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QQ三国是腾讯公司继QQ幻想后倾力打造的又一国产2D横版MMORPG网....
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作品:40话题:46人气:3880
描述:QQ三国专区拍吧
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在线玩家:5688人(以下省略……)
专区版主团队(包含视频版主、论坛版主、拍吧吧主)
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微博扫码关注或QQ三国账号频频被封 腾讯被疑利用封号圈钱
15:28:11&&&&来源:&&&&
“昨天刚冲进去的钱,今天就被封号,还美其名曰我用外挂。QQ三国游戏真是很霸道。”近日,一位资深游戏玩家向记者爆料称,腾讯QQ三国游戏存在乱封玩家的账号的现象,涉嫌利用封号吸金。
资深玩家爆料被腾讯无故封号 申诉未果
8月24日,江苏的游戏玩家“汪星人是也”在微博投诉称:“#QQ三国#员工都是闭着眼睛干活的吧,我睡了一天没玩,再登陆帐号就被封了!我一个姑娘家的玩游戏至于开G吗?封停期限87600小时,核算一下10年!十年以后我都33了谁还玩你这个烂游戏。”玩家“汪星人是也”并非个案,大量被“无故封号”的游戏玩家在各大论坛、微博、贴吧发帖,表示不能接受腾讯的这一做法,并质疑腾讯此举并非无心,而是有“利用封号圈钱”的嫌疑。
光明网记者调查发现,这些被腾讯封号的《QQ三国》玩家存在一定的共性:1玩家账号“封停期限”均超过13140小时(即1.5年);2腾讯回复玩家账号被封停的原因均为“使用第三方软件”;3被封号的玩家大多是游戏年龄超过两年的忠实玩家,并且都曾在《QQ三国》游戏中充值,少则几千元,多则几万元;4玩家被封号后,通过腾讯客服和游戏官网申诉均未果。一位遭遇无故封号的资深玩家表示,希望腾讯能介入调查此事,给玩家一个了解真相的权利。
腾讯客服:专业人士判别玩家“是否使用外挂软件”
《QQ三国》官网中写道“目前QQ三国解封帐号、举报外挂等问题的唯一解决途径是客服系统。”针对这一问题,光明网记者两次致电腾讯客服:6。8月26日,工作人员表示,导致账号封停的原因有三种:账号被盗、账号涉嫌发布虚假信息、账号涉嫌使用第三方软件。腾讯方面针对玩家账号被盗的处理是“永久封停账号”;账号涉嫌发布虚假信息或使用第三方软件致使账号被封,玩家均可通过登录填写申诉信息,腾讯方面也会根据内部标准判断是否解封账号。
8月27日,记者二度致电腾讯游戏解封的唯一解决途径:客服电话。工作人员称,腾讯内部有专业人员,通过对游戏数据的分析、查实,判定玩家是否在游戏中使用第三方软件。当记者问到“有资深玩家爆料,在《QQ三国》游戏中玩家连续跑行脚商10次即被判断为外挂,这一情况是否属实时”,工作人员表示,这些属于腾讯公司的“内部隐私”,并称“每个玩家参与游戏,就应该遵守游戏的相关规则。”当记者再度追问“刚充上钱就被封号,玩家质疑腾讯涉嫌圈钱”时,工作人员拒绝回应。
网友质疑:腾讯游戏邪恶坑钱
在官方论坛中,版主“小浣熊干脆面”7月24日的一条“关于论坛不受理封号等问题说明贴”中写道:相信大家也发现,最近版面出现了很多关于封号申诉的帖子。在此重申,请不要在论坛反复发表关于游戏帐号被封号、盗号、外挂、被恶意找回等帖子。有玩家称,看来《QQ三国》被封号、盗号的情况真不少啊。
记者发现,在太平洋游戏网统计的网络游戏“最近20天投诉量排行榜”中,《QQ三国》游戏以241票居第三位,腾讯的地下城与勇士、穿越火线分别以1953票、123票位居首尾、第五位。
2007年6月,《QQ三国》游戏公测发行,腾讯初出茅庐经营网络游戏;时至今日,腾讯游戏涵盖角色扮演、竞技、休闲、平台、网页多种游戏领域,发行、运营游戏数十款,拥有众多的游戏玩家。但是有玩家爆料,腾讯游戏的口碑越来越差,简直是“邪恶坑钱”;也有玩家呼吁,希望腾讯游戏早日良心发现,不要掉入钱坑;还有玩家惋惜叹道,腾讯游戏已经无法挽救。
律师说法:腾讯应承担违约责任
针对这一情况,光明网记者咨询到北京盛廷律师事务所的主任律师毕文强。毕文强律师表明,腾讯开发运营的游戏即为一种商品,游戏玩家即消费者有权利和义务遵守相应的约定,但开发商与消费者间具有平等民事合同行为。
如果玩家在游戏过程中“使用第三方软件”,这种行为属于用户违约,开发者可以对用户进行处罚,处罚本身是承担违约责任的一种形式。《QQ三国》方面“账号被盗即被永久封停”、“跑行脚商10次即被判断为使用外挂”等标准,腾讯作为开发、运营商,随意设置或者更改游戏标准,显然是一种违约行为,应该承担相应的违约责任。
截止记者发稿,那些被封号的《QQ三国》游戏玩家申诉仍未果,账号仍然未被解封。(光明网记者 钟蕾蕾)(原标题:玩家账号频频被封 腾讯QQ三国被疑利用封号圈钱)
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