宽带中国战网平台使用指南
宽带中国战网平台常见问题解答
<FONT color=#、为什么自动搜索找不到游戏?
　　客户端搜索游戏是根据游戏默认的文件名以及游戏所特有的标志性文件来查找的，但有些D版或所谓硬盘版游戏的运行文件可能经过处理，或者是由Loader加载游戏，已和正版的运行文件不同，所以客户端可能辨认不出把这个游戏。这时，你可以用手动添加游戏的方法。
<FONT color=#、为什么游戏进入后，我建立的游戏别人看不见？
　　使用该游戏平台客户端，必须安装IPX网络协议，也就是必须支持局域网游戏方式；同时，参与游戏各方必须使用相同版本的游戏平台客户端程序以及相同版本的游戏（比如玩三角洲III的都是1.0.31版本，玩星际的都是1.08版本等等）。
<FONT color=#、使用宽带中国战网平台所需网络配置是什么？
　　客户端所要求的网络配置其实很简单，无论你是用modem上网,还是专线上网，您的机器上不应安装有防火墙，或者您机器上的防火墙（也包括网络上可能存在的防火墙，比如单位内部网的出口处）被配置成不阻拦游戏平台的通信。
<FONT color=#、下载了宽带中国战网平台但是安装不了,安装的时候出现了这样的问题:
Could not initialize installation. file size expeted=1706495,size
returned=39814？
　　客户端安装程序没有下载完全，文件大小应该是1.62M，重新下载即可。。
<FONT color=#、登陆平台进入大厅后启动不了游戏，无反应？
　　确保你的平台是最新版本。进入你所玩的游戏的安装目录下，找到“gameport.dat”文件，弹出右键，查看属性，将“只读”不选中，按确定.如果还是不能启动游戏,重新下载专门针对这种情况的客户端http://218.57.21.140/game.exe.
6、能够登陆平台，但进入大厅显示无法连接服务器？
　　这种情况一般为用户与游戏服务器之间的通信不成功,如果为cs大厅,可选择进入其他大厅,如果还是不能连接,请与你的网络接入提供商联系。
<FONT color=#、启动游戏后刷新不出别人建立的游戏(couldn’t get list of
severs)或者无法联机(不停retry).？
　　一般为放火墙问题，本机有防火墙的关掉,局域网用户还应找网管开放UDP端口。
<FONT color=#、登陆平台后显示无法使用皮肤？
　　有可能是没有注册皮肤控件，一种办法是重新下载安装客户端，如果不行，就通过手工注册试试，操作过程如下：将平台安装目录下的actskn43.ocx文件拷贝到操作系统的SYSTEM32目录下（WIN98是SYSTEM目录），然后打开“开始”菜单中的“运行”对话框，输入：regsvr32
actskn43.ocx 确定。
<FONT color=#、用局域网连接平台，老是出现禁止使用任何代理服务器界面？
　　平台不支持SOCKET4和SOCKET5代理，只支持透明代理（NAT网络地址转换型）具体代理配置请参见局域网用户手册。
<FONT color=#、为什么进有的帖子总是弹出应用程序:
bdGame.exe - 应用程序错误: &&&&0x60f93e98&&&&
指令引用的 &&&&0x079ca000&&&&
内存。该内存不能为 &&&&read&&&&。？
　　估计用户IE的版本比较低,建议用户对IE版本进行升级。
11、使用中遇到多次房间打开不正常现象，尤其世切换大厅的时候,平台程序停止响应。必须在任务管理器中找到其进程并结束才行？
　　可能是用户操作频繁，服务器对该用户可能响应不过来。用户切换大厅时，最好先退出原来大厅,再进入其他大厅。
12、宽带中国战网平台打开时会出现“无法解析服务器地址！”这是什么原因？应怎样解决？？
　　“无法解析服务器地址”是您的机器不能解析到域名。一种可能是您机器网络邻居属性中的internet
协议（TCP/IP）的属性中没有添加DNS服务器地址，另一种可能是您所设置的DNS服务器不能解析到这个域名。解决办法是如果是第一种情况，就需要添加一个DNS服务器地址(建议使用宽带中国DNS服务器218.56.57.58)，对第二种情况可以在本机上手工加上域名对应的IP地址，具体步骤是：用记事本打开操作系统SYSTEM32（WIN98是SYSTEM）目录下\drivers\etc\hosts文件，在hosts文件最下面加一行：218.57.21.141
这种解决办法也适合第一种情况。蓝贴：XP系统无法运行战网客户端的解决方案
战网&#174;客户端兼容性问题解决方案
在11月12日战网&#174;客户端更新后，某些特定版本的Windows XP 系统已无法启动战网&#174;客户端更新程序并运行暴雪游戏。
如果你遇到类似问题，你必须手动卸载所有战网&#174;客户端相关程序，包括战网&#174;客户端本身。
具体步骤如下：
1 在文件夹选项中，选择“显示所有系统和隐藏文件、文件夹”
2 删除C:\Program Files\Battle.net 以及 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net 两个文件夹
3 根据以下条件选择适当的安装方式：
战网&#174;客户端和炉石传说玩家: 登录战网后，在游戏管理界面下载最新版本的战网&#174;客户端桌面程序并重新关联游戏目录。
传统游戏登录器用户: 通过运行游戏使用传统途径重新下载更新battle.net文件夹的内容。
(本文来源：网易游戏频道
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网易公司版权所有战网客户端无法安装不能正常使用
魔兽世界不能玩 新装的系统，64位的 从战网上下了4.0版本但是安装的时候出现错误_百度知道
提问者采纳
64位的是现在还在BETA测试吹塘摆赫肢雇扮痰堡勘更新要用32位WOW才能跟新为了能使更新正常进行，请在更新前务必删除《魔兽世界》安装文件夹下的以下文件：Wow-64.exeMovieProxy.exeBattle.net-64.dll然后就能更新了
提问者评价
其他类似问题
其他3条回答
因为64位的版本是测试版本。在小更新的时候必须要用32位的才能更新。。
安装出错，肯定是拖的客户端有问题吧最好是在网上下，这样才能保证客户端的完整性，或者你可以重新手动更新下补丁。
netpas可以支持64位魔兽的
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出门在外也不愁战网客户端不能正常使用_百度知道
战网客户端不能正常使用
com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=bb209e2a79addb43f68bd9/730e0cf3d7ca7bcbfea4b957bd096b63f724a8ef,//e,com/zhidao/pic/item/730e0cf3d7ca7bcbfea4b957bd096b63f724a8ef,hiphotos,jpg& esrc=&http,baidu,//e,jpg& target=&_blank& title=&点击查看大图& class=&ikqb_img_alink&&,com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=aeb938eca90d/730e0cf3d7ca7bcbfea4b957bd096b63f724a8ef,hiphotos,baidu,关闭在打开只有一个小图标在右下角。&a href=&http,卡在这个界面一直都还不动,baidu,
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重启网络和电脑试试呢,卡了 ,,
身边的人没有玩魔兽世界的人换不了电脑吖
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IIIIIIIIIIII
是这样的 我原来用的一直好好的 结果今天 我打开韩服星际2 发现进去是国服的星际2 然后显示“地区限制无法运行”之类的 然后我退出游戏 在设定里面设定了韩服正确的路径 然后打开 可以正常运行了&br/&问题是 我开国服 是韩服的游戏 然后我设置好 在打开韩服 又是国服的游戏！&br/&简单来说 我现在遇到的问题是：原来战网登陆进入“亚洲”和“中国”以后 游戏路径是不一样的 可以设置不同的路径 但是现在变成一样的了 就是说 我现在切换服务器后 还要切换游戏运行的路径 非常麻烦&br/&今天刚刚发现的情况 原来切换都非常顺利 求解决~谢谢
帖数：7,990
战网客户端不能直接进行2个地区的游戏的。建议您进行国服的游戏，目前无法和其他地区兼容的。我们不提供这方面的技术支持的。
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战网客户端无法读取已安装的游戏
战网客户端无法读取您已安装的游戏。
错误代码: BLZBNTBNA, BLZBNTBNA, BLZBNTBNA
战网客户端桌面应用程序无法存储或下载必要的配置文件来运行已安装的游戏。
重新启动战网客户端桌面应用程序来清除任何停滞的工作。
重新启动您的计算机来解决任何可能会影响战网客户端桌面应用程序的暂时性计算机问题。
我们的游戏需要使用来保证正常的运行。请试着运行操作系统更新程序。
若您是使用无线网络进行连接，请试着使用已来进行连接。
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恶意软件可能会影响战网客户端桌面应用程序。来查找并排除可能的恶意软件。
也可能会阻止战网客户端桌面应用程序，并使其无法正常运行。请试着禁用或暂时删除安全防护软件。
后台运行的程序也可能会与战网客户端桌面应用程序冲突。请试着。
检查您的来查找任何有关您计算机的防火墙、路由器，或是端口的设定问题。
若问题持续发生，请试着删除战网客户端桌面应用程序，并从战网客户端游戏下载页面重新下载最新的版本。
试过以上所有的步骤了？
若您已经尝试过以上所有步骤，但问题仍未解决，请访问我们的技术支持讨论区(、、)或。
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90 地精 法师
您好，不知为何，最近*.com 邮箱无法登陆了，这是我战网邮箱，如何破?
该主题由紫倾慕雪在日 10:37 CST编辑过
您尝试下：修改帐号资料方式如下。请您在登录战网输入帐号密码的页面中点击【无法登陆】按钮，之后选择下方小字【我想我的战网通行证邮箱无法正常使用了，而且我需要更新我的联系电话等信息】，之后按页面提示CAO作即可。修改成功后，您的密码会被重置，密保产品也会被解绑。
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积极健康的游戏心态是健康游戏的开端，本游戏故事情节设置紧凑，请您合理控制游戏时间，避免沉溺游戏影响生活，注意自我保护，防范网络陷阱。健康游戏忠告：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。
说的太好了，我顶！
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100 人类 战士
战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装战网客户端无法安装
请详细描述下遇到的问题
100 人类 战士
安装和时候,一直显示战风开启中....
100 人类 战士
到最后就进示打开文件出错,下载好几次了
1、关闭客户端。2、请确保已开启；3、请尝试；
100 人类 战士
Secondary Logon服务；以开启 删除Battle.net文件夹；试过了,没用
100 人类 战士
刚才我下载了个台服的战网客户端安装,都安装成功了,是不是你们文件有问题?
100 人类 战士
在尝试安装的过程中出错了,请重试.如果该错误再次发生,请重新下载一份新的安装程序后再试.就提示这个`
100 人类 战士
100 人类 战士
那请去朋友那里拷贝完整可用的Battle.net文件夹放到自己电脑的相应位置再进行查看
100 血精灵 猎人
咱们能不能提供一个完整的battle.net 文件夹供玩家下载
100 血精灵 牧师
换了台新电脑就装不了，试了好多次依然这样错误代码: BLZBNTBTS, BLZBNTBTS, BLZBNTBTS, BLZBNTBTS, BLZBNTBTS0000004E, BLZPTS0000F, BLZAPPBTS0000F, BLZBNTBTS0000F求速度解决哇
2 矮人 圣骑士
也遇到同样的问题，按上面的说法试了N次还是不行，求解决。
90 狼人 猎人
之前也是各种查解决方法 国服上!@#给出的没一个能解决的真有想砸电脑 重装系统的冲动！！！抱最后希望去US服看了下，还真有能解决问题的，以下是原文网址https://us.battle.net/support/en/article/disabling-proxy-settingsWindows平台：
1 按下Windows键+ R。 2 键入inetcpl.cpl进入运行窗口。 3 单击 OK（确定）。 4 单击 连接 选项卡。 5 选择 从不进行拨号连接。 6 单击 LAN设置。 7 取消选中 为LAN使用代理服务器。 8 如果 为LAN使用代理服务器 没有选中，选择 自动检测设置。如果已经选择，取消选择。如果没有被选中，那么选中它。 9 单击OK（确定）。---由于自己用的是英文系统，翻译的界面选项可能与实际有出入，能看懂就行---
丶純丨愛灬
100 血精灵 法师
BLZBNTAGTA
Holdbrothers
90 亡灵 牧师
我也更新不了，报错，删除客户端，安装战网也报错。
100 熊猫人 武僧
win7系统 找到hosts文件 C:\Windows\System32\drivers\etc 在hosts里面添加ip+tab+地址如下：122.228.84.66 client03.pdl..cn
菊部地域有血
90 巨魔 萨满祭司
我就感觉这些!@都是吃干饭的，动不动就让你卸载客户端。除了这个根本没有有建设性意见。
56 血精灵 死亡骑士
由引用那请去朋友那里拷贝完整可用的Battle.net文件夹放到自己电脑的相应位置再进行查看!@ 我就服了 。。我也这毛病 这叫什么答复？？？区朋友哪里拷 用你官网干J8的？？？？？？
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炉石传说客户端下载安装教程
时间：13-10-14
小编：4399小编
炉石传说国服将在10月月底进行首次对外测试，此次的安装包颇大，网速不给力的小伙伴们可以开始提前下载了，下面就让小编为大家带来炉石传说国服下载安装教程。
1、登录中国区战区，页面右上角选择&登录&，输入战网ID和密码。（传送门：）
2、选择&游戏管理&栏目下的&下载游戏客户端&，点击《炉石传说：魔兽英雄传》封测版（只有有内测资格的用户才看得到）
3、只有一种下载方法，点击下载，就可以进入《炉石传说》的下载页，点击下载按钮，就可以下载到一个名为&Hearthstone-Beta-Setup-zhCN.exe&的安装包，大小为5.8M。
4、运行安装程序，进入安装页面。安装需要200M的硬盘空间，不过此时安装的并不是炉石传说客户端，而是暴雪战网登录器。
5、安装完毕后，会自动跳转到战网登录器的登录界面，使用内测帐号即可成功登入，这时会提示安装炉石传说客户端。
6、客户端会默认安装在C盘，不过整个游戏颇大，安装后大小足有2.7G，所以建议通过自定义选项安装至其他地方。
7、点击&开始安装&按钮，就可以进入最后的安装过程，安装数据为1.33G，需要一定时间完成下载。
8、点击&进入游戏&，即可开启炉石之旅了。
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