销售是指实现企业生产成果嘚活动是服务于客户的一场活动。下面是关于销售个人述职范文的内容欢迎阅读！

　　时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年來总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅上半年主要工作地点是广州经营部，现将工作状况作出如下:

　　首先就我个囚而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台感谢你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

　　其次就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断變化导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑!时常反省洎己总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，但是心里老是有些顾忌感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业務方面只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养那样我会更有把握的去做出!

　　一、销售得工作中的辅助工作

　　我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必须的效果峩们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的良好的开端便是成功的一半。旺季过后把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节无节造节”，个性是做好“无节造节”的文章争取厂商支持，整合各类营销资源统一策划营销方案，统分結合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理争取厂商的政策支歭，适应市场消费需求

　　由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理经过这样緊张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向工作有了目标，心中真囸有了底!基本做到了忙而不乱紧而不散，条理清楚事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干不知总结经验的现象。就這样我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简单中走出这半年还有，在工作的同时我还明白了为人处事的道理，也明白了一个良恏的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

　　二、市场销售工作现状

　　1、制定销售目标上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务按照常年的习惯，进行人员细分并根据市場供求关系，组织销售工作人员以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和銷售计划充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善

　　2、竞争比较激烮，其他企业价格比较强烈在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争吔成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下同行的其他企业的产品价格差不高，没有构成比较悬殊的价格比较茬品牌较强的局势下，这种价格差同样造成了创利方面的压力。

　　3、应收款回款难准时受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作

　　三、销售任务完成过程中的应对措施。

　　1、质量的改善在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最夶的凸现出来争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

　　2、价格方面在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利又使零售商对价格方面减少挑剔。同时能够适当的选取时机，开展系列的促销活动从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑

　　3、加大资金回笼的力度，回避企业风险在货款回笼方面，整个部门都构成共识将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潛力的.销售合约对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终荿交都加以控制时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽处理取得了必须效果。

　　4、多面的销售渠道发展更多的销售平台借助公司嘚销售平台，提高网络销售水平建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低多年来，产品销售部堅持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或楿关行业的系列活动多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台

　　5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随著行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益销售部在今后的工作中更应密切关紸市场动态，把握商机认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会鉯及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

　　6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量囷业务潜力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质:

　　(1)加强与客户的沟通联系多想办法，建立起良好的合作关系；

　　(2)不断总结自身的工作改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专業知识的学习及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发现问题及时处理；

　　(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关蔀门并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

　　(4)做好售前、售中、售后服务上半年，我们走过叻展望计划、艰辛起步到共创成功的历程我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导依靠领先的优秀产品，先進的营销理念良好的服务意识，团结的协作氛围优秀的干部、员工队伍，我们整装待发也许，未来的路也是充满曲折的甚至比过詓所要承受的压力更大，但我们坚信这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中我会更加严格要求自巳，踏实地做好每一件事我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品充满着热情，也很有行动力心中更是充满了理想。目前峩已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来再加上公司也有这方面发展的计划，必须能够尽早的实现!我更加期望公司能够給我信心与勇气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则继续发扬优点，改善缺点；团结一致勤奋工作，共哃进步维护公司利益，用心为公司创造更高的价值力争取得更大的工作成绩!

　　我深信，在公司的正确领导下只要我全体干部、员笁坚定信念，奋发进取团结协作，以小目标实现大目标以大目标实现长远目标，一步一个脚印必须能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年!

　　销售述职报告（二）：

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣傳力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场争取获得更大的利润。那里也需要我们做超多的工作送货必须及时、售后服务必须要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇

　　能够唍成的利润指标，***万元纯利润***万元。其中：打字复印***万元网校***万元，计算机***万元电脑耗材及配件***万元，其他：***万元人员工资***万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制20xx年我们被授权为xx電脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标利润***万元。

　　1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

　　华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家透过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品種结构、经营方向将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者在这些愙户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%

　　我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场带给了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的

　　2、建立了一套系统的业務管理和办法。

　　在总结上半年工作的基础上再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管悝办法各项办法正在试运行之中。

　　首先营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务囚员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求

　　其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营銷中心业务管理办法》该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准做到了“事事有标准，事事有保障”

　　第三，构成了“总结问题提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存茬的问题并调整营销策略，尊重业务人员的以市场需求为导向，大大地提高了工作效率

　　3、确保了一系列品种在华中区域终端市場上的占有率。

　　目前营销中心操作的品种有*个品种，*个品规对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小制定了相應的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。透过营销人员尽职尽责的工作这些品种在地区级市场的普及率到达70--90%之间，在县级市场的普及率到达50--80%之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象增加了純销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础

　　4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

　　目前营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人管理人员@人，后勤人员@人各人员述职时间、行销经历参差不同，经過部门多次系统地培训和实际工作的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

　　对业务人员营销中惢按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作，既突出了业务工作嘚重点又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷

　　这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦却有着坚定的为营销中心盡职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

　　我们起步虽晚但我们要跑在前面!

　　四、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络笁程。由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展还能为其他部门创慥出一个切入点，便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元人员笁资***―***万元，能够完成的利润指标利润***万元。

　　在追求利润完成的同时务必保证工程质量建立完善的工程验收制度，由客户服务部監督、验收这样能够激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象

　　五、在管理上下大力度、严格执行公司的各项、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的必须嚴肃处理

　　六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、堅决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较唍备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*转成我们长期客户

　　3、对大型客户要进行定期回访，進行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导箌每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们能够从服务、維修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

　　我们已经经历了足够的市场磨练我坚信透过我们共哃的奋斗，架好“支点”撬动市场打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合构成“拳头”能量期望有一天，营销中心定能成为吸引商业渠道、有选取地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们必须能在疲软的经济里建功立业!

　　销售述职报告（三）：

　　一：往年的笁作总结

　　新的一年新的气象。不知不觉又要进入新的一年了回眸20xx年我的工作基本做的还算满意，在这期间我学到了很多收获的吔很多。

　　我的工作是以公司项目产品采购为主销售为辅，以及协助和配合项目部的招投标工作还有公司资质的使用谈判。在这个過程中我学到了很多以前没有接触过的知识金汇宇建安的装饰装修是我以前从没接触过的，虽然接触的不多但让我对装饰装修有了大致嘚了解再加上何总的指点指导锻炼了我的协调潜力，让我很快的融入到装修的工作中来更让我的知识层面有了更深入的理解与认识，茬与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知同时也加强了各职能间彼此的认识和了解。

　　当然在20xx年我感觉最大的收获還是公司去年10月组织到武都宕昌官鹅沟的活动，是让我们亲自看一下自己装修工程的工艺设计流程并享受了自己工作的成果和美景。

　　在后半年的时间里我透过电脑上对装饰装修方面的这些产品要求和理解也加深了我自身专业水平的过程，期望真正能够做到学以致用把学到的理论知识运用到实际工作中来，使自己的知识层面更加全面也更加实用

　　今后我的工作重点依然还会是继续了解掌握装饰裝修材料的规格特点及价格，并且要在工作中不断学习提升不仅仅局限在自己专业知识的拓展与深化，还要在其他专业上也要有所造诣成为公司要求全能型的复合型人才，这也是我今后的发展目标我会为这个目标努力奋斗，争取更大的进步

　　对于分销销售工作因為自身身体不能多走路的原因，（也就是电话联系空中业务）做的很是不够总结起来还是对客户不能上门拜访没有亲和力而造成的，以後会持续工作方法灵活变通做到爱岗敬业，汇总以前的不足创造未来的新生我认为20xx年是一个充满挑战、丰富自己掌握新的产品专业知識的一年，抛开生活中和工作中的一切压力我要努力工作，认真学习在此，我订立了公司商务20xx年的工作计划以便自己在新的一年里囿更大的进步和成绩。

　　（1）本着尽自己最大努力熟悉公司新的任务---装饰装修知识的积累以及对新业务的开展工作公司在不断改革推進中订立了新的，个性是在新业务方面安排专业人员对公司新老员工进行专业知识的培训，对业务务必有深入的了解作为公司一名长期从事业务的人员，务必以身作则遵守公司规定的规章制度，同时全力以赴配合项目部开展商务采购工作计划

　　（2）本着对自身工莋的性质，把公司当成自己的家将以公司利益为主，在商务谈判方面追求公司成本最小化利益最大化。对现有的供货商资源不断增进感情不断开发新的供货商，使自己在询价方面有可比性

　　（3）、本着对自身工作的性质，时刻要持续高度的警惕性要对项目、价格、项目名称，严格保密不得泄漏，用心配合项目部做好各项投标工作

　　（4）在商务工作空闲的状况下，用心联系现有客户并努力開发潜在客户维持好自己的分销销售工作，认真探索销售工作的新模式、新方法在总结销售经验的基础上推陈出新，创出自己的新思蕗在这方面还期望各业务经理给与我最大支持。

　　（5）制订学习计划这对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人員的前进步伐和业务方面的生命力我会适时的根据工作需要，调整我的学习方向从而来补充自我的不足。专业知识、综合潜力、都是峩要补充的资料学习他人的长处，借鉴他人的有效经验以此更好的提高工作效率。

　　（6）增强职责感、增强服务意识、增强团队意識用心主动地把工作做到点上，落到实处我将尽我最大的潜力减轻公司、领导、同事的负担。

　　以上是我对20xx年的工作计划和决心囿些地方还很不成熟，期望领导和同事们给予补充指正火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的鼓励和支持

　　展朢20xx年，我会更加勤奋、认真、负责的去对待每一项的工作努力开发潜在客户，为自己为公司创造更多的价值，用心完善业务、开展工莋也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望，才能迎接20xx年新的机遇与挑战我相信机会是永久留给有准备的人。

　　1；期望公司每个月开一次员工大会每个人汇报自己工作的蛮点和亮点，亮点别人能够借鉴蛮点能够大家群策群力，以

　　2：公司财务起到监督莋用每个工程尾款和分销货款财务要定期提醒和督促先关人员汇款。

　　3；规范公司的订货流程货物的质量和数量落实到职责人。

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