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金元宝0 精华0最后登录性别男金钱8 历史贡献8
初出茅庐, 积分 8, 距离下一级还需 42 积分
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我的游戏帐号是老用户，没有去新平台升级，现在帐号被人盗了，又被人去新平台把我的用户升级，并绑定了他人的手机和他人的资料，我要如何才能找回我的游戏帐号。。
可是试过了去提交密保资料修改申请表，但是在“密码保护问题”一栏中，是空白，不能提交表格，要怎么办？
密码保护问题一栏，又不能手动输入。
金元宝0 精华0最后登录金钱404 历史贡献322
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LZ能不能上个截图看看？
金元宝0 精华1最后登录性别女金钱341 历史贡献407
经常被地图炮的某V
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该用户从未签到金元宝0 金钱341 历史贡献407 在线时间97 小时
这样可以提交《安全邮箱修改申请表》这个表里问题为空填写“无”是可以提交的。
然后您可以通过修改后的邮箱找回密码，然后填写密保问题答案。看看身份证是否正确，如果不正确在提交《密保资料修改申请。》
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回复 2楼 的帖子
我现在的游戏帐号，被他人去新平台升级了，我也提交了安全邮箱修改申请表，可是你们的回复是这样的：
亲爱的玩家，您好：
对于您所询问的帐号，如果您需要修改该帐号的认证邮箱，建议您尝试点击此处登陆“畅游通行证”自助修改认证邮箱。
可是的密码，手机，等资料已被人在新平台更改了啊,5根本无法进入进行自助修改认证。。
金元宝0 精华1最后登录性别女金钱341 历史贡献407
经常被地图炮的某V
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回复 3楼 的帖子
您可以在置顶帖中找到相关链接，大号上不去申个小号提交单据。
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试过了，还是不行啊
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RE: 帐号被盗！
楼主你点论坛上面的客服专区，然后点下图这个：
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
金元宝0 精华0最后登录金钱404 历史贡献322
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从这里提单子，修改认证手机
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回复 6楼 的帖子
亲爱的玩家，您好：
对于您询问的帐号，经查询，该帐号近半年内提交修改申请，无争议，已成功申请修改了认证手机，同时清空了密保信息。自上次修改之日起半年内官方不再受理该帐号的认证手机修改申请，请您谅解。
如果您需要修改帐号的密保信息，建议您在上次成功修改密保信息半年(180天)以后尝试重新提交《密保资料修改申请》和清晰有效的证件扫描件(身份证/护照/军官证,第二代身份证请同时提供正,反两面扫描件)。
不会吧，要等180天后，我的东西都全没了，。。。。。。。
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这。。。斑斑也不知道咋整了。。要不你打客服电话问问吧。。022-
Powered by搜狐畅游 游戏帐号被盗 申请找回 但提交数据数次 未能通过 - 相关问题 - 110网法律咨询
本人常年玩一款游戏，是搜狐畅游的，前几天因不慎被YY好友骗取帐号资料绑定手机英雄令《英雄令是一款密保产品》本人申述找回解绑盗号者恶意绑定的英雄令可提交数次质料都未能通过，导致玩家损失数万《帐号及游戏装备价值过万,光是畅游一卡通点卡充值就过万了》请问我能用法律手段帮我找回损失吗？
本人常年玩一款游戏，是搜狐畅游的，前几天因不慎被YY好友骗取帐号资料绑定手机英雄令《英雄令是一款密保产品》本人申述找回解绑盗号者恶意绑定的英雄令可提交数次质料都未能通过，导致玩家损失数万《帐号及游戏装备价值过万,光是畅游一卡通点卡充值就过万了》请问我能用法律手段帮我找回损失吗？
我的游戏帐号被盗了，您能帮我找回吗=0
游戏帐号被盗，里面价值1545块钱的材料丢失，游戏客服说可以为我找回，但不是百分百找回，今天他们说找不回来了，甚至他们都知道谁盗了我的帐号，也清楚我的材料数额，因为他们能看到我帐号被盗之后的信息，但是他们说里面牵扯到的玩家比较多不予以找回
我的游戏账号被人清空了，到官网，游戏公司里追回，他们说不能追回来了，已经改成他人的资料，而且也说公司的规定，信息不能透露给我，除非有网监的调度涵，才能看他们的数据库，然后我找到网监部门，他们又说让我在他们游戏公司里，弄一份我的身份信息，才可以给我开调度涵，我日，关键游戏公司他不肯给我任何信息的，我想咨询下，我该怎么弄，能否以起诉游戏公司，让他们给我身份信息呢，求解。
我玩一款名为神武的网游期间帐号投入两万余元，然后中间有一段时间工作忙没有上游戏，结果帐号被盗而且还被升级成了多益通，但是在升级多益通期间并没有任何邮件通知我，期间我找客服帮忙找回帐号结果客服只给我升级以后的帐号但是缺无法修改密码我的帐号还是没有找回，我应该怎么办！！
因为游戏内部发生漏洞，是活动赠送的宝箱无限领取，当搜狐发现问题后立即对全部玩家封停了帐号，并未经允许的情况下修改角色资料。还重伤多领宝箱的玩家为恶意玩家！！并在官方网站发布。之后不能在约定时间内解封帐号，推脱责任
如何才能找到他？身份证可以吗？
我是一名网游玩家,今天发现游戏的帐号被盗,盛大网络公司说可以有司法部门开出证明,他们公司就有权利去调查,我刚如个去办
我的游戏帐号被盗.游戏规则就是要有经过3天的商业考核期才能正式成为商业伙伴就只有这条路径方能交易转移物品， 前提是我该帐号没有商业伙伴，既然我没有商业伙伴我被盗的物品该游戏制作方就有理由或者有责任为该公司给玩家提供交易途径的漏洞承担挽回玩家的损失或者追回，我丢失的物品市场价值2万左右人民币。 可是该公司一直解释说物品已经被消耗无法追回， 请问我该怎么办！？账号被盗 1小时毁了一颗对游戏痴迷的心_天龙八部OL心情故事_太平洋游戏网
账号被盗 1小时毁了一颗对游戏痴迷的心
14:42来源：作者：Grace责任编辑：mazhaozhou
导读：20天的时间与游戏相伴 感觉在这个游戏里找到了自己在人生中第一部网络游戏(热血江湖)的影子 于是下定决心把龙3继续下去.关键词：大家好：20天的时间与游戏相伴 感觉在这个游戏里找到了自己在人生中第一部网络游戏(热血江湖)的影子 于是下定决心把龙3继续下去. 呵 呵本人玩的峨眉号到今天58级 平时跟几个好友总在一起组队下本 队友总抱怨说我加血速度慢 总会有队友无辜牺牲 但本人已尽全力了 汗~~来到元宝商城买个大蓝药 天呐~200绑定元宝 想想又怕队友说我不负责任....硬着头皮买吧 刷了一场F1跑跑本 出来后200元宝大蓝药没了天呐~这让我这个新手如何消费得起呀.........今天遇到个叫(火)的玩家 他是个老玩家 游戏经验很多 我俩很聊得来便互相加了好友 从他口中得知(没有血祭的峨眉就不算峨眉)他的这句话便深深触动了我 在我刨根问底的追问下才知道 血祭原来是宝宝技能书 是用来给主人+气的 这把我乐的 当即下定决心做血祭宝宝希望被毁：下午15点左右兴致勃勃的用网银充值了100元人民币=2000畅游点=4000元宝 到账后用了1000畅游点兑换了2000元宝 在商城里消费了4元宝 买了个烟花 为的是首次充值会获得一个断魂镖(暗器) 元宝准备好了下一步便是要收技能书了 我便满城的转悠 好容易看到有两个卖高血祭书的玩家 因卖家挂店是卖金币人不在而我却只有元宝 交易未能成功 一看时间快18点了 想想也该下班回家了 然后关闭电脑回家吃饭 单位离家很近走路只需10分钟而已 到家吃完饭后便急忙打开电脑上游戏 当时看了下表19:05分 上了游戏后便也没留意包里少了什么又满城转悠一番后也没再看到有卖血祭书的玩家 无意间来到了元宝金币寄售(叮叮)这 想着~干脆把元宝换成金币买了那本摆摊的卖的高血祭书算了 免得夜长梦多 点击寄售元宝 系统提示：您身上的元宝小于51..................不可能啊.............. 我汗~ 再一看包里1996元宝没了 跑去钱庄一看 1000畅游点也没了 又想到了仓库 跑去一看也只剩46银了 想到这 脑子顿时空白了 因知道游戏里死亡会掉金币 带的越多掉的也就越多 所以不敢吧金币带在身上 所以把多日攒来的200多金币也都存仓库里了 就这样被盗了吗? 本想删号算了 就这样的游戏又有什么值得留恋的呢? 抱着试试看的态度去被盗物品找回看看吧 填过详细描述之后便点击了提交 剩下的也只能是等待了。说句实话我并没抱什么希望找回~ ~~~~只是想提醒下玩家朋友们 客服就这么可靠吗?今天到这来闲聊两句，望大家不要炮轰扔臭蛋谢谢天龙3无双网通 英雄本色 辉煌ヘ白儱
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未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像，如有违反，追究法律责任。天龙八部如何提交被盗物品找回？
天龙八部如何提交被盗物品找回？
我的号今天被洗了。很多东西不见了我想申请被盗物品找回。但是在哪儿申请 &如何申请我都不知道阿。我在客服那里看了也没有这个选项阿。希望懂的人帮帮我。
被盗物品找回事可以的，LZ颗登陆天龙官网我的客服-账号问题-被盗物品找回。在那里提交申请被盗物品找回。按照申请里面教的填就可以了，记住了。被盗时间，被盗物品名称和数量一定要详细。像灵兽珍魄这类的消耗品是找不回来的。更重要的一点是：这个申请一定要在物品被盗的3天之内申请，如果超出了3天才申请那是没用的了。我以前也申请过。J和YB倒是全部都回到我口袋了，但其他的连影子都看不到。
别再想了，看看我的结果！！！！！！真TM的4-5天才搭理你，，什么东西都流失了。估计天龙内部盗号！！！！！！！！！！！！！！
登陆20分钟左右，出现系统什么！！！！！！！！！错误，账号被自动关闭，再10分钟后 登陆，物品被盗
客服（ GM_8601 ）
尊敬的玩家朋友:
您好，欢迎来到畅游游戏在线客服，很高兴为您服务。
您的被盗找回申请相关部门已经收到，还请您耐心等待并关注之前单据，在未得到工作人员回复前不要重复提交相同问题，否则可能会影响到单据处理速度。
同时请您尽快登录“帐号管理中心”修改帐号密码等相关信息，并使用相关密保措施，以防再次被盗。
【温馨提示】为提高您帐号的安全，建议您保管好帐号信息，定期查杀病毒并绑定多重密保产品（如密保卡+IP绑定）。
帐号管理中心
客服（ GM_9145 ）
亲爱的玩家：您好！
欢迎进入在线客服，很荣幸为您服务！
您的问题我们已提交相关部门进行核实查找，但由于数据量较大，会需要一定的时间，还请您耐心等待！
为了防止帐号再次出现被盗情况，还请您加强帐号的安全管理，不要泄露资料信息，尽快修改密码，同时申请临时停权对帐号进行停权保护，并对帐号增加新的安全绑定。
在线客服全体人员敬上！
【温馨提示】天龙新近推出“贴身密保”，建议进入贴身密保专题页面，查看详情！
客服（ GM_9204 ）
亲爱的玩家，您好：
欢迎您来到畅游在线客服，很高兴为您服务！
首先对您遭遇的情况，我们真的感到非常遗憾。我们作为工作人员也不希望这样的事情发生。毕竟这些都是您投入了大量的心血换来的，所以我们非常理解您的心情。
我们为能拥有您这样铁杆的玩家而感到自豪，但是由于您的被盗物品已经流失，我们也确实无法帮助您找回了，这一点还请您多多谅解。
【温馨提示】
建议您今后注意账号的安全，定期查杀电脑中的木马和病毒，绑定我们提供的一些安全措施，并修改自己账号的游戏密码等相关信息，以避免账号出现重复被盗的情况发生~
感谢您对我们游戏一直以来的关注与厚爱，希望我的服务能令您满意
其他回答 (3)
在洛阳，找一个NPC
去官网提交你账号这几天上线的时间，还有丢了什么，反正得填很多东西，最后找回来的东西也就不到一半
找不回来的,除非你是天龙VIP,游戏公司才会给你找回来.之前要在天龙里消费多少人民币才能成为VIP会员的,游戏公司会把不是你本人登陆时间内的交易记录调出来查,还给你东西,可惜谁让咱不是VIP呢.
等待您来回答
天龙八部2领域专家出现了的问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
游戏账号被盗 收到恶意邮件 导致资料全被改 安全邮箱和密保问题 曾经用身份证扫描件申诉
结果不受理
对于您询问的帐号，经查询，该帐号于【 16:26:02】按照之前提交的《密保资料修改申请》表格，已经清空密保资料，同时修改安全邮箱。密保资料自修改之日起半年内，官方将不再受理该帐号修改密保资料的操作，如果您需要修改密保资料，请您在之后尝试提交《密保资料修改申请》和有效的清晰证件扫描件（身份证\护照\军官证,请提供第二代身份证正反面扫描件。
09:39:58回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
温馨提示：消费无忧求助是完全免费的，请各位网友谨记不可相信所谓的QQ客服或在你的求助下方评论处留下的任何电话，更不可因要解决求助而给任何陌生人汇款。　
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