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& && &史上第一部权威教科书问世！《店长精细化管理教科书》全国正式预售！& && &两岸三地，顶尖KTV品牌大佬台前、幕后合作，历经三年时间编纂而成。书中囊括KTV服务与管理的方方面面：流程规范、营销策略、宣传推广、异业联盟，团队管理、市场调查等，以图文并茂为主要表达方式，简洁明了，易学好用。实属KTV投资者和管理者的运营指南针。& && &一书在手，如师相随。
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& && &KTV，自1989年创立至今，已有26年的发展历史。在KTV发展史上，从台湾地区KTV创始钱柜PARTYWORLD到好乐迪KTV，再到大陆引进企业麦乐迪KTV、温莎KTV、台北纯K等，这些企业的蓬勃发展及后者的改革创新元素，让这个行业显得精彩纷呈、商机无限，给KTV娱乐服务业产生巨大和社会文化财富。
& & & & & & & & & & & & & & & &
& && &时至今日，不论其筹建拓展还是运营管理，都已逐步形成正规、标准、统一的科学系统化操作进程。在娱乐时代革命、演变的今天，传统的设计构建和运作体系在电子时代化、消费多样化的今天已显得力不从心、举步维艰。老企业、新，青春店、奢华店等粉墨出场，也让这个无限生机的量贩式KTV市场时刻充满着硝烟与危机。这个在中国具有无限发展潜力、前景的娱乐产业，其筹建结构和运营管理已经进入一个不得不创新、蜕变的局面。
& & & & & & & & & & & & & & & &
& && &正所谓，创业容易、守业艰难！拥有完善的运营体系和规范操作，高效的管理团队和执行力度，是企业良性发展和持续的必备条件。然而，企业以人为本，正如所有企业的发展离不开人才培养，所有企业必须追随时代前进的步伐，做到时刻注重员工教育，从消费者需要出发，改善服务质量和开发创新精神，以此确保企业的进步和持续经营，为企业蒸蒸日上打下坚实的基础。
& & & & & & & & & & & & & & & &
& && &老子的《道德经》中曾经讲过这么一句：“困难于其易，为大于其细。”意思是说想做成难事，先从小事做起。为什么呢？难事是由简单的事构成的，把简单的事情做好了，自然难事不难；大事由小事构成的，把小事做好了，自然大功告成了。对于所有KTV企业而言，提升每位员工的服务素质，如何让企业管理人员出谋划策，共同创造良好的业绩，这是大事；让顾客高兴而来满意而去，这是难事。大事成于小处，细节决定成败。
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& && &正鉴如此，有这么一支有热情、有抱负的行业精英团队，他们来自两岸三地遍及钱柜PARTYWOELD、台湾星聚点、温莎KTV、台北纯K等优秀企业门店，这支团队精通各种不同的经营方式、技能与特长，具备深厚的专业、丰富的现场运营管理经验，结合全中国百家KTV企业和千家KTV门店的特点和个性，取其精华、去其糟粕，由顶尖KTV品牌大佬的台前、幕后合作，经过三年时间编纂而成可供全中国各KTV门店使用的《KTV店长精细化管理教科书》。
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& && &本书给行业企业提供的，正是企业诚信服务、永续经营的诀窍或“门道”。以图文并茂为主要表达方式，简洁明了，易学好用。囊括了KTV服务与管理的方方面面，行业的每一家KTV企业，都值得拥有！一书在手，如师相随。
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K讯:我想咨询一下&我看微信上讲附着6套管理工具是什么意思&
环球娱乐：就是环球娱乐导师根据参加店长训练营百家店长反应的问题
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李梦辉KTV管理_20余年资深专业的量贩式KTV管理团队，为全国业主提供一对一精细化指导。量贩式KTV管理公司（）。娱乐管理网（）一站式娱乐服务平台。咨询电话：&&
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KTV装修注意事项（二）
&&& 八、 轻钢龙骨吊顶施工
　　1、龙骨安装
　　根据吊顶的设计标高要求，在四周墙上弹线，弹线应清楚，其水平允许偏差25 ㎜。
　　2、罩面板施工
　　本工程采用石膏板，石膏板吊顶的罩面板时，用钉接形式。
　　钉接式罩面板，通常情况下表面还有饰面层，所以安装时除表面平整外，板块之间应留缝隙间疏，并应将板材边角去一个小角，以利填缝挂腻子。
　　九、 细木工装饰施工工艺
　　1、细木装饰施工
　　主要是选材时不计工本。要选取用AA 级产品，并要在安装前做油漆实验，用带水的净布擦木饰品表面，检查色差和纹路是否均匀，并在油漆前了解品色、材性能及吸水性、渗油性、有条件的情况下，
　　油漆在加工厂完成。
　　2、木装饰墙面天花施工
　　按图纸及现场尺寸做出翻样图，并交付确认。
　　墙面天花弹放线，并钻埋坚固位置。
　　木件按规定做好防腐、防火处理。
　　细致及重要部位以精选专业饰面班组精工完成。
　　挑选制作贴面板，注意同一施工区面板颜色花纹等基本接近。
　　十、木地板施工工艺
　　1、木地板装饰的基本工艺流程
　　基层清理&涂刷底胶&弹线、找平&钻孔、安装预埋件&安装毛地板、找平、刨平&钉术地板、找平、刨平&钉踢脚板&刨光、打磨&油漆&上蜡。
　　2、强化复合地板施工工艺
　　清理基层&铺设塑料薄膜地垫&粘贴复合地板&安装踢脚板。
　　3、实铺法施工工艺为
　　基层清理&弹线&钻孔安装预埋件&地面防潮、防水处理&安装木龙骨&垫保温层&弹线、钉装毛地板&找平、刨平&钉木地板、找平、刨平&装踢脚板&刨光、打磨&油漆&上蜡。
　　十一、楼梯工程
　　1、根据水平线、中心线(十字线)，按预排编号铺好走廊左右两侧标准行(封路)后，再进行拉线铺贴。
　　2、铺贴前应先将基层浇水湿润，再刷素水泥浆(水灰比为0.5左右)，水泥浆应随刷随铺砂浆，并不得有风干现象。
　　3、铺贴顺序应从中间向两处逐行挂线铺贴，缝隙宽度如设计没有要求时，不应大于1mm。
　　4、铺贴完成24小时后，经检查地砖块表面无断裂、空鼓后，用稀水泥(颜色与地砖调和)刷缝填饱满，并随即用干布擦净至无残灰、污迹为止，铺好地砖两天内禁止行人和堆放物品。
　　5、镶贴踢脚板前先将地砖刷水湿润，阳角接口要割成45度角。并将基层浇水湿透均匀磨擦素水泥浆，边刷边贴。
　　十二、卫生间墙面工程
　　1、选砖
　　面砖一般按1mm差距分类选出若干个规格，选好后根据墙柱面积，房间大小分批类计划用料。选砖要求方正、平整，楞角完好，同一规格的面砖，力求颜色均匀。
　　2、基层处理和抹底子灰
　　十三、电器安装及施工工艺
　　1、配管
　　(1)钢管敷设，钢管的内壁外壁均作防腐处理;钢管不应有折边和裂缝，管内应无铁屑及毛刺，切断口应平整，管口应光滑。
　　(2)金属软管敷设，钢管与电气设备，器具间的电线保护管宜采用金属软管或可挠金属电线保护管;金属软管的长度不宜大于2m;金属软管应敷设在不易受机械损伤的干燥场所，不应直埋于地下或混凝土中。
　　金属软管不宜退绞、松散，中间不应的有接头，与设备、器具连接时，应采用专用接头，连接处应密封可靠;防液型金属软管的连接处应密封良好。
　　2、配线
　　管内穿线，管内穿线宜在建筑物抹灰、粉刷及地面工程结束后进行;穿线前，应将电线保护管内的积水及杂物清除干净;不同回路不同电压等级和交流与直流导线不得穿在同一根管内;但下列几种或设计有特殊规定的除外;同一交流回路的导线应穿于同一根钢管内。
　　导线在管内不应有接头和结节，接头应设在接线盒外;管内导线包括绝缘层在内的总面积不应大于管子内空面积的40%;导线穿入钢管时，管口处应装设护线套保护导线;在不进入接线盒的垂直管口，穿入导线后应将管口密封。
　　3、灯具
　　灯具及其配件应齐全并应无机械损伤、变形、油漆剥落和灯罩破裂等缺陷;在变电所内，高压、低压配电设备及母线的正上方不应安装灯具;室外安装的灯具，距地面的高度不宜小于3当在墙安装时，距南面的高度不就小于2.5m;对带开关的灯头，开关手柄不应有裸露的金属部分。
　　4、 插座、开关
　　单相两孔插座，面对插座的右孔与相线相接;左孔或下孔与零线相接。单相三孔插座，面对插座的右孔与相线相接;左孔与零线相接。
　　单相三孔，三相四孔及三相五孔插座的接地线或接零线均应接在上孔。插座的接地端子不应与零线端子直接相接。
　　暗装的插座，应采用专用盒。专用盒的四周不应有空隙且盖板应端正并紧贴墙面。
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KTV装修注意事项（一）
一、KTV装修施工注意事项
　　1、避免KTV装修施工质量问题
　　(1)地面标高，一般现在厕所、盥洗室、浴室等。主要是楼板上皮标高超高;防水层过厚;压毡混凝土过厚，在施工时应对楼层标高认真核对，并应严格控制每遍的施工厚度，防止超高。
　　(2)泛水过小或局部倒坡，地漏安装的标高过高，基层处理不平，有坑，造成局部存水;基层坡度没找好，形成坡度过小或倒坡。
　　(3)地面不平，出现小高低，砖的厚度不一致，没严格挑选，或砖面不平劈棱窜角，或铺贴时没敲平、敲实，或上人太多养护不利。造成为解决此，问题首先要选好砖，不合规格，不标准的砖一定不能用。
　　(4)面层踢脚空鼓，面层空鼓主要原因是基层清理不净，浇水不透，早期脱水所致，上人过早，粘结砂浆未达到强度受到外力振动，将块材与粘结层脱离成空鼓。
　　(5)黑边，不足整块砖时，不切割半块或小条铺贴而采用砂浆修补，形成黑边，影响观感，解决办法是按规矩进行砖块的切割铺贴。
　　2、KTV装修产品保护
　　(1)对已完工程应进行保护，如门框、门栓要钉保护铁皮，防止磕碰;应用窄车运料以减少碰撞，车脚宜用胶皮、塑料或布包裹。
　　(2)剔凿和切割砖时下边应垫好木板。
　　(3)在已铺贴好的缸砖或水泥砖面层上工作时，严禁钢材、铁件等重物在地上乱砸乱扔。
　　(3)油漆浆活施工时严禁污染面层。
　　3、施工安全
　　(1)使用手提电动切割机应接好地线及漏电保护开关，使用前应先试运转，检查合格后，才能操作。
　　(2)在黑暗处作业扩夜间施工时，应使用36V低压行灯照明。
　　(3)使用井架、双笼作垂直运输时，应联系上落信号，等笼平衡后，才能进行装卸运输作业。
二、墙面贴瓷砖工艺
　　1、工艺流程
　　基层处理&吊垂直、套方、找规矩&贴灰饼&抹底层砂浆&弹线分格&排砖&浸砖&镶贴面砖&面砖勾缝与擦缝。
　　2、混凝土墙面时的操作方法
　　(1)基层处理：剔平墙面、钢刷刷一遍，浇水湿润。
　　(2)吊垂直、套方、找规矩、贴灰饼：根据面砖的规格尺寸设点、做灰饼。
　　(3)抹底层砂浆，刷一道掺水重10%的107胶水泥素浆，抹底层砂浆，隔天浇水养护。
　　(4)弹线分格、排砖。
　　(5)浸砖，镶贴面砖，
　　(6)面砖勾缝与擦缝
三、地面砖工程
　　1、清理基层、找规矩
　　将基层清理干净，表面灰浆皮要铲掉、扫净。将混凝土楼面上的砂浆污物等清理干净。
　　2、扫素水泥浆一道
　　在清理好的基层上，浇水洇透，并撒素水泥面，然后用扫帚扫匀，扫浆面积的大小应根据打底铺灰速度的快慢决定，应随扫随铺。
　　3、冲筋房间四周从+50cm水平线下反至底灰上皮标高，抹灰饼。
　　4、装档、铺地砖
　　对铺设的房间检查净空尺寸，找好方，在找平层上弹出方正的垂直控制线，铺地砖时，应在房间纵横两个方向排好尺寸，缝宽以不大于1cm为宜，当尺寸不足整块的倍数时，可裁割半块砖用于边角处
四、木质吸音板墙面施工工艺
　　1、龙骨
　　墙面施工按照设计和施工图安装龙骨，并对龙骨进行调平处理。龙骨表面应平整、光滑、无锈蚀、无变形。龙骨的排布尺寸一定要和吸音板的排布相适应。木龙骨间距应小于300mm，轻钢龙骨间距不大于400mm。龙骨的安装应与吸音板长度方向相垂直。
　　2、安装吸音板
　　吸音板遵循从左到右、从下到上的原则;凹口朝上;竖直安装时，凹口在右侧;部分实木吸音板有对花纹要求的，每一立面应按照吸音板上事先编制好的编号依次从小到大进行安装。
　　3、吸音板在龙骨上的固定
　　(1)木龙骨用射钉安装。企口及板槽处用射钉将吸音板固定在龙骨上，射钉必须有2/3 以上嵌入木龙骨，射钉要均匀排布，并要求有一定的密度，每块吸音板与每条龙骨上联结射钉数量不少于10 个。
　　(2)轻钢龙骨采用专用安装配件
　　吸音板横向安装，凹口朝上并用安装配件安装，每块吸音板依次相接。吸音板竖直安装，凹口在右侧，则从左开始用同样的方法安装。二块吸音板端要留出不小于3mm 的缝隙。
五、壁纸施工工艺
　　1、施工工艺流程
　　发泡壁纸株糊施工程序：画垂线&裁纸&闷水&刷胶&纸上墙&对缝&赶大面&整理纸缝&擦净胶面。
　　2、壁纸施工工艺
　　(1)画垂线施工时，待基层底胶干燥后画垂直线。起线位置从墙的阴角开始，以小于壁纸1～2cm为宜。
　　(2)裁纸：这道工序很重要，直接影响墙面裱糊质量。
　　闷水：发泡塑料壁纸吸水后能胀出1cm左右，如在干壁纸上刷胶后马上上墙，会出现大量皱折，不能成活。因此，应先把发泡壁纸放在水槽中浸泡，拿出水槽后把多余水抖掉，静置20min.使壁纸充分伸胀。
　　(4)刷胶：在墙面和壁纸背面同时刷胶。
　　(5)裱糊：是壁纸被糊工程中最主要的工序，直接决定墙面质量的好坏。
　　3、局部修补方法(待纸上墙胶干后)
　　(1)纸边&张嘴&：由于涂胶不均匀或胶液过早干燥，可在加胶后重新粘贴压实。
　　(2)纸面有气泡：可用我纸刀在气泡处切开，挤出气体或多余的胶粘剂，再行压平压实。(3)接缝处露白茬：在接缝处如因干缩露白茬，可用乳胶漆找色。
　　(4)纸面出现皱折：可在胶粘剂末干前，掀起纸幅重新粘贴。
　　(5)碰撞损坏壁纸：可对纹、对色挖空填补，其花纹、图案、缝隙应合。
六、内墙乳胶漆
　　1、施工工艺流程
　　涂料施工应在室内门窗、灯具安装完毕之后进行。先做天花板，再做墙面，最后做分色线。
　　2、施工方法
　　(1) 基层处理，清除基层表面尘土和其它粘附物。
　　(2)刷底胶(木质及油漆面除外)，如果墙面较疏松，吸收性强，可以在清理完毕的基层上用辊筒均匀地涂刷一至二遍胶水打底，不可漏涂，也不能涂刷过多造成流淌或堆积。
　　(3)木质基层封闭，在木质基层上用油漆均匀地涂刷一遍醇酸清漆稀释液
　　(4)刮补腻子，
　　基层打底干燥，先用腻子找补明显不平之处，干后砂平。成品腻子使用前应搅匀，腻子偏稠时可酌量加清水调节;基层平整度不够、麻面或木质基层需满刮腻子。
　　(5)刷面涂料，将面涂料按产品说明书要求的比例用水稀释并搅拌均匀。
七、油漆工程
　　1、普通油漆施工
　　(1)施工前，要将油漆表面批嵌砂光，钉头不得外露。
　　(2)在各种表面施涂油漆，应根据设计规定等级按JGJ73-91 《建筑装饰工程施工及验收规范》规定的主要工序进行。
　　(3)混色油漆工程应做到无透底、流坠、皱皮、表面颜色一致，光亮光滑。
　　(4)油漆工程应做到木纹清楚，颜色基本一致，无刷纹，严禁漏刷，脱皮及斑迹。
　　(5)门扇油漆时，上横档顶面和下横档底面不得漏漆。
　　2、施工工艺(同上类似步骤)
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人脉的本质
（一）人脉圈其实是一个价值交换网络。人脉圈的价值只有通过交换才能增值。我们知道，交换最原始的概念是&互通有无&，也就是说交换够发挥&比较优势&，通过交换后，双方的价值都得到了提升。在人脉圈里，很多东西都可以互相交换：信息、面子、观念、信仰、知识、关系、资源等等，如果每一次交换都能形成一种正向增值，那么这个人脉圈就能产生价值。交换的价值和交换频率越高，这个人脉圈产生的价值也就越大。一个真正的人际关系高手懂得，经营人脉其实是要讲投资收益的，一定要懂得付出、懂得投入、懂得得策划、懂得运作，让圈子里的成员调动起来，让各种资源流动起来，交换起来，互补起来，人脉圈才有价值。
　　（二）人脉不在乎有多广，而在于有多深。冯仑曾经说过：&宁打一眼井，不挖十个坑&。也就是就，人脉圈的构建一定要有重点，在某种意义上，应该看准几个人，将所有的资源和努力都押在这几个人身上。这比泛泛而交大量无深度的关系效果要好得多。胡雪岩的成功就是这方面的典型案例。我们知道，胡雪岩的成功是因为浙江巡抚王有龄，原因是年轻时胡雪岩曾倾其所有，资助了王有龄进行赶考的银子。后来王有龄考中科举，仕途一路享通，最后官至逝江巡抚，胡雪岩自然成了最大的受益者，最后成了著名的&红顶商人&。所以王立群曾经总结：&改变一个人命运的途径有三条：高人指点、贵人提拔、小人监督&。贵人为什么要提拔你？主要看你平日的投资是否到位、做人是否到位、关系是否到位。从某种意义上讲，最有效的投资是投资人脉，最有效的方法是认准自己生命中的贵人，在时间、精力、金钱、情感等方面全方位投入，只有这样，关键时候贵人才有全力提携你，让你的人生达到一种原本你无法企及的高度。只是，这种关系，不但需要眼光，更需要耐心，往往需要潜心经营很多年。
　　（三）人脉的高度决定了你人生的高度。人脉圈的能量在于圈子成员的质量。俗话讲&物以类聚，人以群分&，我们判断一个人，往往从他的最亲近的朋友就可以看出大概。朋友圈对一个人的世界观、价值观、性格等方面的特质都是决定性的，你能获取多大价值的信息也取决于你人脉圈的质量。因而，人脉的质量就是你人生的质量，人脉的层次决定你人生的高度。从这个意义上讲，只有优质的人际关系才叫人脉，人脉指的是能为你的人生带来正向价值的人际关系。
　　（四）你能交到什么样的朋友，归根到底是由你的实力决定的。曾经在微信上见到过这么几句话，句句经典：&人脉不是你认识多少人，而是有多少人认识你，关键有多少人认可你&。&人脉不是你和多少人打过交道，而是有多少人愿意和你打交道&。也就是就，在人脉圈里，你必须有能力为其它圈子成员带来价值，如果你在其中无法创造价值，别人就不会认可你，也不会有人愿意主动和你相处。当然，每个人的价值体现不尽相同：有的人因为职位带来价值，有的人应为能力带来价值，有的人因为信息灵通带来价值，有的人则因为特殊的家庭和社会背景带来价值。总之，无论如何，一定要让自己有价值才行。提升人脉最关键的是要提升自己的实力，实力决定一切，实力强你才能交到高层次的朋友。
　　总之，人脉是我们人生最宝贵的资源，需要我们策划、投入、经营，有些关系平常不可乱用，关键时刻才能使用，发挥其决定性的作用。一个懂得经营自己人脉的人，他的人生不再仅仅凭借自己的力量，而是整个圈子的能量。&
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金曲KTV-520爱要大声唱出来
【金曲KTV-520爱要大声唱出来】又是一年一度的告白日，2014520（爱你一世我爱你），在如此浪漫的五月天，来金曲KTV拿起麦克风，大声唱出来。和喜欢的人告白、向父母表达你内心的爱、给朋友送去友情的温暖、向老师表达不变的师生恩情......
【办公室众生相】
1.自我感觉最牛B的人---财务部员工；2.最有城府最有心计的人---人力资源部员工；3.智商最高情商最差的人---研发部员工；4.最吊儿郎当和无耻的人---销售部员工；5.最表里不一内心最龌龊的人---采购部员工；6.最轻闲最没有上进心的人---前台；7.最没分量最窝囊的人，行政部员工。
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美丽三月天，盛惠女王节
&三八&妇女节,一向被称之为美丽女人节。&美丽&这个词，总是让我为之心旌动荡，浮想联翩。什么样的女人最美丽？漂亮的、时尚的、认真的、智慧的、朴素的&&许许多多和美丽相关的描述在我头脑中一一闪现。不管是哪一种，女人要美丽天经地义。
春天来了，是时候让自己绽放了！
自信的女人最美，自信的歌声最动听！
东方好莱坞国际娱乐连锁机构全体员工祝愿天下女性朋友：爱情与事业共融，美貌与智慧并济，健康与快乐同行！
丽人卡的特权：
1、持丽人卡享受尊贵会员折扣。
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【精彩分享】人生三借，成就事业
、借势：时势造英雄，读懂趋势、把握趋势才能赢在未来，人生最大的智慧是选择；
、借智：聪明人不断摸索总结经验，智慧的人善于向外学习、快速行动，节约人生成本、缩短成功时间；
、借力：没有完美的个人、只有完美的团队，小成功靠个人大成功靠团队！善用借字，成就一生！
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【心里小故事】
心疼：有人说，它是爱的最高境界？ 我感受，它是&你预见可能会发生、内心又不愿其发生、结果真的发生的&人和事&&？ 我感悟，它是因为付出、在意&&，还有私心，还会因此成长&&？ 夏已至，荷已出，出身汗，太阳照常升起，脚步不能停止&
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【心灵分享】
什么都记在心里，会让你的背囊越来越沉，只有抛弃那些不必要的负累，你才能走得更远。永远不要为失去而遗憾，你没有摘到的只是春天的一朵花，整个春天还是你的。夏已经开始远逝，风一吹，成全一枚落叶，牵引着季节的脚步，迈向沉稳与欢悦，看秋水涟漪，一滴水花，荡漾出一片情怀。
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妈妈是个美人，岁月请不要伤害她
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有一个人，她永远占据在你心最柔软的地方，你愿用自己的一生去爱她；有一种爱，它让你肆意的索取、享用，却不要你任何的回报&&这个人，叫&母亲&，这种爱，叫&母爱&！
今天是母亲节，是我们心中最难以忘却的日子。这个节日，是对母亲的赞美和颂扬，是提醒我们时刻记住：感恩我们的母亲。
母亲给予我们生命的体验，我们感激；母亲使我们茁壮成长，我们感激；母亲给予我们的教育和开导，使我们获取知识和力量，我们感激；在我们的生命里，总会有困难和曲折，是母亲给予我们关怀和帮助，我们更应感激。
广告中曾写到小男孩为自己母亲洗脚的感人片断，可在现实生活中，又是否是每个儿女都能够做得到的呢？&滴水之恩当以涌泉相报&我们或许有时会对一个陌生人的一点关怀念念不忘，却对母亲的大爱熟视无睹，嫌她唠叨，或因一些小事就大发雷霆&&然而，母亲却永远在一旁默默地支持我们，耐心的开导教育我们，给予我们支持和鼓励。
所以，让我们从今天开始，从孝顺母亲开始，学会感恩吧！让我们记住天下母亲共同的生日，为母亲洗一次脚，为她捶一捶辛劳的脊背，给母亲一个暖暖的拥抱，一句温馨的祝福，一脸感恩的笑容吧！
在这温馨的日子里，祝全天下所有的母亲&&母亲节快乐！一束康乃馨，一句&妈妈，您辛苦了&就能让母亲的脸颊重绽灿烂的笑容！让我们多给母亲一点体贴与关怀，让母亲和我们的家充盈着幸福与和谐，我们就迎来了真正的长大！
在母亲节到来之际，李梦辉KTV管理公司全体员工祝天下所有的妈妈们节日快乐！愿您们身体康健，永远年轻！&
如何成为一个合格的高层管理者
娱乐管理网（&）&
壹、忠诚&&忠心者不被解雇
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走。他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1.站在老板的立场上思考问题；
2.与上级分享你的想法；
3.时刻维护公司的利益；
4.琢磨为公司赚钱。
贰、敬业&&每天比老板多做一小时
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
1.工作的目的不仅仅在于报酬；
2.提供超出报酬的服务与努力；
3.乐意为工作作出个人牺牲；
4.模糊上下班概念，完成工作再谈休息；
5.重视工作中的每一个细节。
叁、自动自发&&不要事事等人交代
不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。
1.从&要我做&到&我要做&；
2.主动分担一些&分外&事；
3.先做后说，给上司惊喜；
4.学会毛遂自荐；
5.高标准要求：要求一步，做到三步；
6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
肆、负责&&绝对没有借口，保证完成任务
用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1.责任的核心在于责任心；
2.把每一件小事都做好；
3.言必信，行必果；
4.错就是错，绝对不要找借口；
5.让问题的皮球至于你；
6.不因一点疏忽而铸成大错。
伍、注重效率&&算算你的使用成本
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1.跟穷忙、瞎忙说&再见&；
2.心无旁骛，专心致志；
3.量化、细化每天的工作；
4.拖延是最狠毒的职业杀手；
5.牢记优先，要事第一；
6.防止完美主义成为效率的大敌。
陆、结果导向&&咬定功劳，不看苦劳
&无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！&，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少&功&，而不是有多少&苦&。&
1.一开始就要想怎样把事情做成；
2.办法永远要比问题多；
3.聪明地工作而不仅仅是努力工作；
4.没有条件，就创造条件；
5.把任务完成得超出预期。
柒、善于沟通&&当面开口，当场解决
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1.沟通和八卦是两回事；
2.不说和说得过多都是一种错；
3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；
4.培养接受批评的情商；
5.胸怀大局，既报喜也报忧；
6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。
捌、合作&&团队提前，自我退后
团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留&&不要认为缺了你一个，团队就无法运转！
1.滴水融入大海，个人融入团队；
2.服从总体安排；
3.遵守纪律才能保证战斗力；
4.不做团队的&短板&，如果现在是，就要给自己&增高&；
5.多为别人、为团队考虑。
玖、积极进取&&永远跟上企业的步伐
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！
1.以空杯心态去学习、去汲取；
2.不要总生气，而要争气；
3.不要一年经验重复用十年；
4.挤时间给自己&增高&、&充电&；
5.发展自己的&比较优势&；
6.挑战自我，未雨绸缪。
拾、低调&&才高不必自傲
才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1.不要邀功请赏；
2.克服&大材小用&的心理；
3.不要摆架子耍资格；
4.凡是人，皆须敬；
5.努力做到名实相符，要配得上自己的位置；
6.成绩只是开始，荣誉当作动力。
11、节约&&别把老板的钱不当钱
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司&锅&里有，员工&碗&里才有；同样，&锅&里多，&碗&里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1.报销账目，一定要诚信；
2.不耍小聪明，不贪小便宜；
3.不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；
4.珍惜工作的每一分钟时间；
5.每付出成本，都要力争最大收益；
6.记住：省下的，就是利润！
12、感恩&&想想是谁成就了今天的你
为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1.老板给了你饭碗；
2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
3.同事给了你工作中的配合；
4.客户帮你创造了业绩；
5.对手让你看到距离和发展空间；
6.批评者让你不断完善自我。&&
老板眼里的夜场总经理
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马云曾说过：熟人买卖，你卖给他多少钱，都会觉得你挣他钱，卖给他多便宜也不领情！
你的成本、时间、运输人家都不看在眼里，宁愿被别人骗，让别人挣钱，也不支持认识的人，因为他心里总是在想，你到底挣了他多少钱？而不是你帮他省了多少钱 ！这就是穷人思维！富人之所以富，是愿意照顾熟人生意，相互关照，福报自然会多，朋友也会支持你，财运才会越来越旺！
所以夜场的总经理们，你们也不用奇怪，平常心就可以了。在我们夜场经常会发生这样的事情，如果效益不好，老板总是把所有的责任怪罪于总经理身上，当然总经理有推脱不掉的责任。然后他们会觉得&外来和尚，会念经&于是花高代价再换一批管理团队，换一个总经理。宁愿被别人骗，让别人忽悠，再也不听你意见，也不支持帮他开辟疆土的你。这是人之常情，平常心对待。
道理简单，悟透能发财！做了夜场的人，最先相信你的是陌生人.最先屏蔽你的是好朋友.最先删除你的是酒肉朋友.最看不起你的是同学和亲人。当某天你发达了，每当聚会你花钱请大家吃饭、玩乐的时候你会发现：除了陌生人不在，其他的人都在.&&
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量贩式KTV管理公司_怎样发工资会让员工小激动？
量贩式KTV管理公司（&)咨询电话：
在所有的工作分类中，员工们会将工资与收益视为最重要或次重要的工作目标，工资能极大地影响员工行为&&在何处工作及是否好好干。因此，如何让员工从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业越来越重视的课题。那么，如何能让员工对企业薪酬满意呢?
为员工提供有竞争力的薪酬
　　支付最高工资的企业最能吸引并且留住人才，尤其是那些出类拔萃的员工。这对于行业内的领先公司，尤其必要。较高的报酬不但会带来更高的满意度，与之俱来的还有较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效付酬制度，应能留住优秀的员工，淘汰表现较差的员工。
重视内在报酬
　　事实上，对于知识型的员工，内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系。因此，企业可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大的满足。
把收入和能力挂钩
　　建立个人能力评估制度，以试用员工的能力为基础确定其薪水，工资标准由技能最低直到最高划分出不同级别。基于技能的制度能在调换岗位和工作能力（包括促销、工作积极性等）方面带来较大的灵活性，当员工证明自己能够胜任更高一级工作时，他们所获的报酬也会顺理成章地提高。
　　此外，基于技能的薪资制度还改变了管理的导向，实行按技能付酬后，管理的重点不再是限制任务指派使其与岗位级别一致，相反，最大限度地利用员工已有技能将成为新的着重点。这种评估制度最大的好处是能传递信息使员工关注自身的发展。
参与报酬制度的设计与管理
　　实践结果表明：与没有员工参加的绩效付酬制度相比，让员工参与报酬制度的设计与管理常令人满意且能长期有效。员工对报酬制度设计与管理更多的参与，无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。在参与制度设计的过程中，针对报酬政策及目的进行沟通、促进管理者与员工之间的相互信任，这样能使带有缺陷的薪资系统变得更加有效。
增强沟通交流
现在许多公司采用秘密工资制，提薪或奖金发放不公开，使得员工很难判断在报酬与绩效之间是否存在着联系。人们既看不到别人的报酬，也不了解自己对公司的贡献价值的倾向，这样自然会削弱制度的激励和满足功能，一种封闭式制度会伤害员工平等的感觉。而平等，是实现报酬制度满足与激励机制的重要成分之一。
福建KTV管理公司哪家好？KTV质量意识
福建KTV管理公司()，咨询电话：
以质量求生存，以质量求信誉，以质量赢得市场，以质量赢得效益，服务质量是服务业的生命，质量就是效益，服务质量好，受益多，社会整体效果好。优质服务不仅增加回头客，更使潜在顾客光顾，从而大大提高公司的经济效益，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，并在竞争中站稳脚跟，发展壮大。可以说，服务业的竞争归根结底是服务质量的竞争，服务质量是服务业的生命线。
1、服务质量的含义
服务质量是指为客人提供的服务适合和满足需要的程序。对于KTV来讲，服务质量的好坏，主要来自两方面的因素，一方面是物的因素，即KTV的硬件因素，包括公司的外型建筑、设备设施、房间布局、室内装修、音响设置等；另一方面是人的因素，即&软件设施，包括员工的工作作风、工作态度、服务技能、文化修养等，这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵，不仅是宾客需求满足的综合反映，也是&软件和硬件完美结合的具体体现。
2、服务质量的基本内容
服务质量的内容，就总体内容来讲：有硬件和软件之分；就基本内容来讲，大致包括以下几个方面：
（1）优良的服务态度
服务态度，是指各岗位的服务人员对待各类顾客所持的情绪反映。它是全心全意为顾客服务的思想在语言、表情、行为等方面的具体表现。服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。优良的服务态度主要表现在以下几点：
&&&&①主动热情；
②尽职尽责；
③耐心周到；
④文明礼貌。
（2）高档先进的设备
KTV的设备设施。它直接反映KTV服务质量的物质技术水平。一般包括房屋建筑、VOD点歌系统、音响设备、冷暖空调、卫生设备和室内装饰等。对这些设备，要加强管理，精心保养，使之始终处于完好、正常的状态，以保证正常营业的需要。
（3）灵活的服务方式
服务方式是指在热情、周到地为宾客服务时所采用的形式和方法。服务的方式有许多，如：微笑服务；个性化服务；细微化服务；定制化服务；无差距、零缺陷服务；情感化服务；无NO服务；超值服务等等。
（4）娴熟的服务技能
服务技能，是指服务人员在接待服务工作中，应该掌握和具备的基本功。服务人员的操作技能娴熟与否，从一个侧面反映出其业务素质的高低和服务质量的好坏，娴熟的服务技能，是提高服务水平、保证服务质量的技术前提。
（5）科学的服务程序
服务程序是构成服务质量的重要内容之一。实践证明，娴熟的服务技能，加上科学的操作程序，是优质服务的基本保证。按程序工作就能保证服务质量；而随心所欲，不按照规程办事就会给工作造成被动，影响工作效率，招致客人投诉。
（7）快速服务效率
服务效率是服务工作的时间概念，也是向顾客提供某种服务的时限。它不仅体现出服务人员的业务素质，也体现了公司的管理效率。
（8）专业化的员工
人们常常忽略服务质量的重要内容。没有专业化的员工，其他服务设备、服务项目都谈不上完好，服务技能也不可能娴熟。因此，专业化的员工是服务质量的根本保证。
（三）制度意识
没有规矩，不成方圆。一流的服务、一流的效益要以科学、严格的制度为前提。公司制度是为实现公司的共同目标，反映公司各方面共同要求，由公司各方共同认可而达成的行为规范协议。
公司的规章制度具有引导作用、制约作用、激励作用。每位员工必须自觉遵守各项规章制度。制度是公司内部的宪法，具有严肃性、群众性、强制性、规范性等特点，每一位员工必须自觉遵守、认真执行。
规章制度制定之后就要不折不扣地坚决执行，不论谁违反制度都应自觉接受制度的处罚。尤其是公司管理者应自觉遵守，带头执行。管理者的以身作则，就是对群众无声的命令。
宁夏KTV管理公司有哪些？KTV场所从业人员健康卫生常识
宁夏KTV管理公司（ ）咨询电话：
文化经营场所从业人员健康卫生
1、患有哪些疾病的人员不得从事直接为顾客服务得工作？
答：病毒性肝炎、痢疾、伤寒、肺结核、皮肤病及其他有碍公共卫生的疾病。
2、场所内客人用过的茶具为什么要消毒？
答：防止肠道传染病通过茶具传播。
3、茶具如何进行消毒？
答：先去污清洗，后用流动水冲净，直接放入消毒柜消毒（不少于20&&30分钟），消完毒后茶具应垂直放置保洁柜内备用。
4、从业人员的个体健康行为&四勤&的内容是什么？
答：（1）勤洗澡（2）勤理发（3）勤剪指甲（4）勤换衣服
5、娱乐场所的群体健康行为主要有哪些？
答：厅（室）内整洁、空气新鲜、通风设施良好，厕所无异味，便池无污垢，各类用品清洁。
6、吸烟对人体有什么危害？
答：（1）烟草烟雾中含有尼古丁、煤焦油、一氧化碳等有毒物质，导致肺癌、冠心病、气管炎等多种疾病；
（2）吸烟污染空气、危害他人健康；
（3）吸烟浪费金钱，也是引起火灾的重要原因。
7、世界&无烟日&是哪一天？
答：每年的5月31日。
8、常见的有损健康的行为和生活方式有哪些？
答：吸烟、酗酒、不良饮食习惯和缺乏体育锻炼。
9、什么是&四害&？
答：苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂。
10、什么是&健康&？
答：健康是指身体健康、心理健康和具有良好的社会适应能力。
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