龙之谷我的点券怎么都没了，我什么也没买啊！！昨天看见还2000多！怎么就没了！！求大神指点！！_百度知道
龙之谷我的点券怎么都没了，我什么也没买啊！！昨天看见还2000多！怎么就没了！！求大神指点！！
提问者采纳
去找客服问一下如果是整数没了可能消失可以找回，如果被盗了花掉了就不行了 建议增强一下账号安全系数比如换一个强度较高的密码
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他2条回答
向客服投诉，
真的啊！！
哈哈哈哈哈哈，赶紧改密码吧
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出门在外也不愁冲了龙之谷点卷却没有_百度知道
冲了龙之谷点卷却没有
求助啊，直到8月31日12点点卷依然未到，连充值记录都没有，这是什么 原因（已经在网吧查询过）本人于日在网吧显示成功充值龙之谷点卷10000点×（帐号没错）
提问者采纳
继续等方法1.网吧涮你了2.自认倒霉（别拍我）2.延迟两种可能1
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其他6条回答
或者网吧那个人也玩龙之谷！仅此而已，把你钱吞了~~应该是账号打错了
不可能，除非是你把账号打错了，或者被吞了，别在网吧打这个啊，坑钱的啊
这位大虾。我告诉你，龙之谷是少数几个只要你冲进去会马上显出来的游戏。根据你的情况。有2中可能。第一种你直接冲到你盛大的那个账号了。到盛大官网，进入你的帐号，兑换，找到龙之谷，换进去就好了。第2种情况就是你冲错了。
可能是你把账号打错了.
不可能，除非是你把账号打错了，再重冲几遍
龙之谷的相关知识
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出门在外也不愁后使用快捷导航没有帐号？
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UID帖子威望0 多玩草0 草
　　系统提示：
　　您好，欢迎进入盛大在线客服系统。对话已经接通，稍后将由专业的客服为您服务。
　　客服(21:47:11)
　　您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？
　　客服(21:47:15)
　　您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？
　　您(21:47:49)
　　请问我充值龙之谷的点券怎么无故就没有了？
　　客服(21:48:01)
　　客服(21:48:17)
　　请问您什么时候充值的点券 充值了多少点券消失了呢
　　您(21:49:06)
　　我用盛大钱包充值了53块钱..
　　您(21:49:21)
　　就是今天16点多冲的
　　客服(21:49:25)
　　客服(21:49:28)
　　请问您的通行证账号方便告知么？我查询一下，谢谢！
　　您(21:49:53)
　　您(21:50:11)
　　 16:26:46 充值 收入 53.00 53.00 银行充值
　　客服(21:50:43)
　　好 请您稍等
　　客服(21:50:47)
　　我查询下 谢谢了
　　您(21:50:56)
　　要多久呢？
　　客服(21:51:24)
　　客服(21:53:19)
　　客服(21:53:27)
　　麻烦您再等下啊
　　您(21:54:17)
　　好的..我只想要个结果..因为我一直在线不可能被盗号..只是不知道为什么会没有了.
　　客服(21:54:25)
　　客服(21:54:27)
　　感谢您的等待
　　客服(21:54:53)
　　这边查询到您这个账号 17:41 左右有转出点券的
　　您(21:55:36)
　　我有密保卡也会被转吗？
　　客服(21:55:43)
　　客服(21:55:52)
　　这个网络环境也很复杂
　　客服(21:56:10)
　　如果不是您自己操作过的话，建议您尽快提升账号安全性
　　您(21:56:13)
　　那请你给我解释解释
　　客服(21:56:40)
　　您的心情我能理解，但是因为这个的情况都很复杂，比如您在一些其他非官网网站登录了账号，或者您的电脑中有一些木马病毒，或者是您的密码设置太过简单被别人看到了或者破解了，都会威胁到您账号的安全
　　您(21:56:40)
　　我能够查询我的转出记录吗？
　　客服(21:57:08)
　　您好 如果是您点券的转出 您可以尝试查询
　　客服(21:57:24)
　　但是游戏中的转出您这边可能是查询不到的
　　您(21:58:06)
　　请问游戏里怎么可能转点券呢？？
　　客服(21:58:07)
　　请您见谅
　　客服(21:59:23)
　　请问您有玩风云吗
　　您(21:59:39)
　　客服(22:00:06)
　　您的情况很可能是账号被别人上了游戏 您的账号可能存在不安全隐患。建议您立刻更改密码 并且检查一下上网电脑的安全状况 看看是否中了木马病
　　客服(22:00:44)
　　也建议您可以登陆关闭您不玩的游戏中 元宝（盛大点券）的应用
　　您(22:01:30)
　　请问你们的密保卡有用吗？
　　客服(22:01:31)
　　您好，请问我还有什么可以帮助到您的？
　　客服(22:01:53)
　　客服(22:02:13)
　　安全卡的作用是提高帐号的安全程度，但是网络游戏帐号的安全毕竟还有其他客观因素影响，安全卡只是一个产品，并非能保证只要帐号绑了安全卡，就会万无一失，请您谅解这一点.
　　您(22:03:24)
　　好了，没事了。你忙吧.
　　客服(22:03:38)
　　我们也会设法保护您的账号，不断推出新的防护措施，保护账号安全，需要您和我们双方共同的努力
　　客服(22:03:51)
　　如果您暂时没有其他问题的话，几秒后将会转入满意度调查页面，调查后您可继续咨询。感谢您的支持！
　　您(22:04:39)
　　呵呵，好的。以后我不会再买点券了..谢谢你.
　　系统提示：
　　您好，在线客服向您推送评价，谢谢。
　　客服(22:05:21)
　　您好 我们的游戏可能还存在一些不足之处，
　　系统提示：
　　感谢您的评价，谢谢。
　　客服(22:05:35)
　　我们会不断提高安全措施的
　　客服(22:05:44)
　　如果您这边有什么建议 也欢迎您提出
　　客服(22:08:06)
　　您好，很长时间没有收到您的信息了，请问您还在吗？
　　您(22:08:19)
　　客服(22:08:25)
　　您(22:09:20)
　　我只是在想些问题..
　　客服(22:09:47)
　　客服(22:09:50)
　　您请讲
　　客服(22:10:00)
　　欢迎您提出您宝贵的建议
　　客服(22:11:04)
　　您好，很长时间没有收到您的信息了，请问您还在吗？
　　您(22:11:21)
　　我搜索了下，龙之谷出现我这种问题的玩家还有很多，这是为什么呢？
　　客服(22:11:52)
　　客服(22:11:57)
　　目前游戏中盗号的比较多，盗号的手段也是比较高明的，我们无法直接控制盗号情况的发生，但是我们以后会不断改进的，
　　您(22:12:04)
　　为什么我玩盛大其他的网络游戏不会出现这种事情？
　　客服(22:12:58)
　　您好 对于您此刻的心情我们是完全是能够体会的，我们也是希望您的账号能够更加安全的
　　客服(22:14:18)
　　对于账号的安全，我们也是不断的在推出一些安全措施，也希望您可以使用我们网站上所推出的密宝，或手机认证绑定服务来更好的提高账号的安全保护。
　　客服(22:15:10)
　　我们也会设法保护您的账号，不断推出新的防护措施，但是保护账号安全，是
　　需要您和我们双方共同的努力
　　您(22:15:15)
　　我的心情并不是为么这些点券，我只是在想我的账号一直很小心，为什么还会出现这种问题。
　　客服(22:15:43)
　　您好 目前盗号者的手段也是很高明的
　　您(22:16:07)
　　现在想问的是这个账号我还能继续玩下去吗？
　　客服(22:16:37)
　　客服(22:16:44)
　　请您不要轻易放弃
　　客服(22:17:12)
　　我们会不断努力，尽最大可能为广大玩家营造更良好的游戏环境的
　　您(22:17:35)
　　我没说我要放弃，我只是想我这个账号还安全吗？
　　客服(22:18:26)
　　您好 建议您认证下手机和邮箱 绑定我们的密宝 定期修改密码
　　客服(22:19:28)
　　也建议您可以登陆关闭您不玩的游戏中 元宝（盛大点券）的应用
　　您(22:20:16)
　　手机邮箱全绑定了，也绑了你们提供的密保卡，我改完密码就应该安全了吧？
　　客服(22:21:10)
　　您好 建议您尽可能的提高您账号的安全性
　　您(22:22:37)
　　请问我还能怎么样提高安全性呢？请你告诉我？
　　客服(22:23:06)
　　客服(22:23:40)
　　您可以进入页面，点击我的账户-自定义密码找回，登陆后就可以关闭您不需要的密码找回方式保护您的账号了。
　　您(22:24:30)
　　我现在又想到一个问题
　　客服(22:25:12)
　　客服(22:25:15)
　　您请讲
　　您(22:26:20)
　　我当时用网银冲的点券，网银的登陆方式和登陆盛大钱包的都是一样的，为什么我的银行账号没有被盗呢？
　　客服(22:27:10)
　　您(22:27:16)
　　银行也是可以转账的呀
　　客服(22:27:31)
　　这个网络环境也很复杂
　　客服(22:27:46)
　　您这个情况很有可能是被其他人上了您的游戏的
　　客服(22:29:44)
　　建议您立即更改下您的密码 查杀下电脑病毒
　　您(22:32:37)
　　我知道网络很复杂，盛大也很复杂，咱们的大脑也很复杂，那为什么我的网银没有被盗，而就是盛大点券被盗了呢？你说可能其他人上我游戏，你是怎么知道的呢？为什么我不知道呢？我改了密码查杀了病毒后，就不会被可能别人上我的账号了吗？
　　客服(22:33:08)
　　客服(22:33:25)
　　您可以登录这个页面 查看我的游戏--我的服务器
　　客服(22:33:38)
　　查询下是否有您没有玩过的游戏
　　您(22:34:42)
　　我不用查，我就玩过龙之谷其他都没玩过
　　您(22:35:01)
　　请你回答我的问题好吗？
　　客服(22:35:14)
　　客服(22:35:41)
　　我这边也希望您账号一直都是安全的
　　您(22:36:17)
　　我只是想知道你给出的答案
　　客服(22:37:10)
　　您好 您也知道目前网络情况很复杂 我这边也无法为您确认到每个账号具体的情况的
　　客服(22:37:12)
　　请您见谅
　　您(22:38:41)
　　那我说盛大对玩家的账号管理存在缺陷你同意吗？
　　客服(22:39:17)
　　您好 我们的服务可能不是十全十美
　　客服(22:39:24)
　　但是我们会尽力完善和提高的
　　客服(22:39:36)
　　目前给您造成了不便 请您多多包涵
　　您(22:42:15)
　　那请问我包涵了盛大网络以后，我的账号安全性能提高吗？
　　客服(22:43:05)
　　您好 我们的游戏和服务可能还存在一些不足之处，所以现在这个情况，我们更加需要像您这样的玩家支持、理解我们的工作，给我们一定的处理时间，我们一定竭尽全力不断提高我们账号的安全性
　　您(22:43:13)
　　我的账号安全
　　您的账号安全级别为：高
　　客服(22:43:24)
　　好的 也请您不要太担心的
　　您(22:43:30)
　　请问还有更高吗？
　　客服(22:44:25)
　　您(22:45:48)
　　那你们盛大网络提高的过程，就是拿我们消费者和玩家的利益来提高吗？等你们提高了会不会补偿我们消费者和玩家的利益呢？
　　客服(22:46:16)
　　客服(22:46:25)
　　为了能更好地为您服务，我们稍后安排专门人员与您进一步沟通好吗？
　　客服(22:46:29)
　　请您提供下您的通行证账号、所玩的哪款游戏、游戏的区、服、角色名、姓名和联系电话，谢谢
　　您(22:48:31)
　　请问你们稍后安排专门人员会不会补偿我所损失的利益呢？
　　客服(22:49:02)
　　客服(22:49:14)
　　我们工作人员会与您核实您的请款的
　　客服(22:49:21)
　　我们工作人员会与您核实您的情况的
　　客服(22:49:26)
　　打错字了 对不起啊
　　您(22:50:17)
　　你不是已经和我核实了吗？就是我所描述的那样
　　客服(22:50:21)
　　客服(22:50:41)
　　您可以进一步与我们工作人员沟通的
　　您(22:51:31)
　　沟通的结果有没有可能补偿我的损失呢？
　　客服(22:52:00)
　　客服(22:52:25)
　　具体您可以同我们的工作人员咨询沟通的
　　您(22:53:27)
　　那我和你沟通和专门人员沟通有什么不同呢？有没有可能补偿我的损失呢？
　　客服(22:54:15)
　　客服(22:54:32)
　　具体建议您同我们工作人员沟通
　　客服(22:56:27)
　　您好，很长时间没有收到您的信息了，请问您还在吗？
　　客服(22:56:51)
　　请您提供下您的通行证账号、姓名和联系电话，谢谢
　　您(22:56:51)
　　我接电话很贵的，如果没有可能补偿我的损失，那我不是又因为盛大网络又损失一次？
　　客服(22:57:15)
　　客服(22:57:18)
　　请您别激动啊
　　客服(22:57:42)
　　我相信您也是个开朗的玩家 我们工作人员是很乐意与您进一步沟通 为您更好的服务的
　　客服(22:58:32)
　　客服(22:58:38)
　　请问您的电话是 这个吗
　　您(22:59:10)
　　你太抬举我了，我接电话4毛一分钟的，怎么办？
　　客服(22:59:52)
　　客服(23:00:29)
　　如果您不留下您的联系方式 我们工作人员是无法联系到您的
　　您(23:01:23)
　　你知道我的号码你还问我，我问下你，我接了电话后，有没有可能补偿我的损失呢？要不说了还不是没效果？
　　客服(23:02:32)
　　您(23:02:33)
　　您(23:03:44)
　　您好，很长时间没有收到您的信息了，请问您还在吗？
　　客服(23:03:52)
　　客服(23:04:16)
　　我这边为您反映下您的请款
　　客服(23:04:28)
　　我这边为您反映下您的情况 打错字了 对不起啊
　　您(23:04:32)
　　你又错字了.
　　客服(23:04:45)
　　麻烦您跟我们的工作人员咨询下 好吗
　　您(23:05:50)
　　我咨询下后，有没有可能补偿我的损失呢？
　　客服(23:06:16)
　　这个具体您可以咨询下我们的工作人员
　　客服(23:06:30)
　　具体是由他们来核实处理 的 我这边是无法确认的
　　客服(23:06:32)
　　请您见谅
　　您(23:08:00)
　　那你不就是客服中心吗？找你咨询你不能处理？
　　客服(23:08:10)
　　客服(23:08:47)
　　这个点券的转出 由于系统无法判断是否是玩家本人进行的操作，所以我们客服只能建议您定期为电脑查毒，加强账号安全系数～
　　客服(23:08:54)
　　我们这边是无法为您找回的
　　客服(23:08:56)
　　请您见谅
　　您(23:10:29)
　　和专门的工作人员沟通后能不能找回呢？
　　客服(23:10:49)
　　您好 目前点券的转出 由于系统无法判断是否是玩家本人进行的操作 我们是无法找回的
　　客服(23:10:52)
　　请您见谅
　　客服(23:11:15)
　　请问您还有其他问题吗
　　您(23:11:35)
　　你的意思是说找专门的工作人员也是无能为力，对吗？
　　客服(23:11:57)
　　您好 如果能够帮助到您 我们一定是全力以赴的
　　客服(23:12:11)
　　目前确实是爱莫能助 请您见谅
　　客服(23:13:02)
　　您好，请问我还有什么可以帮助到您的？
　　您(23:13:16)
　　请问什么情况下的点券转出你们有能力解决呢？
　　客服(23:13:21)
　　客服(23:13:44)
　　很抱歉 您这个情况我们是无法为您提供这个帮助的
　　客服(23:13:47)
　　请您见谅
　　客服(23:13:49)
　　您好，请问我还有什么可以帮助到您的？
　　您(23:14:13)
　　我想问你们能帮助我什么呢？
　　客服(23:14:49)
　　请问您遇到什么其他问题了呢
　　客服(23:15:56)
　　抱歉，您的问题我已向您解释清楚，如果您没有其它新的问题，我要为下一位用户服务了，谢谢您的咨询，再见
　　您(23:16:04)
　　请问你指的是游戏账号的问题还是点券转出的问题？
　　客服(23:16:40)
　　抱歉，您的问题我已向您解释清楚，如果您没有其它新的问题，我要为下一位用户服务了，谢谢您的咨询，再见
　　系统提示：
　　本次服务已结束。
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欢迎来到多玩， *^_^*希望你在这玩得愉快~ ...
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新人欢迎积分1 阅读权限50积分1694精华0UID帖子金钱1434 威望0
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UID帖子威望0 多玩草10 草
密宝卡确实没啥用的[ddt15]
还有绑了密保卡的要把登陆通行证验证密宝选上 多少安全点
新人欢迎积分1 阅读权限20积分34精华0UID帖子金钱49 威望0
Lv.2, 积分 34, 距离下一级还需 16 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
回复 2# 的帖子
工商银行的网银也就是一张密保卡..
新人欢迎积分1 阅读权限50积分1694精华0UID帖子金钱1434 威望0
Lv.5, 积分 1694, 距离下一级还需 806 积分
UID帖子威望0 多玩草10 草
回复 3# 的帖子
有U盾的好不[ddt15]
　　　[讓這口煙跳升]
新人欢迎积分1 阅读权限80积分11299精华2UID5304228帖子金钱27031 威望10
　　　　[我身軀下沉]
Lv.8, 积分 11299, 距离下一级还需 8701 积分
UID5304228帖子威望10 多玩草1615 草
我跟 你说怎么回事
新人欢迎积分0 阅读权限40积分313精华0UID4911605帖子金钱683 威望1
Lv.4, 积分 313, 距离下一级还需 687 积分
UID4911605帖子威望1 多玩草0 草
SD密保卡就是个废物
新人欢迎积分0 阅读权限40积分313精华0UID4911605帖子金钱683 威望1
Lv.4, 积分 313, 距离下一级还需 687 积分
UID4911605帖子威望1 多玩草0 草
根本没用 的东西。。。
新人欢迎积分1 阅读权限70积分5022精华0UID2524897帖子金钱6116 威望3
Lv.7, 积分 5022, 距离下一级还需 4978 积分
UID2524897帖子威望3 多玩草10 草
& & 网络情况很复杂~
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UID帖子威望0 多玩草0 草
我也是的啊& &可是我没被盗号啊&&
是不是版本BUG问题还是什么的&&
鄙视SD&&我的几千点啊
不想忘记你是谁
新人欢迎积分1 阅读权限80积分15125精华0UID4460800帖子金钱19853 威望12
不论结局是喜是悲
Lv.8, 积分 15125, 距离下一级还需 4875 积分
UID4460800帖子威望12 多玩草217 草
冲了点赶快用
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Lv.7, 积分 5118, 距离下一级还需 4882 积分
UID帖子威望0 多玩草308 草
一年前的帖子。。
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UID帖子威望0 多玩草0 草
看了会儿..这客服不就是AI么?
下午茶代会长
新人欢迎积分0 阅读权限80积分10589精华0UID帖子金钱29974 威望10
最近这个世界变得太刻薄了。。
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UID帖子威望10 多玩草585 草
馨柔的爱 发表于
工商银行的网银也就是一张密保卡..
其实。这个问题在32时期官网就有帖子揭露了-。-
盛大所有游戏账号通用。而你的密保卡甚至令牌只针对一个游戏！
所以盗号的只要在别的游戏里就可以消耗你的点卷了
比如浩方平台刷喇叭-。-！
我们那时候根本就不管你攻是多少，装备强化到什么阶段，就只是关系很不错的进行着冒险生活而已。
元宝专属一阶勋章。已绝版
马年新春勋章
手机APP马年迎春，马上有钱！
龙之谷活跃勋章
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龙之谷的点券莫名其妙的没了？！是有关游戏商家打太极还是被盗号？
是提醒各位游戏玩家龙之谷两天前充的点券莫名其妙的没了，不要把钱白白“扔了”，入谷三年了第一次遇到这种情况，即充即用。在度娘搜索发现很多玩家的点券都是被莫名其妙在SD其他游戏里交易了，无法查询也无法追回，在这里提出这个问题不是指望SD给个解释。我就没下载没注册没登陆过所谓的夺宝传世。客服给的解释是在夺宝传世里和别的玩家交易了
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我以前有一次被盗号了。你下载手机登录应用了吗。挺好用的，屏蔽密码登录？下一个吧，那个能屏蔽登录，不给找回。直接用二维码就能登录。盛大不管。盛大不管的，屏蔽点券消费。我就开始开挂玩了你是被盗号了
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好的~~我去下一个~
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冲多少，以后我也学乖了，一天没上。真的被偷了。，没了，打算买时装的。，用多少，我充了三百
额，你这个比我丢的多，感觉很郁闷，sd设的那些安全登录很麻烦，不设置又容易丢。
我都绑定手机了 一样丢 手机直接提示 你消费价值30000点卷的商品。。。。我直接崩溃了
应该是被盗后盗号者用这笔钱参加了这次活动.
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