你无能。等投诉到他们怕,最后叫他们修理,效果应该会好。
  这个问题,拿到专业维修液晶显示器的地方维修,大概50-100左右就好了!
  这个点是有点过分了
  国产的品牌机你也敢买啊,真是脑子进水了
  联想销后服务的技术水平太烂了,这一点我认同啊!  我的笔记本一个月在服务中心修了三次,哎,杯具
  国产的品牌机 ,真的让人失望.散热性太差了
  售后服务一直以来都是纠缠各大行业各大公司的问题。就像牛皮癣,虽不致命但足够让人烦恼。各行业的竞争都很激烈,都想把企业做大、做强,大家都把目光放在如何提高自己产品的科技研发上,很少有人顾及产品的售后。很是让广大消费者恼火。  
其实像这个问题我也发现过不少次。我女朋友买的就是联想电脑。上个月因显卡问题跑了不少家联想的售后,态度有好有坏,最后在强大的金钱面前终于解决了问题。  
说到底就是个人素质问题,当然不能否认还有他们内部的制度问题,这就不得而知了。面对如此问题我还是为自己当初的决定感到庆幸。鄙人在面对这些电子产品时通常会选择外国声名较好的公司出的产品。
  消费者要团结起来和奸商斗争到底。
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