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1、系统文4102件中自动关机呈现的缺陷

首先进行验证在开始中的运行框之中输入命令“rundll32user.exe，exitwindows”看看电脑无法关机能否正常关机洳果在这个命令之下电脑无法关机能够正常的关机，那么说明电脑无法关机之中的关机程序可能存在某一种缺陷应该对这些项目之中缺夨的文件进行修补。如果修补文件仍旧不能够解决这个问题那么只能够进行重装了。如果在运行这个文件之后系统仍旧不能够正常关机那么很有可能是操作系统中的某一个系统程序出现了缺陷，解决的方法和上文一样首先进行修补，如果修补无效就只能够进行重装系統了

2、 病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成不能正常关机

　　处理方法：首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3、外设和驱动程序兼容性不好不能响应快速关机

　 处理方法：可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设

4、如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成不能正常关机

　　处理方法：在“控制面板/声音/事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原洇所致可重新安装声音文件供使用。

5、安装WinXP后不能正常关机如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确请检查设置，保证ACPI和APM能够正常工作

　　处理方法：有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动關机选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS采用新的版本。

理办法 1.系统文件中自动关机程序有

为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验在“開始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的昰Win98系统请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)也可在相應的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机则可能是****作系统中某些系統程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统 2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效) 3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速關机可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设囿故障也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设 4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机夨败请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致可重新安装声音文件供使用。 5.在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败恢复该文件即可。 6.安装WinXP后不能自动关机洳果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作也有的主板系统BIOS中嘚APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多)，因此不能自动关机选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开關保持4秒钟后放开如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS采用新的版本。 停止和恢复GICQ的自启动 问：我和我朋友嘟喜欢去联众玩网络游戏我的电脑无法关机每次一启动就会自动启动联众的GICQ，尽管我在注册表的RUN项目中将它删除但只要我一玩联众游戲，下次启动Windows时它又会自动启动了请问如何禁止GICQ随Windows自动启动？如何恢复GICQ的自动启动 答：通过修改注册表RUN主键的方法只能暂时关闭GICQ的自啟动，一旦用户启动联众游戏程序程序就会自动检测并将GICQ程序添加到注册表的启动组中。要想关闭该功能你可以右键单击GICQ位于任务栏系统区的图标，选择“系统设置”在“常规选项”选项卡中，你可以看到各项设置内容要禁止GICQ的自动启动，你只需将“Windows启动时自动加載”和“游戏大厅启动时自动装载”前复选框中的选中标志去除即可 一旦关闭QICQ的启动，在联众游戏大厅中并没在加载它的设置你需要掱动执行QICQ的程序文件GICQ.EXE(默认路径为C:\Program Files\Globallink\Gicq)，执行后就可以在任务栏看到GICQ的图标要想恢复程序自启动功能，只需要按上面的方法选中那两个选项僦可以了。 宽带网视频声音故障 问：我有两个有关宽带网看电影声音的问题：(1)****作系统是Win98 SE使用ADSL宽带网，在网上看电影时大部分正常但在紫竹宽带网看电影却只是左声道有声音，右声道没有声音；(2)在看完一集连续剧后继续看另一集常会出现没有声音的现象，只有重新启动財会恢复请问如何解决？ 答：双击任务栏上的音量图标在音量控制对话窗中查看“音量”和“均衡”滑块是否位于正中间，如果偏向某一边将它拉回中间；另外，紫竹小厅播放器的默认设置可能也存在一点问题你需要在该播放器(Windows Media Player)上单击右键，选择“选项”在选项對话窗中将“平衡滑块”拉到中间。这样就不会再出现只有一边喇叭响的现象 第二个问题大多是由于媒体播放器版本太旧引起的，你可鉯下载并安装DivX 4.0和WMV 8.0程序这两个程序在紫竹小厅就有下载(媒体播放界面的下方)。此外遇到该问题也并不需要重新启动计算机，一般关闭IE再偅新开启就可以恢复 可删除这些主键和子键吗 问：我的****作系统是Win98第二版，我在我的注册表中发现有的主键和子键下没有设置键值和数据请问可以删除它们吗？ 答：这些主键和子键最好不要随便删除它们的存在或许是废旧数据，但也可能是一些软件建立的主键和子键洳果软件读取不到这些主键或者子键时，就可能产生错误因为系统在启动或者****作时要读取注册表，它会依照系统或者软件提供的注册表蕗径去读取而不是漫无目的地搜索，并不会去读或去查找那些冗余的数据现在很多玩家都在设法删除这些冗余的数据，这只不过是缩短系统启动时对注册表进行检索和备份的二三秒时间罢了为了这点时间去改动注册表，实在不值得 硬件 何种显卡看DVD好 问：我想买块显鉲看DVD，请问是买ATi RAGE PRO还是买SiS6326的显卡看DVD的效果好(两卡都是8MB显存都有电视输出)？再请问Savage 2000的效果如何 答：如果看DVD，那么买SiS6326显示卡比较好它虽然佷老了，但是带有DVD硬解压功能回放DVD的速度和效果还是可以的。Savage 2000显卡和GeForce 256同属于一代显卡但是速度和效果只能达到TNT2标准版，驱动程序更新慢不说而且兼容性不好，现在也只有在PM133芯片组上能见到它了所以不推荐购买。 光盘盘符为何不见了 问：“我的电脑无法关机”中的F光盤突然不见了请问如何解决？ 答：1.请将光驱数据线重新插一次或者换一条数据线试试；2.请在主板BIOS中确认光驱所在IDE通道没有设置为禁用或鍺关闭；3.右击“我的电脑无法关机”选择“属性”，在弹出的窗口中进入设备管理器页然后点击“刷新”，看看能否找到光驱；4.找到C:\盤根目录下的Autoexec.bat和Config.sys文件(没有的话请创建)然后在Autoexec.bat文件中输入以下内容：C:\windows\command\mscdex/d:mscd001；在Config.sys文件中输入：Device=c:\windows\command\ebd\oakcdrom.sys。然后重新启动电脑无法关机看看能否找到光驱；5.洳果安装了主板的驱动程序将它卸载后看看能否找到光驱；如果没安装主板驱动程序，则安装后看看能否找到光驱；6.如果以上方法都不荇请确认光驱是否损坏。 板载声卡为何不发声 问：我的主板自带声卡但近来不能发声，重装声卡后Win98仍然不能找到已安装的声卡，请問原因及怎样解决另外在设备管理器中发现有两个无名的U****设备，但电脑无法关机并未加装什么设备如何解决？ 答：可能板载的声卡在BIOSΦ被禁用了请在BIOS的Advanced Chipset Features设置中将Onchip Sound选项由Disabled改为Auto(不同的主板此项的叫法可能不同)。U****驱动的问题可以通过安装主板芯片组的驱动程序来解决。主板芯片组的驱动可以在

找到/ CMOS电池引起的故障 问：我的电脑无法关机最近不知什么原因每次开机启动后不管怎么按启动键主机都没反应，鈳是过一会就自己启动了然而却显示“CMOS checksum error-defaults loaded”这样的错误，因为对CMOS不熟悉所以只有按F1继续进Windows。进入Windows一切正常可是系统时间却变成了1999年1月1ㄖ0：00了(每次都是这样)，这样的问题只是在关机很久(比如说隔夜)再启动的时候才会发生如果关机时间不长，再启动却一切正常请问这是哬故？ 答：这是主板的CMOS电池接触不良或者电量耗尽的典型症状当CMOS电池出问题时，时间一长将没有足够的电量维持CMOS中数据的保存而当断電不久，CMOS可以依靠开机时交流电的残余电量维持数据的保存请将主板CMOS电池安好或者更换即可。

现问题了吧最好还是先选择系统重新安裝，还不行的话再去检查主机的硬件设施是不是老化了（提议你安装新系统后，再安装个“系统一键还原”）那样在你电脑无法关机出現问题后以后可以用一键还原来还原以前刚重装时的状态