腾讯扣费手机游戏发短信没扣钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-19 07:51 标签： 腾讯扣费
App Store消费不扣钱？想得美，未实时显示而已
[摘要]用户在3天内消费超过39元时系统才会进行扣费，并通过短信或微信通知用户。
腾讯科技讯 11月21日，延续了三天的1元促销终于在苹果App Store上有了独立的展示页面。尽管苹果官方并未公布具体的活动细节，但从活动页面可以看到参加此次活动的App也有限定的时间，并且不仅支持银联支付，Visa、Master Card等也可以进行支付。不过，有多位网友在苹果手机讨论社区反映，绑定银联卡购买软件后并没有收到扣费反馈信息，在相关银行网站查询后，发现余额也未有变化。对此，腾讯科技曾分别致电银联、相关银行客户服务和苹果技术支持，进行查询。银联方面告诉腾讯科技，在这场交易中，三方约定只有用户在3天内消费超过39元时，系统才会进行扣费，并通过短信或微信通知用户；如果消费没有超过39元的话，系统将在第三天进行扣费。储蓄卡与信用卡不同，储蓄卡不存在预付费1元冻结资金的问题。某银行客户服务人员也向腾讯科技证实，缴费并非按照次数扣款，而是由系统集中生成订单。不过，对于具体的过程细节，该客服表示要向苹果方面询问后才能决定是否公开。苹果技术支持表示，信用卡存在先缴纳预付费1元的情况，目的是为了保证该信用卡可以使用，扣除的1元钱会在月底返还用户。不过，对于为什么用户没有收到扣费信息，苹果技术支持并未回应。
[责任编辑：huitangdu]
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还能输入140字投诉主题:腾讯公司旗下手机软件手机游戏乱扣费
&&&&投诉地区:北京市&&&&投诉人:孙先生&&&&
本人于在腾讯公司旗下手机软件安装手机游戏忍着水果，在没有提示的前提下扣除费用三次每次2元，在打10086无果的情况然后给腾讯公司手机客服打电话发现并不是全国统一客服400或者800，而且打电话一直是电脑语音。
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