后使用快捷导航没有帐号？
查看: 1259|回复: 2
注册时间最后登录阅读权限20积分166精华0帖子
注册会员, 积分 166, 距离下一级还需 34 积分
昨天还好好的，登陆游戏偶然掉一次线 今天不知道怎么了频繁掉线。上游戏过不了几分钟就掉 真郁闷 客服不知道你们有没有发现这个问题。希望尽快解决。
注册时间最后登录阅读权限150积分8529精华0帖子
您好，请问您是几区出现这个问题呢？这边建议您先试试以下的方法看看哟：网页登录1）清除一下浏览器缓存，各类浏览器缓存清理方法如下：（其它浏览器缓存清理方法请网上搜索）1.IE8& && && && && && && && &在浏览器菜单中选择工具--&Internet选项--&常规--&浏览历史记录--&删除2.火狐（FireFox）& && && && && && && && && && && && && & 在浏览器菜单中选择工具--&清空最近历史记录--&立即清除& && && && && && && && && && && && && & 3.谷歌& && && && && && && && &在浏览器菜单中选择工具--&清除浏览数据--&清除浏览数据& && && && && && && && && && && && && & 2）更换不同内核的浏览器进行尝试，如：IE（推荐IE8以上版本），火狐，谷歌等浏览器3）更换另一台电脑进行尝试& && && && && && && && &4）检查是否有其它程序正在占用网速，并可以更换一个网速较快的时间段进行尝试。目前有较多网络软件都自带P2P功能，请确认您使用的软件是否正在上传下载5）对电脑查杀一下病毒木马6）我们的游戏服务器网络是电信、联通双线，移动、铁通、方正宽带、长宽、有线电视网等小运营商网络的玩家，会遇到游戏登录/加载缓慢、频繁掉线、游戏延迟的问题。对此，我们推荐小运营商宽带玩家使用商用VPN，缓解以上问题的发生。VPN使用教程：7）部分游戏还可以通过屏蔽画面中的其他玩家、关闭游戏效果来加快显示速度
微端登录1）优化一下您的操作系统，关闭不相关的程序运行，并检查360等软件的安全设置2）完全删除游戏的安装目录，并重新在官网下载最新的客户端版本尝试一下3）更换另一台电脑进行尝试4）检查是否有其它程序正在占用网速，并可以更换一个网速较快的时间段进行尝试。目前有较多网络软件都自带P2P功能，请确认您使用的软件是否正在上传下载5）对电脑查杀一下病毒木马6）我们的游戏服务器网络是电信、联通双线，移动、铁通、方正宽带、长宽、有线电视网等小运营商网络的玩家，会遇到游戏登录/加载缓慢、频繁掉线、游戏延迟的问题。对此，我们推荐小运营商宽带玩家使用商用VPN，缓解以上问题的发生。VPN使用教程：7）部分游戏还可以通过屏蔽画面中的其他玩家、关闭游戏效果来加快显示速度
如果以上方法无法解决您的问题，请您联系我们的在线客服：，我们帮您看一下。
客服电话：
客服邮箱：
论坛图片上传教学：
手机图片上传教学：
注册时间最后登录阅读权限20积分166精华0帖子
注册会员, 积分 166, 距离下一级还需 34 积分
谢谢你们的耐心解答 不过我已经找到毛病了 我把电脑重启了 就好了&&可能网卡的事情
Powered by
Template By
Comsenz Inc.您还未登陆，请登录后操作！
宽带连接，经常掉线原因是什么？如何处理？
一直很少掉线。最近，连续掉线，而且无法重新连接，重新连接的时候，电脑提示，是&678，错误，远程计算机没有回应。&关掉电脑和调制解调器，拔下调制解调器的插线。等待十分钟后，重新开启电脑，就又可以连接了，但是，连接使用一两个小时后，掉线现象又重新出现，我使用的是网通的宽带。请问各位，产生这种现象的原因是什么？如何解决？谢谢。
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。
四、网卡信号灯是否稳定
正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。
此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。
五、网络地址不能冲突
如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。
如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。
六、检查拨号软件是否正常工作
首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可以单击提示窗口中的“重试”按钮，正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。
要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话，我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开，并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址，要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作，相信这样多半能解决问题了。
倘若还是无法成功进行拨号，不妨将计算机系统重新启动一下，然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话，那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了，这个时候我们只能联系电信工作人员帮忙解锁了。
如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。
七、负载过大
负载过大也是致使宽带掉线的原因之一，如我们经常使用的BT，如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载，很可能出现负载过大的情况，使路由器掉线，这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。
为了避免出现这种情况，可以通过限制BT下载的流量和带宽，以不影响其它用户正常上网为度，特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带，疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。当然我们也可以换一个连接速度较快的大站看看，是否连接速度正常，或者减轻下载负担。
八、共享宽带机子的数量
由于一般路由器的带机数量有限，无线路由也是如此。当无线路由器带机过多时就会造成网络负载过大从而出现死机、掉线的问题出现。
为了避免出现以上的情况，我们可以限于处理器和缓存性能，减少无线路由器的带机数量。
九、感染病毒导致上网掉线
特别是住校的学生用户，一般都是一个路由器连接好几台机子，这样病毒的攻击概率会很大，所以有效的防范病毒会避免路由器断线甚至是更严重的故障。对于有经验的用户来说，当发现连访问局域网或者常规操作都出现速度变慢的情况时，会意识到这很可能是病毒所致。这时我们可以通过使用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。
2.线路或猫的问题
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
大家还关注百度拇指医生
&&&普通咨询
您的网络环境存在异常，
请输入验证码
验证码输入错误，请重新输入85 人类 术士
换了好几种安装方法，最好选择从官网下载完整的客户端，下了很长时间，终于安装完毕了，玩了几天，经常掉线，这两天掉得更厉害了，5、6分钟一掉（网络和电脑都没问题，计算机防护策略也检查了），不知道怎么回事？客服能不能帮助解决一下？？？哪位高人给个意见！
频繁掉线的情况多数是由于网络状况不佳造成的，建议您首先检查网络连接是否正常，如果处于正常状态，请进行以下操作： 1.先关闭所有无关的应用程序（QQ、MSN以及防火墙）后再尝试登录游戏，或重启电脑后不要运行无关的应用程序，并且不要双开或多开魔兽世界客户端。 2.重启一下Modem，有时Modem的长时间使用也会造成一些连接问题。 3.如果您是个别地区或范围内无法正常连接到魔兽服务器，此类问题并非服务器对您的宽带连接做了限制，我们并不会限制任何一位玩家的连接，往往是玩家所使用的宽带支持服务商后台连接魔兽电信区或网通区的端口出现了问题，建议您联系宽带供应商，并提供对方您连接的是魔兽世界服务器宽带平台(电信或网通)让其查询具体问题。
85 人类 术士
Modem是什么？见笑！
100 亡灵 潜行者
刚冲了5张大卡结果老是3分钟一掉线，让不让人玩。什么情况啊
100 亡灵 牧师
咱别挖坟好不，。
塞巴斯蒂鞍
100 血精灵 圣骑士
拜托，你这是怪我们玩家的原因吗？不觉得可笑吗
沉寂的岁月
100 人类 猎人
看这个问题的回复，真心火了。照你的意思，全国玩家的网络都是那么不靠谱？你们自己问题为什么叫我们去联系网络供应商？作为消费者，我们是来 享受游戏，缓解压力的，而不是来和你们一起解决问题，你们又不发我们工资！
6 暗夜精灵 潜行者
全中国的宽带都不好 就你家独好 Ｓ／Ｂ 不要踢皮球了
6 暗夜精灵 潜行者
由引用频繁掉线的情况多数是由于网络状况不佳造成的，建议您首先检查网络连接是否正常，如果处于正常状态，请进行以下!作： 1.先关闭所有无关的应用程序（QQ、MSN以及防火墙）后再尝试登录游戏，或重启电脑后不要运行无关的应用程序，并且不要双开或多开魔兽世界客户端。 2.重启一下Modem，有时Modem的长时间使用也会造成一些连接问题。 3.如果您是个别地区或范围内无法正常连接到魔兽服务器，此类问题并非服务器对您的宽@#接做了限制，我们并不会限制任何一位玩家的连接，往往是玩家所使用的宽带支持服务商后台连接魔兽电信区或网通区的端口出现了问题，建议您联系宽带供应商，并提供对方您连接的是魔兽世界服务器宽带平台(电信或网通)让其查询具体问题。全中国的宽带都不好 就你家独好 Ｓ／Ｂ 不要踢皮球了
100 人类 潜行者
推诿就推诿，一点技术准备都没有的还来代理WOW，策划幕后都是买来的文凭证书么
86 牛头人 德鲁伊
这个情况我们正在跟进中，您之后再尝试一下。这个情况已经反馈，感谢您提供的信息。 这个情况我们已经反馈，工作人员已经在积极跟进中了，您之后再确认一下。 这个情况我们已经在积极跟进中，感谢您反馈的信息。这个情况已经反馈，我们已经在跟进中，建议您之后再尝试一下。感谢您反馈的信息，我们会持续关注的。
尐尐钉子户
100 侏儒 术士
上线就 掉线的
100 矮人 战士
估计经常性掉线的都是北方联通用户。。。。。。
100 血精灵 术士
你咋知道的？
暴力威胁。我们将严肃对待此类行为，并会上报有关部门。
发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。
骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。
现实生活中的威胁
失效的链接
阐述理由(最多256字)