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打开星际争霸2，登陆器界面不显示任何新闻内容以及补丁更新信息（就是登陆器界面的那个内置网页），并且登陆器卡在正在初始化界面，运行按钮为灰色。但是可以通过游戏目录下的 \StarCraft II\Support\SC2Switcher.exe 直接进入游戏。PS：星际2客户端已通过拷贝其他电脑上文件夹的方式更新为最新版1.5.3同样的，打开魔兽世界，登陆器界面不显示任何新闻内容以及补丁更新信息（就是登陆器界面的那个内置网页），并且登陆器卡在正在初始化界面，运行按钮为灰色。等待数分钟之后报错“下一个更新补丁的信息下载失败。请检查您的网络连接。”PS：魔兽世界当前版本为5.0.5.16057，还剩下几百MB的更新内容未完成（非最佳体验），虽然运行按钮是灰色的，但是可以进入游戏（后面会说到我是怎么进入游戏的）另外：不用launcher打开这两个游戏，而是运行StarCraft-II-Setup-zhCN.exe和World-of-Warcraft-Setup-zhCN.exe的在线安装包也不行，进度条卡在0%也就是完全不动，长时间后报错 BLZPTS00002 查看了解决方案：并逐条设置后依然不能解决问题删除C:\ProgramData\Battle.net以及C:\ProgramData\Blizzard Entertainment也不能解决备份原系统，重新安装懆作系统后可以正常更新，但是有重要资料以及各种设置在系统盘不便重新安装。继续还原为原来的系统，尝试新建一个windows用户（组别是administrators），也可以正常更新。于是想到原来的用户和新用户对于星际争霸2（魔兽世界同理）的区别就在于用户目录下我的文档里面的配置文件的区别（C:\Users\USER\Documents\StarCraft II）删除所有相关的文件后继续更新，无效。最后不得不换新的系统用户（这一步是为了让新建的用户设定符合自己的使用习惯）:将老用户的资料（大部分是系统以及一些软件的设置）移至新目录参考目录C:\Users\Administrator\AppData （应用程序资料）C:\Users\Administrator\Documents （文档）C:\Users\Administrator\Desktop （桌面）然后运行各种常用软件并且打开魔兽世界和星际争霸2来测试更新，均能正常更新。关闭更新，半小时后打开登陆器，又出现了原来的症状！期间就逛了半小时论坛，对系统几乎没做任何改动。求解结束经本人研究，上述方法除了新建管/理/员账户以外均无效。使用控制变量法、二分法比对不用用户间的文件区别。最后发现删除 C:\Users\当前用户\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies 该文件夹即可更新。只发现了解决方法不清楚其中的原理，感觉应该是国服的agent设计上出了点问题（苔服，美服均可使用agent工具更新），希望改进。
该主题由Joe在日 10:10 CST编辑过
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由引用运行按钮为灰色。1、请尝试删除文件夹；2、重新下载安装文件，若您的网络正常，可能是由于安装程序损坏导致的，请重新下载；3、请暂时禁用安全软件，，。
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系统是win7 64位，系统用户都是guanliyuan组别的网络是校园网、电信和移动的wifi，切换3种网络都会出现同样的问题
该主题由Joe在日 21:46 CST编辑过
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这里有个人和我出现了同样的问题另外：这个问题是在 《星际争霸II》1.5.0补丁上线 之后出现的（从此之后战网游戏都使用agent更新了），也就是官网所说的新的数据流的更新方式。可能更新程序有漏洞，希望能检查一下
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顶一下，请客-服处理处理一下
该主题由Joe在日 22:18 CST编辑过
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1、请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度；2、请尝试 和 Blizzard Entertainment 文件夹；3、请后再尝试安装；4、请确保使用运行程序；5、尝试运行程序。
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经本人研究，上述方法除了新建管/理/员账户以外均无效。使用控制变量法、二分法比对不用用户间的文件区别。最后发现删除 C:\Users\当前用户\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies 该文件夹即可更新。只发现了解决方法不清楚其中的原理，感觉应该是国服的agent设计上出了点问题（苔服，美服均可使用agent工具更新），希望改进。
该主题由Joe在日 18:09 CST编辑过
可能是因为防火墙的问题,先关掉然后再试试看吧.
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回复#9我的防火墙一直是关着的。另外，基本上防火墙的开关与战网游戏不能更新的问题没有什么关系。
前几天可以玩，然后昨天就一直初始化，运行按钮为灰色，然后按照网上的人说把StarCraft II文件夹删了，就一直更新安装文件，不知道怎么办。悲剧啊！
为什么我的意志提示正在更新安装文件。。。额
整个人都不好叻
又出现了 无限更新的问题了，。吗 的 又要我重装电脑 重装游戏才能好，。每隔几十天就来一次真的伤不起 玩不起了
暴力威胁。我们将严肃对待此类行为，并会上报有关部门。
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98 血精灵 猎人
下载的是绿色解压免安装的客户端，装完又安装了战网登录器，但是最终被卡在一个21.76M的更新上，显示正在安装必需文件，但是始终是0的速度，并且有三角感叹号提示传输遇到问题。我在论坛找了下更新补丁想手动下载，但是只看到最近的一个是6月17日的20.7M的补丁，这个我的客户端已经安装过了，那之后这个21.78M的补丁请问是在哪里下载呢？是否能提供一个连接地址，或者是提供一个解决方式。下了三天的客户端，最后就因为这21M的东西玩不了真的很心塞，希望GM尽快回复。
由引用请尝试以下步骤，每一步都有可能解决您的问题：1、清理hosts文件；2、关闭脱机工作；3、重置代理服务器设置；4、充值调制解调器/路由器；5、防火墙、路由器和互联网连接共享；6、检查更新。具体请参考：
98 血精灵 猎人
你这复制的是什么东西，2013年的回复？？？？？？拜托给点实际的啊，你们战网的更新速度没有，那你就给我个手动下载补丁的地址。不要说这些没用的
98 血精灵 猎人
由引用由引用请尝试以下步骤，每一步都有可能解决您的问题：1、清理hosts文件；2、关闭脱机工作；3、重置代理服务器设置；4、充值调制解调器/路由器；5、防火墙、路由器和互联网连接共享；6、检查更新。具体请参考：[url=".cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=32494"]优化网络连接[/url]!@回复能负点责任么，这种复制粘贴的态度打发玩家真的好嘛？？？？？？
如果还是不行，建议使用代理试试，请注意安全。
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积极健康的游戏心态是健康游戏的开端，本游戏故事情节设置紧凑，请您合理控制游戏时间，避免沉溺游戏影响生活，注意自我保护，防范网络陷阱。健康游戏忠告：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。要正常浏览该网站，请开启浏览器的JavaScript支持。
神圣检察官
100 人类 法师
更新6.0后，显示已更新至6.0.2.19034版本，不卡蓝条，能够进入游戏画面，但进入游戏画面后几秒内黑屏退出游戏，4天了一直如此反复。从不用插件，网络端口正常，已经重下客户端两次了，问题依然无法解决。发现个问题，每次重下客户端DATA文件都不一样，一次是到data29（大小为263MB）,一次是到data28（大小2.86MB），两次其余data文件均为0.99GB，请问这是正常的吗？还是客户端本来就有问题。以上问题如何解决。
100 亡灵 战士
我正常玩了好几天了（昨天下午开始进不去FB ），没有蓝条也没有崩溃。只有DATA28 大小953MB 已经维持这个数字两天了
建议您使用 战网登陆器 点【进入游戏】上面的选项--扫描和修复 修复下您的客户端。同时查看下您的显卡驱动，更新到最新版本
神圣检察官
100 人类 法师
使用修复后，出现初始化后就回复到显示已更新至6.0.2.19034版本状态，似乎没有需要修复的迹象。显卡驱动也是最新版本，请问需要再次下载客户端吗？
100 血精灵 猎人
差不多的问题，我只到data.028，重新下载了一次还是知道028，修复也没问题，我朋友说偶029和030，到现在没看到过。。。
神圣检察官
100 人类 法师
你也是能进入游戏画面就黑屏秒退吗？只是想上去看看老朋友们，现在搞得心情很郁闷啊！好游戏，毁了！
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出错的同学看这里 战网更新常见问题解答
出错的同学看这里 战网更新常见问题解答
　　世界6.0前夕国服客户端已经开放下载了！6.0全新的压缩格式使得部分玩家在更新过程中遇到了一些小小的难题！为此，小编整理了这篇关于6.0前夕客户端更新的小问题及注意事项，希望能为大家的更新带去力所能及的帮助！
　　预下载补丁
　　在今日的更新之前，玩家需要先下载过一个10多G的预下载补丁文件。假如你在前一段时间没有更新的话，那么今天只需要打开战网客户端即可下载预下载补丁，完成之后才会进行下面的更新。
　　注意：在打开战网桌面更新时，不要做其他操作，因为这次更新会优化游戏文件，期间可能会导致你的机器运行速度变慢，大家耐心等待即可！
　　客户端更新流程
　　如果你已经下载完预下载补丁，那么当你打开战网桌面时他会进入更新状态，首先会出现如下文字:
　　之后就会是一段蓝色的读条，这一阶段是优化你的客户端文件，6.0客户端全新文件格式也在这里进行改变。
　　当你闯过了小蓝条之后，下一关则是初始化。在这一阶段，你可能会遇到两道坎儿：一直初始化和100M不更新。解决方法很简单：只需要关闭战网，重新登录点击下载即可。
　　一直初始化
　　100M补丁没速度
　　之后会下载最后的补丁，这里下载的内容每个人跟每个人都不相同，肯能你下载的要补丁要比图上的更大。最后客户端版本号就是下面这样：
　　我们也会持续关注相关下载更新出现的问题和解决方法，请大家持续关注！
　　更新前夕更新常见问题官方解答：
　　玩家：为什么战网更新的进度条是英文的？这是正常的情况还是出错了？
　　网易客服：正常的~
　　玩家：登录器一直显示：正在等待另一项安装或更新！
　　玩家：打开任务管理器 然后关闭Agent.exe 重开战网登录器 你再瞧瞧
　　玩家：糟了！好像有什么程序出错了，再试一次吧。
　　网易客服：建议后再尝试看看。
　　玩家：战网客户端更新页面一直初始化
　　网易客服：本次初始化可能花费较长时间，建议可以耐心等待下。
　　玩家：fetching encoding table...
　　网易客服：请耐心等待下，如果卡了较长时间。可以关闭战网客户端和Agent.exe进程并重启电脑后重试。
　　玩家：我的下载速度是1.1M每秒左右，1024M=1G 就算1000秒能下1G来算 也就是大约16分钟能下载1G可是我呢，下载速度还是显示1.1M每秒，但是40分钟到1小时也下不了1G，什么个情况
　　网易客服：目前进度条上的显示有问题的，虚高= =其实没有那么快的。进度条显示问题，不需要纠结。您可以尝试通过其他工具来监控实时的下载量。
　　玩家：更新完了但服务器没了？
　　网易客服：服务器维护中。若你已经更新完游戏，请耐心等待。
　　玩家：这次的补丁有多大啊？
　　网易客服：根据客户端情况不同，补丁大小也会有不同哦。 更新完后一般会在30G左右。
　　玩家：更新完为何还是mop的登陆界面？
　　网易客服：是这样的哦。
　　玩家：什么是这样的 难道就应该是这样么 公会好多人更新完都是WOD的登陆界面 我读书少 你别骗我
　　网易客服：你目前显示的游戏版本是多少？
　　玩家：6.0.2.19034
　　网易客服：那没问题。
　　如果你还没有充点卡，你可以现在去充。估计就今天有这个机会。
新增内容：
副本变动：
装备物品：
系统界面：
其他变动：
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