魔兽世界大灾变补丁下载故障 玩家发联合抗议书
网易代理的国服《魔兽世界：大地的裂变》昨日下午正式上线，运营首日玩家就大面积遇到客户端更新与安装等错误。网易方面表示相关问题在美国暴雪的协助下，已经得到解决，但并未透露具体出现问题的原因。
今日有玩家在网上发布了一封致网易《魔兽世界-大地的裂变》联合抗议书，该玩家在信中称官网始终不能给出3.35-4.20的升级补丁，而是只能通过其他网站、光盘、和游戏本身自带的升级系统来升级。而网易在发现问题后迟迟没有给出解决方案，并严正要求网易能给予一个确切、合理、严肃、正式、合情、诚实的答复。
以下是全部内容：
致网易《魔兽世界-大地的裂变》联合抗议书
尊敬的网易公司：
今天我仅代表深受CTM资料片更新欺骗以及伤害的玩家向您发出抗议。我怀着与广大无辜玩家一样无比愤懑、愤怒、愤恨的心情给您写抗议书，希望您能认真考虑我们的意见，给予我们具体而满意的答复。
首先，众所周知。网易《魔兽世界》今日最新上线的资料片《大地的裂变》，在客户端安装补丁时出现大面积错误，导致玩家无法登入游戏。现场拷贝客户端补丁和寻求解决方案的玩家络绎不绝。各大论坛，微博，歪歪活动中心，QQ群等社交群体早已怨声载道。闪窗档、蓝条党、12%党、17%党、80%党、99%党、10G党、黑窗党等等早已漫天飞舞。然而，我们都无法否认。一个出色的游戏升级，是需要很多的时间以及精力。但是，绝对不能以此类理由来欺骗5年得忠实玩家们。我关注过一条微博，某人这样说到：“某公司今天的产品部和测试组可以全体引咎辞职了，出问题不可怕，可怕的是出了问题没有解决方案。” 是的，出色的游戏，出色的代理商，在这个全民激动，全民关注的重要的日子里出了问题是比较正常的，但是网易却迟迟没有给出解决方法。游戏官方论坛也一直没有官方人员给出正面解答，只是闪烁其词的发了几条没有意义的微博。我们希望，网易能够严肃的看待此等问题。以你们的努力给上千万人一个即时的，满意的答复。
其次，我无法理解为什么官网始终不能给出3.35-4.20的升级补丁，而是只能通过其他网站、光盘、和游戏本身自带的升级系统来升级。先说其他网站，我相信，广大玩家是绝对相信贵公司的官方网站的，下载补丁人们都第一意识的想到了官网，为什么自己管理的游戏要让上千万玩家去别的网站去下载，玩家们相信你们，你们却这样敷衍了事的回报玩家？再说光盘，12元的光盘不仅存货不足，还照成市面上出现了很多30元左右的盗版光盘，据我了解不仅是盗版光盘最终无法完成游戏的安装与更新，就连有些玩家通过正版关盘都无法完成游戏的安装与更新，可能原因本身跟光盘无关，但是网易也没有及时提出问题原因以及解决办法。最后说游戏本身自带的升级系统，通过我调查了解，90%以上的玩家通过游戏本身自带升级系统更新极其慢，更新6G的补丁，大多需要3天左右，很多玩家都直接放弃此类更新方法。如上所述，网易对于游戏的更新方法尚有很多欠缺与不足。
据我了解，在7月11日晚，很多服务器都举行了群体告别萨尔与血蹄的活动，很多玩家准备好了很多自己的练级必须品，群情激昂的在各大主城统一下线，怀着美好的希望等待12号的更新。可是，12号带给国服玩家们的却是最最沉重的打击，我认为，这样的打击是非常难受的。玩家们一次又一次的更新自己的客户端，一次又一次的下载，一次又一次的删除重装，出了问题各大网络的解决办法众说纷纭，可是最终效果却基本不尽如人意。还有很多玩家，在深夜走路的，骑自行车，坐公交，坐地铁的寻找卖光盘的地方，可是深夜又哪有多少光盘可买呢？还有更多的玩家选择上各种网吧等待网吧的更新，可是据我了解，基本都悲剧了。玩家们越是钟爱这款游戏，为这款游戏越是付出了许多，我就越是感到悲愤。网易，你们是这样对待上千万如此可爱的玩家们吗？他们冒着雨，冒着黑，冒着危险寻找各种方法。他们不是舍不得12元，他们为了能够及时的体验到游戏他们奉献的金钱可以不计，但是他们奉献的热情可以泯灭吗？国服玩家还有尊严，还有信心继续将游戏，将自己热爱的魔兽生活继续下去吗？
我们严正要求网易能给我们一个确切、合理、严肃、正式、合情、诚实的答复。
我们不希望更多的玩家灰心，在这个不眠之夜，在这个愤恨之夜选择都不愿意去选择的AFK。当我们听到一些玩家选择AFK的时候，我们的心中是何等的悲伤，无奈与不甘。
希望你们认真的去了解你们的玩家。去近距离的观察一下，你们的玩家。
他们是全世界最可爱，最敬业，最专注，最有情怀的玩家。
希望贵公司严肃，认真的考虑我们的意见以及批评。
愤懑之情，难以抑制，若言辞有过激之处，尽请谅解！
一个诚实与专注的普通玩家
2011年 7月 12日晚
附上联名抗议玩家签名(以回帖形式表示同意联名抗议)：
如有补充，保留修改权利
至发稿时间，网易官方已经发布国服大灾变客户端安装问题解决方案。
{{news.title}}网易官方公告：大灾变安装问题解决方案-网易,魔兽世界,大地的裂变,安装问题,解决方案,大灾变-数码
热门数码论坛：
网易官方公告：大灾变安装问题解决方案
  
　　导语：
7月13日，《魔兽世界》国服官方运营团队发布了一份公告，其中提到了客户端更新安装报错的解决办法，详情如下。
　　&7月13日，《魔兽世界》国服官方运营团队发布了一份公告，其中提到了客户端更新安装报错的解决办法，详情：
　　&《魔兽世界：大地的裂变》现已正式上线！如果您仍然未能完成客户端的安装，我们建议按以下方式进行操作：
　　&1. 如果您使用DVD客户端光盘进行升级或全新安装，您将仍需要在安装完毕后下载大小为100MB的数据文件；若您在安装前选择了英文语音，则需要再额外下载300MB的数据文件，下载完毕后您便可以开始游戏。
　　安装《大地的裂变》完整客户端(推荐)：您可以点击下列地址，下载《大地的裂变》完整客户端安装程序。此方式无需下载安装任何之前的游戏版本。下载完毕后，运行该程序，可以直接安装《大地的裂变》完整客户端。
　　&2. 如果您通过Launcher.exe下载补丁遇到了问题，请按如下操作：
　　1)打开该目录： …….魔兽世界文件夹\Updates\ WoW-3.3.5..0.14250-CN\
　　2)删除如下两个文件：Installer Tome.MPQ和WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe；
　　3)重新下载这两个文件，您可以分别从下列地址中选一个进行下载：
　　Installer Tome.MPQ：(大小约为58.3MB)
　　http://client01.pdl..cn/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Updates/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Installer%20Tome.MPQ
　　http://client02.pdl..cn/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Updates/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Installer%20Tome.MPQ
　　http://client03.pdl..cn/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Updates/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Installer%20Tome.MPQ
　　WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe：(大小约为2.2MB)
　　http://client01.pdl..cn/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Updates/WoW-3.3.5..0.14250-CN/WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe
　　http://client02.pdl..cn/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Updates/WoW-3.3.5..0.14250-CN/WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe
　　http://client03.pdl..cn/WoW-3.3.5..0.14250-CN/Updates/WoW-3.3.5..0.14250-CN/WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe
　　4)运行WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe开始安装补丁。
　　&3. 如果您仍然在安装过程中遇到问题，我们建议您核对魔兽世界文件夹\Updates\ WoW-3.3.5..0.14250-CN\下的数个文件的MD5校检码。
　　Installer Tome.MPQ: 2ebb53d317b5453e6eeacff9
　　Installer Tome 2.MPQ: 343fbfbe13d535f9e1befbf
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-2: 4cebdeba7309e7d
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-3: 7deeec5b4c13a8b2815695
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-4: c1ebd1f02bcd51e50dd8
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-5: 90efb9d62
　　WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe: deb6f11d032aa3d9df6e9d8244bea6b4
　　更多问题请参考这里：/thread.html?topicId=
　　我们已了解到目前许多玩家在通过补丁将《魔兽世界》客户端升级至《大地的裂变》时遇到了问题；我们正在积极调查原因所在，并会第一时间更新问题的进展。
　　我们对此给您带来的不便表示诚挚的歉意，感谢您对我们的理解与耐心。
 编辑:蒋郝腾　来源:网易游戏
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网易公告：国服大灾变客户端安装问题解决方案
作者：网易
来源：网易
发布时间： 13:24:29
关键词>>新闻
摘要：网易公告：国服大灾变客户端安装问题解决方案
　　这次大灾变更新问题良多，这是网易官网论坛置顶的一份安装指南，希望能帮部分玩家解决安装问题。
　　另外网易终于放出了完整客户端下载连接，或许有助于解决Launcher下载报错。虽然小编似乎听说玩家反应反映仍然有BUG……这个BOSS攻略实在太难整理了，到处是灭团点啊= =。管怎么着先尽量收集攻略吧。
　　网易公告
　　《魔兽世界：大地的裂变》现已正式上线!如果您仍然未能完成客户端的安装，我们建议按以下方式进行操作：
　　1. 如果您使用DVD客户端光盘进行升级或全新安装，您将仍需要在安装完毕后下载大小为100MB的数据文件;若您在安装前选择了英文语音，则需要再额外下载300MB的数据文件，下载完毕后您便可以开始游戏。
　　2. 如果您通过Launcher.exe下载补丁遇到了问题，请按如下操作：
　　1) 打开该目录： …….魔兽世界文件夹\Updates\ WoW-3.3.5..0.14250-CN\
　　2) 删除如下两个文件：Installer Tome.MPQ和WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.
　　3) 重新下载这两个文件，您可以分别从下列地址中选一个进行下载：
　　Installer Tome.MPQ：(大小约为58.3MB)
　　WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe：(大小约为2.2MB)
　　4) 运行WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe开始安装补丁。
　　3. 如果您仍然在安装过程中遇到问题，我们建议您核对魔兽世界文件夹\Updates\ WoW-3.3.5..0.14250-CN\下的数个文件的MD5校检码。
　　Installer Tome.MPQ: 2ebb53d317b5453e6eeacff9
　　Installer Tome 2.MPQ: 343fbfbe13d535f9e1befbf
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-2: 4cebdeba7309e7d
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-3: 7deeec5b4c13a8b2815695
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-4: c1ebd1f02bcd51e50dd8
　　WoW-3.3.5..0.14250-CN-Stage-5: 90efb9d62
　　WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe: deb6f11d032aa3d9df6e9d8244bea6b4
　　更多问题请参考这里：
　　我们已了解到目前许多玩家在通过补丁将《魔兽世界》客户端升级至《大地的裂变》时遇到了问题;我们正在积极调查原因所在，并会第一时间更新问题的进展。
　　我们对此给您带来的不便表示诚挚的歉意，感谢您对我们的理解与耐心。
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