怎么写小区物业费催缴短信怎么写创星评级主要工作情况和工作特色

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-26 02:54 标签： 物业费催缴短信怎么写
浦东新区召开2012年物业管理行风建设暨2011年“创星评级”表彰大会
不能读取语音阅读器
浦东新区召开2012年物业管理行风建设暨2011年“创星评级”表彰大会
　　5月30日，新区召开2012年物业管理行风建设暨2011年物业管理&创星评级&表彰大会，183个星级物业服务文明示范小区，172个星级物业服务规范&窗口&， 80个星级业主委员会规范化建设先进集体，194名星级优秀物业小区经理，190名星级优秀物业管理工作者获得了会议表彰。塘桥街道、浦东房地产集团和花木街道联洋年花园小区业委会等三家单位代表作了经验交流发言。
　　近年来，新区有关委办局、各街镇、居委会、物业公司、业委会以及广大物业工作者共同努力，浦东物业服务不断进步，去年物业管理行风建设排名由全市第14位上升第13位，也为浦东创建全国文明城区作出了贡献。物业行风建设有力推进了物业管理和服务的新突破，这突出地表现在四个方面：1、逐步解决一批老大难问题。旧住房小区普遍存在房屋、设备设施严重老化现象，居民群众强烈要求加快小区硬件配套设施改造的问题，新区专门出台《浦东新区住宅修缮工程管理实施细则》，对新区范围内的旧住房实施综合整修，对不成套的房屋实施成套改造。至2011年底，全区已经完成旧住房综合整治2566万平方米。2012年区财力安排1.5亿元资金对去年结转的150万平方米的旧住房实施综合整治，另外安排1.6亿元对117万平方民房屋实施专项整治。目前，整治计划和立项批复等前期工作已经全部完成，多个项目已经开工。针对物业维修力量薄弱，&叫不应、修不好&的情况，新区打造&浦东新区96916应急维修服务平台&，以此平台整合社会资源，构建&小区服务点&&区域应急维修中心&&新区96916服务中心&三级维修保障网络。推进房屋应急维修&3060&计划（设有维修站的小区30分钟、未设维修站的60分钟内到达房屋维修现场），2011年已经在花木、北蔡、沪东、东明成立了4个应急维修特约服务站，基本解决了房屋应急维修中存在的&叫不应、修不好&的问题。2012年将再新建5个应急维修特约服务站，进一步完善新区物业应急维修网络。
　　2、破解发展中的难题和瓶颈。新区物业管理在发展中面临着诸多难题，比如动迁安置房小区的管理问题、旧住房小区的低收费、低收缴率、低服务的&三低&问题、停车难问题等等。新区调查研究，形成了专项调研报告，破解难题。针对动迁安置房小区的管理难题，新区采取了实施住房专项整修和将动迁安置房小区纳入新区物业达标补贴的措施。今年，新区投入了近2亿元资金，对110万平方米住房实施修缮，并首次对动迁安置房小区实施达标补贴。针对旧住房小区的&三低&问题，新区制订了《浦东新区旧住房小区物业达标补贴考核办法》，在全市率先推行物业管理达标补贴措施。目前，全区共有935个小区、3000万平方米享受补贴政策，每平方米补贴0.30元/月，2011年新区共划拨补贴资金1.08亿元。2012年早期动迁安置房小区也纳入补贴范围。资金补贴的方法由街镇负责组织相关部门对物业企业进行达标考核，实行&差别化&补贴。针对小区停车难问题，塘桥街道率先探索&潮汐式停车&模式，利用周边设施错时停车，不少街镇小区也利用错时停车、挖掘小区停车潜力等多种渠道，缓解社区停车难。
　　3、初步形成有效工作机制。首先，完善了住宅小区综合管理机制。完成一街镇一房办的机构的配置，实现房屋管理&全覆盖&的目标。物业管理事权下放给街镇，充分发挥街镇对居住小区物业管理的统筹协调和全面管理的优势。区层面加强对街镇相关业务工作的指导和服务。其次，建立了物业管理应急托底机制。设立了应急托底资金，针对&抛盘&现象以及存在的无人管理小区，为出现的无人管理小区提供3－5个月的最基本的临时性、过渡性服务，实施应急管理。同时，建立了物业服务质量监控制度。一是强化外部监控，主要是依托物业服务热线962121及维修中心的96916平台，加强对各类投诉的处理；二是聘请26位物业行风监督员和6位物业媒体行风监督员，对新区物业行风进行社会监督和舆论监督；三是委托第三方对居住小区物业管理进行测评，及时将检查中发现的问题反馈给相关街镇，并对各测评情况按分值进行排位，督促街镇整改。
　　4、创星评级活动进展良好。2011年，浦东新区住宅小区物业管理全行业全面开展了&创星评级&立功竞赛主题活动。涌现出一批星级示范的先进集体和个人。此外，周浦、惠南、北蔡、张江、浦兴等街镇以&创星评级&为契机，在直管房、系统房等旧住房小区物业管理中也进行了有益的探索，形成一些好的经验做法。
　　会议明确2012年物业管理行风建设八项主要措施：一是深化开展物业管理&创星评级&主题活动，强化物业企业自主规范服务推进物业行风建设。二是推进物业应急维修服务站点建设，整合新区物业应急维修服务机制。三是加大保障和改善民生工作力度，完善物业服务保障工作机制。四是强化指导服务和监督管理，推进业主大会业委会规范化建设。五是开展物业服务实效检查和公众满意度测评，提升业主整体满意度。六是加强宣传教育指导，努力提升业主服务消费意识和文明居住素质。七是加强物业管理行政监管和服务，努力形成物业行风建设政企联动共同推进的工作局面。八是健全住宅小区综合管理工作制度，形成以街镇为主导的综合管理工作机制。
　　目前，浦东将在四个方面进一步加强物业管理：第一、整合行业管理。市场板块抓样板标杆，保障板块抓底线淘汰。加强物业服务企业资质和从业人员资格管理，完善物业服务考核评估体系，通过淘汰一批、兼并一批、转型一批等市场整合方式，在行业内培育一批信誉好、专业化程度高、服务能力强的品牌物业服务企业，逐步淘汰小而散、服务能力差的物业公司。行业管理要着重建标准、抓考核、抓巡查、促提高、迫淘汰，要把对物业公司的管理放到突出位置，狠抓考评、巡查和指导监督，营造物业企业优胜劣汰的市场环境，切实提高物业公司服务水平。第二、培育自治管理。一是未成立业委会的旧住房小区，由房管部门牵头，街镇支持，社区党组织积极指导，加快成立业委会；二是对已成立但发挥作用不明显的业委会，房管部门和社区党组织要加强工作指导和帮助；三是完善业委会工作规范，明确业委会的地位、作用、职责和权限，明确业委会与社区党组织、居委会和物业公司的关系，明确业委会的工作程序、工作要求等，并加强对业委会负责人的培训工作。第三、完善综合管理。物业管理工作要突出条块结合、以块为主，依托街镇的指导思想。注重发挥居民区党总支的核心作用，社区党员主体作用，房管办事处的协调推进作用，居委会、业委会、社会组织和居民群众的自治管理作用，物业企业一线的服务作用，在房管办日常管理交由街镇负责的新体制上，要形成政策类事务条块共商，执行性和交叉性事务街镇负责的新格局。并健全区、街镇和居住区三个层面的联席会议，及时解决区、街镇二级创建文明城区和物业管理工作中面临的困难和问题。继续推进房屋应急维修&3060&计划，在原有4个应急维修特约服务站的基础上，再新建5个应急维修特约服务站，确保&96916&的全覆盖服务和充分发挥对新区居住区的急修保障作用。xxx房办2012年上半年度工作总结和下半年度总结_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
喜欢此文档的还喜欢
xxx房办2012年上半年度工作总结和下半年度总结
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢江东区住宅小区物业服务行业“创星评优”主题活动推进工作座谈会召开
发布日期：信息来源：江东区建设网浏览次数：字号：[
]色调调节：
&&&&为深入推进江东区住宅小区物业服务行业“创星评优”主题活动，对全区物业管理工作进行总结部署，11月29日下午，区物管中心召开了江东区住宅小区物业服务行业“创星评优”主题活动工作座谈会。
&&&&会议总结了“创星评优”主题活动前阶段开展情况，及在今年新一轮文明城市指数测评工作、监控设施排查修复、物居关系改善等方面物管工作取得的新成效。会议明确提出下阶段我区物业管理工作要突出重点，全面推进：一是在小区内开展“创星评优”主题活动社区问卷调查，听取广大业主的意见；二是邀请相关部门联合开展“创星评优”主题活动综合考评工作；三是要及时协调处理物居突出矛盾，尽量减少不稳定因素；四是搭建“和谐物居”共建平台，树立典型，并加大宣传，以点带面，形成良好的舆论氛围和健康的社区物居环境。
&&&&与会人员均表示，将根据会议内容积极开展下阶段工作，合力推进“创星评优”主题活动及我区物业管理工作开展。（房管处）
【】 【】 【】扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
关于浦东新区住宅小区物业管理全行业
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口

我要回帖

更多关于 物业费催缴短信怎么写 的文章

 

随机推荐