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可要求取消该订单
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需提供相关玩家充值记录
该仲裁启用时间：日
同时我们也增加了奖励制度，对在两周内无仲裁订单的供货商，在原有提现时间基础上给予减少2小时提现时间的奖励（如已是对应等级卡密销售额锁定时间初始值则不在往下减少锁定时间)。
某供货商：等级两冠（卡密销售额锁定12小时），某天收到一笔“提卡后被充值”的仲裁，经SUP核实仲裁有效，给予退款并处罚增加2个小时的提现时间。最终，该供货商的卡密销售额锁定时间为14小时。在此之后的2周内，该供货商都未曾收到任何仲裁，SUP判定该供货商售后良好，给予减除之前的2个小时处罚，该供货商的卡密销售额锁定时间恢复为初始值12小时。
游戏官方充值网址
街头篮球/拍拍部落
/card.shtml
跑跑卡丁车/洛奇
/Payment/CardRegistration.aspx
盛大所有游戏
/index.aspx?test=1
久游所有游戏
网易所有游戏
/index.jsp
完美所有游戏
天龙八部/刀剑
摩力游所有游戏
光宇所有游戏
光通所有游戏
.cn/portal/fcLoginAction.do?vcode=y
/svr/RegCardSave051120.asp
九城所有游戏
/payment/ctl_payment.php?action=method
巨人所有游戏
:81/qfillcard.php
/paycenter/paycenter_qb.shtml?cm=qqcard
金山所有游戏
.cn/passport/showBillingInfo.jhtml
联众所有游戏
网域所有游戏(华夏/华夏2等)
/default.aspx
目标所有游戏
新倚天剑与屠龙刀等
.cn/payment/pay.aspx?action=direct
悠游一卡通(三国群英传/黄易群侠传/天使之恋/小鱼儿与花无缺)
.cn/Account/DefaultCharge.aspx
功夫世界/墨香
http://passport.gamall.net/billing/pay/pay_card.jsp
/fillvalue.html
/pay/Payment.aspx?PayStep=2&PayTypeID=2&GameID=1
猫扑一卡通(蜀山OL/猫游记/猫扑社区)
/mopcard/mopcard.jsp
昆仑一卡通(三国风云/昆仑OnWeb)
/?act=voucher.main
/Card/CardCharge.aspx
风云一卡通(英雄2/三国鼎立)
.cn/charge/
新破天一剑
/payment/paynavigation/
趣味一卡通(纸客帝国/勇气OL)
戏杰环球软件
.cn/2008CardReg/index.htm
大航海时代
梦工厂通行证（侠义道I/II）/棋魂/新侠义道）
/pay/xydcardInput.aspx
真三国无双OL
/charge_ppc_input.aspx?gameid=1
武林群侠传OL/倚天Ⅱ自由世界/飘流幻境/新蜀山剑侠OL
http://ucard.catv.net/GameCard/Charge/Charge.htm
生肖传说/新魔界/战神
/default.aspx?ReturnUrl=%2fpassport%2findex.aspx%3ftype%3dpmenu&type=pmenu
.cn/chuzhi/index.htm
/CardToGame.aspx
天畅一卡通（大唐风云）
/pay/dtfy/index.aspx
.cn/dk2/card.asp
.cn/user/Pay.jsp
/cardtogame.aspx
/pay/login.htm
/fillCard.do
/PayPointCard/PayPointCardSetInfo.aspx
北京贝海网络
逍遥游一卡通（猛将传）
/account/tocharge.do
/pay_card.php
北京古虎数码娱乐
古虎一卡通（王者之印）
各游戏官方查询网址及内容
需要输入购买的卡号及密码
能查询到此卡密的余额及充值用户名.充值时间
.cn:8888/varCard.php
需要输入购买的卡号及密码
能查询到此卡密的使用时间及充值的数字ID
/payment/ctl_payment.php?action=searchpc_fill
需要输入购买的卡号
能查询到此卡使用状态，充值时间，面值及有效期
直接拨打街头篮球官方客服电话.客服热线:021- 街头篮球: 拍拍部落: 蒸汽幻想:
能查到购买卡密的使用情况及充值时间
/yikatong/Search.html
需要输入购买的卡号及密码
能查询到充值时间，使用状态，充值的游戏名称，充值帐号及点数
金山一卡通
/index.php?s=fastquery&act=cardvalidate
需要输入购买的卡号及密码
能查询到使用状态，过期时间，充值点数，充值游戏名称，充值帐号，充值时间和充值IP
光通一卡通
.cn/portal/fundcenter/queryEntity.jsp
需要输入购买的卡号
能查询到此卡类型，面值，使用状态，过期时间，充值帐号及充值时间
需要输入购买卡号及密码
能查询到此卡剩余金额
中广一卡通
http://ucard.catv.net/GameCard/Query/Default.aspx
需要输入购买卡号及密码
能查询到充值的游戏名称，充值区域，充值帐号，点数，充值金额，剩余金额及充值时间
/Other/51CardInfo.php
登录查询.通过卡密.
能查询到充值用户，面值，充值时间，过期时间，充值状态及充值IP
久游一卡通
/funpay/querycard.php
需要登陆久游帐号
能到卡号查询那里查询购买卡号是否正确，充值后查询消费明细
网域一卡通
/web/CardSystem/Card_StatusQuery.aspx
能查询到卡的充值状态及充值游戏名称
网易一卡通
/servlet/controller?operation=checkcard
登陆通行证,通过卡密
能查询到使用时间
蓝港一卡通
/jsp/queryCard.jsp
能查询到卡的使用状态
悠游一卡通
.cn/Account/Login.aspx
登录查询.通过卡密.
能查到使用状态
光宇一卡通
/accountCenter/
需要登陆帐户后
查询帐户里的光宇币
http://219.153.37.117:8090/zzfw.html
输入购买的卡号及密码
能查询到充值时间，充值IP及充值区域
完美一卡通
/e/jsp/query/queryUsedCard.jsp
需要输入购买的卡号及密码
能查询到充值状态，充值游戏名称，充值时间，充值点数，充值区域及充值IP
搜狐一卡通
http://sde.
需要登陆帐户后查询
查询充值明细,但不可以查询充值用户名
/myservice_new/search.asp
需要登陆帐户在线自助查询提交问题
骏网一卡通
/Bill/TradeSearch.aspx
需要输入购买的卡号及密码
可以J点，使用状态，充值游戏名称，充值帐号，充值时间，充值IP及充值结果
/web20/Account/NewSearch91Card.aspx
需要输入购买的卡号及密码
能查到卡的使用状态
　　卡密商品指游戏厂商或者开发商发行的有卡号和密码的一种点卡，该点卡可以是厂商直接发行的虚拟卡密，也可以是经销商通过实物卡刮开后，输入电脑变成虚拟卡密。
　　购买到卡密商品后，需要手工到游戏官方充值，充值网址一般在所购买商品的介绍中有说明。
　　卡密商品一般都有卡号和密码两串数字 比如：卡号 hyz 密码 SZLL3456K。
　　有的厂商也发行只有卡号或者只有密码的卡密商品 比如：魔兽世界CDKEY、面对面充值卡 。
自动充商品
自动充分在线卡自动充商品和卡密自动充
在线卡自动充：　　
是指SUP官方充值程序，通过厂商esales系统的在线帐号对游戏玩家帐号自动充值的商品，无须人工干预即可完成游戏帐号的充值。
在线卡自动充商品需要玩家提供游戏登录帐号，所在服务器分区等相关信息，一般不需要提供登录密码，充值过程中不提供充值卡号和密码，充值完成游戏玩家帐号中自动增加充值的数量。
　　在线卡自动充值产品程序充值速度快，到账速度快是现阶段游戏充值的首选充值方式。
卡密自动充：　　
是指SUP官方充值程序，将卡密商品购买成功后手工到游戏厂商充值的方式改成程序自动充值，免除玩家手工充值的烦琐过程，提高服务质量，减少由于玩家购买后不会充值或充值错误导致的客服问题。
　　卡密自动充商品需要玩家提供游戏登录帐号，所在服务器分区等相关信息，一般不需要提供登录密码，充值过程中不提供充值卡号和密码，充值完成游戏玩家帐号中自动增加充值的数量。
　　卡密自动充值产品程序充值速度快，到账速度快是现阶段游戏充值的首选充值方式。
手工充商品
　　手工充商品是针对自动充商品的手工充值方式，当客户在提交游戏登录帐号，所在服务器分区等相关系统后，供货商通过手工的方式，到游戏官方网站进行充值，再将充值结果手工复制到充值成功（失败）页面，购买方才能看到充值的结果。
　　手工充商品充值速度由供货商来控制，当供货商比较空的时候充值速度相对较快，同时也会存在很久未充的情况，需要买家做好长时间充值的心理准备。
　　由于手工充商品充值时间不固定，到账时间也无法确定，所以SUP一般不推荐对接手工充商品。
提卡前被充值处理办法
进货商（购买客户）购买商品后出现不能充值等情况，需将卡号提交给供货商，由供货商查询该卡的使用情况，如官方提示该卡已经在提出卡号和密码之前也就是客户看到卡号和密码之前（SUP官方服务器时间为准）被充值，此类情况称为提卡前被充。
　　处理办法：供货商在确定卡密提卡前被充出现的情况下，供货商需规定时间内无条件退款给进货商，如未能在规定时间内处理的，SUP按对应时间内处罚办法强制执行。
　　注：出现此类问题，也有可能是供货商导卡过程中重复导卡所导致。
卡号或密码错误处理办法
　　进货商（购买客户）到卡号后，无法到官方网站充值，提示密码错误，此类情况称为卡号密码错误。
供货商出现错卡的因素：
供货商在导卡过程中重复导卡，导致点卡被使用。
实物卡刮卡及输入过程中，出现错误；供货商可拿实物卡进行比对。
处理办法：进货商需将有问题的卡号及密码提交给供货商查询,待供货商查询后,卡号和密码确实存在错误,供货商需做退款或补卡(进货商要求补卡)处理.如卡号或密码出现错误,在SUP规定时间内,将正确的卡号及密码发给进货商;由于卡密商品销售后,已经被第三方看到,所以SUP规定时间内,进货商无权要求供货商做退款或者换卡处理(供货商自愿情况除外).如供货商在规定时间内不对该卡进行处理的,SUP按对应时间内处罚办法强制执行。
充值成功未到账处理办法
　　进货商（购买客户）游戏点卡后，到官方网站充值，提示充值成功，但游戏帐号中并未到账，此类情况被称为充值成功未到账。
　　处理办法：供货商收到进货商关于充值成功未到账的，供货商需在规定时间内查询该点卡是否确定充值成功，可以将充值成功记录发给进货商；如供货商在规定时间内不对该卡进行处理的，SUP按对应时间内处罚办法强制执行。供货商确定充值成功后，游戏帐号内是否到账需要进货商（购买客户）自己本人去联系游戏官方查询未到账的原因，供货商有权拒绝进货商要求查询是否到游戏帐号的要求。
提卡后被充值处理方法
　　进货商（购买客户）购买商品后出现不能充值等情况，需将卡号提交给供货商，由供货商查询该卡的使用情况，如官方提示该卡是在提出卡号和密码之后，也就是客户看到卡号和密码之后（SUP官方服务器时间为准）被充值，此类情况称为提卡后被充。
　　处理办法：供货商在确定卡密提卡后被充出现的情况下，供货商需提交充值时间等相关记录证明该卡是被购买出来后被充值的；如该卡确实是购买出来后被充，因供货商已经保证了该卡在销售过程中该点卡的充值有效性及其可充值性，进货商（购买客户）需自己承担由于被充导致的损失，供货商无须承担责任；但供货商需按SUP规定时间内做好服务，供货商未能在规定时间内处理的，SUP按对应时间内处罚办法强制执行。
即提即用纠纷说明及规则
　　卡密商品即提即用指供货商发布的商品存在充值时间的限制或者有特殊时间充值要求的商品，进货商需要在规定的时间内完成该商品的充值，对于超过供货商规定时间后商品无法充值、或者不能使用，供货商无须负责，但进货商有权要求供货商查询该卡的使用记录，如供货商未能在规定时间内提供该卡的使用记录，SUP按对应时间内处罚办法强制执行。同时由于SUP是一个实时提卡实时销售的系统，对于进货商都要求其提卡后尽快销售，不建议作为库存。
可疑订单未复核处理办法
　　SUP官方充值程序由于网络.服务器等等原因未能收到官方点卡充值的结果,导致系统不能自动处理成功或失败信息.出现此类情况.SUP提示可疑订单,需有供货商对可疑订单进行及时复核与处理。
处理办法：
查询后,该卡未充值成功,供货商需在规定时间内按照进货商的要求进行处理（订单中有说明）.如进货商说明需要补充.供货商有责任对失效订单进行补充处理.对于可疑订单的投诉订单,在规定时间内没有得到供货商明确答复之前,进货商请不要提前给玩家退款,否则造成损失由进货商承担.超过规定时间没有处理的,进货商可以对订单进行仲裁强制退款。
查询后,订单本身为充值成功.供货商需要在规定时间定义为充值成功。
超时订单未充处理办法
　　超时订单一般是因为SUP充值程序未能充值或者官方网站不能充值引起的。
处理办法：如发现超时订单，可按照以下途径检查：
由SUP挂机，需要联系SUP客服人员查看挂机是否正常
由供货商自己挂机，需供货商检查挂机是否正常；
游戏官方网站是否能打开或者是否能充值；
　由于超时订单不会引起供货商及进货商的损失，故SUP不会对其做出惩罚，同时进货商对超过30分钟未处理的超时订单可以联系SUP将订单取消。
已充值实际未到帐处理办法
进货商（购买客户）游戏点卡后，到官方网站充值，提示充值成功，但游戏帐号中并未到账，此类情况被称为未到账订单。
　　处理办法：供货商收到进货商关于充值成功未到账的，供货商需在规定时间内查询该点卡是否确定充值成功，可以将充值成功记录发给进货商；如供货商在规定时间内不对该卡进行处理的，SUP按对应时间内处罚办法强制执行。供货商确定充值成功后，游戏帐号内是否到账需要进货商（购买客户）自己本人去联系游戏官方查询未到账的原因，供货商有权拒绝进货商要求查询是否到游戏帐号的要求。
长时间未代充处理办法
手工充商品中，进货商提交充值订单后，供货商在未给该订单充值，系统将标注为“未处理”；
　　处理办法：供货商如长时间未充值，进货商可以自己手工对该订单取消，无须经过SUP及供货商（查看帮助）。
多笔订单合并一笔充值处理办法
进货商分不同的订单提交手工充商品，而且每个订单充值的帐号都不同；供货商贪图省事或者未看清楚，将不同的订单合并成一个订单处理并充值到一个帐号内。
　　处理办法：供货商需承担由于自己的疏忽导致的损失，不能以总金额相同来处理此类问题。进货商有权要求未充值成功订单做退款或者补充处理；如未能在规定时间内处理的，SUP按对应时间内处罚办法强制执行。对于多充的订单，供货商可以通过厂商或者与进货商协商的方式进行处理，SUP不对多充订单进行仲裁。
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我这迅游会员都进不去 开玩笑呢你们
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就不能清理马上清理下工作室挂机的？ 难道你们靠工作室挣钱？
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