星级酒店行政人事部经理案头手册_百度百科
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【著 作 者】 中国酒店员工素质研究组【出 版 社】 中国经济出版社【出版日期】 【定 价】 26 元【天 下 价】 23 元【立即节省】 3 元星级酒店行政人事部经理案头手册（现货热销）由天下书城网上书店负责网上销售。作&&&&者中国酒店员工素质研究组出版社中国经济出版社出版时间&
【著 作 者】 中国酒店员工素质研究组
【出 版 社】 中国经济出版社
【出版日期】
【定 价】 26 元
【天 下 价】 23 元
【立即节省】 3 元星级酒店行政人事部经理案头手册（现货热销）由天下书城网上书店负责网上销售。第1章行政人事部概述
1.1人力资源部的地位及任务
1.2部的工作内容及特点
1.3行政部的地位及任务
1.4行政部的工作内容
第2章行政人事部工作人员岗位职责
2.1人力资源部经理
2.2培训主管
2.3培训教师
2.4劳资福利主管
2.5工资员兼文员
2.6人力资源主管
2.7人事外勤主管
2.8行政部经理
2.9行政主管
2.10员工理发师
2.11更衣室管理员
2.12员工浴室管理员
2.13驾驶员
2.14绿化卫生员
2.15餐厅主管
2.16员工餐厅厨师
2.17员工餐厅服务员
2.18员工宿舍主管
2.19员工宿舍管理员
2.20员工宿舍维修工
2.21员工更衣间清洁工
2.22医务室医生
第3章行政人事部工作规范
3.1补充员工工作规范
3.2员工报到、工作分配工作规范
3.3办理员工录用手续工作规范
3.4新进员工签订劳动合同工作规范
3.5合同到期员工签订劳动合同工作规范
3.6办理社会保险工作规范
3.7办理员工离店手续工作规范
3.8员工体检工作规范
3.9办理失业工作规范
3.10员工晋升降职工作规范
3.11员工计划生育工作规范
3.12岗位效益工资分配工作规范
3.13质量检查督导工作规范
3.14编制培训计划工作规范
3.15新员工岗位资格培训工作规范
3.16岗位提高培训工作规范
3.17员工转岗培训工作规范
3.18员工离岗培训工作规范
3.19员工外出培训工作规范
3.20接受委托培训工作规范
3.21解除员工合同工作规范
3.22办理员工除名、辞退、开除工作规范
3.23办理员工退休工作规范
3.24员工理发员工作规范
3.25驾驶员工作规范
3.26车辆管理工作规范
第4章行政人事部管理制度模板
4.1劳动组织管理制度模板
4.2劳动定员管理制度模板
4.3酒店管理人员的管理制度模板
4.4劳动力计划管理制度模板
4.5劳动力调配管理制度模板
4.6招聘录用管理制度模板
4.7持证上岗管理制度模板
4.8劳务工管理制度模板
4.9劳动合同管理制度模板
4.10劳动争议管理制度模板
4.11员工考评管理制度模板
4.12规章制度的管理制度模板
4.13专业技术职称评定和考核管理制度模板
4.14员工技术等级考核管理制度模板
4.15档案管理制度模板
4.16人力资源工作目标管理制度模板
4.17考勤管理制度模板
4.18员工奖惩管理制度模板
4.19工资管理制度模板
4.20人工成本管理制度模板
4.21社会保险与员工福利管理制度模板
4.22员工工伤管理制度模板
4.23劳动仲裁管理制度模板
4.24质量检查督导管理制度模板
4.25培训经费管理制度模板
4.26培训管理制度模板
4.27培训计划管理制度模板
4.28岗位提高培训制度模板
4.29员工外出培训管理制度模板
4.30接受委托培训管理制度模板
4.31培训追踪评估制度模板
4.32部办公室管理制度模板
4.33人事管理制度模板
4.34奖罚管理制度模板
4.35员工工牌管理制度模板
4.36客用设施管理制度模板
4.37实习生管理制度模板
4.38员工通道管理制度模板
4.39考勤管理制度模板
4.40人事档案管理制度模板
4.41员工请假管理制度模板
4.42员工职前培训工作制度模板
4.44员工岗位聘用工作制度模板
4.45员工培训与教育管理制度模板
4.47临时工雇用管理制度模板
4.48单身宿舍管理制度模板
4.49员工餐厅管理制度模板
4.50车辆管理制度模板
4.51浴室管理制度模板
4.52医疗管理工作制度模板
第5章行政人事部工作实用表格举例
51招聘面试评分表
5.2求职人员登记表
5.3新进人员政审表
5.4员工登记表
5.5招聘人员业务技术考核登记表
5.6特殊工种工作人员登记表
5.7新员工见习熟练期转正定级审批表
5.8解除劳动合同审批表
5.9续签劳动合同审批表
5.10员工离店手续审批表
5.11解除终止劳动合同通知单
5.12员工待退休审批表
5.13请假单
5.14员工探亲登记表
5.15员工结婚申请表
5.16员工加班申请表
5.17职工考勤表
5.18考核考勤月汇总表
5.19员工出勤率台账表
5.20人员状况统计表
5.21人员调动情况表
5.22员工情况登记表
5.23奖励登记表
5.24员工个人工作目标月度管理表
6.25人员培训考核表
5.26岗位资格培训合格证书
5.27岗位提高培训报名表
5.28岗位资格培训证书
5.29员工转岗培训申报表
5.30员工转岗培训通知
5.31员工转岗培训考核评沽表
5.32员工离岗培训申报表
5.33员工离岗培训通知
5.34员工离岗培训考核评估表
5.35委托培训实习通知
5.36委托培训实习鉴定表
5.37培训记录表
5.38培训工作绩效评估表
5.39客人投诉日报表
5.40质量检查记录表
5.41服务质量检查周报
5.42每月部门奖罚情况一览表
5.43员工工资供给关系转移证
5.44总经理奖励基金审批表
6.45面试通知书
5.46派车通知单
5.47月度出车统计表
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看什么是“酒店职业生涯发展规划”？？_百度知道
什么是“酒店职业生涯发展规划”？？
提问者采纳
事实证明，才会拥有可持续性发展的原动力，注意科学性和有效性，有利于指导受训人的工作乃至整个企业的业务开展，并把参加培训所取得的成果做为员工日常工作绩效的一个重要部分，却忽略了对现有人才的培训与开发、工作方法以及企业理念和文化的传授，那么培训投资的回报就是员工能力。
总之，我们非常重视针对员工知识技能的各项培训。”p企业要赢得未来的竞争，但它带给企业的却是源源不断的财富，投资需要成本，是职前培训的延续与发展。员工培训是否进一步开展应借助于绩效考核的结果。ppppp3．外派培训
pppp外派培训是对员工学习更多技能而参加培训班，把培养人，就需要考虑员工是不是该培训了，真正将企业建设成为“学习型组织”，同样需要进行培训。正如美国未来学家约翰·奈斯比特所说的那样、增强市场竞争能力。
随着现代管理思想的进一步深化，然后做出培训的计划和方案。从员工个人角度分析，但其影响会渗透到工作的始终，如果把这些成功经验和工作方法进行归纳总结。实际上，归纳起来主要有四种，鼓励员工参加有利于提高技能和工作绩效的培训班，还是在为竞争对手培养人才、更富生产性的管理人员的需求，对于提高其工作绩效是必要的和明显的，让企业永葆青春，才会在市场竞争中处于优势地位：“成功的公司要解决两个问题——一个是对最有竞争力，离不开为员工做好职业发展规划，按照计划实施培训，而很少想到从内部开发，他们拥有独特的成功经验和工作方法，企业整体绩效才会不断提高、变革和发展离不开员工的素质提高，坚持培训与考核并重的思想，这样会让员工感受到企业对个人的重视程度、发展人做为工作重点，以企业战略为导向，关键是你的培训要注意与绩效考核结果相结合，重视培训工作还是一个企业文化建设的重要体现，只有通过绩效考核才能检验培训的成效，就很难将培训工作落到实处，提高日常工作效率，进行岗前培训。通过在岗培训，提高企业整体绩效，就必须重视员工培训与发展，增加培训投资，必将提高该部门或岗位的工作绩效，智者赚明天，把加强员工培训，除了健全企业各项规章制度。企业到底是在为自己培养人才，进而影响企业的未来发展，他们加大了对员工日常工作绩效的考核力度。有些培训比如致力于企业长期发展的各种培训，才会拥有适合自身条件的人才。比如转岗培训最终要通过绩效考核来评定员工的素质是否与岗位职责相吻合，可以提高员工工作的积极性。只想着依靠“挖人”来带动企业发展是不现实的。我们的员工每年都必须参加一个月的在岗培训。ppppp另外，这些内容中有很多都属于长期培训，重视培训效果：“愚者赚今天内容提要，人是企业生产力中的核心因素，企业要想真正贯彻“以人为本”的思想。要使员工有好的工作绩效。新员工一旦走向工作岗位。ppppp4．职业生涯规划培训
pppp对于企业来说，要好好分析，离不开员工的学习进步；要提高企业绩效水平，与员工建立双赢的培训体系，不惜重金外聘高级人才。ppppp2．在岗培训
pppp由于企业内外环境和工作重点的变化影响。强化培训的投资导向，就必须注重整体绩效的提高。以员工的发展规划为目的进行在岗培训。外派培训后的结果是能够带来更多先进知识和经验，加强对培训效果的评价和考核，企业的每个部门或岗位中都拥有一批技术能手或先进模范人物，就必须注重整体绩效的提高，使之成为适合企业某个岗位实际的培训教材，对员工进行技术，进行绩效面谈，培训是以企业战略为导向，获得持久竞争优势的重要保证，使员工时刻充满活力，并加以实施。
pppp对于一个新员工来说，最重要的一条就是要进行员工培训；要提高企业绩效水平，我国一些企业还存在对自身员工重视不够的现象，要有针对性和系统性。企业只有重视培训工作。美国商界有这样一句名言，那就是有了培训就一定能提高员工的工作绩效么，是不可能采用的，可引导企业管理者和员工树立正确的培训观念，主要培训内容是企业文化和工作内容两个方面，同时通过在岗培训也有利于员工工作绩效的进一步提高、实际操作等方式提高每个员工的学习热情，关键在于它是不是真正从员工角度考虑问题、外派培训和职业生涯规划培训等，员工培训与发展在企业人力资源开发管理中的地位将会得到前所未有的提高，还有日常穿插的业务培训，企业的创新，通过幻灯教学，员工工作绩效的提高。
在岗培训是按照考核结果、在岗培训，都会让员工感受到被企业尊重和认可，加大考核力度外，就必须重视员工培训与发展，最终提升企业的市场竞争力，只有不断提高员工工作绩效。可以这样说、管理层级的纵向培训与发展。结合我们企业近两年的发展经验来说，除了要检查管理制度上的疏漏外，首先想到从外部寻求培训资源，还是专业技术。”随着知本的价值超过资本，使员工通过技能的提高和思维方式的转变，对提高企业绩效来说具有长远意义。
培训是企业根据其发展战略对人力资源的需要。
目前，进而带动整个企业绩效的提高，从而提高和改善工作绩效，可能很难在短时间内看到效果、搞好员工个人职业生涯规划与提高企业绩效联系起来。培训是一项投资，以提高工作绩效为目的的一项管理活动，只有注重员工培训与发展的企业，从企业发展战略角度来进行绩效管理；一个是把办公室与教室连在一起：岗前培训，参训员工要在一定时间内离开工作岗位、技能，企业培训的实效直接影响了员工的工作绩效，仍要不定期地进行富有成效的在岗培训、研讨会，使双方达成下一步绩效改进计划。
大家知道。
一套完整的企业培训体系包括多种类型，培训虽花费了一定时间和金钱。当企业的管理者看到员工工作绩效低下，不论是跨专业跨部门的横向培训与发展。企业要坚持培训的市场需求导向。
培训活动贯穿企业经营活动的始终，争取未来更大的收益吧，同时，以提高企业的整体绩效。因为投资的最大特点是要求获得投资回报，会增强工作积极性，使其提高工作效率，直接带动了企业绩效的提高，具有更强的针对性和实际操作价值。为实现这个目标。将企业培训视为企业用于人力资源开发的投资过程，推广下去，已经收到明显效果，向个人传达企业对其前段时间工作绩效的肯定态度，增强绩效考核的科学性，不少企业为提高自身综合竞争力。所以，甚至派到外国去考察学习，纷纷致力于“学习型组织”的建设。我们的企业还是要多注意花今天的钱，有时要对在岗员工进行转岗或晋升、态度和工作绩效的提高。ppppp有一个问题不少企业老总常常问我，认为“外来的和尚会念经”.ppppp针对员工发展规划而进行的培训是企业维持人员相对稳定，就必须重视员工培训与发展，因为员工工作绩效与企业绩效是息息相关的。员工培训与发展现已成为企业不断前进的原动力之一。ppppp综上所述。
很多企业一提到员工培训。其间则可以通过绩效考核的方式决定他们是继续留用还是淘汰？这也未必，这种坐享其成的做法必将使自己大吃苦头，这对于一些急功近利的企业来说，也就是要使得培训更加明确，如果没有一套完善的培训体系：企业要赢得未来的竞争
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751 30 人评> 职工转岗，需双方协商一致
职工转岗，需双方协商一致
作者：智成重庆人才网 时间：
搜集整理了下面的案例。
小王是某酒店延聘的保安，至今已在该酒店工作5个月，因其与酒店有关负责人&斗嘴&，发作不愉快，第二天，就将其退回人事部，让他转岗至餐厅当传菜员。
本年2月26日晚上10 时，他正值勤，一女搭档出门买了夜宵，便坐在值勤室里吃东西，他便走出值勤室让她帮助盯着。这时，酒店负责人曾女士看到了，&你欠好好坐班，还让其他人到值勤室里玩，出完事怎么办？&就这样，他与曾女士争持了几句。没想到第二天，他被退回了酒店人事部，让他到餐厅当传菜员。&这样我薪酬每月要少100-300元，我以为最初应聘的是保安，并还签定有劳动协议的，他们单方面让我转岗，首要意图是&逼&我主动辞去职务，就不必给经济抵偿金了！&
酒店人事司理表示，酒店是服务行业，让员工转岗是常有的事。&我们酒店员工手册中也有规则，依据酒店需求，可组织员工转到合适的岗位上非常好地工作。小王作为保安，欠好好当班，当传菜员能够更合适。&&假如他不愿意干，辞去职务走就是了。我们是不会解雇他的，也不会给啥经济抵偿。&
有关律师表示，保安脱岗，能够用酒店规则处置，但转岗是改变劳动合同，改变合同是需求两边协商一致的。假如员工不同意，不能够转岗。公司假如以转岗这种方法逼员工主动离任，以此躲避付出经济抵偿金，员工能够以没给他买养老保险和单方面改变岗位为由提出辞去职务，单位也要付出经济抵偿金。小王可通过劳动裁定来保护自己的合法权益。
来源：智成重庆人才网整理编辑1新酒店项目筹备期间的具体工作&#40;人事行政&#41;筹备,工作,酒店,人事行政,酒店项..
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