我是刚毕业的大学生，我想在市里开个店，但是我不知道该投资什么样的店，注明我的投资资金在5万左右!请朋友提供宝贵的意见！谢谢！
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 创业的概念
&&&&&&& 创业，是创建一个经济组织，是实现个人发展目标；是一种经济功能和个人特质。是一种管理方法；是一种思考，推理，和行动的方法。是创建公司将其出售获取资本收益。　　&&&&&&& 创业让一个人实现从“职业”到“事业”的转型，这样的诱惑常常让大多人的天平最终向创业倾斜。多数人都想创业，都想有一个属于自己的事业，哪怕它很小很小。一个小公司的老板与一个大公司的总经理聊天，小公司经理说：“我们没办法与你们相比，你们是航空母舰，而我们是小舢板。小舢板在大海里随时可能遇到风浪，可是，为了捕鱼，还要冒险前进。”大公司经理说：“我们虽然是航空母舰，但打上来的鱼都是老板的，我们跟着喝点鱼汤，而一旦老板认为你不行了，马上踹到海里，我们也成了鱼食。”　　&&&&&&& 投资是人们最普通、最直接的创业方式，就创业项目来说，在职创业人群由于其边打工边创业的特性，在项目的选择上也具有一定的偏向性，在职创业比较偏向于投资较小、占用时间不多、能够委托他人打理、充分发挥自身优势等几个特性。　　
&&&&&&& 创业的准备　　&&&&&&& 创业光有热情还不行，没有资金，没有方向，没有经验，就是时机和条件尚未成熟。如果条件不成熟就盲目创业，会导致投入大、产出小；项目不准，资金套牢；经营不利，血本无归等后果。　　&&&&&&& 创业的三步曲是：　　&&&&&&& 第一步曲：　　&&&&&&& 具备创业素质，才能投资：　　&&&&&&& 1、识人能力、管理技能、想象力、口才、毅力、奉献精神、积极的人生观。　　&&&&&&& 2、独立作业的能力，追求利润的方法。　　&&&&&&& 3、具备行业专业知识。　　
&&&&&&& 第二步曲：　　&&&&&&& 评估一下自己是否适合做老板，具有以下个性特征的人，极不适合当老板：　　&&&&&&& 1、想到自己当老板要独立管理许多雇员，就会感到紧张和胆怯。　　&&&&&&& 2、与其花费巨大的人力、物力和心血去创业，宁愿保持现状，一切顺其自然。　　&&&&&&& 3、总认为自己是个很稳重的人，如果对某种生意没有十分的把握，是绝对不会去尝试干一下的。　　&&&&&&& 4、除非事先有一个周密的计划，否则不会贸然去做一件事。　　&&&&&&& 5、工作热情来得快，去得也快，因此做起事来没有恒心，或者常常凭自己的兴趣去工作。　　&&&&&&& 第三步曲：　　&&&&&&& 对创业计划做出可行性评估：　　&&&&&&& 1、你真正了解自己所从事的行业吗？你需要调查管理费用、行业标准、竞争优势等等因素。　　&&&&&&& 2、你的方法被证实过吗？有经验的企业家中流行这样一句名言：还没有被实施的好主意往往可能实施不了。　　&&&&&&& 3、你的想法经得起时间的考验吗？过了一个星期、一个月之后，你的创意还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它？　　&&&&&&& 4、你有没有一个好的网络？开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。　　&&&&&&& 5、潜在的回报是什么？创业，最主要的目的就是赚钱，但其中隐含的决不仅仅是金钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。　　企业创业成功需要哪些策略　　
&&&&&&&& 三、 创业的方向　　&&&&&&&& 万事开头难，良好的开始是成功的一半，因此，所有这些问题的核心，便是如何迈好开始的第一步。创业难，发掘创业机会更难。有一些人将创业点子的产生，归因于机缘凑巧，所谓“无心插柳柳成荫”。不过，研究创意的专家以为，创意只是冰山上的一角，没有平日的用心耕耘，机缘也不会如此的凑巧。所谓的机缘凑巧或第六感的直觉，主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力，因此，能够先知先觉形成创意构想。&&&&&&&& 创业最好选择自己熟悉的专业，这样成功概率较高。一来创业初期业务开展阻力较小；二来能提升专业能力，比较容易在激烈的竞争中脱颖而出。　　&&&&&&&& (一) 发掘创业机会，大致可归纳为以下七种方式：　　&&&&&&&&& 1. 经由分析特殊事件来发掘创业机会。　　&&&&&&&&& 2. 经由分析矛盾现象来发掘创业机会。　　&&&&&&&&& 3. 经由分析作业程序来发掘创业机会。　　&&&&&&&&& 4. 经由分析产业与市场结构变迁的趋势来发掘创业机会。　　&&&&&&&&& 5. 经由分析人口统计资料的变化趋势来发掘创业机会。　　&&&&&&&&& 6. 经由价值观与认知的变化来发掘创业机会。　　&&&&&&&&& 7. 经由新知识的产生来发掘创业机会。　　&&&&&&&& (二) 创业方向主要有以下四种：　　&&&&&&&&& 1. 网上创业　　&&&&&&&&& 由于网络的便捷、高效、方便管理，不少在职创业者都把选择的方向定在了网上创业。网上创业的形式主要有两种：一是网上开店，如在淘宝、易趣上开家自己的网店，或者建立一个专门的电子商务网站。二是善用信息的不对等来进行获利，例如有人在某家知名商务网上注册，专门为供求双方有偿提供信息，而这些信息则全部来自免费的网络。 &&&&&&&&& 2. 做代理商　　&&&&&&&&& 做某个商品的代理，不需要占用全职的时间，而且正职的工作还能积累较多的人脉，方便代理商品的销售。　　&&&&&&&&& 3. 咨询业　　&&&&&&&&& 这是最常见到的一种在职创业类型。通常是在职者利用自己的头脑智慧、丰富的从业经验或专业技术，进行创业。　　&&&&&&&&& 4. 委托投资　　&&&&&&&&& 适合那些拥有一定资金，但个人缺少精力或时间的创业者。&&&&&&&&& 对于委托投资来说，一是要选择一个好的项目，这个项目应该满足市场需求、市场优势、市场差异、美誉度这四个方面；二是一个好的合伙人，合伙人的品性是第一位的，一个诚信的合伙人是保证合作成功的根本，当然合伙人是否具有管理素质等也是非常重要的。　　
&&&&&&&&& (三) 女生创业的参考　　&&&&&&&&& 1. 创意服务类：以创意、执行为主要工作内容的职业，适合需要自由不受拘束的创意工作者，由于在工作地点上非常具有弹性，因此也适合想兼顾家庭的SOHO族，包括企划、公关、多媒体设计制作、翻译编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、口译等。　　&&&&&&&&& 2. 专业咨询类：以提供专业意见，并以口才、沟通能力取胜的行业，由于工作内容与场所都富有高度弹性，因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高，包括企业经营管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等。　　&&&&&&&&& 3. 科技服务类：在网络及电脑科技如此发达的情况下，拥有相关专长创业机会相当多，包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等。　　&&&&&&&&& 4. 家教照顾类：提供儿童教养与老人看护的服务，包括才艺班、幼儿园、居家护理、家事服务等。　　&&&&&&&&& 5. 生活服务类：主要以店面经营方式，可分为独立开店与加盟两种。较适合之业种包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等。　　&&&&&&&&& 虽然大量的创业机会可以经由有系统的研究来发掘，不过，最好的点子还是来自创业者长期观察与生活体验。　　　　
&&&&&&&&& 四、 创业的风险　　&&&&&&&&& 创业风险与其他事件的风险相比，其特点是创业风险发生的链条长。从项目选择、资金筹措、团队组建、产品生产，市场开拓以及事业发展壮大等等，战线长，变数大，任何一个环节都有可能存在风险。而成功的创业者是有计划地冒风险。精明的创业者让其他团队人员一起共同分担风险。这就要求创业人才，在创业的过程中要学会规避风险、转移风险、补偿风险、抑制风险、评价风险、预测风险和管理风险的能力。　　&&&&&&&&& (一) 需要注意的问题　　&&&&&&&&& 大学生在进行创业之前，面临的首要的问题是对于某一领域行业知识的缺乏。&&&&&&&&& 因此，大学生们应该注意以下几点：　　&&&&&&&&& 1. 创业要以适度创新为原则。　　&&&&&&&&& 在大学区域形成优势技术，或者产业集群 。以江浙一带的板块经济为模板，最好专注于产业链的一部分。　　&&&&&&&&& 2. 充分利用原生态技术成果和技术交易市场。&&&&&&&&& 一些发明狂人只是因为发明而发明，缺乏市场的知识，性格也比较孤僻，但是其发明具有重大市场价值，因此值得关注和引进。另外技术交易市场中关于产品的发现。　　&&&&&&&&& 3. 在专利与KNOW-HOW之间的取舍。KNOW-HOW指的是技术诀窍。　　&&&&&&&&& 4. 产品的系列专利注册和保护防御。比如，DELL的主要产品是电脑，但是他有可能在其他不擅长的领域也注册同样的商标，因此，我们可以选择买进其商标使用权。　　&&&&&&&&& 5. 挖掘失败专利的金矿或者说到期的专利，到专利局咨询。　　&&&&&&&&& 6. 注意不要与原工作单位进行竞争中出现损害原单位的行为和不符合劳动法规定的有关事宜。　　&&&&&&&&& (二) 创业需要注意的细节问题是：　　&&&&&&&&& 1。 积极利用现有资源。&&&&&&&&& 不少在职人员都选择了与工作密切相关的领域创业，工作中积累的经验和资源是最大的创业财富，要善于利用这些资源，以便近水楼台先得月。对能帮你生存的项目，要优先进行考虑。不要在只能改善形象或者带来更大方便的项目上乱花费用。　　&&&&&&&&& 切不可误用资源，在职老板不能将个人生意与单位生意混淆，更不能吃里扒外，唯利是图，否则不仅要冒道德上的风险，而且很可能会受到法律的制裁。在你的地盘，时间、金钱和才能任由你使用。但是，如果乱搞一气，你的生意就会逆转而下。&&&&&&&&& 2。投资要谨慎&&&&&&&&& 有些上班族有投资资金或有一定的业务渠道，但苦于分身无术，因此会选择合作经营的创业方式。如果你需要合伙人的钱来开办或维持企业，或者这个合伙人帮助你设计了这个企业的构思，或者他有你需要的技巧，或者你需要他为你呜鼓吹号，那么就请他加入你的公司。这虽能让兼职老板轻松上阵，但要慎重选择合作伙伴，在请帮手和自己亲自处理上，要有一个平衡点。首先要志同道合，其次要互相信任。不要聘用那些适合工作，却与你合不来的人员，也不要聘用那些没有心理准备面对新办企业压力的人。　　&&&&&&&&& 此外，和合作伙伴之间的责、权、利一定要分清楚，最好形成书面文字，有合作双方和见证人的签字，以免起纠纷时空口无凭。　　&&&&&&&&& 3。 细致准备必不可少。&&&&&&&&& 创业是一项庞大的工程，涉及融资、选项、选址、营销等诸多方面，因此在职人员创业前，一定要进行细致的准备。　　&&&&&&&&& 通过各种渠道增强这方面的基础知识；根据自己的实际情况选择合适的创业项目，为创业开一个好头；撰写一份详细的商业策划书，包括市场机会评估、赢利模式分析、开业危机应对等，并摸清市场情况，知己知彼，打有准备之仗。　　&&&&&&&&& 不要对未经试验的创意随手扔在一边。如果用这种创意来做生意，也得留心其中可能的陷讲。自问一下：你是否得花大力气来宣传你的产品或者服务？你具有足够的财经资源、技能、人手和业务关系吗？找错潜在销售客户--你没有必要在那些没有决策能力的人身上浪费你的时间。　　&&&&&&&&& 4。 尽量用足相关政策。&&&&&&&&& 政府部门有很多鼓励创业的政策，是对大学生创业的鼓励和支持，创业时一定要注意“用足”这些政策，如免税优惠、在某地注册企业可享受比其他地区更优惠的税率等。这些政策可大大减少创业初期的成本，使创业风险大为降低。　　&&&&&&&&& 5. 经商之道，以计为首。&&&&&&&&& 所有商业经营活动，如果从表面上来看，好像是一种仅仅同物质打交道的经营活动，但是，透过现象看本质，在今天的"食脑时代"里，商业经营活动实质上已经变成了是一种人与人之间的智力角逐，是一场"斗智斗勇"的"智力游戏"，是人与人之间的谋略大比试。因此，正如古代军事家所说的"用兵之道，以计为首"一样，经商之道也应该以计为首。面对空前惨烈的市场竞争，你想要找准自己的立足点和切入点、站稳脚跟、生存下来、谋取利益、发展壮大，那么，就必须首先考虑如何运用自己的商业智慧制定全面系统的、可执行的、可操作的和切实有效的经营策略和实施方案，以便确保每战必捷，战无不胜。 &&&&&&&&& 6. 决策失误时，&&&&&&&&& 不要对失误过于敏感，你的失误会带来直接后果，如发错货可能致使一个客户立刻与你断绝关系。作为企业家，冒风险时，要谨而慎之。如果出现失误，不要过于敏感。接受事实，从中吸取教训。　　&&&&&&&&& 7. 不要被胜利冲昏头脑：&&&&&&&&& 你第一步的成功全靠你的创意好、时机合适、运气不错和良好的业务关系。不过，这一切随时都可能离你而去。因此，不要太过自信，投入过量的资金，使自己陷入泥沼之中。　　
&&&&&&&&& 五、 创业的团队　　&&&&&&&&& (一) 团队的作用　　&&&&&&&&& 创业过程中，有一个好的人才团队，是不可缺少的因素。创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移；创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。“宁要一流的人才和二流的项目，也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言。　　&&&&&&&&& (二) 创业者与人才引进　　&&&&&&&&& 在个人创业的起步阶段，创业者要么是一个人单枪匹马开创自己的创业之路，要么联合几位朋友集体合作，一起来形成团队，共同发展。但是，在个人创业高达85％的失败案例中，单枪匹马上阵的创业很容易因为势单力薄而中枪落马，而集体合作的创业团队往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体。&&&&&&&&& 在创业者的人员合作问题上，如何来避免内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体问题的发生呢？　　&&&&&&&&& 1. 确立新世纪人才的新理念：确立了人才是第一资源的理念、人才“社会化。”的理念、人才配置市场化的理念、人才有“价”的理念、人才资源开发应加大投入的理念、人才机制竞争的理念等等。把人放在第一位：“以人为本，尊重人才，重视人才。”　　&&&&&&&&& 2. 从创业人才的知识结构方面看，创业人才不但要具有主打产品、拳头项目的专业知识，还要有企业经营管理以及法律等方面的知识。随着创业重点的转移，必须进行知识更新和及时、科学的调整。否则，极易发展成为创业过程的瓶颈。　　&&&&&&&&& 3. 从创业人才的能力结构方面看，创业人才不但要具有经营管理企业的能力，联系社会、沟通用户的交往能力，研究、创新、学习的能力，还要有分析理解世界或国家经济发展走势的能力。　　&&&&&&&&& (三) 老板与员工　　&&&&&&&&& 在个人创业的初始阶段，一定要具有群做群分的意识，这里所指的群做群分，就是指创业主导者来寻找一些志同道合的合作人一起来合作起步发展，并且，还要做到清晰且无争议的利益分配。 &&&&&&&&& 作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。而且要注意对内部员工讲诚信，如果对内部员工承诺不兑现，很容易挫伤员工的积极性。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘诀！　　&&&&&&&&& “小河有水大河满，大河无水小河干。”这是相辅相成的关系，从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水；如果小河不为大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远不会干枯的。　　
&&&&&&&&& 六、 创业的成功　　&&&&&&&&& 一个人要成功的话，一定要找到自己最想做的事，当然这也是他最能干的事，这样他就能够每天都很有劲地去工作，也容易成功。成功的关键是机会：小成功靠努力，大成功靠机遇；&&&&&&&&& 一个企业家要能够成功，所必备的主要条件有四：&&&&&&&&& 一是要有冒险的精神，&&&&&&&&& 二是要有锲而不舍的尽头，&&&&&&&&& 三是要有一点运气，&&&&&&&&& 四是关于如何处理好难以搞定的客户和如何与政府打交道的问题。同样必不可少，而且有时会起到事半功倍的效果。　　&&&&&&&&& 一般来讲，成功的企业都是集中于某一领域、某一产品，采用专业化的策略，走又专又精的路线，生产的产品也很有特色。这就要求企业首先做到客观分析市场需求，针对某一类型的产品市场需求呈现的差异性特点，企业对这种不同层面的需求要进行细分，然后根据自身的特点，选择进入哪一档次产品的生产，同时注意围绕客户的需求，做好自己的产品，包括产品的性能、包装的品味等等。　　&&&&&&&&& 一般成功企业都具有规模小、经营灵活、创新性强等特点，因此控制规模、规避风险，发挥企业小灵活的特点灵活经营自己的产品是自己的成功之道。而在市场条件下，保持技术和组织结构即经营组织形式等方面的创新也非常重要。　　 &&&&&&&&& 一般成功企业具有很强的诚信度，因此诚信策略也是创业成功的重要环节。这不仅包括要对客户、供应商、代理商等对外部人员讲诚信，做生意最重信誉，声誉好就能揽住生意，牌子硬客户会主动上门。　　&&&&&&&&& 还有与合作伙伴的共赢，有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10％是正常的，赚11％也是应该的，那我只取9％，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。与此相反呢？我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。　　&&&&&&&&& 北京宏威管理咨询有限公司总经理兼首席职业顾问郭策先生友情提示：　　&&&&&&&&& 创业需要良好的心态：一味的秉承或者固守而不能把握新的机遇和机会，也不见得真的就是亘古真理。每一个职场曾经迷途的羔羊，充分发挥自身的主观能动性，抓住商场机会，为自己挣一个美好的明天。　　&&&&&&&&& 创业初期，心态尤其要好，种子播种下去，要耐心等待它发芽、出土、长叶，这个等待是痛苦的，需要耐心，种子还没发芽，总想扒出来看看，不等到成长期，就想收获，一看这个不行再改干那个，结果，一无所获。做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，当我们饱受等待的折磨时，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来！如果心态好，创建的事业就会沿着发展轨迹走下去。　　愿每个创业者都能在机遇与风险并存的海洋里奋力拼搏、自由遨游！
的感言：相当的好！谢谢您的宝贵意见！
其他回答 (2)
五万? 在市里开店?
还是先挣多点钱再说吧.
没有说是大规模的店，只是想从小做起！
恩， 那你还是要考虑很多的问题.& 店面.货源.
你可以开 小饰品店.
开店，我总结的，看下
要开店的话，我觉得首先应该考虑到的是年轻群体，抓住了年轻人，就等于抓住了最大市场嘛！一定要想想哪些店面对的消费者是年轻人，并且非常受欢迎。
目前，我觉得有这几类店比较符合，1、饰品店，一般年轻人看到饰品店，尤其女孩子，不管买不买都会去看看。2、包包店，大街上你放眼一看，哪个女孩子不都是背着时尚的包包，或者男朋友给拎着。我的朋友差不多每人平均至少两个包包。3、衣服店，现在这些年轻的小伙比女人都臭美了，追求个时尚，穿个非主流啥的。这几类店都可以考虑，不过要提醒的是，正因为这类店大受年轻人欢迎，也顺理成章的成为了竞争力最大的行业。
不知道你对新兴行业怎么看，如动漫周边经营，在国内刚刚兴起，市场竞争几乎为零，年轻人是忠实的消费群体，最重要的是有创意，个性，投资小回收快，也是二十一世纪国家重点倡导发展行业，国内有代表性的品牌有AA国际动漫等，不过要注意的是，新兴行业利润大可能也存在一定风险，因为谁也不知道新兴行业会发展成什么模样，但很多人还是会选择做第一个吃螃蟹的人。
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创业投资领域专家我市中小学生教辅用书购买情况调研及对策建议 - 放飞我情 - 教育博客
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我市中小学生教辅用书购买情况调研及对策建议
& 17:29:34
为进一步规范学生教辅用书选购发放行为，切实维护学生及其家长的合法权益，不断巩固省规范教育收费示范市创建成果，近日，我们对全市部分学校学生教辅用书选购发放情况进行了调研。情况如下：
一、基本现状
我们一共走访了6所学校，先后与学生及其家长、教师、校长以及新华书店销售人员等代表进行了座谈。调查中，我们发现，我市规范教辅用书征订发行的一系列政策要求在基层普遍执行较好。每年春、秋学期，新华书店相关人员在学校销售学生教辅用书时，都能及时印发《告学生家长书》，将《姜堰市学生教辅用书推荐目录》和各种书类定价提前向家长做宣传，并按照自主自愿的原则，由学生及其家长填写签字确认的《委托征订单》。学校将这些《委托征订单》回收交新华书店进行汇总造册并集中保管。一般情况下，教辅用书征订工作在上一学期结束前进行，待新学期开学前，再由新华书店销售人员根据《委托征订单》在进行二次确认的前提下，将教辅用书发放到每一位学生手中，并按实收取书款，同时出具票据。对学生原订书目不满意且要求变更或退换的，新华书店销售人员都能按照服务承诺给以变更或退换。
据了解，目前，我市学生选购教辅用书，以每学期为单位，小学低年级，农村一般为40元左右，城区一般为60元左右；小学中年级，农村一般为50元左右，城区一般为90元左右；小学高年级，农村一般超过60元，城区一般超过100元。初中各年级，农村一般不超过200元，有时，毕业年级还显得略少；城区，初中1-2年级，一般都在200元左右，初中三年级，一般都在300元左右。以上统计数据，可能仅包括购买与教材配套的学习用书和相关部门推荐的阅读书目的费用，像《走进总复习》、《寒假作业》和《暑假作业》等不在推荐书目之列的教辅用书以及少数由上级部门指定的报刊杂志和新华书店人员在学校摆摊设点销售的教辅用书等购买费用还在统计数据之外。农村和城区高级中学1-2年级，学生选购教辅用书一般每学期都在600元左右，高三年级略少一点。
不同学校，教师对教辅用书的处理情况也不一样。在我们调查的学校中，农村学校小学和初中，学生的课后作业和家庭作业主要依赖于与教材配套的学习用书。一般情况下，老师布置的课后作业或家庭作业主要源自这些教辅用书。学校也都有规定，凡老师布置给学生的作业都必须有布置有检查。由于不同学科课时不同，不同老师工作量也不一样，有的学校学生同时为一些基础学科自备了两套学习用书，以便老师能够交替批改作业。城区学校小学和初中，老师一般会根据各自的教学情况适当补充一些课后作业或家庭作业，对学习用书上的作业内容只是有选择性地布置给学生完成。有的初中学校，还让老师自编学生作业或精选一些学习用书上的习题供学生作业，对学生使用自购教辅用书，老师一般不加干预。
二、存在问题及原因分析
虽然，新华书店向学生征订教辅用书基本上是按照了《姜堰市教辅用书选购流程》来进行的，并在征订过程中，也严格遵循了学生及其家长自主自愿的原则，但是，有关学生教辅用书征订的问题和矛盾依然存在，信访投诉也时有发生。
一是教辅用书质量良莠不齐。调查发现，在学生选购教辅用书之前，多数学校组织教学处、教研组、备课组或年级组等相关人员对省和泰州市下发的教辅用书推荐书目进行筛选、把关，虽然如此，但是，仍有老师反映，在使用中，他们经常碰到教辅用书上有重复或近似重复的作业内容，有的甚至繁难偏旧，不适应学习需要。还有一些教辅用书，印刷和装订毛糙，时有缺页或掉页，甚至内容还有错误。虽然可以调换，但一般情况下，学生和家长都因感觉不方便而不愿调换。对于有作业内容重复或繁难偏旧的教辅用书，老师在布置学生课后作业时，操作上也有难度。无论布置学生全部完成，还是有选择性地布置给学生完成，一些学生和家长都会有意见。这些情况往往给学生及其家长带来了教辅用书粗制滥造或不适用于学习的不好印象。目前，新华书店向学生推荐使用的教辅用书大多具有相对稳定性，在一定时间周期内书目一般不会发生变化，即使有不受欢迎或劣质的教辅用书，学生和家长也无可奈何。
& &&二是教辅用书选购盲从严重。买不买教辅用书，买什么教辅用书，虽然自主权在学生及其家长手里，但是买哪些教辅用书好，话语权却不在学生和家长手里。因为学生和家长他们都无法懂得或了解教材上的新学内容，更无法懂得或了解为巩固教材学习而配套的教辅用书究竟是好是坏。所以，在选购教辅用书这个问题上，家长一般听从自己的孩子，学生一般听从老师和学校。在选购教辅用书时，新华书店通过学校途径发放的《告学生家长书》或者其它的一些宣传内容，学生和家长一般都视为是学习必需，很少有人舍得花时间去研究、鉴别和筛选。即使有人肯这样做，也会因为担心老师要统一作业而主动放弃。事实上，在各小学年级和农村初中，几乎所有家长最终还是选择订购了新华书店《学习用书委托订购单》上推荐的几乎全部所谓优质的教辅用书。除了与教材配套的学习用书，推荐给学生的阅读书籍，他们一般也照单订购。在城区，少数学校老师虽然自编学生作业或精选学习用书上的习题供学生作业的做法有益于提高课堂教学水平，但一些学生为了减少抄题的辛苦和为了提前知道习题答案而私下里竞相寻购老师手头用的教辅用书，并由此给家长增加了一定的经济负担。甚至有部分家长，为了给孩子“开小锅儿灶”提高学习成绩，而情愿多买教辅用书让孩子多做练习题，这就变相增加了孩子的学习负担。在我们接到的来电来信投诉中，学生和家长层面都有人反映教辅用书过多，综上所述，原因不难清楚。
三是教辅用书供应经常脱节。教辅用书供应脱节，服务跟不上教学进度，可以说是引发学生和家长不满，造成学校和家长之间产生矛盾的主要原因之一。调查中，我们发现，新华书店销售教辅用书往往是征订工作雷厉风行，发放工作行动迟缓。他们每年向学生征订教辅用书都是跨学期进行，即一般在上学期结束前就已经向学生统一订购了下学期的教辅用书，并且将书目、订数和价钱都统计、汇总和上报。可是，每到新学期，学生选购的教辅用书却不能全部按时发放，有的甚至拖拉很长一段时间。各年级毕业班，尤其是初、高中毕业班，每到复习期间，新华书店会根据泰州市教育局教研室等相关部门的函件向复习迎考的学生推荐使用《走进总复习》、《中考复习指南》等复习资料，可是，资料订购了，却迟迟不见到货，而老师的教学进度又很快，结果，教辅用书到了，却派不上学习用场。等到收钱的时候，学生和家长的意见就很大。就这一问题，我们向新华书店销售人员了解缘由。他们说，碰到这种情况，他们感到也很无奈。因为有些教辅用书从征订到发行，中间有很多环节。为保证按时向学生供书，他们已经尽了很大的努力了。
四是销售人员服务不够规范。城区学校，学生和家长平时随时可以抽空到市新华书店选购需要的教辅用书，而农村学校，学生和家长由于受条件限制，平时是不可能随时到新华书店直接选购教辅用书的，于是，每到开学初，新华书店销售人员一般都会进校设摊卖书，以便学生选购。据了解，在有的学校，新华书店销售人员设摊卖书断断续续将近两个月。严格地讲，虽然新华书店进校设摊卖书是为了方便学生，但这种把生意做到校园里面而且有时持续很长时间的做法是不妥的。学校有意见，家长则误认为是学校要这样做的。有时，新华书店销售人员在学校预订下一学期教辅用书时兼带销售当学期的复习用书并同时收费，等到新学期教辅用书下来时又要收费，加之平时摆摊设点学生自己买书交钱，客观上造成了学校不断收费的假象。少数销售人员委托学生帮助收费或自己利用课间和中午学生休息时间进行收费，干扰学生正常休息甚至影响老师上课。还有的销售人员和学生预约了收费时间可自己却不守时，导致常有学生丢失钱款或挪用书款。少数老师出于学生财物安全考虑主动为学生保管钱款，有时还会被家长误会为学校乱收费。
五是教辅用书征订流程缺乏完善。教辅用书一般都是跨学期征订，因此，各学段起始年级无法按照《姜堰市教辅用书征订流程图》要求向学生征订教辅用书。每到新学期，新华书店只能将配套好的教辅用书直接在校园摆摊出售，同时张榜公布推荐书目。一般来说，学生及其家长在这个时候是来不及细看和深究的，只要听说是学习必需，就倾囊相购。因当时对书目不了解和质量不清楚，事后往往有“被自愿”的埋怨。
三、思考和建议
教辅用书的存在有其必然性。一是优质适量的教辅用书是教材的必要补充，是课堂教学的拓展和延伸，也是推进素质教育，提高教育教学质量的有效载体。一些好的教辅用书，如果学生用得恰当，的确能帮助他们增长知识，扩大眼界，巩固和消化课本学习内容，有效地提高自身素质和学习能力。二是升学压力仍然是当前教育的主要矛盾。现在的家长对孩子的学习都很重视，省“五严”规定出台之后，有的年级的学生没有了书面作业，有的年级的学生取消了晚自习，如此一来，孩子的学习压力减轻了，可升学的压力并没有减轻。因此，大多数家长希望通过给孩子多买书、多做作业来加强学习，提高成绩。三是应试教育的思想还根深蒂固。在部分学校和老师的心里，幻想靠拼时间、拼消耗来提高学生学习成绩还大有市场，捧着习题集一讲到底的课堂在我市中小学还大有人在。四是利益驱动形成产业市场。教辅用书作为学生必备或常备的学习用书，在出版市场占有相当大的份额，具有很大的利润空间。新华书店以此作为主打产品，作为创造经济效益的主要渠道之一。他们以独立承包的形式让销售人员分片包保，并对他们实行严格的考核，奖惩的力度也很不一般。因此，在利益驱动下，这些人灵活机动，常常打擦边球，做小动作，搞搭车销售、捆绑销售和先上船后收费等，千方百计地开发市场，扩大销售业绩。五是教育投入不足。在调查中，我们发现一个问题：学生订购的教辅用书，除了少数是阅读类之外，大部分为习题类，主要供学生强化训练和成绩测验使用。为什么学校很少（有的干脆就不）自编学生练习和测验试卷？据了解，按照政策规定，如果学校自编学习资料印发给学生，那么相关费用应在公用经费中列支。而目前我市中小学公用经费标准不高，仅学校正常维修、添置设施设备、支付办公经费和用于开展教研活动等开支都捉襟见肘，就遑论支付油印费和资料费了。学生订购和使用教辅用书，既方便了教学，又节省了开支。
但是，同时我们也发现了另外一个问题。一些学生依赖于教辅用书，有时用在教辅用书上的时间甚至超过了用在教科书上的时间，而这些教辅用书又基本上都是以练习或试卷的形式出现，实际上，学生大量使用教辅用书，就是不停地在做习题，是在“题海”中拼搏。这不仅会过多地挤占学生的学习生活，耗费大量的时间和精力，而且还会冲击学生对教科书的学习，最可怕的是养成了一种死记硬背、机械训练的学习习惯与方式。部分老师，尤其是年轻老师，有时讲课的内容和布置的作业也一味依赖于教辅用书，这样，滋生了他们的惰性，不利于老师专业成长和提高课堂教学水平。
那么，如何对我市中小学教辅用书征订工作加以引导和规范？笔者认为：
一是强化宣传，及时沟通。通过在校园开设板报、专栏，积极宣传有关教辅用书征订的政策法规，帮助学生和家长增强自主意识和选购能力。通过新闻媒介或以发放告家长书等形式广泛进行社会宣传，让学生和家长充分知情，并吸引他们主动参与监督。开展专题讲座，对学生和家长选购教辅用书进行业务指导，帮助他们端正学习观和质量观，建议他们购买教辅用书要视个人具体情况而定，不要盲目跟风。在校园设立教辅用书消费投诉热线和投诉接待站点，建立健全消费投诉接待制度，对学生或家长教辅用书消费投诉，及时沟通，有效处置，做到有求必应。其合理诉求必须件件落实，限时结访，并有效化解矛盾。
二是强化服务，规范行为。新华书店是教学用书发行的主渠道，应本着对学生、对社会和对国家未来高度负责的精神做好相关服务工作，并自觉规范工作行为，履行服务承诺。第一，及时公示并告知教辅用书征订的政策和要求，充分尊重学生及其家长的知情权和自主权，让他们消费得明白，花费得放心。第二，严格按规定流程和操作程序进行服务，并在其销售的教辅用书上或在校园里张贴消费提示，让丢失、损坏或不满教辅用书质量的学生随时与相关机构或人员联系，以便妥善处理。不得将应由销售人员完成的工作，如收费、发书等，由学校或学生代替，以避免不必要的误会。应通盘考虑，提前计划，尽量避免二次征订和在校园摆摊设点集中销售教辅用书现象，切实消除校园教辅用书征订过多过滥假象。第三，努力组织贴近教学实际，具有较强科学性和权威性的教辅用书，力求让学生使用这些规范的教辅用书能对自己的学习起到良好的辅助作用。积极做好提前供书准备，想方设法保证配送学生教辅用书与学生学习进度同步。第四，选择教辅用书是学生和家长的个人行为，老师应尽量避免布置教辅用书上的现成的作业让学生课后完成。对学生在使用教辅用书过程中提出的要求和存在的困难，老师应积极给予支持和帮助。
三是强化监管，有效制约。完善教辅用书征订流程，对小学、初中和高中等起始年级征订教辅用书行为进行规范和制约。严格控制学生教辅用书总量，任何部门和个人不得指定或强行要求学生选择使用教辅用书，不得以任何形式搭售、推销教辅用书，不得向学校和学生推荐省中小学用书目录以外的教辅用书。任何学校和教师不得要求学生统一购买教辅用书或指定教辅用书的内容作为考试内容。建立教辅用书售后服务质量评价机制。成立教辅用书质量问题投诉中心，畅通信息反馈渠道，及时了解学生在使用教辅用书过程中发现的质量问题，定期进行教辅用书质量投诉情况通报。每年不定期组织对中小学生使用的各种教辅用书进行质量抽查，并邀请教师、学生和家长代表参与评议，同时将抽查结果向社会公示。每学期至少组织一次针对学生教辅用书质量的问卷调查，对那些内容充斥“繁难偏旧”和“题海”训练的教辅用书实行市场限入。
四是强化督查，严厉惩处。严格执行省“五严”规定和省、市有关教辅用书征订政策法规，切实加强对教辅用书及其他学生用书的管理。定期组织专项清理整顿工作，净化学生用书环境，切实减轻学生负担。坚决打击教辅用书及其它学生用书征订发行过程中的腐败行为，对采用“回扣”等方式违规征订发行教辅用书的个人或单位，坚决依法惩处。成立教辅用书监督管理委员会，让学校、家庭和社会共同参与，并建立健全联席会议制度，定期对学生教辅用书使用情况、检查情况和市场调研情况开展座谈交流，并综合各方面的意见，对新学期是否组织选购和使用教辅用书以及如何选购和使用教辅用书进行最终表决。建议市新华书店加大对发行员的考核力度，对违规操作、服务不佳和引发信访、上访、造成社会不良影响的销售人员严肃查处，并加大经济惩罚力度。