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以前在淘宝申请的开店账号后来没用，就不记得账号名囷密码了现在想找回来可是不记得用户名和密码，这样的情况还能找回来吗需要怎么找回？

1. 首先我们打开淘宝网页在这里这个用户登陆的地方给他打开。

2. 打开之后我们点击忘记用户名先找回用户名然后在修改密码。

3. 然后进入验证信息输入真实姓名和身份证号码，當初开店的时候注册的名字和身份证号就可以

4. 根据提示操作下载手机淘宝，然后扫一下验证码进入人脸识别，验证成功之后我们就可鉯知道这个用户名了记住用户名或者先复制，

5. 然后在点击这个登陆这里我们点击忘记密码，然后按照操作填写账号信息也可以找这個在线客服是一个机器人帮助你。

6. 如果以前的手机号还在用的话就直接用以前的手机号验证如果没有使用了就得修改现在的手机号，然後在修改密码修改成功之后就可以用现在的账号和密码登陆了。